Примените истинный процесс, чтобы следовать, чтобы продавать больше за меньшее время. Продажа - это намного больше, чем знание ряда техник или фраз, которые нужно убедить или закрыть. Многие рекламные ролики часто думают, что любая их деятельность сама по себе является процессом продаж. Нет ничего дальше реальности!
Правда в том, что административные вопросы или технологические инструменты, такие как системы CRM, не являются процессом продаж.
Целью процесса продаж является проверка в реальном времени и объективным способом возможности выиграть продажу. Следовательно, продажа - это не отдельный вид деятельности, это набор действий, направленных на содействие покупке продукта или услуги, и эти действия выполняются на различных этапах.
Что такое продажа
Продажа, сама по себе процесс, проходит через разные фазы. Большинство лучших моделей делают упор на продажу, основываясь на выявленных потребностях, а не на описании возможностей и перечислении преимуществ. Однако на самом деле продавцу недостаточно верить, что у покупателя есть какие-либо потребности: покупатель должен быть готов прокомментировать и проанализировать свои потребности.
Прежде чем определить потребности клиента, необходимо создать атмосферу доверия, способствующую обмену идеями. Этот климат требует тщательного баланса между связыванием и использованием убеждения. Прежде чем удовлетворять потребности или облегчать принятие решения, вам нужно продать себя.
Этапы или этап успешного процесса продаж
Хороший процесс продаж обычно проходит через следующие фазы:
• создать отношения с клиентом;
• понимать потребности клиента;
• удовлетворять потребности клиента;
• вести переговоры беспроигрышно;
• Обрабатывать возражения и закрытие.
Создать длительные отношения с клиентами. Это жизненно важно для получения приглашения начать деловые отношения и включает в себя устранение сопротивления клиента прислушиваться к нам. Приглашение не является записью, чтобы начать презентацию продаж, но только для продавца, чтобы представиться и создать ссылку, и есть связь, отправная точка. Это первый шаг в достижении отношений.
Основная идея заключается в том, чтобы быстро создать ссылку, достаточно сильную, чтобы ее можно было «пригласить», чтобы продолжить процесс представления себя и своей услуги или продукта.
Понять потребности клиента. Как только отношения развиваются, происходит обмен информацией о потребностях клиента и преимуществах или преимуществах продукта.
Только в этот момент клиент готов услышать характеристики и преимущества того, что предлагается. После создания ссылки обмен информацией может осуществляться с минимальным сопротивлением и с хорошими перспективами закрытия сделки.
Удовлетворить потребности клиента. Как только мы узнаем, что на самом деле нужно клиенту, мы сможем привести преимущества продукта или услуги в соответствие с их потребностями. Здесь мы будем основывать наши предложения на добавленной стоимости и преимуществах. Что даст нам конкурентное преимущество.
Переговоры беспроигрышный. Когда детали обговариваются, внутренняя напряженность может повредить отношениям, а если отношения ослабевают, доверие ухудшается. Чтобы избежать такого типа сопротивления, важно помнить о необходимости развивать и поддерживать отношения до, во время и после обмена информацией. На этом этапе важно добиться победы обеих сторон.
Обработка возражений и закрытие. Возражения - это возможность уточнить характеристики и преимущества товара или услуги. Проблемы должны быть не препятствием, а возможностью для улучшения. Другими словами, возражения являются отличной возможностью сделать продажу.
Наконец, если создание ссылки было успешным и был достигнут хороший обмен идеями с потенциальным клиентом, закрытие операции должно быть логичным результатом. Закрытие продаж, в отличие от того, во что верят большинство рекламных роликов, является самой легкой частью, особенно если вы выполнили хороший процесс и следили за каждым этапом продажи.
С другой стороны, если обстоятельства препятствуют принятию решения, закрытие заключается в том, чтобы сохранить отношения, то есть получить другое назначение или другое последующее приглашение продолжить процесс.
Самый важный элемент закрытия - в процессе продаж четко понимать, что именно вы хотите увидеть. Следовательно, есть еще один шаг или этап, который обычно реализуют очень немногие рекламные ролики. Возможно, они знают это, но многие принимают это как должное и не используют это как следует.
Ставьте цели и готовьтесь к успеху. Исследования показали, что 80% успеха в том, что мы делаем в любом аспекте нашей жизни, включая продажи, тесно связано с четкими и четко определенными целями и хорошим планированием.
Важно иметь достаточную гибкость, чтобы переопределить цели в процессе продаж, что подразумевает умение «читать» клиента и знать, чего вы можете достичь.
итоговый
Четко определенный процесс продаж является ключом к закрытию большего количества продаж за меньшее время. Процесс продаж не является линейным, он не переходит от первого этапа ко второму и продолжает двигаться вперед. Это постоянный циклический процесс; Часто обмен информацией может создать сопротивление, и невозможно продолжать процесс перед лицом этого препятствия. Решение состоит в том, чтобы вернуться к первому этапу и попытаться получить приглашение для продолжения.
Процесс продажи требует, чтобы продавец всегда был готов начать с самого начала, чтобы укрепить отношения. Примените четко определенный процесс продаж, у вас есть все необходимые навыки, чтобы стать исключительной рекламой. Войдите сюда и начните тренировку и максимально используйте свой потенциал >>.
