Управление эффективностью является одной из самых серьезных проблем тех, кто отвечает за управление человеческими талантами в организациях, их стремление знать прогресс и вклад каждого из должностных лиц, а также безотлагательность вмешательства в процессы непрерывного улучшения делает Необходимо понимать влияние внедрения и развития адекватного управления производительностью.
Эта тема относится не только к оценке работы персонала, она обязательно включает рассмотрение всех действий, выполняемых организацией для достижения ожидаемых результатов.
В этом смысле необходимо принять во внимание, что управление эффективностью начинается с одного и того же процесса отбора, определения профилей людей, необходимых для работы, обучения и тренингов, которые разрабатываются, мотивационных факторов каждого из них. людей и даже элементы корпоративной культуры, которые приводят к приверженности и мотивации людей.
Таким образом, управление эффективностью включает в себя ряд элементов, которые позволяют оценить вклад должностных лиц и проверить его влияние на ожидаемые корпоративные результаты, а также инструмент, который усиливает потребность в знании элементов, которые способствуют выполнению повседневной задачи или мешают ей. развивается вместе с клиентами.
Вот некоторые важные элементы, которые следует учитывать при управлении процессом управления эффективностью:
Предположения оценки производительности. Важно принимать во внимание влияние того, что процесс, подобный этим причинам, на тех, кто подвергается собеседованиям, анкетированию и обратной связи об их работе, намерения и масштабы, с которыми процессы оценки эффективности программируются и развиваются, не всегда совпадают интерпретация, которая сделана из этого. Эти предположения должны быть уточнены, а цели и вмешательства, которые возникнут в результате этого процесса, должны быть разъяснены, чтобы избежать недопонимания, которое приводит к созданию ненужного сопротивления при проведении оценок.
Характеристики оценок производительности. История показала, что не все процессы оценки имеют одинаковые характеристики, а используемые модели различаются и варьируются от заранее разработанных форматов до пустых листов, где каждый из оцениваемых интерпретирует новые проблемы, с которыми они должны столкнуться, чтобы повысить свою их производительность значительно. Следовательно, необходимо найти собственную модель для компании, которая сохраняет факторы качества, конфиденциальности и правдивости, таким образом, чтобы аспекты, в которые может вмешаться администрация, были рассмотрены и чтобы сохранялись уровни объективности, которые позволяют дать больший объем, чем просто мнение.
Ожидаемые конечные результаты от управления эффективностью Если используемая модель соответствует реальности компании, руководство будет иметь в руках инструмент, результаты которого являются не концом процесса, а началом плана вмешательства. по отношению к организации, а также по отношению к рабочим группам и людям, таким образом, поведение и производительность, ожидаемые организацией, могут быть скорректированы с учетом тех, которые демонстрируются у каждого из участников процесса оценки.
Мониторинг деятельности и коучинг. Таким образом, управление эффективностью имеет больший объем, чем простая оценка, потому что оно подразумевает структурирование программы действий, которая должна контролироваться и сопровождаться не только человеческим менеджментом, но и каждым из менеджеров, в которых создается программа. тренировать с участниками таким образом, чтобы оценка указывала на улучшение работы не только людей и команд, но и обязательно влияла на достижение корпоративных целей.
Оценка процесса управления эффективностью. Таким образом, управление эффективностью превращается в процесс, который необходимо периодически пересматривать, чтобы распознавать аспекты, которые можно улучшить, и определять, нуждаются ли те, кто в нем участвует, какой-либо тип обучения, который позволяет им интегрировать все необходимые элементы, начиная с планирования оценки, его реализация и, конечно же, разработка и реализация действий по улучшению.
Наконец, важно признать, что управление эффективностью способствует производительности внутри организации, это способ внести свой вклад в успех бизнеса и достижение целей, определенных организацией.
