Когда новый сотрудник присоединяется к компании, мы проводим его через вводный курс, чтобы познакомиться с компанией, ее услугами / продуктами, рабочими задачами, но часто мы чувствуем, что этого недостаточно… Я вспомнил, как впервые начал Когда я работал, я нервничал, беспокоился, а затем прошел вводный курс, и я был ошеломлен таким количеством информации. Помню, в ту ночь я читал материал, который мне дали.
Спустя годы, принимая новых сотрудников или проводя курсы обучения для специалистов по персоналу, я понял, что «чего-то не хватает», потому что процесс введения в должность еще не завершился.
Когда я впервые услышал слово Onboarding от коллеги, первое, что пришло мне в голову, это размышление: каждый раз, когда я сажусь в самолет, я задаю себе следующий вопрос; Что заставляет вас снова выбрать эту авиакомпанию? И я начал анализировать процесс, через который путешественники попадают в самолет.
Прежде всего, мне нужно заранее поехать в аэропорт, занять место в самолете, выбрать место, отправить багаж и знаменитый CHECK IN - это место, где я предъявляю свои документы на стойке авиакомпании, у которой я купил билет, выбираю свое место у прохода и проверь мой багаж. После завершения этих процедур у меня в руках будет посадочный талон, по которому я смогу попасть в зону посадки. Наступает момент посадки, осуществляю миграцию. Мы идем в зал вылета, где есть кафе, магазин беспошлинной торговли, когда объявляется рейс, ищем свой выход (выход), на котором так написано на посадочном талоне, и там садимся в самолет. Мы летим и по прибытии в пункт назначения ищем свой багаж, миграцию и вуаля!
Давайте рассмотрим аналогию: новый талант или сотрудник прибывает в нашу компанию вовремя или немного раньше, чтобы произвести хорошее впечатление, они выбрали бренд работодателя, должность, и мы из отдела кадров проведем проверку, формальную часть, а затем Мы «отправляем» их с новыми учетными данными в их сектор, а некоторые компании «отправляют» их на вводный курс.
У нового сотрудника столько информации, мест и людей, с которыми можно встретиться, как если бы он находился в зале вылета. Беспокойный, нервный, счастливый, короче с положительным стрессом. В учебном зале (интернате) мы объявляем о культуре, нормах, внутренних процедурах, этическом кодексе, миссии, видении и ценностях компании и несем их к вам (на рабочее место).
Что заставляет вас снова выбрать эту авиакомпанию, успех или неудача полета, обслуживание клиентов, обслуживание в самолете, соблюдение заявленных сроков.
Интересно, какую дополнительную ценность мы можем дать процессу приема на работу нового сотрудника? И в чем разница между традиционным вводным курсом и обучением?
В традиционном процессе индукции осуществляется одностороннее общение от компании к сотруднику, оно носит информативный и ориентировочный характер, и новый участник не отслеживает никаких действий. Обычно этот процесс занимает часы или день.
Вводный создает прогрессивный процесс, предназначенный, чтобы помочь новому партнеру, чтобы успешно осуществить переход к их новому рабочему месту профессиональной сцене /. Новый сотрудник начинает ассимилировать, согласовывать, ориентироваться и интегрировать свои новые обязанности и ресурсы, которые у него есть для выполнения своей задачи.
С новым участником происходит постоянное взаимодействие с двусторонним общением, так что сотрудник быстро участвует в выполнении своих задач, принимая на себя свою роль, понимая свою новую работу, связь со своими коллегами, начальником.
Это не программа обучения, а процесс интеграции, который гарантирует успешное включение нового сотрудника. Это может длиться от трех месяцев до года.
В этом процессе сотрудник чувствует себя более защищенным и комфортным в своей деятельности, он начинает формировать круги доверия со своими коллегами, они обретают уверенность в себе, они чувствуют мотивацию, поэтому их производительность будет очень хорошей, ясность в выполнении задач Рабочие задачи социально приемлемы, участвуя в небольших беседах, в неформальном общении.
Я могу привести вам пример: исследование процесса адаптации в компании Texas Instruments показало, что сотрудники, которые прошли эту программу, были полностью заняты на два месяца раньше, чем те, кто этого не сделал.
Успешная адаптация повышает удовлетворенность работой, приверженность, чувство принадлежности к организации, снижает уровень стресса, и мы избегаем ротации из-за увольнения сотрудника, избегая в будущем повторного найма и расходов на переподготовку.
Подойдя к концу нашего пути, мы можем сделать вывод, что: у этого человека есть желания, амбиции, но в то же время он боится нового, неизвестного, неуверенность в возможности преодолеть новые проблемы и быть принятым его рабочей командой.
Адаптация помогает процессу перехода, адаптации и интеграции систематическим образом всех организационных действий, поддерживающих интеграцию новых сотрудников. Интеграция происходит в период между принятием оферты и полной интеграцией в сообщество вашей компании.
Если приветствовать наших новых сотрудников, наша компания останется в вашей профессиональной истории.
