Гуру психологии Х.К. Хант в исследовании, проведенном им в 76 компаниях, обнаружил, что только 10% работников, потерявших работу, были обязаны своей неудачей технической некомпетентностью. Остальные 90% были уволены из-за их неадекватных личных качеств, в частности, из-за отсутствия активной личности.
В ходе расследования Фонд Карнеги пришел к выводу, что успех испытуемого в 85% случаев обусловлен характеристиками его личности, а в 15% - его технической, технологической или профессиональной подготовкой.
Многие другие исследования подтверждают, что в среднем 80% индивидуальных достижений основаны на личной привлекательности, а остальные 20% - на знаниях и навыках, связанных с торговлей. Сказанное выше, дорогой читатель, дает вам представление об ответственности, которую вы несете за свою судьбу. Только вы можете добиться необходимых изменений и корректировок в своей личности, чтобы ладить с другими, где бы вы ни находились. Для этого вам необходимо выявлять дефекты, исправлять их и преодолевать их с искренностью, энтузиазмом и настойчивостью, ежедневно практикуя навыки, чтобы выделить лучшие и наиболее удобные личные качества в зависимости от обстоятельств.
Чем лучше вы знаете и понимаете свою личность, тем лучше вы будете подготовлены к созданию приятных отношений с другими, и, следовательно, вы сможете быть счастливее сами и излучать это душевное состояние вокруг себя.
Лучший способ начать этот процесс - обнаружить интересы других и в соответствии с ними убедить их, что для их удовлетворения предлагается что-то удобное.
Чтобы привести его к такому убеждению, необходимо представить доказательства, которые приводят другого к выводу, что предложение является своевременным, честным, полным и точным.
- Своевременно: означает представить доказательства в нужное время. Подождите, пока собеседник отдохнет, станет спокойным, сытым, свежим и комфортным. Честно говоря: чем короче выдержка, тем лучше привлекается внимание собеседника. Нетренированный взрослый человек может сосредоточить внимание только на десять минут, не чувствуя усталости и не «бросая воздушные шары». Полный: это означает охват всех основ. Точность: это означает избегание обходных путей, «переход к сути».
Теперь это предложение должно быть преобразовано в доверие, и для этого мы должны:
- Покорите его: демонстрируя баланс, самоконтроль, мудрость, интеллект, точность, здравое суждение, честность, сочувствие, решение и действие.Проверьте это: когда вы чувствуете, что кто-то готов в вас поверить, попросите что-то важное, не раскрывая доказательств того, почему что должно делать Поддерживайте это: избегайте поведения с вашей стороны, которое ведет к разрушению вашей веры. Поощряйте это: подтверждайте это через взаимность. Отдайте свою веру тем, кто вам доверяет.
