Знание рынка и всех его изменений - неизбежное условие при продвижении товара или услуги. Если у вас нет информации о рынке, на который вы собираетесь выйти, неудача будет неизбежна.
Как доказано, что молодые люди теперь любят носить очень легкую и удобную одежду? или что было сделано для определения того, что длинные и широкие машины вышли из моды? Эти и многие другие выводы были сделаны с помощью надлежащих бизнес-исследований. Что это такое и каковы его типы, мы узнаем в этой статье.
ЧТО ЭТО?
Мы определим коммерческое исследование как процедуру сбора, регистрации и анализа всех данных, связанных с проблемами коммерциализации товаров и услуг, то есть посредством сбора информации реальность отражается правильным и конкретным образом, чтобы облегчить решения маркетологов компании.
В ходе этого расследования выясняется все, что касается продукта, его цены, его распространения и средств, с помощью которых он может занять выгодное положение на рынке с помощью рекламы, продвижения и продаж.
Следует отметить, что мы, потребители, постоянно меняем свои вкусы и предпочтения, и мы всегда ищем лучшее для своей выгоды, поэтому коммерческие исследования должны быть непрерывным процессом, а компания всегда должна располагать актуальной информацией.
ВИДЫ КОММЕРЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
В зависимости от характера информации: существует качественное исследование, в ходе которого маркетологам компании необходимо знать наше поведение как потребителей, наши отношения, мнения или мотивацию при совершении покупки или то, как мы воспринимаем рынок как таковой. В основном используется методика индивидуального или группового опроса, в ходе которого изучаются предпочтения, мнения или пожелания потребителей.
Во-вторых, это количественное исследование, которое, как следует из названия, проводится с помощью числовых данных. Поэтому выясняется, сколько существует поставщиков определенного продукта, сколько потребителей его потребляют и т. Д. Исследуется не только предпочтение товара, но и некоторые данные, которые можно подсчитать.
По происхождению информации: установлено место, где она была добыта. Это могут быть офисные кабинеты, в которых используется заранее подготовленная информация изнутри или экстерьера компании; поля, то есть внешняя информация, которая должна быть проработана, и, наконец, смешанные исследования, в которых объединены 2 предыдущих.
День за днем меняются мысли и предпочтения потребителей. Знать, почему и куда они идут, задача для компании, если она хочет добиться успеха на сегодняшнем рынке.
Согласно методике сбора информации: эти методы основаны на ресурсах, которые есть у компании, или ее собственных потребностях на момент сбора информации. Наиболее широко применяемый и известный метод - это опрос, при котором данные собираются путем опроса определенного числа людей с помощью анкеты, в которой есть вопросы по вопросам, которые нужно знать и на которые респонденты должны ответить со всей искренностью.
Некоторые ситуации нам не чужды, например, когда к нам подходят при выходе из супермаркета или торгового центра, и нас спрашивают о товарах, которые мы только что приобрели, или о том, в частности. Аналогичным образом, иногда мы получаем звонки, в которых интервьюеры просят нас дать им несколько минут, чтобы ответить на некоторые вопросы.
Другой известный метод - метод наблюдения, при котором данные получают, наблюдая за поведением человека. Что вы покупаете, где и сколько, можно узнать с помощью личного наблюдения или с помощью камер, установленных в супермаркетах или на сайтах потребительских товаров. Однако главный недостаток заключается в том, что этот метод не позволяет нам узнать причину наблюдаемого поведения.
Третий метод - это экспериментирование путем создания ситуации, в которой моделируются определенные реальные аспекты рынка, и получается информация, полученная на основе поведения и реакций людей, которые сотрудничали в этой фиктивной ситуации, называемой тестовым рынком, и которая будет служить компании прибыть лучше подготовленным, когда вы решите реализовать опытные аспекты.
Коммерческое расследование. Процедура сбора, регистрации и анализа всех данных, связанных с проблемами в коммерциализации товаров и услуг, то есть посредством сбора информации, реальность отражается правильным и конкретным образом, чтобы облегчить принятие решений маркетологами компания
Есть и другие методы сбора информации и лучшего знакомства с рынком, однако мы описали наиболее важные из них. Таким образом, мы можем сделать вывод, что знание, понимание и предвидение мыслей и позиций потребителей является важным инструментом для достижения коммерческого успеха.
