Королевское событие, которое мы недавно пережили в нашей стране - королевская свадьба принца Астурийского с Летисией Ортис - заставило многие имена снова появиться, как если бы это была какая-то удача.
Отнюдь не повторяя - как некоторые уже пытались, посмотрите на тех, кто имеет в виду украшения, мексиканские цветы - прошлого события (отчасти благодаря известности, которой они уже пользовались), их имена, их дизайн и их стиль вернулись к похоже, напоминают нам кое-что забытое: испанская мода эмоционально интеллектуальна.
Это утверждение, которое может стать сюрпризом для тех, кто фактически не осознал его до настоящего времени, демонстрируется при проверке некоторых данных: Испания является восьмой страной-экспортером в Европейском сообществе (70% в ЕС), становится источником занятости для 300 000 рабочих. По данным журнала Capital, 7 700 компаний, которые зарабатывают на жизнь одеждой и обувью, вносят 1,64 национального ВВП. Перевод в евро? 14 425 миллионов евро. С этими данными я искренне верю, что можно думать, что дело не только в успехе по объему производства. Доказательством этого утверждения является так называемый Глобальный план моды, представленный в декабре 2001 года Хуаном Коста, который под лозунгами «Сделано в Испании» и «Дизайн Испании» подразумевает Институт внешней торговли (ICEX).
Это правда, что мы должны отличать «Haute Couture» от «Pret a Porter», но давайте сосредоточим внимание на Pret a Porter и более подробно рассмотрим некоторые случаи, такие как Custo Barcelona.
У кого в шкафу нет футболки Custo? Кто не знает его своеобразного дизайна? Для них нетрудно найти конкурентов, каждая вещь эксклюзивна, практически невозможно сопоставить другой их дизайн в 3000 торговых точках.
По данным журнала Emprendedores, с 1997 года его оборот за этот год увеличился на 2000 год. В первом семестре его оборот превысил 29 миллионов евро, а в конце года он достиг 58 миллионов евро.
В чем секрет вашего успеха ?. Вы можете подумать, что ваш успех связан не только с вашим подходом к рынку, но и с тем, как вы управляли своим бизнесом.
Начнем с управления собственным бизнесом и своими возможностями как предпринимателя. Применим модель эмоционального интеллекта Гоулмана.
Давайте вспомним, что Гоулман говорил с нами о двух типах интеллекта: межличностный интеллект и внутриличностный интеллект. Первые он назвал эмоциональными компетенциями, а второй - социальными. Разберем их:
Внутриличностный интеллект
Самосознание: формируется на основе осознания собственных эмоций, правильной оценки себя и уверенности в себе.
Анхель Кустодио и Дэвид Далмау (Custo Barcelona), братья, архитектор и историк, соответственно, решили объехать мир на мотоцикле и там, точно соблюдая стиль калифорнийских серферов, решили создать эти рубашки. С чемоданом с 17 рубашками они решили заявить о себе. Это были восьмидесятые, и они не были известны, но они осознавали сложность проникновения на рынок, поэтому их дизайн начался с мужских футболок. Нью-Йорк отказался от них, но в 1996 году магазины Лос-Анджелеса начали продавать их рубашки. Они понимали, что всегда оставаться на вершине очень сложно. Им нужна была уверенность в себе. «Мода проходит, и мы хотим, чтобы наши коллекции не проходили мимо»: Карлос Сагалес. Управляющий директор Custo Barcelona.
Саморегулирование: сформировано самоконтролем, честностью / надежностью, ответственностью, адаптируемостью и новаторством.
Custo начал свое путешествие с коллекции исключительно для мужчин до девяностых годов. Философия Custo - это ответственность и новаторство в компании: «Мы делаем все хорошо, но мы не лучшие. Чтобы оказаться там, где мы есть, не было другого секрета, кроме серьезной работы и постоянного поиска улучшений ».
Взаимодополняемость отражает ответственность. Пока Ангел разрабатывает коллекции, Дэвид контролирует производство.
Один из аспектов, который они больше всего учитывают, - это необходимость адаптироваться к потребностям клиентов, вводить новшества, поэтому каждая из их коллекций является эксклюзивной. Каждая коллекция адаптирована к местному вкусу магазина, в котором она находится.
Честность и искренность - два качества, которыми отличается эта фирма, поэтому они любой ценой избегают мошенничества с распространением своей одежды в Европе.
Мотивация: формируется мотивацией достижения, целеустремленности, инициативы и оптимизма.
Что заставило братьев Далмау не поддаться трудностям проникновения на рынок? Почему они настаивали?
Ответы можно найти в двух ключевых аспектах: во-первых, его оптимизм и его мотивация к достижению были увеличены случайно, когда он появлялся в таких сериалах, как «Друзья» или у ведущих MTV, и, во-вторых, из-за его собственной веры в эксклюзивность своих проектов.
Составление вашего рабочего плана отражает приверженность Custo Barcelona. Каждый план, рассчитанный на два года, предусматривает распределение женской моды на 70% и 30% на мужскую моду.
Межличностный интеллект
Эмпатия: формируется на основе понимания других, развития других, ориентации на служение, использования разнообразия и социального понимания.
Что заставляет таких актеров, как Джулия Робертс, Дрю Барримор, Пенелопа Крус или сам Брэд Питт носить ваши рубашки? Это просто проблема рекламы?
Честно говоря, мне трудно думать, что актриса Пенелопа Крус, после того как в этом году журнал People выбрала ее самой одетой латинской актрисой года, ведет эту пропаганду, не любя ее.
Должно быть что-то еще, чувство исключительности, которое делает нас уникальными, когда мы носим их одежду, настолько, что мы думаем, что ни у кого больше нет такой одежды, как наша. Почему так происходит? Дело в том, что Custo Barcelona обратилась к каждому из ваших клиентов, чтобы спросить их, какими они хотели бы видеть их дизайн? Или вы слышали об актуальных модных тенденциях? Должно быть некоторое понимание для других и развитие.
Любопытно посмотреть, как Custo создала сеть связи, управляемую из Барселоны, откуда они контролируют имидж компании. (Социальное понимание)
Философия явно включает в себя коннотации сервисной ориентации.
У Custo 40 человек на заработной плате вместе с 30 другими владельцами магазинов, и они рассматривают возможность предложения своих коллекций по франшизе (используя преимущества разнообразия).
Навыки взаимоотношений: формируются влиянием, общением, лидерством, управлением изменениями, разрешением конфликтов, связями, сотрудничеством и сотрудничеством, а также навыками работы в команде.
Чтобы проверить наличие этих компетенций в случае с Custo, нам нужно поговорить с персоналом, который работает в фирме.
Слова Сагалеса (генерального директора фирмы) служат ориентиром, когда он настаивает на необходимости твердо стоять на ногах и быть скромным, и как он с гордостью комментирует, как количество сотрудников увеличилось с шести до сорока, чтобы получить представление о наличие их.
Позвольте мне рассказать вам кое-что.
Я женщина средних лет, плохо сложенных размеров, которая стремится, чтобы ее одежда скрывала ее диспропорции.
Еще я люблю одеваться в молодежном стиле.
У меня есть футболки Custo, и меня не волнует, предназначены они для известных моделей, ведущих или актрис. Я знаю, что чувствую себя комфортно, у меня такое чувство, что я не найду никого, у кого это есть.
Я смотрю на себя в зеркало и вижу, что меня любят, и не потому, что я ношу их, а потому, что они «ломают стереотипы», по которым я их обычно ношу.
Не думаю, что это чувство вызывает у меня только бренд.
