Компания, которая гордится своей современной, актуальной, предприимчивой, конкурентоспособной и даже традиционной, не может представить себя без видения, которое ведет ее к цели, которую она поставила перед собой.
Это видение, эта мечта - все и представляет все. От этого зависит миссия, политика, нормы, правила, стратегии и тактики, цели и задачи вращают видение с твердой целью сделать его реальным, конкретным и действенным.
Без видения у компании не было бы «плана полета», пункта назначения, куда следует прибыть, или, по крайней мере, того, где она могла бы безопасно и разумно «приземлиться». Не было бы «где» или «почему», были бы только неопределенность, случайность, анархия и беспорядок. Видение - это конец и в то же время начало. Без него невозможно основать компанию, а без него трудно создать наследие. Но разве видение жизненно важно только для компании?
Думать, что видение требуется только компаниям, утопично. Всем и всем нужна точка, пункт назначения, вершина, которую нужно достичь. Из сна… или многих из них.
Традиционно и даже требуется, чтобы сотрудники, начиная свою работу в компании, знали, каково видение компании, в каком направлении она движется, на что надеется быть и чего достичь; Предполагается даже, что они не только знают свою миссию, но и принимают ее как свою собственную и обязуются сделать ее возможной во время их пребывания в организации, поскольку понимается, что совместные и скоординированные усилия будут иметь решающее значение для достижения этой важной мечты. и это нормально.
Что неправильно, так это то, что компания, понимающая это в традиционной концепции, больше беспокоится о том, чтобы ее сотрудники или сотрудники узнали свою мечту, чем о том, чтобы узнать те, которые индивидуально каждый из них имеет и также хочет осуществить.
Это правда, что компании не создавались так, чтобы люди, используя их, воплощали свои мечты. Его меркантильное и капиталистическое чутье готово производить продукты и услуги, которые в то же время, в некоторых случаях, будут повышать ценность общества и прибыль его акционерам и владельцам, в этом нет никаких сомнений, так и должно быть.
Однако компании действительно являются средством, устройством, инструментом, который способствует реализации индивидуальных мечтаний их сотрудников или сотрудников, потому что в противном случае мы бы говорили не о компании в современном понимании этой концепции, а о своего рода современное рабство, при котором служащий, или в этом случае нео-раб, должен только выполнять свою задачу и ничего больше.
Мечты сотрудников столь же важны или даже важнее, чем мечты самой компании.
Если концепция стоимости уже понята, ясно, что мечты являются топливом, которое позволяет мотивам и целям людей объединяться и сцепляться, чтобы конкретизировать коллективные ожидания без меньшего, чем их собственные ожидания.
Если сотрудники не видят возможности реализовать свои мечты в рамках организации, они останутся там до тех пор, пока не появится заместитель, в лучшем случае, который предоставит такую возможность, сознательно используя или не используя «теорию кузнечиков». и демонстрация того, что вы верны чему-то или кому-то, пока не появится замена, которая предлагает аналогичные условия с меньшими усилиями и большим комфортом.
Точно так же, как мы говорим о компетенциях людей, их знаниях и опыте как части нематериальной ценности компании - «человеческого капитала», мечты должны рассматриваться как существенный элемент для поддержания жизни компании, поскольку Они, из всех мечтаний тех, кто это придумывает, являются душой компании.
Одна из ошибок, которую тащили со времен промышленной революции и до настоящего времени, заключается в том, что идея видения как «души» компании была «направлена» только ее создателю или идеологу, «обожествляя» фигуру этого как провидец, способный видеть то, чего никто не заметил, и благодаря которому стало возможным создание успешной и процветающей компании, которой он сейчас гордится; когда на самом деле такое действие, хотя и важное и значимое, не произошло бы без значительного числа людей, которые сделали на него ставку и наблюдали возможность исполнения своей мечты, материализуя мечту другого.
Игнорировать то, что не идеи, не концепции, не нормы, не надзор и даже не общение, предлагаемые компаниям, делают их такими, какие они есть, - значит отрицать очевидное. Мечты, их связь, обмен и возможность их воплощения - вот что строит настоящие торговые центры.
Люди работают в организациях, потому что в них они находят элементы, которые поддерживают их основные социальные и экономические потребности, да, очень верно, но, прежде всего, они остаются в них, потому что они надеются, что мечты, которыми они обладают индивидуально, сбудутся в этом сценарии.
В этом случае отношения между сотрудником и компанией-удовлетворенностью продлеваются, производительность соответствует ожиданиям, связь «идентификация-приверженность» нивелируется, и знаменитый беспроигрышный вариант, названный Кови, становится нормой дня. Но когда компания не является идеальным местом для того, чтобы сеять и собирать урожай мечты, возникают два неизбежных сценария. Первый - это постоянная текучесть кадров, которой предшествуют низкая производительность и тяжелая рабочая среда. Вторая причина связана со средней производительностью, пассивным и бескорыстным отношением со стороны персонала, который постоянно посылает сигнал (обычно игнорируемый) об отставке, поскольку обычно бывает, что основные, социальные и экономические потребности навязываются желанию достичь мечты изначально рассчитывались на.
Когда сны исчезают из коллективного инвентаря, компания превращается в организм с вегетативной жизнью, короче говоря, она теряет свою душу. Вы можете рассчитывать на видение, на ваш конкретный сон, но отсутствие связи этого сновидения с теми, которые делают его возможным, приравнивается к разрыву лимбической системы человеческого тела с остальными органами, что препятствует реагированию на эмоциональные стимулы. которому оно подвергается, несмотря на то, что, на первый взгляд, в теле есть все части и органы, необходимые для работы.
Компании, в которых мечты сотрудников были разрушены или низведены до третьего уровня, понимая, что первый уровень соответствует видению компании, а второй, которому ответственное подразделение, в котором оно работает, интерпретировало его, легко распознать по тому, что тяжелая среда, отсутствие скорости в процессах, физическое и эмоциональное расстройство областей, в которых она работает, и постоянные проблемы, которые возникают на всех уровнях и подуровнях, которые ее составляют. Отсутствие планирования или недостаточное отслеживание планов, низкое качество продуктов и услуг даже при наличии политики и механизмов, которые должны гарантировать это, а также явное отсутствие идентификации и эмоциональных связей с компанией. Это просто,люди работают там, потому что им не делали другого предложения уйти на пенсию, и, как они и организовали, они поставили свои мечты на другую ступеньку, нежели основная.
Эти компании действуют на своих рынках как «организационные зомби», основная функция которых - кормить себя (предлагать то, что они делают, и взимать за это плату), не предлагая ценности обществу, его людям и даже себе.
Нет необходимости описывать компании, сотрудники которых успешно выполняют свою работу и в то же время достигают своих мечтаний, будь то личные, профессиональные или семейные. Его характеристики очевидны, потому что не только сотрудник, как клиент, так и поставщик, испытывают почти сверхъестественный импульс присоединиться к нему и выставить его в качестве примера и повода для восхищения.
Мечты сотрудников разнообразны, они могут быть очень простыми или очень сложными, хотя как компания вы не обязаны их воплощать, ничто не теряется, предлагая механизмы, средства, возможности и средства, которые помогают сотрудникам, сотрудникам или партнерам достичь их. Это просто: если сотрудник чувствует себя удовлетворенным и счастливым, он будет работать с комфортом и самоотверженно, это приведет к продажам высококачественных продуктов и услуг, что, в свою очередь, привлечет клиентов и удержит тех, кто у них есть, что означает в доходах, постоянстве и лидерстве для компании и во всем остальном, все это служит средством для достижения мечты, которая в конечном итоге ничего не стоила компании.
Популярная поговорка гласит: «Сновидения ничего не стоят», и это так, но когда мы перестаем мечтать, мы теряем все, потому что именно сны, ожидания способствуют наиболее творческому и эмоциональному поведению людей. Если компании не могут понять, что они должны разумно управлять мечтами тех, кто делает это возможным, используя в своих интересах энергетический потенциал, который они содержат и который будет служить истинным топливом, чтобы сотрудники оставались внимательными, желающими и счастливыми; Если компании не поймут этого, они будут продолжать дорожить системами, процессами, политиками, зданиями и настолько «материально», насколько это возможно, но что бы они ни делали, они всегда будут вращаться вокруг того же зла, которое преследовало организации более ста лет и только некоторые из них добились успеха.У них будет все, что нужно их корпоративному телу, чтобы ощутить успех, но, игнорируя мечты своих сотрудников, они обрекают себя жить без души.
