Человеческая раса по своей природе имеет тенденцию создавать ассоциации для достижения своего выживания, и в организационной среде это не исключение, в любой организации создаются социальные группы, но рабочие группы также создаются для достижения материализации различных целей.
Чтобы это произошло, каждый лидер должен определить, как они интегрированы, а также как лучше с ними справиться.
Было полностью установлено, что рабочие группы достигают своих целей быстрее, сравнивая их со скоростью, с которой сотрудники делают это индивидуально, успешные организации должны способствовать их росту и способствовать их адекватному развитию.
В каждой рабочей группе работа лидера группы будет погружена в работу, поскольку часть управленческих качеств, которыми он должен обладать, - это надлежащее управление сотрудниками, направляя его группу без потери внимания к поставленным целям.
РАБОЧИЕ ГРУППЫ
Коллективная работа оказывается в дополнение к общему, генератором достигнутых целей, поскольку приближает ее участников к намеченным целям, некоторые авторы обрабатывают собственные описания, среди которых можно найти:
«Под группой понимается определенное количество людей, которые часто общаются друг с другом, в течение определенного времени каждый из них может напрямую общаться со всеми остальными» («надлежащий _-_ a_participar_tambien_se_aprende_parte_2.pdf», s / f)
ИНТЕГРАЦИЯ РАБОЧИХ ГРУПП
Присоединившись к организации и увидев необходимость управлять разными рабочими группами, следует принять во внимание следующие моменты:
- У каждого сотрудника будут разные личности. Способ усвоения информации и указаний будет варьироваться от одного человека к другому в зависимости от социокультурных характеристик каждого из них. Восприятие реальности будет варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как возраст.
УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧИМИ ГРУППАМИ
Управление человеческими ресурсами всегда является очень нестабильной темой из-за эмоциональных и психологических состояний человека, поэтому правильное управление ими всегда представляет собой серьезную проблему.
Одним из ключевых факторов является лидерство, люди, которые находятся во главе организации или в качестве главы группы, должны обладать определенными специфическими характеристиками, такими как:
- Креативность Динамизм Правильное управление каналами связи с сотрудниками Поддержка членов команды для достижения индивидуальных целей.
Для таких важных авторов, как Чиавенато, лидерство - это:
Межличностное влияние, оказываемое в ситуации, ориентировано на достижение одной или нескольких целей посредством процесса человеческого общения, поэтому важным элементом, общим для всех лидеров, является способность наладить эффективное общение, независимо от того, основано ли оно на вербальный, письменный или устный язык или невербальный язык, такой как жесты и тело; Кроме того, сходятся различные качества, такие как убеждение, сила, влияние, дух энтузиазма и мотивация, направленная на достижение поставленных целей. (Кьявенато и Сапиро, 2004 г.)
Лидер всегда будет находить конфликты в своей рабочей группе, главное - знать, как разрешить трения, которые его сотрудники возникли из-за рутины работы.
Когда конфликт или ссора разрешаются оперативно, это может дать определенные знания самой группе или осознать реальность и выявить идеи или чувства, включая прояснение целей.
Но с другой стороны, если конфликты не разрешаются эффективно, они могут вызвать неадекватную практику работы, демотивацию сотрудников, отчуждение некоторых членов или просто агрессию со стороны некоторых.
Соответствующая рабочая среда облегчает управление членами и, следовательно, достижение целей, поэтому необходимо принимать соответствующие меры, чтобы люди вступали в эмоциональные отношения, которые связывают их более непосредственно с группой, к которой они принадлежат.
Недавнее исследование выявило тот факт, что игровые аспекты будут стимулировать развитие и обучение сотрудников из-за необходимости ассоциации, идентификации, безопасности, среди других элементов, которые есть у отдельных людей, необходимо охватить различные темы:
- Социальное восприятие. Это улавливание реальности, которую каждый человек имеет в отношении своих коллег или самой организации, а также классификация или социальный статус, к которому они принадлежат, в этот фактор включены, среди прочего, характеристики политического, идеологического, культурного характера. Это заранее установленные концепции в отношении отдельного человека или рабочей группы, решение рабочих групп или сотрудников будет вынесено на основе внешнего вида, отношения или действий. При встрече с определенным человеком формируется первое впечатление, без обширных знаний для понимания его личности, это персонификация может быть изменена с течением времени благодаря реальным характеристикам человека, таким как поведение или словарный запас.Это дихотомические суждения о поведении рабочей группы или коллектива без выделения элементов определенным образом для проведения глубокого анализа их характеристик. Приписывание мотивов и причинности. «Это роль« наивных психологов », которую люди берут на себя, когда чувствуют себя« обязанными »объяснять поведение других людей. Он стремится приписать другим то, чем мы обладаем или чем являемся, но чего мы не осознаем ». (Heider, 2015) Отношения лицом к лицу в группе. Существует несколько факторов, которые помогают людям взаимодействовать надлежащим образом, обеспечивая надлежащее выполнение порученных им действий, среди них:Атрибуция мотивов и причинности. «Это роль« наивных психологов », которую люди берут на себя, когда чувствуют себя« обязанными »объяснять поведение других людей. Он стремится приписать другим то, чем мы обладаем или чем являемся, но чего мы не осознаем ». (Heider, 2015) Отношения лицом к лицу в группе. Существует несколько факторов, которые помогают людям взаимодействовать надлежащим образом, обеспечивая надлежащее выполнение порученных им действий, среди них:Атрибуция мотивов и причинности. «Это роль« наивных психологов », которую люди берут на себя, когда чувствуют себя« обязанными »объяснять поведение других людей. Он стремится приписать другим то, чем мы обладаем или чем являемся, но чего мы не осознаем ». (Heider, 2015) Отношения лицом к лицу в группе. Есть несколько факторов, которые помогают людям взаимодействовать должным образом, обеспечивая надлежащее функционирование порученных им действий, среди них:Существует несколько факторов, которые помогают людям взаимодействовать надлежащим образом, обеспечивая надлежащее выполнение порученных им действий, среди них:Существует несколько факторов, которые помогают людям взаимодействовать надлежащим образом, обеспечивая надлежащее выполнение порученных им действий, среди них:
- Ощущение принадлежности или близости, которое возникает с остальными сотрудниками. Характеристики личности, которые в некоторых случаях имеют тенденцию быть более гибкими. Физическая конституция человека. o Ценности, которые они провозглашают, если они связаны с одной и той же целью или идеальными интеллектуальными характеристиками
Личный статус. Он определяется такими аспектами, как культура, опыт, способности, работа и т. Д., И разрабатывается индивидуально для каждого сотрудника, чем более здоровым является личный статус, тем больше человек воспринимается рабочей группой.
какие
Поскольку в организации существуют разные рабочие группы, руководителю необходимо полагаться на различные методы, чтобы разъяснять их эффективность, что Ана Кано описывает следующим образом:
Набор средств и процедур, которые применяются в групповой ситуации, служат для достижения двойной цели: продуктивности и группового удовлетворения. Другими словами, использование групповых техник служит для облегчения и стимулирования действий группы как группы людей (достижение удовлетворения) и для достижения группой целей и задач, которые она предлагает наиболее эффективным способом (достичь групповой продуктивности) (Cano, A., 2005)
Цель рабочих методов состоит в том, чтобы обеспечить структуру для правильного функционирования рабочей группы, но необходимо учитывать, что
- Не все существующие методы будут применимы ко всем целям (т.е. их придется выбирать) Не все методы могут применяться на всех рабочих местах Методы помогают в достижении цели
После выяснения ограничений методов необходимо выбрать подходящий для рабочей группы, в которой он будет реализован, это делается на основе различных факторов, таких как:
- Исходя из поставленных целей. Чтобы определить адекватную технику, цели рабочей группы должны быть полностью определены и установлены в зависимости от зрелости рабочей группы. Выбор будет основан на характеристиках сотрудников, таких как возраст, сопротивление изменениям или опыт принадлежности к рабочей группе, в зависимости от размера группы. Размер группы задает тон для выбора подходящей техники, поскольку в небольших группах обычно больше близости и доверия для взаимодействия. В особенно больших группах, как правило, появляются подгруппы, которые должны быть интегрированы в цели всего населения, в зависимости от окружающей среды.Чтобы рабочая группа работала должным образом, необходимо прилагать усилия к физическим условиям окружающей среды, поскольку они могут существенно повлиять на производительность сотрудников в зависимости от характеристик среды. Следует выбирать такие методы, которые не противоречат их обычному поведению, но, несомненно, позволяют добиться необходимых институциональных изменений; правильным будет найти точку, в которой эти две характеристики уравновешены, в зависимости от характеристик членов. Следует иметь в виду, что характеристики группы будут определяться характеристиками сотрудников, очень важно, чтобы сотрудники не чувствовали себя обязанными выполнять действия,если не то, что они понимают, что их совместные усилия необходимы для достижения поставленной цели.
ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ РАБОЧИМИ ГРУППАМИ
Чтобы сотрудники чувствовали себя неотъемлемой частью рабочей группы и обрели чувство принадлежности, необходимо выполнить определенные действия, такие как:
- Упростите общение между всеми сотрудниками. Поощряйте каждого человека выражать свое мнение и точку зрения по вопросу. Создавайте у участников чувство принадлежности, объединяйте, создавайте «мы». Поощряйте инициативных сотрудников. Продвигайте искусство умения слушать своих коллег. Интегрируйте всех участников, в том числе тех, кто ищет изоляции по личным причинам или особенностям своей личности. Мотивируйте своих сотрудников развивать свои индивидуальные способности, способствуя обучению, автономии и сотрудничеству. Создавайте чувство безопасности - Создавайте подходящую среду. для развития своей деятельности и адаптации к рабочей среде.
ВСТРЕЧИ С РАБОЧЕЙ КОМАНДОЙ
В организационных целях встречи можно описать как:
«Деятельность, которая возникает в групповой ситуации в определенное время и в определенном месте и имеет конкретную цель». (Кано, А., 2005)
Встречи с рабочим коллективом могут носить следующий характер:
Учебные встречи
- Брифинги Встречи для достижения соглашения Встречи, посвященные группам Рабочие встречи Встречи для обмена опытом Творческие встречи Важные встречи
Чтобы встреча с рабочей группой была удовлетворительной, необходимо выявлять и тщательно следить за составляющими ее этапами, которые можно разделить следующим образом:
Источник: самодельный
ПЕРЕД ВСТРЕЧЕЙ
Для того, чтобы встреча с рабочей группой прошла успешно, необходимо составить соответствующую повестку дня, то есть установить цели, для которых была запрошена встреча, а также материалы, которые будут способствовать получению этих результатов.
- Чтобы установить цели. Сначала необходимо определить, необходима ли рабочая встреча, т. Е. Если она не может быть заменена каким-либо другим способом, при установлении целей встречи существующие проблемы не должны затрагиваться, повестка дня должна быть известна участникам заблаговременно, чтобы Они могут подготовить необходимую информацию и избежать поверхностного содержания или импровизаций Подготовка материала. Когда необходимая документация будет доставлена участникам, это будет способствовать развитию встречи и принятию решений (если это так). Для того, чтобы звонок был адекватным, он должен быть оформлен в письменном виде и содержать место, дату и время, в которые он будет проводиться, а также включать пункты повестки дня, которые будут анализироваться и обсуждаться.Если организатор сочтет это необходимым, могут быть добавлены документы для анализа, рекомендуется, чтобы собрания не были слишком длинными, потому что цель потеряна и начинается блуждание.
ВО ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ
Чтобы встреча прошла должным образом, учитываются следующие элементы:
- Начало встречи. Успех зависит от первых 10 минут, поэтому его нужно добиваться, создать адекватное расположение сотрудников, обеспечить взаимодействие участников, адекватно мотивировать присутствующих, чтобы продвигать волю к работе. Изложите основные моменты встречи в ясной и доступной форме для присутствующих, определив цели, если возможно, используйте интерактивные средства массовой информации. Диалог. Адекватно координируйте работу сотрудников, чтобы с каждым из них была обратная связь, вызывала определенную степень сочувствия и сдерживала трение. Использование аналитического метода. Поскольку целью рабочих встреч является объяснение причин и создание информации для принятия решений, необходимо применять аналитический метод,которая, согласно исследованиям, оказывается наиболее подходящей. Для чего тема будет разделена на следующие этапы:
o Определение проблемы.
o Анализ проблемы
o Приготовление растворов
o Принятие решений
o Программа действий.
- Выводы и завершение встречи. У всех встреч должно быть четко указано время начала и окончания, согласованные договоренности должны быть заключены в течение минуты, которая должна быть краткой и точной, в конце встречи встреча должна быть завершена. позволяя участникам вести диалог и высказывать свое мнение по этому поводу.
ПОСЛЕ КОНФЕРЕНЦИИ
По окончании встречи работа координатора или лидера группы не заканчивается, и он должен обеспечить соблюдение договоренностей и поставленных целей.
- Выполнение согласованного. Даже если встреча была разработана должным образом, это не означает, что она прошла успешно, встреча, как уже упоминалось, не является целью, в противном случае это средство для достижения целей, поэтому необходимо проявлять особую осторожность в соблюдение договоренностей участниками.
Рабочая встреча достигла своей цели, когда все участники выполняют свои договоренности и поставленные цели достигнуты.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ
- Кано, А. (2005). Групповые техники, рабочие встречи. Чьявенато, И., и Сапиро, А. (2004). Стратегическое планирование. Рио-де-Жанейро: Elsevier Editora. Heider, F. (2015). Психология межличностных отношений. Martino Fine Books. Собственный _-_ a_participar_tambien_se_aprende_parte_2.pdf. (с / ф). Восстановлено с
