Цветы и пчелы цифровой экономики
Товары, которые производятся и продаются в старой индустриальной экономике, в основном состоят из физических ресурсов и продукции, все они редки и подвержены всем ограничениям физического мира. Напротив, в новой экономике производимые и продаваемые товары имеют, помимо стоимости физических компонентов, гораздо более высокую стоимость нематериальных компонентов, что во многих случаях делает стоимость физических компонентов незначительной и, как мы увидим позже, не подлежит ограничениям физического мира. Чтобы лучше проиллюстрировать идею, давайте рассмотрим пример: «синие джинсы», купленные в Гамарре, могут стоить около 8 долларов США, а фирменные «синие джинсы», купленные в магазине на Пятой авеню в Нью-Йорке, можно купить по цене выше. из 80 долларов.Прежде чем делать какие-либо предположения о причинах большой разницы в ценах, обратимся к брендовым брюкам и поищем этикетку места производства, мы с удивлением увидим, что в некоторых случаях написано «Сделано в Перу». Мы можем сделать вывод, что компания, которая производит первые брюки, может быть той же самой, которая производит брюки для компании, которая продает брендовые «синие джинсы» в Нью-Йорке, даже с хорошей скидкой на согласованный объем производства. Первая компания представляет собой типичную компанию индустриальной экономики, и ее продукт по сути является физическим продуктом, в то время как вторая - это компания новой экономики, и ее продукт в основном нематериален, то есть почти полностью является концепцией, идеей.,Было бы ошибкой предполагать, что первая компания продаст намного больше брюк, чем вторая из-за ее низкой цены, из-за незнания реальности. Компания, которая продает физические продукты, торгует на рынке, где входные барьеры для конкуренции все ниже и ниже, и обнаруживает, что многие компании продают один и тот же продукт по все более низким ценам и, как следствие, продают все меньше и меньше и с меньшей прибылью. Компания, которая продает концепции или идеи, даже с физическими компонентами, как в случае фирменных «синих джинсов», торгует на рынке, где клиенты платят за концепции в дополнение к физическим компонентам, если таковые имеются и где, благодаря таланту упомянутого концепции компании имеют тенденцию быть уникальными в течение определенного времени, что позволяет цене достигать часто неожиданного уровня.Как организована компания, продающая физические товары? Его производство и логистика перемещают ресурсы и физические продукты, его маркетинг продает физические продукты, а его бухгалтерия учитывает физические, материальные продукты. С другой стороны, в компании, которая продает концепции, производство и логистика трансформируют и распространяют идеи и концепции, маркетинг специализируется на продаже почти или полностью нематериальных концепций, а бухгалтерский учет ориентирован на расчет стоимости, создаваемой нематериальными активами. Эта компания новой экономики почти не занимается физическими продуктами, потому что, как мы видели на примере компании по производству брендовых брюк в Нью-Йорке, она передает эту деятельность на аутсорсинг специализированным компаниям с очень низкими затратами.ее маркетинг продает физические продукты, а его бухгалтерский учет - физические, материальные продукты. С другой стороны, в компании, которая продает концепции, производство и логистика трансформируют и распространяют идеи и концепции, маркетинг специализируется на продаже почти или полностью нематериальных концепций, а бухгалтерский учет ориентирован на расчет стоимости, создаваемой нематериальными активами. Эта компания новой экономики почти не занимается физическими продуктами, потому что, как мы видели на примере компании по производству брендовых брюк в Нью-Йорке, она передает эту деятельность на аутсорсинг специализированным компаниям с очень низкими затратами.ее маркетинг продает физические продукты, а его бухгалтерский учет - физические, материальные продукты. С другой стороны, в компании, которая продает концепции, производство и логистика трансформируют и распространяют идеи и концепции, маркетинг специализируется на продаже почти или полностью нематериальных концепций, а бухгалтерский учет ориентирован на расчет стоимости, создаваемой нематериальными активами. Эта компания новой экономики почти не занимается физическими продуктами, потому что, как мы видели на примере компании по производству брендовых брюк в Нью-Йорке, она передает эту деятельность на аутсорсинг специализированным компаниям с очень низкими затратами.Маркетинг специализируется на продаже почти или полностью нематериальных концепций, а бухгалтерский учет ориентирован на расчет стоимости, создаваемой нематериальными активами. Эта компания новой экономики почти не занимается физическими продуктами, потому что, как мы видели на примере компании по производству брендовых брюк в Нью-Йорке, она передает эту деятельность на аутсорсинг специализированным компаниям с очень низкими издержками.Маркетинг специализируется на продаже почти или полностью нематериальных концепций, а бухгалтерский учет ориентирован на расчет стоимости, создаваемой нематериальными активами. Эта компания новой экономики почти не занимается физическими продуктами, потому что, как мы видели на примере компании по производству брендовых брюк в Нью-Йорке, она передает эту деятельность на аутсорсинг специализированным компаниям с очень низкими издержками.
Возникновение новой экономики произошло не недавно, а является результатом цепочки событий, которые происходили на протяжении десятилетий, но которые ускорились с появлением так называемой цифровой революции, которая, в свою очередь, была произведена двумя основными взрывы; первое - это резкое падение стоимости процессоров при увеличении их вычислительной мощности в той же пропорции, а второе - не менее важное снижение стоимости телекоммуникаций при увеличении их пропускной способности или полосы пропускания в той же пропорции., Цифровая революция оказала неизмеримое влияние на появление новой экономики из-за прямого воздействия на ее основной вклад: информацию. Благодаря невысокой стоимости микропроцессоров любая компания может оцифровать,Другими словами, преобразование всех форм информации в электрические импульсы: данные, тексты, звуки и изображения; А благодаря низкой стоимости телекоммуникаций компании, независимо от их размера или капитала, могут перемещать эти электрические импульсы в любой уголок планеты. Чтобы понять, почему новая экономика имеет прямую связь с цифровой революцией, достаточно наблюдать, как это, позволяя оцифровывать все формы нематериальных активов, освобождает их от физических ограничений, которым подвержены физические ресурсы и продукты. Например, оцифрованный дизайн можно копировать или тиражировать неограниченно в любой точке планеты с предельной стоимостью, равной нулю для каждой копии или реплики. С другой стороны,Стоимость распространения оцифрованного товара через сети связи в любую часть планеты бесконечно меньше, чем стоимость физического перемещения его в коробке с одного континента на другой. Таким образом замыкается новый благотворный круг богатства, когда концепции, когда они становятся уникальными или оригинальными на глобальном рынке, превращают почти всю стоимость нематериального компонента в прямую прибыль.
Мы знали, что экономика - это наука об управлении ограниченными ресурсами. Все факторы производства были в дефиците, и искусство управления заключалось в оптимизации использования этих ресурсов. В новой экономике торгуются в основном концепциями и идеями, которые используют все формы информации в качестве основного входа и которые благодаря цифровой революции превратились в электронные импульсы, которые перемещаются по телекоммуникационным сетям, становясь, таким образом, ресурсами неограниченного характера. и что, являясь основным компонентом ценности тех, кто они, они ежедневно бросают вызов классическим предположениям индустриальной экономики, тем самым создавая потребность в новой экономической модели.Это и никакая другая причина того, почему великая экспансия Северной Америки в 90-х годах не привела к классическому перегреву, который все расширение потребления вызвано индустриальной экономикой. Таким образом, рост потребления приводит к росту производства, который зависит от ограничений физической установленной мощности энергоснабжения, наличия имеющихся рабочих мест и наличия физических ресурсов. Если потребление превышает физические ограничения предложения, экономика рушится из-за чрезмерного роста цен. Чтобы избежать этого, экономисты индустриальной эпохи рекомендуют охлаждать экономику, когда в ней наблюдается чрезмерный рост. В экономике с оцифрованными входами и выходами,Потребление может расти неограниченно, поскольку производство не зависит от физических возможностей заводов. С конца 1980-х годов мы стали свидетелями явления, которое также известно как великое расширение Северной Америки, которое состояло из постоянного роста и скачков в экономике Северной Америки в течение почти 15 лет, без инфляции и почти с занятостью. полный, чего никогда не было в мировой экономической истории. Достигнутые впечатляющие результаты привели к изменению традиционного подхода к использованию так называемых информационных технологий в компании.С конца 1980-х годов мы стали свидетелями явления, которое также известно как великое расширение Северной Америки, которое состояло из постоянного роста и скачков североамериканской экономики на протяжении почти 15 лет, без инфляции и почти с работой. полный, чего-то невиданного ранее в мировой экономической истории. Достигнутые впечатляющие результаты привели к изменению традиционного подхода к использованию так называемых информационных технологий в компании.С конца 1980-х годов мы стали свидетелями явления, которое также известно как великое расширение Северной Америки, которое состояло из постоянного роста и скачков в экономике Северной Америки в течение почти 15 лет, без инфляции и почти с занятостью. полный, чего никогда не было в мировой экономической истории. Достигнутые впечатляющие результаты привели к изменению традиционного подхода к использованию так называемых информационных технологий в компании.Достигнутые впечатляющие результаты привели к изменению традиционного подхода к использованию так называемых информационных технологий в компании.Достигнутые впечатляющие результаты привели к изменению традиционного подхода к использованию так называемых информационных технологий в компании.
Раньше в индустриальной экономике роль информационных технологий заключалась в поддержке бизнеса посредством массовой обработки данных, генерации и распространения информации среди нужных людей в нужное время. Теперь, в новой экономике, информационные технологии играют новую роль: создавать собственный бизнес путем создания и поддержки цифровой инфраструктуры, которая фиксирует, накапливает, обрабатывает и распределяет идеи и концепции между различными участниками бизнес-модели. Компании новой экономики понимали это таким образом в течение нескольких лет, и именно поэтому мы наблюдаем в Северной Америке впечатляющий рост инвестиций в информационные технологии до такой степени, что к 1998 году они уже достигли почти 50% от общего объема инвестиций. инвестиционный капитал,вытесняя классические инвестиции в здания, фабрики, машины и оборудование. Кроме того, большинство компаний новой экономики несколько лет назад начали передавать на аутсорсинг почти все производство и логистику физических товаров другим компаниям традиционной индустриальной экономики, как в случае с компанией, производящей «синие джинсы». брендинг, разработка продуктов, разработка концепций, маркетинг идей и управление лояльностью клиентов по всему миру. Источник богатства неуклонно смещается от управления физическими ресурсами к управлению нематериальными ресурсами, что вызывает разрыв не только между теми, у кого больше всего, и теми, у кого меньше всего, но и между компаниями. старой индустриальной экономики,организованы вокруг производства и распределения физических товаров, которые все менее и менее дифференцированы и с очень небольшой маржой, а компании новой экономики организованы вокруг производства и распространения высокодифференцированных идей и концепций, что позволяет им, сохраняя при этом дифференциацию, очень высокую маржу вклад. Это и никакое другое является источником постоянных инноваций, которые мы наблюдаем сегодня: поддержание дифференциации. Инновации в этой новой экономике - это не продукт консьюмеризма или простого поиска новизны, а главный источник богатства на рынке, где люди готовы платить больше за уникальные идеи и концепции и меньше платить за простые физические продукты., как мы уже наблюдали в случае с «голубыми джинсами».
Новая экономика основана на управлении нематериальными ресурсами, которые при оцифровке становятся неограниченными. Идеи, основной вклад новой экономики, становятся неограниченными, когда благодаря цифровой революции они принимают форму электронных импульсов, которые можно хранить, копировать и без ограничений распространять в любой части планеты с минимальными производственными затратами на каждую равную копию. до нуля. Ноль - это стоимость создания каждой цифровой копии оцифрованной идеи. Чтобы лучше проиллюстрировать эту идею, давайте рассмотрим другой пример: после разработки нового дизайна брюк компания, которая продает брендовые брюки, должна проинструктировать весь торговый персонал по всей планете, чтобы они понимали и понимали атрибуты, составляющие новую концепцию; для этого закажите очень профессиональную презентацию,ясный и поучительный для компании, специализирующейся на передаче концепций, и вместо того, чтобы делать это лично во всех странах, где она продает свои концепции, что означает высокую стоимость, она записывает их в цифровой форме. Существует первоначальная стоимость производства презентации, но с того момента, как она была преобразована в электрические импульсы на собственном сервере или на сервере третьих лиц в любой точке планеты, любой продавец в любой точке мира сможет «скачать» цифровую копию которой прямая стоимость производства будет равна нулю. Если в мире есть сотни или тысячи продавцов, общие прямые затраты на производство всех цифровых копий, которые достигли всех уголков мира, также будут равны нулю.Кроме того, скорость, с которой компания проинструктировала весь глобальный отдел продаж, поразительно сократилась до часов, а не недель или месяцев, как это было бы, если бы презентация была проведена лично самими экспертами по разработке новой концепции в все страны. Кто-то может возразить, что предельная стоимость каждой копии не равна нулю, поскольку существует переменная стоимость передачи для каждой копии, которая «загружается» через цифровую сеть и даже зависит от объема «битов» или электрических импульсов, задействованных в каждой цифровой копии., Это правда, что передача имеет свои затраты, но это переменные затраты на распределение, а не переменные затраты на производство. Это еще одна характеристика новой экономики: она не устранила издержки обращения, но поразительно их снизила.Если мы не посмотрим на наш пример и не сравним стоимость отправки видеокассеты каждому из поставщиков компании, разбросанных по всей планете, со стоимостью отправки каждой цифровой копии через Интернет, в одном случае это будет несколько долларов за упаковку, в то время как что в другом они по несколько центов долларов за копию. Нулевые предельные издержки производства и очень низкие удельные издержки распределения в сочетании в полностью глобализированной среде представляют собой прекрасные возможности новой экономики. Однако эту возможность могут использовать только компании, которые способны предлагать рынку очень инновационные ценностные предложения, конкурентоспособные благодаря четкой дифференциации и созданные на основе бизнес-модели, ориентированной на управление идеями и концепциями, а не на управление ими. физические входы и выходы.
Новая экономика сосуществует с индустриальной экономикой точно так же, как индустриальная экономика сосуществовала с самого начала со старой сырьевой экономикой. Проигравшими в этих отношениях оказались организации, попавшие в ловушку старой логики добычи или производства натуральных продуктов, которые в конечном итоге стали вводимыми ресурсами с минимальной маржой для промышленных компаний. Сегодня происходит точно то же самое: в новой экономике проигрывают компании, попавшие в ловушку старой логики производства недифференцированных физических продуктов, которые в конечном итоге превратились во вводимые ресурсы с минимальной маржой для компаний, которые в основном производят и распространяют нематериальные активы. Так было на протяжении десятилетия 90-х и в ближайшие годы станет еще хуже.Новая экономика, как и индустриальная экономика начала прошлого века, никуда не денется. Он столкнется с проблемами, аналогичными тем, с которыми столкнулась индустриальная экономика в первые дни своего существования, будет много компаний, которые попытаются перейти от старых и безопасных бизнес-моделей к новым и неопытным бизнес-моделям, некоторые из них потерпят неудачу, как бесчисленные предприниматели зарождающейся автомобильной индустрии. с начала прошлого века, но будут и другие, которые учатся на своих ошибках и восстанавливаются до тех пор, пока не достигнут экономической гегемонии, как это сделали Ford и General Motors в середине 1920-х годов.Секрет успеха этих компаний заключался в том, что они понимали, что их организации - это машины для оптимального перемещения ресурсов и материальных товаров, которые должны были производиться серийно для рынка, где спрос намного превышал предложение. Таким образом, возникло иерархическое разделение на три уровня: менеджмент, менеджмент среднего звена и операторов, а также функциональное подразделение с такими функциями, как маркетинг, производство, распределение, администрирование и финансы. Сегодня интересно вспомнить, что эти модели и связанные с ними методы управления не были легко приняты мировыми предпринимателями, и им потребовалось много лет, чтобы они стали стандартом управления в индустриальной экономике.Секрет успеха сегодня заключается в понимании того, что наши организации должны быть машинами для продвижения идей и концепций, которые необходимо многократно воплощать индивидуально, благодаря помощи информационных технологий, для рынков, где предложение аналогичных продуктов намного превышает спрос и где потребители начинают платить больше за нематериальные компоненты, чем за физическую часть продуктов. Вот так старые иерархии и застойное функциональное разделение исчезают, уступая место очень гибким организационным моделям, в которых люди рассчитывают на постоянную помощь информационных технологий для расширения своих навыков и навыков своих компаний, чтобы добиться в в общих чертах три характеристики: (i) короткий инновационный цикл обеих концепций,продукты и сама модель организации, (ii) большая чувствительность к постоянным изменениям на рынке в сочетании с большей скоростью реакции и (iii) общая ориентация всей организационной модели на удовлетворение потребностей названных клиентов своя. Созревание новой экономики займет некоторое время, но это время будет бесконечно меньше, чем это потребовалось для индустриальной экономики, в основном из-за воздействия цифровой революции. Вскоре будет интересно увидеть, сколько других компаний потратили время на то, чтобы усвоить эти изменения, полагая, что они были причудой, а не необходимостью.(ii) большая чувствительность к постоянным изменениям на рынке в сочетании с большей скоростью реагирования и (iii) полная ориентация всей организационной модели на удовлетворение потребностей клиентов с их собственным именем. Созревание новой экономики займет некоторое время, но это время будет бесконечно меньше, чем это потребовалось для индустриальной экономики, в основном из-за воздействия цифровой революции. Вскоре будет интересно увидеть, сколько других компаний потратили время на то, чтобы усвоить эти изменения, полагая, что они были причудой, а не необходимостью.(ii) большая чувствительность к постоянным изменениям на рынке в сочетании с большей скоростью реагирования и (iii) полная ориентация всей организационной модели на удовлетворение потребностей клиентов с их собственным именем. Созревание новой экономики займет некоторое время, но это время будет бесконечно меньше, чем это потребовалось для индустриальной экономики, в основном из-за воздействия цифровой революции. Вскоре будет интересно увидеть, сколько других компаний потратили время на то, чтобы усвоить эти изменения, полагая, что они были причудой, а не необходимостью.Вскоре будет интересно увидеть, сколько других компаний потратили время на то, чтобы усвоить эти изменения, полагая, что они были причудой, а не необходимостью.Вскоре будет интересно увидеть, сколько других компаний потратили время на то, чтобы усвоить эти изменения, полагая, что они были причудой, а не необходимостью.
* Макс Угаз, директор Corvus USMP - Международного центра цифровых организаций Университета Сан-Мартин-де-Поррес, аспирант и бизнес-консультант по вопросам новой экономики, управления знаниями, виртуального образования, лидерства и цифровой организации для различных организаций. правительство, международные организации. публичные компании и частные компании. Чтобы получить бесплатную копию информационного бюллетеня Corvus-Usmp «Успешная цифровая организация», напишите по адресу [email protected] или позвоните по телефону 348-0395.
