«Наиболее развитые общества характеризуются заметным ростом« социального капитала », то есть способности добиваться общих целей». Ф. Кобаяши.
Список полезных идей для построения функциональной и успешной команды:
I. Командная работа предшествует командному успеху
Согласно Макиавелли, великая способность людей состоит в том, чтобы доминировать над своими интересами, чтобы вместе они добивались лучших результатов. То есть нам удобно работать в команде. Возьмем, к примеру, муравьев: муравей-одиночка никогда не построит ни убежища, ни запасы пищи; Вам нужно объединиться с другими муравьями, чтобы иметь и поддерживать муравейник и обеспечивать его выживание.
Успех строится на других, неоспоримая правда даже для лидеров. Президент страны не может считаться великим государственным деятелем, если его страна не растет под его управлением, он не может управлять без своих секретарей, губернаторов, судей, магистратов, палат представителей и т. Д.; В одиночку футболист не может занимать все позиции, защищаться, продвигаться и заботиться о воротах команды-соперника, ему нужна работа всей команды.
Рабочая группа, которая отказалась от негативных условий лидерства, ненужной конкуренции и учится дополнять друг друга, быстрее и эффективнее достигнет общих целей, чем если бы каждый из них действовал по отдельности.
II: Рабочая команда - это много голосов с одним и тем же видением
Вы, несомненно, слышали фразу «два ума лучше, чем один» снова и снова. И это правда. Более того, трое думают лучше двоих, четверо трех и т. Д.Это синергия, результат в целом превосходит результаты компонентов. Команда должна разделять философию, которая мотивирует их к достижению общих целей, без необходимости реагировать творчески одинаково; Напротив, в группе разнообразие личностей полезно для мозгового штурма, каждый может высказать свое мнение о проблеме или миссии, с которыми он сталкивается, и своих предложениях по решениям, чем больше предложений, тем больше вероятность, что они найдут правильное, как только появятся При достижении консенсуса общее видение помогает каждому понять, как применять его на практике, даже если вначале это был индивидуальный подход. Речь идет не об экстраполяции индивидуальной мысли, чтобы навязать ее группе,но научиться распознавать и знать, как использовать как сходства, так и различия между членами команды, чтобы объединить их для общего блага.
III. Вдохновение лидера - это энергетический ресурс для команды
Энергия настоящего лидера замечательна, его сила исходит изнутри, и он знает, как направить ее вовне; и это легко узнать, потому что они не только думают, но и живут как таковые; Они не боятся тяжелой работы или новых вызовов, они готовы рисковать, они упорны, постоянны и последовательны, пока не достигнут своих целей; Когда возникают проблемы, они встречают их с мужеством и уверенностью, а если есть сомнения, что естественно для каждого человека, они быстро их преодолевают, потому что понимают важность своевременного принятия решений, поэтому они не боятся принимать решения, даже если они резкое; Примечательно то, что они не прячутся за ложной гордостью, когда им нужна помощь, они просят об этом с простотой и смирением и работают плечом к плечу с тем, кто оказывает им помощь, они благодарны и умеют распознавать усилия других.Они кажутся одновременно повсюду и заботятся о бесконечном множестве вещей. Они правдивы. Сами по себе эти действия, без необходимости речей, побуждают к действию. Такие люди несут вдохновляющие мечты, а энергия заразительна. Нет ничего лучше, чем увидеть хороший пример и его хорошие результаты, чтобы заставить вас работать. Представьте, что всем этим качествам можно научиться, работая с настоящим лидером. ЗачемПредставьте, что всем этим качествам можно научиться, работая с настоящим лидером. ЗачемПредставьте, что всем этим качествам можно научиться, работая с настоящим лидером. ЗачемНастоящий лидер учит свою группу тому, что он знает, он не копит информацию как источник силы, он знает, что, если члены команды будут расти, вся компания будет расти. Тогда каждый из членов группы может также быть лидером в пределах своей компетенции.
Внутривенно Пусть каждый результат важен для команды и признает его, мы должны укреплять хорошие индивидуальные результаты как группа.
Кант говорит, что мы работаем как команда, чтобы добиться признания, потому что в одиночку добиться его невозможно.
И это не следует неправильно понимать как подпитку эго членов команды, упоминание слова «эго» почти всегда имеет негативный оттенок. Нет, как уже было объяснено ранее, человек по своей природе общителен и является только настоящим человеком, живущим в середине группы; Когда в разговорной речи мы говорим «это очень по-человечески», мы, без сомнения, имеем в виду какое-то положительное качество или характеристику, обычно используемую на благо других. Взять, к примеру, щедрость. Как можно быть щедрым в одиночестве? Если рядом нет никого, кому что-то щедро подарить? Как в дополнительном случае будет существовать благодарность, если никто ничего не сделает для нас?Человек проявляет себя и выражает себя в своей целостности только в присутствии других, и, конечно, ему нужно принятие, признание и признание этих других, когда он сделал что-то хорошо, это не более чем естественно, что ему нужны эти свидетели для повышайте самооценку. Хотим мы того или нет, мы живем с другими и для других во всех аспектах нашей жизни. В семейных и рабочих отношениях и во всех вариантах социального взаимодействия. Кроме того, человек реагирует на обусловливание. Если вы делаете что-то хорошо, и вас признают и прославляют, вы непременно сделаете это снова и постараетесь добиться большего. Именно этого оптимально желают предприниматели от всех сотрудников нашего бизнеса, чтобы они с каждым разом работали лучше.
Развитие командных людей определяет разницу между успехом и неудачей
Мы уже говорили об абсурдной и разрушительной конкурентоспособности тех, кто не хочет тренировать и выращивать членов своей команды, чтобы они не угрожали своему положению или своей ведущей фигуре. Ошибка. Мы уже говорили об успехе инструктирования, обучения, наполнения команды философией и видением бизнеса, заставляя их чувствовать себя ценными и защищенными, чтобы они все больше и больше прогрессировали в своем целостном развитии; несомненно, коллективная выгода будет больше, так как они будут работать значительно лучше.
Что происходит, когда член рабочей группы ограничен, никогда не может быть целеустремленным или полностью раскрыть свой потенциал, поручив ему снова и снова те же задачи, которые он уже преодолел? Одна из двух ситуаций, первая, очень частая, заключается в том, что, не имея мотивации, он не прикладывает никаких дополнительных усилий к минимуму для выполнения своих задач, он убеждается в бесполезности усилий, поскольку они не приносят результатов, и он перестает пытаться. Вы знаете эксперимент с барракудой, опубликованный в журнале National Geographic? Некоторые ученые провели следующий эксперимент: построили пруд, разделенный на две части полностью прозрачной стеклянной стеной. С одной стороны поместили барракуду, а с другой - множество рыбок. Логично, что барракуда попыталась их съесть, но столкнулась со стеклом.Однако он пытался неоднократно, пока не поранился. Через некоторое время она сдалась. Затем стекло было снято, и рыбки свободно плавали вокруг барракуды. Он, убежденный ее предыдущим разочарованием в невозможности их съесть, больше не пытался на них охотиться и умер от голода.
Давайте метафорически. Валидация - это пища рабочего, и если он встретит барьер безразличия, который ограничивает его и причиняет ему боль, он перестанет пытаться.
Случай номер два: рано или поздно вылетевший из команды член команды устанет и со своими качествами переместится туда, где его ценят. И если многие члены группы чувствуют то же самое, появляется нежелательное явление временной рабочей силы, приходят новые сотрудники, через некоторое время они понимают, что у них нет возможности для интеллектуального или человеческого роста на этой должности, и уходят в отставку., Другие приходят и тоже уходят. Оптимальная операционная стабильность и функциональность команды никогда не достигаются, если ее состав постоянно меняется. Кого это возмущает? Клиенты прекращают покупать или потреблять продукт или услугу, потому что им не предоставляют адекватный и постоянный уход или продукт. И сразу после этого возникают неумолимые финансовые проблемы, связанные с отсутствием продаж. Даже банкротство.
Команда должна работать вместе, но не зависимо; нужно знать сильные и слабые стороны каждого члена команды
… Или участники никогда не примут рискованных решений. Или просто решения, если они не все вместе. Все члены команды должны быть должным образом оценены и признаны, но они не обязательно должны быть важными., Важность глубокого знания членов команды, их поведения, достоинств, качеств, способностей, а также их недостатков, очень помогает, так что в случае, если из-за обстоятельств они уходят, они отсутствуют, другой или все остальные Члены команды могут быстро и эффективно выполнять задачи, соответствующие отсутствующему, тем более что информация о том, что он делает и как, должна быть открыта и доступна в любое время. Никто не должен тайно выполнять свои индивидуальные задания. И если решение необходимо принять в это отсутствие, каждый будет чувствовать себя уверенно и безопасно, чтобы двигаться дальше и действовать. Ключ - взаимозависимость, а не зависимость друг от друга.
Важность культуры сотрудничества, а не конкуренции, единства, а не индивидуальности
Уверенность в рабочей среде и среди членов команды неоценима. Никто не может хорошо работать и прилагать все усилия, когда чувствует, что должен заботиться о спине своего партнера. Что, если они льстят начальнику и получают дополнительную комиссию. Это если они крадут идеи и используют их в своих задачах, не отдавая должного тому, кто их создал. Что, если они ищут продвижения любой ценой, даже если им придется растоптать свою группу? Удивительно, как современная культура превозносит этот образец жесткой конкуренции, например, в фильмах и на телевидении. И этих неэтичных людей почитают как успешных. Но если они не знали, как развить базовую добродетель, важный социальный навык: командную работу. «Создаются настоящие бункеры и районы силы,отношения и рабочие встречи превращаются в настоящую борьбу (…) »Марио Боргино.
Для получения положительных результатов и достижения поставленных целей, особенно долгосрочных, необходимо сотрудничество всех членов команды. Конкуренция разрушает отношения и мотивацию команды. Мы должны быть более умными и думать о благополучии общего будущего, а не о немедленном личном удовлетворении, которое эфемерная победа приносит над конкурентом, который был даже не конкурентом, а партнером, которого оппортунист должен был поддерживать, но не поддерживал. Следовательно, он потеряет и свою солидарность, и постепенно он будет изолирован, пока группа не изгонит его, поскольку они ему не доверяют.
Создайте кодекс поведения, который команда должна уважать, дисциплина в вашей группе начинается с уважения
Дисциплина означает организацию, подчинение и логистику. Сунь-цзы в военном искусстве.
Это очень ясно, но, конечно, уважение должно быть взаимным, компания, конечно же, должна уважать свою рабочую группу. У сотрудника есть обязанности, а также права, и одна из этих обязанностей - соблюдать внутренние правила компании, касающиеся использования оборудования и помещений, даже дресс-кода или поведения, которые, конечно же, должны включать достойное обращение и уважительно среди членов команды, независимо от того, насколько глубоки товарищеские отношения и привязанность между ними. Личные конфликты за правонарушения наносят ущерб интересам компании, то есть вообще.
Никогда не следует делать исключения, которые освобождают члена команды от правил, чтобы не вызывать негодования у других; иерархии нужно уважать, они не могут «прыгать» вверх по организационной структуре или «вниз». То есть представляются отчеты, кому они должны быть предоставлены и к кому они должны быть обращены за помощью. Никто не узурпирует чье-либо положение, даже если он готов временно заменить его в случае отсутствия; Прежде всего, планы работы и стратегии, установленные руководством, не могут быть изменены. Конечно , участие и новые предложения должны поощряться, но для этого должен быть подходящий способ и время, и они должны быть представлены на одобрение менеджеров., Это гарантирует внутренний порядок компании и ее бесперебойную работу.
Поощряйте участие
«Путь означает побуждение людей к достижению той же цели, что и их лидеры, чтобы они могли разделить жизнь и смерть, не опасаясь опасности»
Снова цитата из Сунь-Цзы.
Это, несомненно, звучит преувеличенно: ни одного сотрудника не просят следить за своей компанией до самой смерти, а только делить хорошую жизнь вместе с общими целями: развитие и рост. «Смерть» символизирует очень высокую степень приверженности, которую может чувствовать лояльный сотрудник.
Книгу «Искусство войны» продолжают использовать по сей день не столько для планирования военных стратегий, сколько для бизнес-стратегий. И дело в том, что его предложения обладают большим здравым смыслом, связностью и логикой; его переводчики утверждают, что его слова содержали важные символы. Томас Клири, например, указывает, что «путь» означает человечность и справедливость, поскольку Сунь Цзы сказал: «Человечность и справедливость - это средства для правильного управления, люди чувствуют себя близкими и не против умереть за он".
Интерпретация очень проста: компания, относитесь к своим сотрудникам хорошо, уважая их права человека и условия, предоставляйте справедливую заработную плату, признание и условия безопасности, и вы получите лояльность и приверженность.
Наконец, кое-что очень ясное и краткое:
Четыре ключа к командной работе:
А. Делитесь стратегией все время и всеми способами.
B. Подтвердите, что в задаче было ясно, что и как.
C. Постройте дисциплину исполнения.
D. Убедитесь, что ресурсы доступны для людей.
Выводы
-Когда группа работает вместе, она достигает того, что ее результаты больше, чем вклад каждого члена.
- Задача лидера - научить свою команду ловить рыбу.
-Члены команды, которые хорошо работают друг с другом, будут хорошо относиться к клиентам.
-Если кто-то ведет себя отрицательно, нельзя ожидать атмосферы доверия в команде или хороших результатов.
Самооценка:
-Вы ушли из офиса, чтобы навестить рабочие бригады? Как часто? их миссия - вдохновлять группу.
- Вы разработали информационную систему, которой все пользуются?
- Вы научились направлять знания, а не только людей, чтобы команда работала даже при отсутствии участника?
-Соответствует ли это этическому кодексу и требуемой дисциплине? Вы уважаете свою группу?
-Что вы делаете, чтобы поощрять приверженность на ежедневной основе?
