Слово «секретарь» относится к тому, кто хранит профессиональную, личную, деловую тайну и т. Д. это не должно быть никому известно. Его первоначальное название «секретарши» происходит от латинского «секретум» и связано с конфиденциальной информацией, с которой они работали.
Секретарь выполняет жизненно важную роль в работе компании, поэтому предлагается не только демонстрировать знания, способности и навыки, которые гарантируют, что ее работа будет способствовать развитию успешного рабочего дня с функциональной точки зрения. Их суета - это гораздо больше, чем просто административные и оперативные вопросы. Он состоит из помощи, руководства и сотрудничества в роли офиса и, между прочим, сохранения осмотрительности как неотъемлемой добродетели.
Помимо ее постоянного обновления и обучения - типичных для каждого компетентного специалиста, стремящегося занять более выгодное место работы, - секретарь будет обладать удовлетворительными коммуникативными навыками, приятными манерами, навыками вежливости, твердыми принципами, личной безопасностью и тактом, а также другими полезными элементами. созерцательная.
Фрида Холлер в своей многообещающей книге «Этот мизинец за работой» заявляет: «… Секретариат поднимает такие вопросы, как ответственность, мораль и этика, а также требует учитывать ряд аспектов вашей жизни: быть элегантным, но простым, милый, но скромный, современный, но женственный, коммуникативный, но сдержанный… На самом деле, своей эффективной и честной работой вы вносите свой вклад в общее благополучие и наполняете жизнь и красоту в своем офисе ». Нет ничего более удачного и своевременного.
Профиль секретаря включает адекватное присутствие; отличное лечение, приветливое и серьезное отличное письмо и орфография; легкость устного и письменного выражения; с возможностью взаимодействия в группах; яркие, восторженные и динамичные межличностные отношения; потенциал для работы в команде, под давлением и т. д. Это небольшой список факторов, на которые следует обратить внимание.
Не считайте сказанное в предыдущем абзаце, если вы намерены иметь молодого «секретаря», с красивой фигурой и без малейших академических условий. Боссы ищут этих «уникальных» секретарей, которые легко раскрывают свои истинные намерения. Не сомневайтесь, вы будете мотивировать окружающих на резкие комментарии. Помните, что в компании все знают и поэтому ее сотрудникам удобно вести себя корректно, образцово и порядочно. Это позволит избежать спекуляций о вашем поведении.
Не будем преуменьшать влияние вашего оптимального внешнего вида. Их одежда будет сдержанной, с собранными волосами, маленькими серьгами, неброскими аксессуарами, индивидуальным комплектом, закрытой обувью, парфюмерией и мягким макияжем, выглаженной одеждой, среди других характеристик, присущих их положению. Первоклассная секретарша не заканчивает «готовиться» утром, когда приходит на работу, и при этом она не приходит с мокрыми волосами, не носит блестящую, обтягивающую и дерзкую одежду, среди прочих «жемчужин», которые я часто воспринимаю даже в сущностях. познавательно. Хорошо говорит известная фраза: «У кузнеца деревянный нож».
Что касается того, что обрисовано в общих чертах в этих строках, я хочу поделиться недавним опытом. Я посетил учреждение, где меня встретила секретарша-подросток в костюме с глубоким вырезом, которая, завтракая, разговаривала по телефону, просматривала электронную почту и слушала сальсу. Его кабинет напоминал детскую спальню (из-за неподходящего оформления), компьютер был украшен чучелами животных, а под стеклом письменного стола лежали самые разные фотографии и открытки. Когда он увидел меня, он почувствовал себя неуютно, быстро обратил на меня внимание и продолжал наслаждаться едой, беседой и ярким музыкальным фоном.
Несколько раз я наблюдал, как секретари за своими рабочими столами едят, жуют жевательную резинку, подкрашивают, делают частные звонки, смеются, как в «камне», среди других видимых и нежелательных недостатков, которые допускает их «покровительство» боссу. или владелец организации. Процедура, отсутствующая в элементарных принципах его ответственности. Но я также замечаю эти невероятные аномалии в престижных компаниях, которые, по-видимому, не придают большего значения имиджу их сотрудников.
Наконец, профессионал своими действиями выражает набор ценностей, которые его отличают. Управление секретарем не чуждо этому размышлению и, конечно же, учитывает высказывание известного немецкого философа эпохи Просвещения Иммануила Канта (1724-1804), одного из самых влиятельных и престижных мыслителей современной Европы: «Всегда действуйте так, чтобы ваше поведение могло служить принципом универсального закона».
(*) Педагог, лектор, журналист, консультант по организации мероприятий, протоколу, профессиональному имиджу и социальному этикету.
