Согласно старой истории, дворянин из древнего Китая спросил своего доктора, который принадлежал к семье целителей, какой из них был лучшим в искусстве исцеления.
Доктор, чья репутация была такова, что его имя стало синонимом «медицинской науки» в Китае, ответил: «Мой старший брат может увидеть дух этой болезни и устранить ее до того, как она обретет форму, так что его репутация не может измениться. выходит за дверь дома.
«Второй из моих братьев лечит болезнь, когда она уже чрезвычайно серьезна, поэтому его имя не известно за пределами района.
«Что касается меня, я прокалываю вены, прописываю зелья и массирую кожу, чтобы время от времени мое имя доходило до ушей знати».
Это история, которая прекрасно отражает суть отношений между искусством исцеления и искусством «осуществления власти»; Возможно, осуществление власти и исцеление - это разные миры, но у них есть параллель: признать, как говорит нам история, что чем меньше вы замечаете чьи-то действия, тем лучше; будь то начальник, менеджер, президент, руководитель и т. д. это очень «громоздко» в задачах своей функции, если замечено, когда оно командует, что-то в организации не работает должным образом.
Введение
Некоторые определяют власть как способность делать то, что вы хотите. Поскольку человек - это социальное существо, то делать то, что вы хотите, часто вовлекает других людей.
Словарь определяет власть как власть одного человека над другим, который ему подчинен; как у отца над детьми, у опекуна над приходом, у старшего над подчиненными. Вот как понятия власти и власти смешаны и связаны.
Принадлежность компании, какую бы должность вы ни занимали, означает, что мы отказываемся от некоторого контроля над нашей работой.
Эта простая предпосылка не признается и не принимается всеми одинаково.
В контексте управления бизнесом мы собираемся разработать некоторые концепции, связанные с властью и ее ловушками, а также некоторые концепции, касающиеся осуществления полномочий.
У кого есть власть?
Грегори Бейтсон, американский антрополог, который умер несколько лет назад, сказал, что власть была ситуацией отношений. У кого-то есть сила, если есть кто-то другой, кто ее дает. Так у кого есть власть? «Сам Геббельс, говорит Бейтсон, полагал, что он мог контролировать и доминировать над общественным мнением в Германии с помощью обширной системы связи. Но на самом деле, будущий водитель всегда должен был иметь своих шпионов на улице, чтобы…
Сказать, что люди говорят о своей пропаганде. Поэтому, продолжает он, у вас не может быть простого одностороннего контроля над властью ». Всемогущий Геббельс понял, что он не может сделать это в одиночку, ему нужно было знать мнение тех получателей его решений (немецкое общественное мнение), чтобы принимать свои решения.
Сила
Согласно М. Грондоне, этимологически, власть исходит от индоевропейского голоса, поти, что означает «лидер группы». Поти ссылается на глав семейства или клана, которые бродили во времена пещер. Поэтому первым делом была абсолютная команда «босса». Из этого вышло даже общее ощущение «власти» с точки зрения способности делать что-то в любой другой области. Кажется, первым делом нужно было заказать и повиноваться. Сначала глава семьи, затем царь, всемогущий, ему и только ему принадлежала тайна его решений. Никто не мог спросить почему. Шеф сохранил при себе причины того, что он приказал.
На многих семинарах с руководителями компаний, специалистами и университетскими курсами я разработал упражнение, которое проводится в группах по три человека, A, B и C. Я объявляю это упражнением для ведения переговоров в неравных условиях власти. Они должны договориться между собой о количестве пунктов, сколько из них соответствует каждому, следуя указаниям, указанным в правилах упражнения. В процессе разработки они могут достичь соглашения, три (A + B + C), два (A + B, B + C, A + C), или не достичь какого-либо соглашения. Правила устанавливают явное превосходство роли А и явную слабость роли С, оставляя за собой роль В в более нейтральном месте. Конечные результаты обычно очень разные в разных группах. Чем больше групп участвует, тем больше воспринимается разнообразие результатов. Наиболее распространенные результаты:a) A и B исключают C, b) A и B включают C, но дают крошки, c) Некоторая разновидность справедливого раствора типа 40%, 33% и 27%. В этом упражнении очень интересно рассмотреть убеждения о силе и ловушках власти.
Для «всемогущего» А ловушка заключается в том, чтобы поверить, что он может контролировать ситуацию без посторонней помощи, что ему не нужно принимать во внимание самых слабых, чтобы создавать альянсы; Тот, кто считает себя сильнее, испытывает искушение навязать свою волю и совершить злоупотребления.
Для «бессильного» С ловушка состоит в том, чтобы верить, что он должен быть благодарен за любые брошенные ему милостыни, а не признавать, что он может увеличить свою силу, заключая союзы с другими; Тот, кто считает себя слабее, испытывает соблазн обидеться, сопротивляться или подвергаться насилию.
Упомянутое выше упражнение очень интересно в этом смысле, когда кто-то анализирует разные результаты, некоторые А и С соответствуют их ожиданиям, очень много для А, мало для С. Другие удивляются, когда видят результаты других групп, в которых Ушел в отставку несколько из его пунктов, и C достигает гораздо больше, чем другие C. При одинаковых начальных условиях, различные убеждения о собственных ресурсах (власти) и разное отношение к альянсам приводят к различным конечным результатам.
Много раз понятие власти путают с применением силы. Если аудиторию попросят дать символический жест власти, многие покажут свои кулаки, угрожающе или оскорбительно.
Сила берется как понятие господства; Существует тенденция отождествлять власть со способностью к победе, то есть использовать ее над другим человеком или организацией.
Эти путаницы и тенденции становятся известными в злоупотреблениях властью, понимая злоупотребление как злоупотребление, чрезмерное, несправедливое, ненадлежащее и ненадлежащее использование чего-либо (Dicc. Encicl. Salvat).
Злоупотребления властью типа: - потому что да !, - это сделано так, потому что я так говорю! - Я босс, и этого достаточно! Вы не собираетесь учить меня, как это сделать! -Если тебе это не нравится, ты уже знаешь, что делать! - Выполняй свои приказы и прекрати! они не хороши ни для кого из вовлеченных в ситуацию.
«Жертва» жестокого обращения может подчиняться, но она будет делать это с гневом и не признает законность власти, она будет реагировать враждебно, ее самооценка снизится, ее производительность снизится, она будет более подвержена ошибкам и несчастным случаям и т. Д.
Тот, кто командует таким образом, также является «жертвой» той же ситуации, потому что он видит другие риски и опасности, недостатки и недостатки, он также не надежен для своих подчиненных, он теряет контакт с ними, поэтому он теряет возможность быть в курсе того, что происходит.
Когда в компании лидерство и стандарты жесткие, фиксированные и неизменные, общение является косвенным, расплывчатым и неискренним. Это надежный способ создать проблемную организацию.
Вместо этого руководство и стандарты являются гибкими, уместными и подверженными изменениям, общение является прямым, четким, конкретным и искренним. Хотя нет никаких гарантий, они с большей вероятностью создадут жизненно важную организацию, которая будет поддерживать и развивать своих членов.
Полномочия
Хотя есть люди, которые, кажется, рождены, чтобы быть лидерами, чтобы осуществлять власть, правда в том, что большинство людей, которые занимают руководящие должности, будь то в нациях, крупных и малых организациях, компаниях и т. Д. Они делают это с помощью требовательной и дисциплинированной подготовки. Есть несколько путей, чтобы добраться до лидера. Это необходимо, чтобы кто-то хотел сделать это, что мотивирует лидера; тогда вам нужно верить, что вы можете это сделать, это связано с чувством собственного достоинства; Тогда хорошо знать, как быть лидером, признать себя таковым, он делает личность; и, наконец, все это возможно, если кто-то знает, как это сделать, то есть, если есть обучение.
Синтез
Искусство вождения, лидерства, осуществления власти основано на знаниях, опыте, способности вовлекать других, уверенности в себе и других, в мотивации к этому, в обучении Более чем в применении силы, в угрозе, считая себя владельцем правды, единственным обладателем знаний и знающим все ответы.
Это напоминает мне историю…
Когда-то был один человек, который давал урок для родителей, как быть родителями. Он назвал его «Десять заповедей для родителей», и родители, неуверенные в своих способностях, приезжали отовсюду, чтобы посещать занятия и учиться быть лучшими родителями. Тогда этот человек не был женат и не имел детей. Однажды он встретил женщину своей мечты и женился. Со временем у них родился сын. Затем он изменил название своего класса «Пять советов для родителей». Со временем они были благословлены с другим сыном. И затем он дал классу новое имя, «Три временных ключа для родителей».
Когда родился ее третий ребенок, она перестала учить.
