Резюме
В этом эссе мы хотим показать фундаментальный аспект компании, а именно управление маркетингом, цель состоит в том, чтобы иметь возможность проанализировать каждую из концепций и моментов, которые могут выделяться в организации, чтобы иметь возможность принимать правильные решения во время проведения провести эту процедуру. Мы поговорим о том, как хорошее управление влияет, что отражается в основном на клиентах и на компании как таковой.
Управление маркетингом в компаниях
введение
В этом эссе мы намерены провести анализ того, как в полной мере действует руководство компании, поскольку в последние годы одним из важнейших факторов для компаний был маркетинг. Мы задались вопросом, как работает маркетинг в компании? Поэтому мы стремимся дать конкретный и подробный отчет об основных факторах управления маркетингом, которые осуществляются в сфере управления бизнесом.
II. Задний план
Чтобы понять, на чем основано управление маркетингом в компаниях, мы должны знать, какова фундаментальная концепция маркетинга. Американская ассоциация маркетинга (2004 г.) определяет маркетинг как «функцию организаций и набор процессов для создания, коммуникации и приносить пользу клиентам, а также управлять отношениями с последними таким образом, чтобы это приносило пользу организации и всем заинтересованным сторонам », поэтому маркетинг является частью компании, направленной на достижение лучших результатов.
Маркетинг берет свое начало примерно в 19 веке и превратился в дисциплину и компонент науки как поведение человека. Благодаря своей эволюции маркетинг смог развиться на разных этапах, таких как производство, продажи и рынок. В рамках нескольких событий были выделены четыре важных периода, которые служат основой для понимания происхождения маркетинга: Первая промышленная революция (1750-1848), Первая мировая война (1914-1918), Великая депрессия (1930) и Вторая мировая война (1937-1945). (Торрес, 2009, стр.13)
Основная маркетинговая деятельность начинается с 1850 года, когда спрос, который приводит к поставке единиц, сосредоточен на массовом увеличении производства для коммерциализации. В период с 1940 по 1950 год маркетинг был признан дисциплиной, в которой экономисты обсуждают теорию потребителей. Между 1980 и 1920 годами экономика и ее исследования смогли доминировать в маркетинге, уделяя основное внимание поставкам и их функционированию в отношении продаж, распределения и транспортировки. Между 1920 и 1929 годами, перед лицом различных обстоятельств, в которых преобладала неопределенность, компании были вынуждены искать информацию о рынке, и именно через них проводятся маркетинговые исследования, которые действуют как важный компонент маркетинга.Между 1969 и 1989 годами в маркетинге произошли большие успехи. (Торрес, 2009, с. 14).
III. развитие
В течение последних десятилетий существовал подход к стратегическому маркетингу, который управляется как «аналитическая система управления и оперативный маркетинг, который фокусируется на видении системы действий…» (Anonymous, 2002, стр. 23), где его цель - завоевать существующие рынки посредством конкретных и конкретных действий в отношении продукта, цены, распределения и места. В последние годы интерес к изучению малых и средних предприятий растет, и именно для тех, кто с момента появления малых и средних предприятий, исследования были сосредоточены на анализе перспектив и управлении компаниями.
Компании осознают, что для того, чтобы выйти на рынок и повысить свою конкурентоспособность, они в настоящее время должны развиваться в другой среде, где это гораздо более требовательно, очень динамично и, прежде всего, эффективно. Мы знаем, что маркетинг является сильным элементом для компаний, поскольку он основан на постоянном анализе, чтобы быть конкурентным рынком.
Развитие маркетинга было связано с изменениями, происходящими на рынках, поскольку стало возможным установить отношения обмена между компаниями, когда они пытаются менять свои продукты друг с другом, чтобы не приходилось конкурировать между обеими компаниями. такой же поворот. Раньше, поскольку конкуренция была очень редким элементом, компании продавали всю свою продукцию на свой рынок, и клиенты не были проблемой, но на протяжении многих лет компании претерпевали большие изменения, и в настоящее время для компаний уже нелегко продавать то, что все, что они производят, потому что они не только предлагают качественный продукт или услугу, если не вмешиваются другие факторы.Компаниям необходимо больше развиваться, чтобы иметь возможность конкурировать друг с другом и чтобы завоевать значительную часть своего рынка, им нужно иметь что-то, что отличало бы их от других без конкуренции.
Развитие маркетинга позволяет выделить три важных направления: первая направлена на производство, это основано на том факте, что основной интерес производителей заключается в увеличении производства, а основным отделом для развития этой функции, несомненно, является производство, где его главный интерес состоит в том, чтобы производство было эффективным, улучшая ограждение, чтобы оно могло лучше контролировать затраты.
Вторая направлена на продажи, при этом основное внимание уделяется развитию методов сбора информации, где задействованы рекламные мероприятия, и одной из основных целей компании является увеличение продаж. И последний в отношении рынка, которым управляли до сих пор, это тот, который отвечает за определение потребностей клиента на рынке, который уже был четко определен.
Истинное намерение маркетинга состоит в том, чтобы «достичь набора всех включенных в него действий для создания спроса на товары и услуги, которые компании могут предложить своему рынку». (Аноним, 2002, стр. 25) Это фундаментальный аспект, поскольку с помощью маркетинга мы можем узнать, соответствует ли наша компания ожиданиям рынка и удовлетворяет ли она его потребности.
Маркетинг - это один из вопросов, к которому следует подходить очень серьезно, поскольку утверждается, что «многие являются примером компаний, которые потерпели неудачу, потому что их руководители никогда не знали, в каком бизнесе они занимались» (Торрес, 2009, стр. 16), для достижения успеха компании важно хорошо знать, какова наша основная деятельность, которой мы посвящаем себя, и знать, как мы можем достичь наших целей.
Компания не может быть такой же, как отрасль, поскольку компания оказывается ограниченным видом деятельности, которая фокусируется только на том, что она продает и предлагает, то есть на ее продукте. «Индустрия выходит за рамки предложения простого продукта» (Torres, 2009, стр. 16), то есть ее цель состоит не в том, чтобы продать продукт, а в том, чтобы ее объектом внимания был покупатель, поскольку она рассматривает его как человек, который ожидает, что его потребности будут удовлетворены. Клиент всегда будет искать, сравнивать или выбирать наиболее подходящий продукт или услугу, чтобы удовлетворить свои потребности, поскольку в настоящее время он лучше обучен и информирован.
Целью каждой компании должно быть «привлечение и поддержание прибыльных клиентов с течением времени, чтобы максимизировать прибыль компании (Alcaide, Bernués, & Díaz, 2013, стр. 11), то есть они должны привлекать клиента и присваивать его явным образом и с помощью маркетинга.
Измерения маркетинга - это еще один аспект, позволяющий лучше понять и лучше понять маркетинг, ориентированный на философию организации. Операционный аспект больше направлен на то, как осуществляются операции, продажи, распространение и коммуникация, которые преследуют цель увеличения в короткие сроки доли рынка, где достижение будет отражено в продажах, доходе и прибыль организации.
Стратегическое измерение направлено больше на анализ маркетинга, он предлагает решения в течение длительного времени, исходя из знания рынка и его спроса на него, удовлетворяя потребности людей. (Торрес, 2009, стр. 21), это то, что два измерения должны идти рука об руку для достижения своей цели и вместе, чтобы быть в состоянии достичь того, что компания может преуспеть.
Чтобы маркетинг мог стать чем-то более осязаемым для достижения результатов - это компания, основным инструментом, который необходимо принять, является разработка маркетингового плана, он начинается с трех основных вопросов, на которые компании должны ответить:
- Где находится компания, куда она хочет пойти и как она туда попадет?
Для реализации этого плана необходимо выполнить несколько этапов, составляющих его стратегическое планирование.
- Первое, что необходимо сделать, - это внутренний и внешний анализ компании, после определения ее целей, определения возможных стратегий и выбора лучших, претворения планов в жизнь и, наконец, анализа и контроля долгосрочных результатов.,
Мы хорошо знаем, что компании должны выполнять свои планы, которые время от времени выполняются, и то, как им удалось достичь поставленных целей.
По словам Филлина Клотера, можно выделить четыре типа маркетингового контроля:
- Контроль годового плана: он основан на достижении компанией поставленных целей. Контроль прибыльности: он основан на определении того, какие продукты и маркетинговые мероприятия являются эффективными. Контроль эффективности: он отвечает за отслеживание продаж, реклама, продвижение и распространение эффективны Стратегический контроль: в этом случае компания отвечает за проверку того, являются ли результаты глобальными и эффективными.
Маркетинг должен воздействовать на 4 фундаментальные переменные, которые мы должны знать: продукт, место, продвижение и цена. «Набор политик, устанавливаемых компанией в отношении этих переменных, называется Marketing Mix». (Anonymous, 2002), речь идет об анализе того, как каждая переменная может стать конкурентным преимуществом для компании.
Глубокое знание компании важно, поскольку, анализируя реальность, окружающую компанию, мы сможем увидеть основы, которые позволят определить, какие препятствия существуют для определения наших конкурентных стратегий.
вывод
Мы можем сказать, что менеджмент показывает нам, что для маркетинга важно действовать как таковой в организации, он упоминает, как компания может достичь лучшего положения на рынке, и одним из основных факторов для достижения этого являются клиенты. Таким же образом мы смогли определить, что основная цель маркетинга состоит в том, чтобы сформировать единое целое из действий, которые влияют на рынок и которые могут предложить компании. Мы знаем, что для того, чтобы быть одним из лучших конкурентов, необходимо иметь представление о том, чего мы хотим достичь и как мы собираемся это делать.
Необходимо и важно иметь маркетинговый план внутри организации, поскольку он послужит основой для определения, действительно ли наша компания конкурентоспособна или нет, и действительно ли мы достигаем главной цели компании.
Внутривенно Ссылки
- Алькаид, Дж., Бернуес, С., & Диас, &. Э. (2013). Маркетинг и малый и средний бизнес. Аноним Мексики. (2002). Маркетинг, производство и управление качеством на МСП. Мадрид: Vértice.Torres, CE (2009). Основы маркетинга. Богота: Университет Росарио.
