Термин имаго берет свое начало от латинских слов: имаго и логос; первый относится к фигуре, изображению или внешнему виду человека или предмета, а второй означает изучение выражения чего-то, что в данном случае было изображением. Чтобы действовать, имагология опирается на лингвистику, коммуникацию, психологию, семиологию, биологическую антропологию, историю искусств, дизайн и другие науки, которые позволяют ей изучать и в то же время контролировать стимулы, излучаемые человеком или человеком. учреждение и как эти стимулы формируют образ продукта для определенной аудитории. (Слева, 2009 г.)
В связи с растущим спросом компаний на сохранение конкурентоспособности на рынке, они должны разработать стратегии, которые позволят им оставаться актуальными в сознании своих потребителей и потенциальных клиентов, чтобы гарантировать продажу своих продуктов или услуг. Сегодня известно, что компания может быть принята широкой публикой не только из-за качества ее продуктов, но и из-за того имиджа, который люди воспринимают, поэтому подавляющее большинство компаний в настоящее время стремятся создать образ, который позволит легко запомнить вас. Визуализация является большим подспорьем для создания стратегии вокруг компании, которая обеспечивает добавленную стоимость и очень хорошо позиционирует себя перед общественным мнением.В этой статье мы рассмотрим концепции, связанные с бизнес-имиджем, и то, как его можно использовать для позитивного представления клиентов.
Что такое визуализация?
Визуализацию можно определить как использование различных стратегий, основанных на знаниях психологии, социальных коммуникаций, маркетинга, общественного мнения, связей с общественностью, стратегического планирования и управления бизнесом с целью создания имиджа человека или компании, оказывающего положительное влияние на Общественное мнение. Визуализация направлена на создание психологических стимулов в человеке с помощью изображения, с использованием физических и психологических элементов или факторов.
Хотя изображения подчеркивают внешний вид, очень важно, чтобы существовала согласованность с сущностью человека или компании, поскольку это еще больше повысило доверие и положительное восприятие в долгосрочной перспективе.
В определения, данные для визуализации, мы можем включить следующее: «Это систематическое изучение общественного имиджа, то есть набора стратегий, направленных на анализ впечатлений, производимых определенным субъектом в отношении своего сообщества, начиная не только с его внешнего вида, а скорее из их вербальных и невербальных коммуникационных стратегий, так что из этих трех элементов, погруженных в целостный процесс проектирования, мы получаем согласованный образ между их высказыванием, их действиями и их мнением в согласованной социальной среде. Имагология - это наука об изображениях, и она определяется как научное знание, необходимое для создания, развития и поддержания общественного имиджа »(Gordoa, 2007)
Какое изображение?
Образ определяется как образное изображение животного, человека или предмета. Это способ, которым реальность улавливается чувствами, то есть зрением, и может быть уловлена нашим мозгом, на бумаге, на холсте; Его также можно увидеть в отражении в зеркале или оптическом объективе. Следовательно, изображения - это копии, которые напоминают реальность и отражают основные характеристики вещей, хотя они могут немного отличаться от них. Образы могут быть эндогенными или экзогенными, первые субъективны и часто встречаются в художественном мире, а вторые более объективны и больше напоминают реальную среду.
Imaginology. Сила изображения. Кот - Лев Пример
Слово «образ» происходит от латинского слова «имаго», которое относится к образному изображению человека, который уже умер, и указывает на то, что здесь присутствовало что-то, чего больше не было.
Это слово также относится к религиозным скульптурам и картинам, изображающим Иисуса, Деву Марию и святых в католической церкви.
Он также используется для обозначения восприятия, которое у человека есть о компании или человеке, это может быть через их имя или их действия и дает концепцию, положительную или отрицательную, в зависимости от эффекта, который она оказывает на целевую аудиторию. Человек может иметь положительный имидж перед другими, если у него хорошие манеры, он правильно одевается и обращается с другими вежливыми словами и выражениями; Но если она будет выглядеть неряшливо и невежливо, у нее будет плохой имидж. То же самое происходит с компаниями: если они хорошо относятся к своим клиентам, их помещения всегда чистые, и они всегда дружелюбно говорят с широкой публикой, у них будет хороший имидж,В противном случае будет сформирована плохая репутация, которая заставит ваших клиентов и потенциальных клиентов воздерживаться от покупки ваших продуктов или услуг. (Концепт, 2016)
Изображение также можно определить как процесс восприятия, который может вызвать у получателя оценочное суждение, побуждающее его вызвать чувство одобрения или отторжения.
С изображением связаны четыре принципа:
- Отражается образ, который создается внешним человеком и не зависит от лица, выступающего в качестве эмитента, следовательно, это результат, вызванный чем-то. Получая изображение, человек выдает оценочное суждение, которое станет его реальностью. Ценностное суждение - это побуждение принимающего человека принять решение принять или отклонить автора изображения. Если большая группа людей разделяет одно и то же представление о чем-либо, оно становится общественным. (Гордоа, 2007)
Что такое общественный имидж?
Публичный имидж можно определить как «доминирующее восприятие, которое сообщество создает в отношении человека, учреждения или культурных ценностей на основе впечатлений и личной информации, которую оно получает». (Артеага, 2011)
В качестве другого определения у нас есть то, что публичный образ - это «восприятие, которое разделяют несколько членов группы, критерии которой едины, и изображение рассматривается как представление или результат ситуации или вещи»
Публичное изображение 1 состоит из трех основных элементов:
Три элемента общественного имиджа
_____
1 Изображение взято из статьи Карлы Иветт Кинг «Имагология или комплексное управление публичным имиджем», опубликованной в Gestiópolis.
Принципы общественного имиджа
- Все люди проецируют изображение, даже если мы об этом не подозреваем, потому что при взаимодействии с другими людьми они всегда создают представление о том, кто мы есть, и это будет зависеть от того, какое влияние мы на них оказываем. Решения, которые мы принимаем, в основном основаны на визуальном восприятии что у нас есть что-то, что указывает на то, что зрение сильно влияет на мнение, которое мы формируем о человеке или конкретном событии. Наш мозг мгновенно формирует критерий или суждение о чем-то, просто наблюдая в течение нескольких секунд, что указывает на то, что захватить изображение и обработать его очень быстро.Мозг реагирует на стимулы за очень короткое время, просто глядя на изображение в течение нескольких секунд, наш мозг реагирует мгновенно и формируются наши критерии или оценочное суждение.Большинство решений, которые мы принимаем, основаны на нашем эмоциональном восприятии события или человека. Наш образ чего-то или кого-то не статичен, он развивается по мере того, как мы получаем больше информации, которая позволяет нам делать больше суждений. Это необходимо, чтобы общественный имидж, который был спроектирован, соответствовал сущности человека или компании, потому что в противном случае доверие будет потеряно, и оно будет повреждено каким-то образом. Образ создается на основе трех элементов: сущности человека, цели, которая хочет достичь и требования вовлеченных людей.Для создания образа должна использоваться методологическая процедура, которую необходимо соблюдать. Эффективность образа напрямую связана с соответствием задействованных элементов и стимулов,а также доступность присутствующих. Очень важно заботиться об имидже, поэтому необходимо хорошо спланировать и контролировать, чтобы было легче поддерживать положительное восприятие компании. хороший имидж, очень хорошо управляемый, оказывает хорошее влияние на зрителей. Чем положительнее имидж, тем больше влияние. На корпоративный имидж влияет работа менеджеров. Корпоративный имидж влияет на людей, которые являются его частью (Gordoa, 2007)Если у вас хороший имидж, хорошо управляемый, вы имеете хорошее влияние на зрителей. Чем положительнее имидж, тем больше влияние. На корпоративный имидж влияет работа менеджеров. Корпоративный имидж влияет на людей, которые являются его частью (Gordoa, 2007)Если у вас хороший имидж, хорошо управляемый, вы имеете хорошее влияние на зрителей. Чем положительнее имидж, тем больше влияние. На корпоративный имидж влияет работа менеджеров. Корпоративный имидж влияет на людей, которые являются его частью (Gordoa, 2007)
Публичный имидж может быть представлен двумя способами:
- Индивидуальная или личная форма Групповая или организационная форма
Что такое личный имидж?
Концепция личного имиджа связана с визуальной и духовной проекцией, которую человек оказывает на других в соответствии с их телосложением, манерой одеваться, говорить, степенью вежливости и уровнем образования. В настоящее время это имеет большое значение, особенно на рабочем месте, где сильно влияет на подбор персонала. Есть профессии, в которых личный имидж более важен, например, художники и политики, которые обязаны своим успехом степени признания публики, которая их ежедневно судит. Однако обычные люди также должны работать на наш имидж, если у нас есть хороший личный имидж, мы можем стать привлекательными для других людей, и поэтому у нас есть высокая вероятность успеха в различных сценариях нашей жизни. (Смысл,2016)
С другой стороны, плохой личный имидж закрывает двери и заставляет нас терять ценные возможности, которые могут помочь нам расти на личном, профессиональном и академическом уровне.
Что такое групповой имидж?
Групповой или организационный имидж относится к идентичности или группе, которые представлены обществу, окружающей среде и / или другому окружению, организационный образ порождает большое количество действий, основной целью которых является общение и популяризация окружающей среды с помощью Для того, чтобы проявить указанную идентичность, чтобы получить положительную общественную критику, тем самым создав положительную репутацию. Для этого он поддерживается визуальным изображением, которое устанавливает восприятие мира по отношению к организации, аудиовизуальным изображением, которое является ресурсами, которые можно использовать для достижения людей, и изображением окружающей среды, которое представляется во время конференции или любой презентации. организации, он влияет на свет, с которым проводится конференция, на фоновую музыку и т. д. (Король, 2012)
Создание общественного имиджа
Как создается общественный имидж?
Для создания общественного имиджа необходимы три элемента: творческий подход, чуткость и знания для достижения желаемой цели. Изображение должно учитывать характеристики и качество эмитента, которые станут отправной точкой для создания хорошего имиджа, потому что должно быть доверие между тем, что демонстрируется публике, и тем, чем на самом деле является человек или человек. бизнес. Для создания публичного имиджа необходимо выполнить следующие этапы:
- Исследование: это основа, поддерживающая остальную часть методологии, которая проводится в исследовании рынка посредством качественного и количественного опроса, который предоставит информацию о восприятии клиента целевой аудиторией. Это расследование состоит из двух частей: внутреннего расследования и внешнего расследования. Внутреннее: цель этого этапа - узнать восприятие, которое имеют члены организации, в которой они работают. Его важность заключается в том, чтобы знать, сколько рабочих групп носят рубашки. Внешний: цель состоит в том, чтобы узнать, как клиенты (СМИ, поставщики и конкуренты) относятся к компании. Дизайн: является частью аудита. имидж, в котором очень важны изобретательность и креативность.На этом этапе анализируются факторы, искажающие восприятие, и предлагаются возможные решения с учетом таких аспектов, как существенные, временные и экономические: Производство: это этап, на котором консультант претворяет в жизнь сделанные им рекомендации; Другими словами, идеи по усовершенствованию доводятся до практического уровня Оценка: после внесения внесенных предложений и их применения на практике полученные результаты должны быть оценены, для чего необходимо повторное исследование; то есть, отслеживать реализованные действия и знать последствия, которые они вызвали для имиджа организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовать план по их устранению. исправить их. (Гонсалес Б., 2012)2012)2012)рассмотрение таких аспектов, как существенные, временные и экономические. Производство: этап, на котором консультант претворяет в жизнь сделанные рекомендации; Другими словами, идеи по усовершенствованию доводятся до практического уровня Оценка: после внесения внесенных предложений и их применения на практике полученные результаты должны быть оценены, для чего необходимо повторное исследование; то есть, отслеживать реализованные действия и знать последствия, которые они вызвали для имиджа организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовать план по их устранению. исправить их. (Гонсалес Б., 2012)рассмотрение таких аспектов, как существенные, временные и экономические. Производство: этап, на котором консультант претворяет в жизнь сделанные рекомендации; Другими словами, идеи по усовершенствованию доводятся до практического уровня Оценка: после внесения внесенных предложений и их применения на практике полученные результаты должны быть оценены, для чего необходимо повторное исследование; то есть, отслеживать реализованные действия и знать последствия, которые они вызвали для имиджа организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовать план по их устранению. исправить их. (Гонсалес Б., 2012)идеи по улучшению доводятся до практического уровня Оценка: после внесения внесенных предложений и их применения на практике, полученные результаты должны быть оценены, для чего необходимо повторное исследование; то есть, отслеживать реализованные действия и знать последствия, которые они вызвали для имиджа организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовать план по их устранению. исправить их. (Гонсалес Б., 2012)идеи по улучшению доводятся до практического уровня Оценка: после внесения внесенных предложений и их применения на практике, полученные результаты должны быть оценены, для чего необходимо повторное исследование; то есть, отслеживать реализованные действия и знать последствия, которые они вызвали для имиджа организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовать план по их устранению. исправить их. (Гонсалес Б., 2012)Следите за выполненными действиями и знайте, как они отразились на имидже организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовывать план их исправления. (Гонсалес Б., 2012)Следите за выполненными действиями и знайте, как они отразились на имидже организации, чтобы знать, были ли принятые решения правильными и насколько они успешными, а также знать неудачи и реализовывать план их исправления. (Гонсалес Б., 2012)
вывод
Визуализация - это часть новых тенденций в маркетинге, основная цель которых - создать положительный имидж организации или человека в обществе, уважая его сущность и характеристики, тем самым работая над областями возможностей в физическом, профессиональном и вербальном аспектах., визуальные, которые позволяют создавать и проецировать на публику имидж, вызывающий доверие.
Библиография
- Концепция. (2016). Получено из Concept Image - Definition на DeConceptos.com http://deconceptos.com/general/imagen#ixzz46KhhtYrMGonzález, B. (2012). Источник: https://biancagonzalez.wordpress.com/2012/09/07/imagologia-como-se-construye-la-imagen-publica/Gordoa, V. (2007). Сила общественного имиджа. Мексика: Random House Mandadori, Искьердо, JL (28 декабря 2009 г.). Взято из: http://jorge-imagology.blogspot.com/2009/12/la-palabra-imagologia-parte-de-la-raiz.htmlKing, KI (2012). Имагология или комплексное управление общественным имиджем. Gestiópolis. (2016). Получено с
