ЕСЛИ НЕ ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ, ТО ДЛЯ КОГО?
«Если то, что вы делаете прямо сейчас, не для того, чтобы повысить ценность тех, кому вы служите, то вы неправильно фокусируете свои действия»
удовлетворенные-клиенты-это-универсальный-оф-компанияПока те, кто руководит организациями, не понимают, что конкурентное преимущество заключается в людях, которые лучше всего ОБСЛУЖИВАЮТ своих клиентов, вы не продвинетесь далеко, если вам не повезет!
«Менеджеры должны понимать, что их клиенты - единственная цель, которой они обязаны, и чтобы добиться их признания, они должны выйти за рамки попыток сделать продукты доступными для них».
Скачать оригинальный файл
