Клето, проницательный менеджер компании, очень занят наблюдением за фондом заработной платы, экономическое положение компании чрезвычайно хорошее, несмотря на кризис, но по мере снижения затрат выгода для менеджеров увеличится на желаемый процент., Изучая документ, он думает: «С уменьшением расходов на фонд заработной платы я мог бы увеличить свои годовые выплаты».
Своей идеей Клето предложит совету директоров агрессивную «программу кадровой корректировки» по сокращению заработной платы 325 работников. Благодаря этой акции, которая, несомненно, будет одобрена, 60 человек останутся без работы.
Полдень, и вы едете по городской улице на своей машине. Шум транспортных средств, и без того ежедневный черный дым от грузовиков и медленное движение усиливают характерную для того времени влажную жару. «Пойдет дождь», - думает он и в то же время с некоторым любопытством наблюдает за несколькими группами людей, которые, кажется, выбрали часть клумбы или тротуара для пикника. Этот факт кажется ему странным, потому что этот день не воскресенье, а место очень загрязнено… Он быстро смотрит еще раз и понимает, что он сбит с толку: это рабочие, обедающие.
Эти рассказы показывают нам две грани неизбежной реальности того времени, в котором мы живем: огромное расстояние, которое существует между идеализмом рассмотрения человека как наиболее ценного элемента организации и реальностью в некоторых довольно распространенных компаниях, где это просто информация, число, не более того: ресурс…
В этом смысле ясно, что компании существуют для того, чтобы зарабатывать деньги, и что вклад людей вознаграждается, что компенсирует эти усилия.
Несмотря на вышесказанное, уравнение в действительности не работает так просто, поскольку то, что на бумаге воспринимается как «человеческий ресурс» на практике, понимание людей и их управления, связано с ряд факторов, которые усложняют задачу.
Во всем этом есть неизбежная правда: организации требуют, чтобы люди выполняли задачи.
Основываясь на этом простом факте, важно понимать, что для того, чтобы это выполнялось надлежащим образом, важно не только установить правила и положения, предложенные Администрацией, но также глубоко знать процессы, которые влияют на восприятие и чувство реальности различных членов, составляющих организацию.
Не пытаясь казаться патерналистским, важно понимать социальную и психологическую приверженность, которую работодатели приобретают по отношению к своим работникам; В этом контексте осознание человеческих потребностей должно быть первым шагом к достижению конкурентоспособности.
Такой подход может привести к мысли, что лицо, отвечающее за управление людьми, задумано как социальный работник в организации.
Однако нет ничего более далекого от реальности, с того момента, как мы сосредоточимся на удовлетворении человеческих потребностей как фундаментальной платформе для достижения их продуктивности в работе.
Преодоление примера знаменитых гигиенических факторов, предложенных Герцбергом, одной из основных задач организаций, которые хотят повысить свою конкурентоспособность, несомненно, является их гуманизация.
Такой подход делает важным, если не необходимым, понимать и понимать различные группы людей, из которых состоят компании, и текущий момент, в котором живут разные страны.
Понятно, что человеческий менеджмент должен присутствовать с обеих сторон компании - сотрудников, потому что таким образом мы всегда найдем факторы, способствующие полному удовлетворению и гармонии между ними, это была бы идеальная ситуация.
К сожалению, видя реальность, которую представляют нам ежедневные таблицы рабочей среды, в этой области еще многое предстоит развить, в этом смысле мы считаем уместным упомянуть некоторые человеческие аспекты, которые необходимо развивать, чтобы очеловечить рабочую среду:
- В первую очередь, развитие человеческого потенциала в различных сферах трудовой деятельности, а также создание условий для стабильной работы. Важная задача преобразования организаций в центры обучения и личностного развития, которые будут способствовать повышению производительности. Создавайте у членов организации способность реагировать на вызовы, создаваемые изменениями и переменными окружающей среды, которые способствуют этому. Создавайте в компании различные уровни коммуникации и пространства, которые способствуют процессам участия, которые развивают творчество и ответственность за общие задачи. Внедрить внутри организации механизмы, позволяющие повысить их ответственность перед ней посредством этичного и коллективного принятия решений.
Понимание, чуткость, участие и вовлечение различных людей, составляющих организацию, а также их различные способы участия в производственных процессах приведут к культурным изменениям, которые позволят организациям быть более конкурентоспособными и в то же время гораздо более человечными., Примечание: эта статья является частью книги «Люди в мире труда», Гватемала.
