Страны, в которых есть значительное количество людей, мотивированных на общие и личные достижения, как правило, демонстрируют быстрое и высокое экономическое и социальное развитие. Несомненно, компании играют ведущую роль в этом национальном прогрессе.
Этот век уже требует большей производительности, нового стиля работы для всех, специализированной и в то же время более универсальной работы с высоким процентом полифункциональности, более широким применением творческих способностей с высоким содержанием инновационных материалов и более открытый взгляд на изменения, которые мы переживаем, и на те, которые мы уже наблюдаем.
Мы приближаемся к времени, благоприятному для организаций, способных вносить изменения и улучшения в отношении своего человеческого окружения, но также очень трудному для тех, кто ничего не делает с этим и продолжает «как всегда» или «больше того же самого».
Для того чтобы компания росла здоровым, здоровым и гармоничным образом, ей необходима адекватная и обновленная инфраструктура в соответствии с реальностью глобализованного мира, с колебаниями рынка, с постоянными и ускоренными изменениями… Это будет невозможно, если мы будем противостоять к этим реалиям пассивно, так как жизнь принципиально кипит, активность и развитие.
В современном мире мы все постоянно действуем. Но… почему мы движемся? Почему мы действуем? Почему нас интересуют вещи? Какие причины нас беспокоят? Что побуждает кого-то что-то делать? Какие причины нас стимулируют? … Почему люди работают?
Почему люди работают?
Первым побуждением ответить на этот последний вопрос в большинстве случаев будет то, что мы делаем это за деньги, люди работают, потому что им нужно есть, одеваться, покупать квартиру, поддерживать свой дом и заботиться о благе своей семьи.
Давным-давно стратегия компаний по привлечению людей к работе с большим энтузиазмом заключалась в том, чтобы предлагать им большую финансовую компенсацию, но сложные мотивы, побуждающие людей работать, не могут быть объяснены так упрощенно. Мы действительно работаем за деньги, да, это правда, но также из-за потребности в самой деятельности, из-за требования желать социального взаимодействия с другими людьми, использовать нашу энергию, достичь социального статуса, чувствовать, что мы эффективны, чтобы гордиться своей работой и осознавать себя людьми среди многих других причин.
Понятно, что в среде «неквалифицированного рабочего» деньги играют более важную роль как фактор мотивации, чем на других профессиональных уровнях.
Люди, ориентированные на достижения, стремятся к успеху в себе, хотя они могут и имеют законное право добиваться материальных благ в своих усилиях по достижению успеха. Это люди, которые также работают с большим желанием преодолевать препятствия, достигать целей и быть полезными другим.
Мотивация на работе
Мотивация как движущая сила - важный элемент в любой сфере человеческой деятельности, но именно в работе, где она проявляется с наибольшей потребностью.
Время, которое мы посвящаем работе, составляет большую часть нашей жизни, мы должны быть мотивированы этим, чтобы она не превратилась в отчужденную и трагически угнетающую деятельность; Мотивация к работе приносит положительные психологические последствия, такие как самореализация, чувство компетентности, знание себя полезными и поддержание нашей самооценки. Давайте не забывать, что удовлетворение от работы, если эта работа достойна, способствует общему благополучию человека и его чувству собственной значимости.
У человека есть физиологические, психологические и другие потребности культуры, в которой он живет, погруженный в жизнь, работа дает возможность удовлетворить имеющиеся у него недостатки и обрести чувство превосходства в его собственных глазах и перед другими. Удовлетворение - это ощущение, которое человек испытывает при достижении восстановления баланса между потребностью и объектом, который устраняет или уменьшает ее.
Большинство современных психологов утверждают, что любое поведение мотивировано, за исключением, возможно, некоторых рефлексов. Люди действуют по разным мотивам, если мы знаем, что они собой представляют, и ставим задачи на их основе, мы лучше используем потенциал сотрудников и повышаем их производительность. Необходимо изучать и знать импульсы, тенденции и стимулы, которые постоянно осаждают нашу жизнь и наш организм и ведут нас, хотим мы того или нет, к действию.
Повышение индивидуальной результативности и производительности в целом является сегодня неоспоримым требованием и зависит от нашего профессионального профиля, нашего удовлетворения и нашей мотивации. Лидеры 21 века могут сыграть важную положительную роль в этих переменных. Удовлетворение рабочих является самоцелью, имеет внутреннюю ценность и является обязанностью как рабочего, так и компании; Неудобно занимать утилитарные позиции, которые рассматривают удовлетворенность работой только как один из необходимых факторов для достижения более высокого уровня производства, что было бы выгодой, плоды которой были бы ориентированы в основном на компанию. Мы также не можем впасть в противоположную крайность устаревшего патернализма.
Мотивация - это первый шаг, который ведет нас к действию
Мотивация - это первый шаг, который ведет нас к действию, а мотивация - это двигатель, который приводится в движение через поощрение. В то время как инстинктивное поведение не требует воли со стороны субъекта, мотивированное поведение требует. Таким образом, мотивацию не следует путать со стимулами или инстинктами; все три побуждают к действию, но их происхождение и их функции очень разные.
Мотивированное поведение требует причины для начала и цели, которую необходимо решить, и состоит из факторов, способных не только спровоцировать его, но и поддерживать его ориентацию на это. Всякая деятельность мотивируется какой-либо причиной, и эту причину мы называем мотивом, поэтому мотив побуждает нас к действию, к деятельности, и он проявляется в форме импульса, тенденции, желания, потребности… В этой мотивированной деятельности можно выделить три основных момента: сам мотив, мотивированное поведение и уменьшение или удовлетворение потребности.
Не все мотивы имеют одинаковое происхождение, не имеют одинаковой силы и не направлены на одни и те же интересы. Но, тем не менее, можно сказать, что поле мотивации охватывает всю психику человека, включая очень широкий спектр мотивов, постоянно побуждающих человека к действию. Мы можем указать на мотивы, которые варьируются от самых элементарных импульсов, таких как голод, сон…, до самых сложных и сложных, таких как импульс или желание человека быть биохимиком, журналистом, космонавтом… время альтруистическому волонтерству…
Мотивация всегда предшествует ожидаемому результату, поскольку подразумевает импульс к его достижению; в то время как удовлетворение следует за результатом, поскольку это опытный результат.
Развитие личности в организации
Развитие и рост людей, составляющих ее, стратегически важны для Организации, соблюдая эту потребность, компании стремятся мотивировать своих сотрудников с помощью планов, направленных на улучшение их условий работы и / или личной жизни, межличностные отношения оптимизированы, устанавливаются достижимые цели, которые позволяют использовать лучшее из каждого, облегчая обучение, которое позволяет избежать профессионального устаревания,… Следует стремиться к тому, чтобы сотрудники чувствовали себя непринужденно и могли решать свои потребности, и то и другое. как индивидуальные, так и групповые, от самых простых до самых сложных. Лидер должен часто задавать себе, обращаясь к своим сотрудникам, несколько вопросов:
Рабочая среда: разделяются ли личные события, такие как свадьбы, рождения, особые радости, профессиональные успехи,…? Часто бывает напряженность, плохие манеры, неприятное обращение,…? Есть ли в рабочих зонах радость и хорошее настроение?…
Коммуникация: Достаточно ли люди информированы о том, что происходит в Организации? Образуются водонепроницаемые или непроницаемые участки? Есть ли плавность и ловкость?…
Работа в команде: есть ли регулярные встречи? Насколько они полезны и продуктивны? Они облегчают или мешают выполнению задач? Ищут ли в них постоянное улучшение? Царит порядок или хаос?…
Делегация: Есть ли у них реальная возможность принимать решения? Вы управляете каким-то бюджетом? Какие области покрывает ваша ответственность?…
Принадлежность: слышно ли ваше мнение о самой работе или по другим вопросам? Вы гордитесь компанией, в которой работаете? Отождествляют ли они себя с «цветами команды»?…
Признание: их ценят за ту работу, в которой они преуспевают? Они вознаграждены? Является ли «благодарить» частью собственной культуры Организации?…
Энтузиазм. Начинают ли сотрудники свой день с желания пойти на работу? Подходят ли к новым проектам с разочарованием? Часто ли предлагаются новые идеи?…
Мотивация персонала к целям компании.
Мотивация персонала к целям компании необходима для достижения успеха. Когда рабочая сила работает немотивировано, это проявляется по-разному, одна из них - отсутствие желания ходить на работу, либо из-за прогулов, либо из-за опозданий на «что-то», постоянных потерь, неоправданной потери времени… в условиях, их производительность будет низкой, что приведет к еще большей демотивации в команде.
Человеческие ресурсы являются важнейшим активом Организации, поэтому мотивация и лояльность необходимы для нее. Часто ли мы относимся к мотивам наших сотрудников «нагреваясь»? Зеркало, в котором мы можем лучше всего увидеть это отражение, - это рабочая среда, которой дышат, ее анализ позволит нам определить, является ли осуществляемое лидерство правильным или нет. Но мы также должны задуматься о себе, поскольку стимул должен начинаться, без сомнения, на самом высоком уровне, показывая пример мотивации, профессионализма и этичного поведения, поэтому хорошо, что мы проводим самокритику по отношению к себе:
+ Хочу ли я работать?
+ Я начинаю день с радости?
+ Увлекаюсь ли я предположениями, которые недостаточно обоснованы?
+ Я уважаю людей?
+ Я стараюсь быть беспристрастным?
+ Выполняю ли я свои обещания?
+ Достаточно ли я скромен, чтобы признавать ошибки?
+ (Добавить другие отражения)…
Как стимулировать мотивацию ваших сотрудников.
Каждый человек уникален, и лидер должен уделять внимание каждой индивидуальности и среде, чтобы возникла внутренняя мотивация. При адекватной мотивации и, как следствие, хорошей рабочей среде производительность будет увеличиваться. Все лидеры в этом начале века сталкиваются с проблемой мотивации работников на достижение желаемых результатов с эффективностью, качеством, новаторством, этичностью и социальной ответственностью, а также с их собственным удовлетворением и личной приверженностью. Есть много вещей, которые менеджер, если он намеревается руководить мотивацией своих сотрудников, может сделать для ее продвижения:
1. Заработная плата, соответствующая выполняемой задаче и зависящая от выполняемой обязанности. Деньги - это инструмент, но они приобретают значение как средство удовлетворения потребностей.
2. Сгенерируйте Видение, временную проекцию Организации, которая является привлекательной, интересной, способной вдохновлять и стимулировать.
3. Правильное стратегическое планирование, согласованное с миссией, последовательное и вовлекающее соответствующий персонал.
4. Больше полагайтесь на моральный авторитет, чем на формальную власть.
5. Убедитесь, что у сотрудников есть необходимые ресурсы, чтобы им не приходилось постоянно «искать жизнь».
6. Управляйте эмоциональным интеллектом, не теоретическим, а практическим. Это достигается не участием в семинаре или чтением книги, а ежедневным применением на практике.
7. Уважайте личное и профессиональное достоинство сотрудников как по существу, так и по форме.
8. Повышайте осведомленность о производстве товаров и / или услуг. Сообщите человеку, что он является источником ценных и ценных товаров, поскольку производство можно понимать в экономическом смысле или с более широкой точки зрения, связывая его с потребностями человека.
9. Содействовать человеческому и профессиональному развитию людей. Всегда хорошо и разумно окружать себя ценными людьми, которые хотят совершенствоваться, и именно им, в основном, следует помогать и предоставлять возможности для обучения и улучшения навыков.
10. Повышайте самооценку. В нашей культуре и историческом времени факт работы ассоциируется с положительной оценкой, а не работа с отрицательной оценкой. Люди, которые не работают, подвергаются цензуре, если у них нет веских причин не делать этого, таких как возраст, болезнь,… Мнение, которое человек имеет о себе, во многих случаях зависит от выполняемой им работы, от его превосходства. выполнение и то, как общество осознает важность выполняемой работы.
11. Уметь совмещать семейную и рабочую жизнь, отвечая на каждую индивидуальную потребность. Проявляйте реальный интерес и приближайте личные цели к целям Организации.
12. Развивайте командный дух, создавая условия, в которых сотрудничество происходит легко и естественно. Товарищество, рожденное командной работой, создает чувство общности для всех вовлеченных лиц, облегчая общение и разрушая «стены».
13. Адекватное потребление физической и умственной энергии, избегание досуга, скуки и рутины. Люди также работают, чтобы тренировать свои мышцы, свои вербальные способности и / или свои интеллектуальные способности. Продолжительное бездействие более негативно и неприятно, чем тяжелая работа.
14. Обеспечьте подход к социальным отношениям, избегая изоляционизма и интроверсии. Люди работают лучше всего, когда они хорошо относятся к своим коллегам, менеджерам, клиентам и поставщикам. Рабочая группа, которая начинается как средство для достижения цели, со временем становится самоцелью; Человек также идет на работу, потому что для него важно быть в компании своих коллег, разделять то, что они делают, иметь одинаковый статус, иметь одинаковые интересы, взгляды и обязанности. Работа носит бесспорный социальный характер, так как в большинстве случаев выполняется в присутствии других людей.
15. Вовлекайте работников в определение и решение проблем, а также в поиск решений. Человек ищет смысл во всем, что он делает, и это сложным образом связано со способом использования жизненной энергии.
16. Крайне важно создавать привлекательные условия труда, позволяющие удерживать наиболее продуктивных сотрудников. Высокая текучесть кадров дорого обходится Организации и является очевидным признаком того, что «что-то не работает».
17. Поощряйте и стимулируйте творчество и новаторство в людях.
18. Разрешить участие в принятии решений. Поощряйте участие и сотрудничество, наводя для этого «мосты».
19. Сделайте работу интересной, обогатите «ту неприятную позу», через которую проходит так много людей и которую никто не хочет как свой.
20. Свяжите часть вознаграждения с результатами. Чем выше достижения, тем больше индивидуальная выгода. Мотивация является производным от амбиций и чувства собственного достоинства, необходимый катализатор для работы этой формулы - это стимул. Мы все работаем на благо, обычно ощутимое.
21. Обеспечьте вознаграждение, не обязательно финансовое, которое будет оценено, когда «это делается сверх служебных обязанностей» или при особых обстоятельствах. Избегайте сравнительных травм и создавайте ситуацию справедливости и равенства как в задачах, так и в вознаграждении. Каждый раз, когда соавтор прилагает дополнительные усилия в проекте или достижении какой-либо цели, позвольте нам должным образом распознать достижение уникальным, дифференцированным и замечательным образом. Важно, чтобы эти награды вызывали гордость, энтузиазм и веселье.
22. Доверяйте и несите ответственность тем, кто этого заслуживает.
23. Относитесь к сотрудникам как к людям, а не как к «производственным единицам».
24. Учитывайте социальный статус. Престиж человека во многом является следствием его занятий. Престиж профессии - один из мотивирующих факторов, привлекающих человека.
25. Привлекайте сотрудников к соблюдению критериев этической, социальной и экологической ответственности, которые поощряют их участие в охране окружающей среды, создавая атмосферу доверия и уважения.
26. Относиться ко всем одинаково - это большая ошибка, потому что мы все разные, и никому не нравится, когда к нам обращаются «клоническим» способом, мы хотим чувствовать себя уникальными. Для этого вы должны знать человека и уделять ему время.
27. Предлагайте точную и своевременную обратную связь. Никто не любит оставаться в неведении относительно своей работы. Фактически, отрицательная оценка производительности может быть предпочтительнее, чем ее отсутствие, в этой ситуации человек будет знать, что делать для улучшения. Отсутствие обратной связи часто вызывает разочарование у сотрудника, что часто пагубно сказывается на производительности.
Как добиться самомотивации?
Мотивация - это результат взаимодействия человека с ситуацией, это сочетание интеллектуальных, физиологических и психологических процессов, которые решают, с какой энергией действовать и в каком направлении направляется энергия. Это внутреннее состояние, которое возбуждает, направляет и поддерживает поведение, чувство, которое определяет, продолжать или прекращать деятельность. Чувство мотивации означает отождествление с целью, и, наоборот, чувство немотивированности означает потерю интереса и значения цели или невозможность ее достичь. Как добиться самомотивации?
Человек ищет удовольствия и избегает боли. Знание того, какие задачи вам нравятся, и какой опыт вы не хотите получать, позволит вам интерпретировать положительные действия и установить механизмы защиты от отрицательных.
Человеку нужна определенная мера контроля. Тот, кто хочет мотивировать себя при выполнении задачи, увеличит элементы этой задачи, которые находятся под вашим контролем, увеличивая свою власть, авторитет или возможности в этом вопросе. Вы всегда избежите хаоса, бюрократии и беспорядка.
Человеку нужно чувствовать, что он вносит свой вклад. Очень приятно осознавать, как то, что вы делаете, положительно влияет на других.
Мотивация активизирует наше усердие и, в конечном итоге, заставляет нас работать усерднее и лучше, получая от этого удовольствие. Таким образом, мотивация, несомненно, желательна, и остается только обеспечить, чтобы индивидуальные усилия приносили наилучшие результаты. Ответственность за то, чтобы это было так: чтобы не было «утечек» энергии, лежит на менеджерах. Когда есть достаточная мотивация, шансы на успешное достижение задуманного значительно увеличиваются. Стратегии управления и развития персонала являются наиболее важным фактором, который будет способствовать достижению бизнес-целей и личному развитию людей.
