Одна из предпосылок бизнес-стратегии - адаптация к окружающей среде, выявление и признание возможностей и угроз. Следовательно, когда новый маркетинг и рынок развиваются в сторону новых формул 2.0 с коммуникационными платформами и точками встречи между спросом и предложением, конкурентная стратегия организаций должна включать методологии, которые сохраняют их способность приспосабливаться и предвидеть новую. экономия людей. В частности, я говорю об активном интеллекте.
С помощью этого определения я не хочу ничего, кроме как передать растущую потребность компаний в знании окружающей среды в реальном времени, чтобы преобразовать это в инновационные решения. В рыночных циклах являются головокружительными, судорожные этапы истекают быстро, что делает все более неизбежное применение конкурентных методик разведки для выявления ранних признаков бизнеса - стратегии повышения конкуренции в Web 2.0.
В настоящее время пользователи социальных сетей (потенциальные сегменты) проявляют растущую потребность в подключении, чтобы знать, что происходит и что имеет отношение к их среде взаимоотношений, поэтому маловероятно, что какая-либо компания сможет добиться более высоких результатов, чем у конкурентов по крайней мере, их стратегии Marketing 2.0 не остаются в поле зрения организации. Фактически, было показано, что компании, внедряющие методы конкурентной разведки, - это те, которые пытаются быть более инновационными.
Активный интеллект или IC 2.0 является результатом очень сильного развития, испытывающей подключения в интернет - среде. Это заставляет традиционную модель CI развиваться в сторону активной модели, противопоставляемой точкам встречи между брендами и пользователями. Как они отметили вчера на Интернет-встрече Baluarte de Navarra, потребители теперь являются цифровыми, поэтому стратегия брендов в этой виртуальной среде, где более 80% пользователей доверяют рекомендациям друзей («Вы покупаете у люди, которые вам нравятся »), они должны быть двунаправленными, индивидуализированными и новаторскими., Потребители говорят: «В твитах, которым мы доверяем» Reuters опубликовало на прошлой неделе, что бренды, активно присутствующие в Twitter, повышают доверие пользователей.
Ведущая роль потребителя в сочетании с более низкой погрешностью, обусловленной очень коротким жизненным циклом, требует, чтобы компании обязательно были более эффективными и конкурентоспособными, что является критически важным для адекватного подхода к текущему рынку. Сегодня спрос формируется через социальные сети, компании сегментируют на основе человека (больше не на основе контента, как это было традиционно) с очень сжатыми и в основном точными сообщениями, поэтому наша компания не должна оставаться в стороне. эта информация из вашей конкурентной среды. Неизвестно, находимся ли мы в присутствии моды, тенденции или революции социальных сетей, но правда в том, что цена бездействия для бизнеса наверняка будет намного выше, чем если бы мы что-то делали, независимо от того, насколько мало.
Технологию 2.0 следует понимать не только как новый способ ведения маркетинга, но и как новую информационную платформу, которая дает доступ к информации не только о том, как конкуренты адаптируют свой продукт или услугу, как они их представляют, как и какие атрибуты они сообщают и т. Д. но также чтобы понять спрос, то, что рынок думает, что он ценит, что комментирует,… короче говоря, социальный феномен Web 2.0 открывает двери для другого бизнес-феномена - Active Intelligence.
