В последние годы учебные процессы в организациях были сосредоточены на разработке внутренних инструкторов с двойной целью: с одной стороны, сократить расходы, связанные с обучением и обучением персонала через внешние организации, а с другой - оценить и воспользоваться преимуществами внутренних знаний своих специалистов, особенно тех, кто благодаря своему опыту и обучению глубоко понимает каждый из процессов организации.
Однако одна из трудностей, наиболее часто проявляемых обучаемыми, связана с коммуникативными навыками и педагогическими навыками внутренних инструкторов, что означает, что в конце учебных дней есть комментарии типа «Нельзя отрицать, что он много знает о предмете, жаль, что он не знает, как передать его ».
Эта фраза, несомненно, задает вопрос лицу, отвечающему за обучение в компании, поскольку возможно, что опыт и знания эксперта могут быть доступны, но также необходимо обучить его основным навыкам педагогики и методологии, чтобы стать инструктором. успешный.
Успешный инструктор - это тот, кто хорошо передает свое сообщение, запускает процессы обучения и повышает продуктивность каждого из участников. Для этого инструктор должен знать некоторые важные элементы, предлагая свои знания.
Некоторые из этих элементов:
1. Перед семинаром: вы должны правильно подготовить сообщение, которое вы собираетесь передать, принимая во внимание профиль участников, их мотивацию, ожидания, которые они имеют в отношении семинара, определить количество участников, подготовить вспомогательные средства, которые будут использоваться, и т. Д…
2. Во время семинара: развивайте техники и групповую динамику, правильно управляйте учебными пространствами, используйте аудиовизуальные средства, управляйте групповым поведением, передавайте сообщения ясным и увлекательным образом и т. Д.
3. После семинара: оцените результаты обучения, проследите за передачей обучения на рабочем месте, примените инструменты для измерения обучения (последнее с помощью менеджера по обучению).
Ответственность внутреннего инструктора выходит за рамки классной комнаты, его работа не ограничивается передачей знаний, а способствует обучению, и когда эта разница осознается, это положительно влияет на производительность. Следовательно, внутренний инструктор также должен иметь свой собственный процесс обучения и обучения, чтобы оптимизировать результаты обучения и их влияние на работу.
