Франшизы

Великий бум и взрыв франшиз произошел после Второй мировой войны, сочетание социальных, экономических, политических, технологических и правовых факторов, которые создали климат для этого расширения.

Также поспособствовало возвращение из боя тысяч амбициозных людей, обладающих базовыми знаниями, с небольшим опытом создания компаний и управления ими, но жаждущих основать собственный бизнес. Оптимистический дух момента и желание оставить позади тяжелые дни Великой депрессии и войны породили модель консьюмеризма, которая привела к повсеместным покупкам всех видов товаров, включая автомобили. По мере увеличения количества автомобилей стала очевидной необходимость в улучшении инфраструктуры дорог и парковок; Это побудило к созданию торговых центров с просторной парковкой и новым внешним видом и функциональностью. Эти новые торговые центры создали новое давление и ожесточенную конкуренцию с магазинами,отели, рестораны и традиционные или семейные предприятия, расположенные в центрах городов.

Внедрение франшиз бизнес-формата стало важнейшим событием в мире маркетинга продуктов и услуг второй половины ХХ века. Десятилетие девяностых, несомненно, было консолидированным, как революция в мире бизнеса. Еще одним важным аспектом в развитии этой концепции был успех, с которым франчайзеры смогли поделиться своим опытом и навыками с франчайзи с помощью пакета или формулы, которые легко усвоить и применить на практике люди, которые в большинстве случаев У них не было аналогичной степени знаний и образования в этом вопросе. Вот почему сегодня франшизы, которые мы знаем лучше всего, «открыли брешь».

Среди первых компаний, предоставивших франшизы бизнес-формата, были Dunkin 'Donuts, Kentucky Fried Chicken, Midas Muffler, Holiday Inn и McDonald's. Последняя, безусловно, первая компания, использовавшая эту новаторскую концепцию, поэтому стоит проанализировать ваш случай более подробно.

Франшизы зарекомендовали себя как мощный маркетинговый инструмент с использованием быстрой и надежной маркетинговой методологии через объединение двух сторон для развития одного и того же бизнеса; франчайзи и франчайзер, которые составляют идеальный союз, имея общие интересы и решают приложить все усилия для достижения успеха своей коммерческой деятельности, сегодня франшизы являются глобальным явлением, движимым смелыми предпринимателями, нуждающимися в расширении. рынок для своих компаний. В процессе интернационализации экономики мы переживаем структурные реформы в режиме иностранных инвестиций. Немногие страны, такие как Колумбия, имеют выгодное положение для доступа к мировым рынкам. На международном уровне колумбийская рабочая сила ценится за ее обучение и низкую стоимость,восприятие колумбийцами новых деловых возможностей положительное. Однако, несмотря на эти условия, франчайзинг в Колумбии только начал развиваться. В такой развивающейся стране, как Колумбия, необходимо использовать полезный опыт других стран в экономических вопросах и адаптировать его к особым потребностям нашей окружающей среды.

Франшиза - это эффективное средство для успешного расширения рынков по всему миру и создания новых компаний предприимчивыми торговцами. Франчайзинг - это хорошо структурированная бизнес-система во всех ее производственных, управленческих и административных аспектах, которая способствует франчайзеру и получателю франшизы в передаче «ноу-хау», что выражается в руководствах по поддержке, которые для франчайзи Поскольку вы являетесь мелким предпринимателем, управление вашим бизнесом требует от вас использования современных бизнес-концепций и методов, что способствует качественному улучшению управления в этих типах компаний. Франшиза - это умножение успешных предприятий за счет новых предпринимателей, вплоть до того, что Колумбия возглавила продвижение предпринимательства на уровне Латинской Америки.Система франчайзинга демонстрирует нам новую модель сосуществования множества компаний. В общем, франчайзинговая компания - это средняя или крупная компания, которая дает свои права мелким предпринимателям с франшизой на использование своего бренда и своей бизнес-системы.

Благодаря своей целостности, франшиза призвана играть очень важную роль в развитии экономики бизнеса, поскольку элементы трансфера, технологий, рыночных стратегий, рекламы, стандартизации процессов, сосуществования компаний из разных стран. размеров, представлен выход на международные рынки. Режим франшизы представляет собой эффективную альтернативу созданию рабочих мест, обеспечивает большую стабильность и соблюдение трудовых обязательств и более высокие уровни оплаты труда.

В последние годы франчайзинговые компании достигли большого развития благодаря глобализации экономической жизни и открытости. По оценкам Министерства торговли США, в конце 20-го века 50% розничных продаж осуществлялось в рамках системы франчайзинга. Для тех, кто мечтал стать владельцем бизнеса, франшиза стала интересным вариантом.

Франшиза, концессия или лицензия:

Это договорное соглашение (бизнес между двумя сторонами), в соответствии с которым материнская компания, франчайзер, предоставляет небольшую компанию физическому лицу, франчайзеру, право на использование или ведение бизнеса и торговую марку коммерческой деятельности в сборы или роялти за особые условия. Франчайзер имеет право на имя или товарный знак и продает право франчайзи использовать его.

Право на франшизу - это единовременный авансовый платеж, который дилеры производят напрямую тому, кто предоставляет им франшизу для участия в системе концессий. Выплата франчайзеру возмещает расходы на поиск, квалификацию и обучение новых дилеров.

Международная ассоциация франчайзинга IFA определяет его как средство сбыта продуктов и услуг. Это договорные отношения между франчайзером и франчайзи, в которых первый предлагает и обязан поддерживать постоянный интерес к бизнесу второго в таких вопросах, как «ноу-хау» и обучение в этой операции, которые франчайзи использует коммерческое наименование в общем соглашении с форматом или образцом, установленным и контролируемым франчайзером. Это означает, что франчайзи инвестирует собственные ресурсы в собственный бизнес.

Регулирование европейских сообществ определяет франшизу как договор, на основании которого компания, франчайзер, передает другому, франчайзи, в обмен на прямое или косвенное финансовое вознаграждение, право использовать франшизу на рынке. определенные типы продуктов и / или услуг, включая определенные преимущества:

• Использование общего названия или ярлыка и единообразное представление помещений и / или транспортных средств.

• Обмен «ноу-хау».

• Оказание коммерческой или технической помощи в течение срока действия договора.

Министерство торговли США определяет франчайзинг как форму лицензии, по которой владелец или держатель (франчайзер) продукта, услуги или метода получает их распространение через аффилированных торговых посредников (франчайзи).

Франшиза как бизнес:

Франшиза - это стратегия развития, которая позволяет расширять рынки и способствовать росту успешных компаний, таким образом предприниматели стимулируют деловую активность, создают рабочие места, разделяют риски. Это система передачи технологий и знаний для развития экономической деятельности путем передачи ноу-хау от одних предпринимателей другим.

Франшизы не имеют границ. Были развернуты крупные сети в

Бразилии, Мексике, Чили, Колумбии и Аргентине. Для тех, кто мечтал стать владельцем бизнеса, франшиза стала интересным вариантом. Франшизы испытали огромный рост, став первой страной по количеству этих Соединенных Штатов Америки, Австралии, Японии, Франции, Бразилии, Италии, Испании, Мексики, Аргентины, Португалии.

Практически любой вид бизнеса, который может быть предоставлен по франшизе, зависит от способности франчайзинговой компании передавать технологии, бренд и услуги третьей стороне. В настоящее время существует более 120 различных видов бизнеса, доступных по типу франшизы, основными видами деятельности являются следующие:

• Строительство и техническое обслуживание

• Уборка и техническое обслуживание

• Фаст-фуд

• Супер и минимаркеты

• Прокат автомобилей

• Гостиницы и мотели

• Одежда

• Обучение

• Туристические агентства

• Автомобильные услуги

• Человеческие ресурсы

• Продажа компьютеров

• Рестораны

• Транспорт

• Мебель

• Образование

• Недвижимость

• Книжные магазины

• Спортивные товары

• Аптеки

• Прачечные

• Сувенирные магазины

• Принтеры

• Фотографии

• Видеопрокат

• Академии

• Связь

• Ювелирные изделия

• Ювелирные изделия и аксессуары

• Обучение

• Культура

• СТО

Характеристики хорошей франшизы

• Хорошая франшиза должна иметь подтвержденный и передаваемый успех

• Она продает высококачественную продукцию.

• Оставляет франчайзи в хорошем месте.

• Обеспечивает немедленную передачу и обучение методам маркетинга.

• Тесты с пилотными компаниями.

• Устанавливает постоянные отношения с целью улучшения условий франшизы.

• Обучает тому, как делать маркетинг, рекламу, рекламную деятельность, исследования и разработки.

• Он выражает немедленные и непрерывные платежи, которые должен произвести франчайзи.

• Вовлекает франчайзи в процесс определения будущих направлений франшизы.

• Обеспечивает процесс продления, пересмотра и распространения контракта, а также возможность выкупа для франчайзера.

Преимущества для франчайзера

• Иметь источник капитала.

• Избегайте высоких постоянных затрат.

• Сотрудничать с независимыми дистрибьюторами.

• Сотрудничать с хорошо интегрированными местными компаниями.

• Создайте источник дохода.

• Сделайте быстрый рост продаж.

• Получите выгоду от эффекта масштаба.

Преимущества для франчайзи

• Вы получаете выгоду от опыта, гарантии и узнаваемого бренда

• Наличие компании с небольшим капиталом.

• Снизить риск, связанный с началом коммерческой деятельности.

• Получите выгоду от повышения покупательной способности.

• Получите обучение и помощь.

• Иметь доступ к лучшим местам.

• Получите помощь в управлении маркетингом и рекламой.

• Иметь хорошо продуманные помещения и отделку.

• Получите выгоду от разработки новых продуктов.

• Уметь создать собственный бизнес.

• Он извлекает выгоду из процесса исследований и разработок франчайзера

• Он обеспечивает лучшие закупочные цены благодаря общему объему закупок

• Вы можете получить финансирование легче и на лучших условиях.

Недостатки франшиз

• Сборы, которые франчайзер взимает за использование имени, и другие расходы, которые могут быть высокими. Как вначале, так и периодически

• У вас нет независимости, так как вы должны следовать образцам франчайзера.

• Вы не можете использовать свои собственные идеи, поскольку все стандартизировано.

• Из-за размера франчайзер может не спешить с принятием новой идеи.

• Отменить концессионный договор сложно и дорого.

• У франчайзера меньше контроля над дилером.

• В конце контракта, если концессионер добился больших успехов, фирма теряет прибыль и может стать конкурирующим концессионером.

Договор франчайзинга

Заключение договора франчайзинга как мгновенного и автоматического решения экономической или производственной проблемы неверно. Хотя франчайзинг сегодня является одним из самых безопасных способов ведения бизнеса, важно, как предлагает в своей работе Маркус Риццо, провести исследование, прежде чем вкладывать средства, тщательно проанализировать последствия заключения договора такого типа. «С кем» - это лишь один из критериев, который франчайзер и будущий франчайзи должны учитывать; «где», «когда» и, в конкретном случае с франчайзи, «почему» заключать договор франчайзинга - это вопросы, которые нельзя и не следует игнорировать.

«Построение» правовых отношений, о которых стороны договариваются до подписания договора франшизы, где должен быть ряд допущений и условий, которые в случае игнорирования или нарушения ставят под угрозу успех бизнеса франчайзи и Следовательно, в самой франшизе реализация связи между франчайзером и франчайзи включает в себя завещание, в котором каждая из сторон обязуется соблюдать ряд договорных условий, но не ограничивается установлением: знает и разбирается в контрагенте, а также диагностирует преимущества и недостатки заключения договора.

Мы должны пояснить, что правовая связь, которая устанавливается между франчайзером и его получателем франшизы, отличается от той, которая возникает между партнерами коммерческой компании, и тем не менее интересно понять, как с объективной точки зрения и франшиза, и компания позволить одному или нескольким физическим или юридическим лицам реализовать свои возможности для достижения одной и той же цели или цели; успешная работа бизнеса. Подразумевается, что для целей этой аналогии вклады франчайзера и франчайзи столь же различны, как и дополняют друг друга, с одной стороны, бренд или коммерческое название и ноу-хау, предоставляемые франчайзером, а с другой стороны, инвестиции и работа, которую вносит франчайзи.

На арене франчайзинга «четкие правила делают хороших друзей». Неточный, неполный или просто несовершенный договор может быть первой причиной ухудшения отношений между франчайзером и франчайзи и, как следствие, их срыва. При подготовке и принятии модели договора франчайзинга франчайзер должен знать, как оценить все, что он будет готов взять на себя перед своими франчайзи, и включить все, что он будет полон решимости потребовать от последних, чтобы достичь двух фундаментальных целей. чтобы получить; справедливое вознаграждение за лицензию своего бренда и передачу его технологии, а также адекватную защиту и улучшение его «системы», которая включает в себя его бренды и ноу-хау, которые составляют основу франшизы.Он должен содержать все существенные аспекты или пункты, обеспечивающие адекватную защиту сторон. Рекомендуется провести подробный анализ каждого пункта, составляющего окончательный документ, необходимо проверить уровень защиты брендов, товарных знаков, корпоративного имиджа и промышленных секретов Франчайзера.

В теле контракта, среди прочего, такие аспекты, как:

предварительное рассмотрение контракта, объект и лицензия системы франчайзинга, срок и срок действия контракта, обязательства франчайзера, рассмотрение или выплата роялти, хозяйственные операции. франчайзи, бренды, руководства, конфиденциальная информация, реклама, система бухгалтерского учета и хранения файлов, страхование, передача и сборы, нарушение и прекращение контракта, обязательства в случае срока или истечения срока, отсутствие конкуренции, налоги и разрешения, независимость договаривающихся сторон, форс-мажорные обстоятельства, изменения в контракте, применимое законодательство и регистрация контракта.

Бизнес, Франчайзеру необходимо провести всесторонний анализ бизнес-объекта франшизы, чтобы убедиться, что его финансовые показатели и деятельность являются жизнеспособными; очень важно знать следующие аспекты:

Сумма инвестиций, включая оплату стартового взноса и других взносов, если таковые имеются:

• Окупаемость с точки зрения времени спасения инвестиций.

• Существующие источники финансирования.

• Уровень задолженности

• Поставка продуктов и материалов

• Наличие соответствующего персонала для бизнеса.

Рынок, продукты или услуги должны иметь широкое признание на рынке. Когда речь идет о зарубежных франшизах, необходимо проверять продукты, чтобы определить, соответствуют ли они характеристикам, требуемым местным потребителем, в противном случае необходимо определить, может ли франчайзер адаптировать свой продукт или услугу к особым характеристикам рынка в зоне влияния рынка. В этом случае система франчайзинга будет иметь хорошие перспективы, поскольку рынок франчайзинговых продуктов или услуг постоянно расширяется.

После анализа предыдущих тем принимается решение выбрать и купить конкретную франшизу и, следовательно, отреагировать на условия, наложенные франчайзером. В большинстве «брендовых» франшиз процесс выбора франшизы является очень строгим, поскольку проверяются личные, финансовые, семейные и рабочие аспекты заявителя.

Библиография

Брун. HN - ДЛИННЫЙ Джастин. АДМИНИСТРАЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА. Четвертое издание. Редакция CECSA, Мексика, 1986.

КАБАЛ Хайме Альберто, ФРАНЧАЙЗИНГ НОВОГО БИЗНЕСА. В журнале Business Class, июль 1994 г.

ЧЕРТО Марсело. ФРАНШИЗЫ: бизнес-серия Marketing Revolution Лусо Сан-Паулу, Бразилия, 1987.

DESACOL. ВОСПОМИНАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИЙ «Франчайзинг в Колумбии - ваш новый бизнес. Санта-Фе-де-Богота, февраль 1993 г.

Общее направление внешней торговли, как развивать больше франшиз, Стр. 23.

Будущее франшиз: в обзоре на 25 лет вперед до 2010 года, Вашингтон, округ Колумбия, ЕС, стр. 76.

ГАРАЙ, Луис Дж. Группа Andino y Proteccionismo Neoliberalismo y Underdearrollo. Критический анализ экономического открытия. 1-е издание ancora Editores. стр.168

РИЗЦО, Маркус. Франшизы Революция 90 р. 31 Франшизы, Революция 90-х. С. 15.