В этом исследовании анализируется и упоминается важная роль логистики как глобальной стратегии компаний с экономической точки зрения, от роли клиентов к поставщикам. Там, где важны, среди прочего, прогноз продаж, планирование распределения, управление запасами, сотрудничество на рынках. В логистике оптимизацию ищут в использовании человеческих, технологических и капитальных ресурсов, которыми располагают компании или организации.
Логистика - очень хороший инструмент, который может дать хорошие конкурентные преимущества, среди которых мы можем упомянуть, прежде всего, оптимизацию производства продукта или изделия, а также получение продуктов хорошего качества, снижая затраты во всех процессах., что дает возможность предлагать их по конкурентоспособным ценам.
Логистика всегда стремится преодолеть сегментацию, чтобы иметь дело с вещами в пределах своей глобальности. Сегодня увеличились технические возможности, особенно возможности компьютерных инструментов для более быстрой обработки информации. Он представляет собой потенциал для значительного прогресса, чтобы лучше управлять цепочкой создания стоимости, даже за пределами границ стоимости. (Мишель Журне 2004)
Также стоит упомянуть, что логистика тесно связана с информационными технологиями (ИТ), поскольку она имеет схожее происхождение, основанное на информационных системах, которые обеспечивают обширное знание всех данных в любое время, а также оптимальное использование и использование этой информации., который ищет лучший результат, который приводит к высокой конкурентоспособности.
Начало логистики можно отнести к первым человеческим группам, где семьи или отдельные лица хранили свою пищу в определенный период года в пещерах, чтобы иметь возможность иметь ее зимой в явной попытке контролировать запасы. Такие пещеры (склады) должны были быть подходящими и доступными.
Развитие логистики шло параллельно с развитием человечества, однако оно сыграло решающую роль во время Первой и Второй мировых войн, достигнув своего применения.
Определение
Согласно официальному определению стандарта AFNOR (стандарт X50-600), логистика - это функция, целью которой является удовлетворение выраженных или скрытых потребностей в лучших экономических условиях для компании и для определенного уровня обслуживания.
Потребности могут быть внутренними (предоставление товаров и услуг для обеспечения работы компании) или внешними (удовлетворение потребностей клиентов). Логистика использует различные виды деятельности и ноу-хау, которые участвуют в управлении и контроле физических и информационных потоков, а также средств массовой информации.
Еще одно определение логистики, по словам Мартина Кристофера, профессора логистики Cranfield: это процесс стратегического управления перемещением и хранением материалов, деталей и готовой продукции от поставщика через компанию к клиенту.
Логистический процесс может быть представлен в следующей схеме, она определена и представлена, как показано на схеме 1 (González-Aleu, 97).
Схема 1. Поставки и товары в логистическом процессе. Модель внедрения логистики на малых предприятиях с помощью контрольных индексов, (Ссылка), Гонсалес-Алеу, 1997.
Интеграция логистики
Достижения в области технологий (а точнее, информационных технологий) повлияли на различные области бизнеса, но это было печально известно в области логистики, это повлияло на то, как операции выполняются в разных отделах. компании, а также во взаимоотношениях компании со своими клиентами и поставщиками.
Буквально каждая из областей логистики пострадала от технологической революции, развития компьютеров, информационных и коммуникационных систем. (Ламберт, 93).
Ниже перечислены основные области, которыми занимается логистика и где она наиболее часто развивается. (Вера Зоррилла, 1999).
- Снабжение сырьем Закупки Транспортировка Обслуживание клиентов Складирование и инвентаризация Управление потоками запасов Обработка заказов Информационные системы
развитие
Истоки логистики восходят примерно к 1960 году, но в то время ее называли регрессионной логистикой, и поэтому она использовалась в течение многих лет в качестве статистического регрессионного анализа, который вначале был ориентирован на конец армии США, и на тот момент позже у нее был большой потенциал для внедрения в науку о здоровье. Пока не пришло время внедрить в организации любого типа.
Принимая во внимание, что при внедрении логистики в компаниях и организациях ее цель состоит в том, чтобы максимально использовать имеющиеся ресурсы, как человеческие, так и технологические и капитальные.
Для правильной реализации процесса логистики необходимо хорошо знать каждый отдел, составляющий компанию, а также цели каждого отдела, коммуникацию, которую они поддерживают между ними, и анализировать отношения с их внешней средой, чтобы увидеть, с какими клиентами они намерены обращаться. и на каких провайдеров они планируют положиться.
Чтобы интегрировать и внедрить логистику в компании, вы должны определить некоторые политики и среду, в которой работает компания, для упрощения это можно очень просто представить в следующей схеме, Схема 2:
Схема 2. Схема развития интеграции в компанию логистического процесса. Модель реализации логистики в малом бизнесе через контрольные показатели. (Ссылка): Мария Мерседес Вера Соррилья, 1999.
Большое количество организаций начали уделять приоритетное внимание возникающим возможностям в подходах к взаимоотношениям с клиентами, а также увязывать эти приложения с управлением цепочкой поставок компании. Компании в целом хорошо осведомлены о последних подходах к «управлению цепочкой поставок» и понимают их интерес. В середине 1990-х некоторые компании начали двигаться к ECR и, следовательно, к созданию радикально новых организаций между производителями и дистрибьюторами, причем последние сообщали первым о потребностях и тенденциях клиентов. Совсем недавно некоторые компании начали отдавать предпочтение GPA (Shared Provisioning Management), которые менее глобальны, чем ECR,но они позволяют эффективно сокращать запасы. (Мишель Журне, генеральный представитель Французской логистической ассоциации «ASLOG»)
Система SCM была чрезвычайно развита, она пытается прийти и быть на переднем крае с точки зрения дизайна продукта или элемента, а также логистической цепочки, которая в первую очередь ориентирована на клиентов и поставщиков.
SCM является его самой последней версией, он несет ответственность и видение того продукта, который ориентирован на эту клиентуру, начиная с его дизайна и его изменений в соответствии с его новым спросом и сроками поставки. (Норберт Коэн, 2002)
В любом бизнесе всегда стремятся к полному удовлетворению потребностей клиентов, как из-за их предпочтений в отношении продукта, так и из-за того, что в нем есть отличия, то есть в нем есть что-то, что делает его более привлекательным и инновационным, чем продукты конкурентов, и стараются сохранить его. конкурентоспособные цены, еще один вид привлечения клиентов - поддержание оптимального уровня обслуживания клиентов.
Кейс логистики в компании
Здесь упоминается французская компания, которая значительно расширилась по всему миру, компания, которая хорошо развита и имеет самые современные информационные технологии, например, в случае ее используемого программного обеспечения для логистики, которое является решателем Xpress-MP от Dash. Associates и в компоненте деятельности LP-SupplyChain французской компании Eurodecisión для оптимизации логистических потоков. Этот инструмент сыграл основополагающую роль в принятии решений в компании, что привело ее к огромному успеху во всем мире, ниже я упоминаю компанию:
Italcementi сегодня является крупнейшим производителем цемента в Европе и одним из мировых лидеров. Она создана в Европе, Северной Америке и Азии, имеет более 50 заводов, 150 карьеров и 500 бетонных заводов. Оптимизация плана производства и сбыта представляет собой важный экономический элемент на рынке цемента, где переменные производственные затраты и внутренние логистические затраты составляют до 40% от продажной цены. Девиз этой компании: «Теперь у нас есть инструмент измерения, который позволяет нам шифровать и сравнивать случаи друг с другом. Мы можем очень быстро ответить на вопросы стратегического характера, такие как последствия закрытия центра или покупки нового устройства для удаления отходов ». Объяснил Джоэль Мариотти, вице-президент по стратегическому плану компании.Программное обеспечение фактически дает план производства и распределения, а также значение экономической функции, средние и предельные затраты для каждого объекта и на каждом этапе процесса, затраты на продукцию, покидающую фабрики, и т. Д. (ссылка www.eurodecision.com)
Система также знает, как оценить влияние покупки растения.
Выводы
Логистика сама по себе создала ряд возможностей для повышения конкурентоспособности делового мира, поскольку она по своей сути создает конкурентное преимущество, из чего мы можем сделать следующие выводы:
- Сначала логистика возникла в связи с необходимостью ее применения в армии и военно-морских силах Соединенных Штатов, позже она распространилась на области здравоохранения, затем распространилась на курьерские и судоходные компании, авиакомпании, пока с годами 80 становится фундаментальной частью любой конкурентоспособной компании.Логистика является эффективным инструментом в нескольких аспектах, который может дать конкурентные преимущества, такие как достижение оптимизации производства, предоставления товаров и услуг для эксплуатации. И для достижения полного удовлетворения своих клиентов следует отметить, что логистика является важным инструментом для любой компании или бизнеса, как можно видеть в случае прикладной логистики, которая побуждает бизнес поддерживать стандарты как качества, так и цен,она должна постоянно сталкиваться как на местном, так и на глобальном уровне. Наконец, я упомянул, что логистика направлена на повышение конкурентоспособности организации во всех сферах ее деятельности.
Библиография
Мишель Журне, Норберт Коэн. "Тенденции и практика сообщества логистических агентов"
Дэвид У. Хосмер, Стэнли Ламешоу. «Прикладная логистическая регрессия.
«Французское ноу-хау для оптимизации глобальных потоков Italcementi Group»
Zorrilla & Mercedes, "Моделирование реализации логистики в малых компаниях с помощью контрольных индексов", май 1999 г.
