Несколько исследований показывают, что непунктуальность на работе является показателем неудовлетворенности персонала. Непунктуальность находится на шкале сигналов тревоги для менеджера наряду с прогулами и окончательным уходом с работы или прекращением работы.
Такая ситуация возникает, когда формальная или неформальная жалоба работника не дает результата и скука становится невыносимой. Не будем забывать в этой связи, что в регионе есть значительная часть EAP с нестандартной или неполной занятостью. Как же тогда мы можем удивляться отстраненности, которую испытывают многие работники по отношению к своей работе, если она подразумевает очень низкую оплату труда, постоянную рабочую перегрузку и не приносит удовлетворения или не приносит никакого удовлетворения?
Чтобы лучше объяснить опоздание рабочих, факторы, его вызывающие, разделены на две группы.
Характеристики сотрудников: некоторые исследования показывают, что пунктуальные люди скрупулезны и детальны в своих действиях. Была обнаружена обратная или отрицательная корреляция между скрупулезностью и опозданием, то есть кто-то скрупулезный не опоздает, а кто-то опоздавший не будет скрупулезно выполнять свои задачи. Пунктуалы также являются конформистами с точки зрения наложенных на них правил и склонны к невротизму (тревожность, фобии, навязчивые идеи и т. Д.). Пунктуальность также связана со степенью вовлеченности или приверженности работника своей работе. Другие исследования описывают конкретный предмет как амбициозный и мотивированный к высоким достижениям. Как уже было сказано, опоздание на работу свидетельствует о низкой удовлетворенности ею.
Продолжая анализ индивидуальных различий, десятилетия назад было установлено, что есть люди с личностным профилем, называемым типом А. Те, кто им обладает, «интенсивно вовлечены в хроническую и бесконечную борьбу за достижение большего и большего за все меньшее и меньшее время и»., если необходимо, против противостояния вещей и людей »(Стивен Роббинс).
Но что выделяется для нашего анализа, так это его временная срочность. Согласно этому, это люди, которые всегда действуют быстро, даже во время еды. Они теряют терпение и стараются делать сразу две вещи. Существуют эмпирические данные, указывающие на то, что люди типа А заметно отличаются пунктуальностью в своих обязательствах. Однако у этих людей есть нежелательный побочный эффект: более высокая частота сердечных заболеваний.
Еще одна индивидуальная переменная, влияющая на пунктуальность или непунктуальность, связана с семьей работника, особенно с возрастом их детей. Расследование показало, что у пунктуальных сотрудников есть подростки или дети старшего возраста, в то время как у опоздавших сотрудников есть несовершеннолетние дети, и они нуждаются в постоянной заботе и надзоре. Давно обнаруженная константа указывает на то, что работницы-женщины и молодые матери маленьких детей регистрируют самый высокий уровень прогулов или ежегодных пропусков на работу.
Вообще говоря, наша конкретная ситуация и наше эмоциональное состояние напрямую влияют на наше восприятие времени. В сложной или скучной жизненной ситуации человек уделяет больше внимания себе и своему непосредственному контексту. Другими словами, мы больше осознаем свой опыт. Таким образом, время воспринимается как медленно идущее. Вместо этого в рутинных, но сложных обстоятельствах внимание падает, создавая впечатление, что время летит быстро. То же самое происходит, когда мы развлекаемся. Продолжительность опыта зависит от количества событий.
Будьте осторожны с категоричными заявлениями. Отсутствие на работе вовремя или отсутствие на ней не обязательно означает, что у организации есть негативные чувства. Помимо вышеперечисленных причин это может быть временное нерациональное использование личного времени, проблемы со здоровьем или проблемы с транспортом.
Если мы согласны с тем, что есть люди с хронической отрешенностью от порядка в личной жизни, помните, между прочим, что некоторые серьезные психические состояния включают расстройство, спутанность сознания, эмоциональную неконтролируемость, безответственность и невозможность планирования и предвидения действий как отличительных черт., Все это сопровождалось дискомфортом и даже личными страданиями.
Кроме того, тревога присутствует как у тех, кто опаздывает, когда они спешат прибыть, зная, что они безнадежно опоздают, так и, как правило, у тех, кто их ждет.
Характеристики рабочего места: Упорная задержка или непрерывного несоблюдение работника в его функции может раскрыть неприятную рабочую атмосферу, отсутствие подготовки, плохие коммуникаций в компании, а также неправильный дизайн позиции.
Если задачи должности не были детально рассмотрены и неправильно указаны работнику, этот человек не сможет их выполнить в положенный срок. Кроме того, давно известно о той огромной силе, которую групповое давление оказывает на рабочего. Высокомотивированный новичок будет соответствовать и постепенно перенимать поведение большинства своих сверстников. В частности, вы будете производить наравне с другими и так же использовать время. Утверждалось даже, что член профсоюза будет склонен к задержке, потому что он чувствует себя защищенным профсоюзом. То, как контролируются задания и применяются наказания на работе, также влияет на количество опозданий.Некоторые исследователи предполагают, что при изменении некоторых элементов или обстоятельств рабочей среды обязательства перед организацией могут возрасти, а количество задержек сократится.
