Сегодня проблема аутсорсинга очень важна для экономики Мексики и мировой экономики. В этой статье будут рассмотрены наиболее важные аспекты, основанные на этой проблеме, и подробно объяснено, как это повлияло на Мексику.
В Мексике аутсорсинг позволил создать не менее 140 000 официальных рабочих мест, но компании должны проявлять осторожность при включении этих услуг в свою деятельность. (Эскамилла, 2013)
Этот термин, известный как аутсорсинг, заключается в привлечении субподрядчиков для выполнения определенных видов деятельности в компании, которая не была нанята напрямую, очевидно, они сокращают затраты внутри организации, которая их привлекает к субподряду, поэтому это считается способом избежать обязательства в налоговых, трудовых и социальных вопросах и, следовательно, также затрагивающие работников.
Определения
Аутсорсинг - это современная тенденция, которая в последние годы была важной частью административных решений во всех компаниях по всему миру.
(Schneider, 2004) «Аутсорсинг - это полное или частичное делегирование внутреннего процесса специалисту по контракту. Эта возможность позволяет компаниям быть более гибкими в своей организационной структуре и оптимизировать структуру операционных расходов ».
Этот метод был разработан в ответ на высокие затраты, связанные с поддержанием человеческой инфраструктуры, и, поскольку он не имеет прямого отношения к деятельности компаний, становится ненужным.
(Cortés, 2013) «Показатель аутсорсинга хорош, если он приведен в соответствие с законом и права работников соблюдаются; Что еще удивительно, так это то, что в Мексике много компаний без работников, поскольку все услуги предоставляются субподрядчикам ».
По этой причине аутсорсинг не следует рассматривать как сокращение затрат внутри организации, а скорее как способ расширения ее возможностей.
Аутсорсинг - это глобальная мегатенденция в бизнес-сообществе. Благодаря аутсорсингу услуг и процессов, которые не являются частью основного направления деятельности, это позволяет компаниям сосредоточить усилия на основных видах деятельности для получения конкурентоспособности и ощутимых результатов. (Coomeva).
Предпосылки аутсорсинга
С запуском автомобиля Ford модели Т черного цвета был большой спрос, поэтому у компании были низкие производственные мощности, и у нее не было альтернативы, кроме передачи третьим лицам, чтобы удовлетворить спрос, то же самое происходило в 1920-х годах. со строительством железной дороги, где большинство компаний были вынуждены искать, кто будет выполнять работы вне их.
Другое важное событие произошло в семидесятых годах, когда Европа отправилась в Северную Африку в поисках более дешевой рабочей силы, а американцы отправились в Южную Америку.
Но только в восьмидесятых годах, когда все начали понимать, что удобнее передавать определенные процессы третьим сторонам, чем выполнять их в одной компании, самый важный случай произошел, когда Kodak уступила свой центр обработки данных и телекоммуникационную систему IBM.
Эволюция аутсорсинга в Мексике
Что касается предшественников в нашей стране, (Ramírez, 2006) заявляет, что в Мексике, в отличие от того, что происходит в развитых странах, аутсорсинг только зарождается, но по той же причине он предлагает множество возможностей ведения бизнеса для Независимые предприниматели или микропредприниматели, которые, используя свои сильные стороны, могут предложить услугу или продукт крупным компаниям.
Аутсорсинг начался в Мексике более 40 лет назад, когда компании нанимали услуги по наблюдению и уборке у других компаний; позже столовая и сервисные службы, таким образом достигнув областей набора и подбора персонала.
В середине 1980-х аутсорсинг начал набирать обороты благодаря гибкости. Это предполагало наем внешних служб для некоторых производственных процессов. (Рамирес, 2006)
В девяностые годы организационная тенденция сместилась в сторону перемещения ресурсов и услуг, что позволило максимизировать и специализировать бизнес.
Преимущества аутсорсинга
Система аутсорсинга сотрудников разрослась среди компаний из-за кризиса, она служит для экономии ключевых ресурсов фирм, но не способствует лояльности сотрудников. (Бохон, 2009)
Защитники считают:
- Компания-подрядчик может посвятить себя выполнению своих ключевых компетенций, что, в свою очередь, увеличивает свою прибыльность. Все ресурсы сосредоточены на разработке новых продуктов и инноваций. Это снижает затраты на подбор персонала, отбор и обучение. Это позволяет уже получать продукцию более высокого качества. которые несет субподрядная компания.
(Almanza, 2015) В Мексике за последние три года 40% новых регистраций в системе социального обеспечения произошло через аутсорсинг; по оценкам, около 105 тысяч сотрудников в настоящее время наняты в стране по этой схеме и один миллион договоров аутсорсинга заключаются в год.
Для (Almanza, 2015) наличие поставщика услуг по управлению персоналом имеет важные преимущества для компании. Некоторые:
- Делегируйте вспомогательные задачи бизнесу. Бесплатная административная нагрузка. Обязательства в компании не увеличиваются. Сокращение времени обучения. Оплата услуг не облагается налогом.
Еще одно важное преимущество - это возможность иметь сотрудников для покрытия временных контрактов, инвалидности или конкретных проектов.
Возможность найма персонала на определенное время с использованием аутсорсинга с альтернативой включения в свой штат сотрудников, которые уже продемонстрировали результаты после испытательного периода.
Недостатки аутсорсинга
По мнению автора (Almanza, 2015), некоторые из недостатков:
- Если идеальная аутсорсинговая компания не будет нанята для нашей компании, мы рискуем принять некачественных работников, которые вредят развитию бизнеса, это может создать зависимость от поставщика услуг, и вы можете потерять контроль. производства компании. Слабая привязанность сотрудников к компании, которая нанимает аутсорсинг, что означает низкую приверженность. Непрерывная текучесть кадров не может заставить никого стать экспертом в своей области.
Еще несколько лет назад аутсорсинг считался просто средством снижения затрат, однако в последние годы он оказался полезным инструментом для роста организаций.
Законодательство об аутсорсинге в Мексике
(Гонсалес Эррера, 2014 г.) До реформ в сфере труда, созданных последним правительством республики во главе с президентом Энрике Пенья Ньето в рамках Федерального закона о труде и в публикации от 30 ноября 2012 г. с аутсорсингом по статьям 15 A - 15 D и 1004 A - 1004 C.
(Министерство труда и социального обеспечения, 2012 г.) Статья 15 A: «Работа по субподряду - это работа, посредством которой работодатель, называемый подрядчиком, выполняет работы или предоставляет услуги своим работникам, находящимся на его иждивении, в пользу подрядчика, лица. физический или моральный, который устанавливает задачи подрядчика и контролирует его в развитии услуг или выполнении работ по контракту.
Этот вид работ должен соответствовать следующим условиям:
- a) Он не может охватывать все виды деятельности, равные или аналогичные в целом, которые разрабатываются на рабочем месте b) Оно должно быть оправдано своим специализированным характером c) Оно не может включать в себя задачи, равные или аналогичные тем, которые выполняются Остальные рабочие на службе у подрядчика.
Статья 15-В. Контракт, заключаемый между физическим или юридическим лицом, запрашивающим услуги, и подрядчиком должен быть в письменной форме. Компания-подрядчик должна обеспечить во время заключения контракта, упомянутого в предыдущем параграфе, наличие у подрядчика достаточной документации и собственных элементов для выполнения обязательств, вытекающих из отношений с ее работниками. (Министерство труда и социальной защиты, 2012 г.)
Статья 15-C. Компания, заказывающая услуги, должна постоянно гарантировать, что компания-подрядчик соблюдает применимые положения о безопасности, здоровье и окружающей среде на работе в отношении работников последних. (Министерство труда и социальной защиты, 2012 г.)
Статья 15-D. Режим субподряда не будет разрешен, если рабочие намеренно переводятся от подрядчика к субподрядчику с целью ущемления трудовых прав; В этом случае будут соблюдаться положения статьи 1004-C и последующих статей настоящего Закона (Министерство труда и социального обеспечения, 2012 г.)
Статья 1004-А. Работодатель, который не разрешает инспекции и наблюдения, которые проводят органы по труду на своем предприятии, будет оштрафован от 250 до 5000-кратного размера минимальной заработной платы. (Министерство труда и социальной защиты, 2012 г.)
Статья 1004-Б. Несоблюдение обязательств, указанных в статье 15-B Закона, влечет наложение штрафа в размере от 250 до 2500-кратного размера общей минимальной заработной платы. (Министерство труда и социальной защиты, 2012 г.)
Статья 1004-С. Лицо, умышленно использующее режим найма персонала на субподряд, согласно статье 15-D этого Закона, будет оштрафовано в размере от 250 до 5000-кратного размера общей минимальной заработной платы. (Министерство труда и социальной защиты, 2012 г.)
Как установлено в статье 56 Закона о трудовых отношениях: условия труда, изложенные в контрактах, не должны противоречить положениям трудового законодательства, а также не должны устанавливать различия по признаку расы, национальности, пола, возраста, религиозных убеждений или политических доктрин., (Escamilla, 2013). Наличие аутсорсинговых услуг, позволяющих избежать ответственности или платить меньше сотрудникам, - это миф, реформа труда прояснила это, а также установила высокие штрафы за симуляцию. Напротив, работники, которые стали жертвами смоделированных контрактов с льготами, не предусмотренными законом, ежедневно обращаются в Совет по примирению и арбитражу ».
Ключевые моменты для работника
Согласно (Cortés, 2013) сотрудник должен знать следующие моменты, чтобы иметь четкое представление об аутсорсинге:
- Проверяйте, кто выступает в качестве работодателя в государственных органах, таких как IMSS и INFONAVIT. Проверяйте рекомендации компании. Время от времени проверяйте размер взносов, вычитаемых из заработной платы. Определите, кто является работодателем, чтобы также ограничить обязанности.
Ключевые моменты для компании
Согласно (Escamilla, 2013), чтобы убедиться, что у вас есть хороший аутсорсинг, необходимо обратить внимание на 6 основных ключей:
- Компания должна быть юридически учрежденной. Она должна иметь записи из различных государственных органов, таких как SAT, IMSS, Infonavit. Компания должна быть признана налоговой. Желательно, чтобы компания имела записи работодателя в каждой организации, с Цель, чтобы нанятый по контракту персонал получил своевременную медицинскую помощь в соответствующем районе или штате. Убедитесь, что поставщик регистрирует работников с правильным классом риска. Выбранная вами компания должна иметь финансовую поддержку. компания с достаточной юридической поддержкой для ответа по трудовым искам.
Договорные характеристики аутсорсинга
Согласно (Родригес, 2013) договорными характеристиками аутсорсинга являются:
- Работник не является прямым сотрудником компании. Компания по управлению персоналом - это компания, которая связывает сотрудника с компанией-клиентом. Часы, места и время работы определяются в различных днях в соответствии с потребностями компании, получающей услуги.
Виды аутсорсинга
Типы аутсорсинга классифицируются в зависимости от сфер деятельности компании, в которых может быть получена внешняя поддержка, наиболее распространенные виды перечислены ниже. (Альманза, 2015)
- Аутсорсинг финансовых систем Аутсорсинг систем бухгалтерского учета Аутсорсинг компьютерных систем Аутсорсинг в сфере управления персоналом Аутсорсинг административных систем Аутсорсинг второстепенных видов деятельности
Условия различных видов аутсорсинга
Кроме того, он определяет условия различных видов аутсорсинга:
- Офшоринг: также известен как офшоринг и включает в себя подрядные услуги третьим сторонам, базирующимся в странах, которые предлагают более низкие затраты из-за трудового законодательства, среди других факторов. Внутренние: это аутсорсинг, который осуществляется на объектах подрядной организации службы. За пределами площадки: когда услуга аутсорсинга осуществляется на объектах компании, которая ее предоставляет. Совместное использование ресурсов: метод, при котором поставщик услуг аутсорсинга предлагает своему клиенту некоторую добавленную стоимость, например разделение рисков. Collaborative:Он применяется к использованию простаивающих мощностей в операциях по производству товаров или оказанию услуг третьей стороне.
Аутсорсинг: вариант для компаний
Что касается человеческих ресурсов, то одна из самых прибыльных тенденций для компаний - это прием на работу по гибкой схеме человеческого капитала.
Аутсорсинг, также известный как гибкий человеческий капитал, - это процесс, который помогает компании справляться с особыми или неожиданными проектами в строгом соответствии с действующим законодательством о социальной, трудовой и налоговой безопасности. (Эрнандес, 2015)
Основная цель этого метода - снижение затрат и устранение рисков из-за технологического устаревания.
В Мексике одной из основных отраслей, прибегающих к аутсорсингу, являются информационные технологии. По данным Kelly Services Mexico, найм логистической компании или системы приводит к экономии от 5 до 20% в течение 5 лет.
(Гарсиа Чавес, 2015) «Если это обеспечивает эффективность, качество и скорость по отношению к вниманию граждан и обеспечивает поддержку компаниям, мне кажется, что это отличный метод».
5 основных областей, в которых менеджеры рассматривают возможность использования аутсорсинга:
- IRR Направления Человеческие ресурсы Налоговые процессы Бизнес-процессы ИТ-безопасность
Выводы
Мексика - одна из стран с самым высоким ростом за последние годы, практика соответствующих стратегий позволила компаниям, находящимся на национальной территории, повысить свою роль и положение в мире. Вопрос аутсорсинга, несомненно, очень важен для развития и глобализации бизнес-операций сегодня.
Наша страна и экономика постоянно меняются, вызывая поиск лучших альтернатив для повышения конкурентоспособности компаний, в результате чего возникает интенсивный поисковый аутсорсинг, способ, который позволил генерировать сбережения и рост.
В общих чертах, аутсорсинг рассматривается как административный метод, который при правильном использовании и исполнении представляет и приобретает большую ценность для компаний, если соблюдается законодательство, регулирующее эту схему работы в отраслях.
Хотя также важно отметить, что, если компании решают внедрить аутсорсинг в качестве административного инструмента, они должны делать это в соответствии с упомянутыми требованиями, чтобы избежать ошибок, и они также должны делать это, исходя из того, что существуют риски, поскольку люди Те, кто работает в этом режиме, могут не испытывать особой лояльности к компании, которая их передала на аутсорсинг, или не испытывать ее вовсе, поскольку узы доверия еще не сформированы.
Ссылки
- Альманза, М. (2015). Аутсорсинг и налоговое планирование в Мексике. От редакции Gasca. Bohon, A. (2009). Расширение CNN. Получено с http://www.cnnexpansion.com/opinion/2009/07/30/ventajas-y-desventajas-del-outsourcingCoomeva. (SF). Что такое аутсорсинг? Получено в феврале 2016 г. с сайта http://www.coomeva.com.co/publicaciones.php?id=9688 Cortés, OF (январь 2013 г.). Знайте ключевые моменты аутсорсинга. Эль-Экономиста. Эскамилла В.М. (апрель 2013 г.). Forbes Мексика. Получено из http://www.forbes.com.mx/6-claves-vitales-para-el-outsourcing-en-tu-empresa/García Chávez, F. (2015). Аутсорсинг. Президент Конфедерации работодателей Мексиканской Республики (COPARMEX). (Г. Эрнандес, интервьюер) Гонсалес Эррера, А. (апрель 2014 г.). Gestiópolis. Получено с http: //www.gestiopolis.com / аутсорсинг-и-его-влияние-на-экономику-Мексики / Эрнандес, Г. (июль 2015 г.). Soyentrepreneur. Получено с http://www.soyentrepreneur.com/29083-outsourcing-respuesta-a-los-requisitos-del-mercado-actual.htmlRamírez. (2006). Фон в Мексике. Получено с http://tercerizacionenmexico.jimdo.com/2-1-origen-del-outsourcing/Rodríguez, S. (2013). Экономист. Получено с сайта http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2013/01/31/conozca-puntos-clave-outsourcingSchneider, B. (2004). Аутсорсинг: инструмент управления, который произвел революцию в деловом мире. Богота, Колумбия: Grupo Редакционное Norma, Министерство труда и социального обеспечения. (Ноябрь 2012 г.). Федеральный закон о труде.htmlRamírez. (2006). Фон в Мексике. Получено с http://tercerizacionenmexico.jimdo.com/2-1-origen-del-outsourcing/Rodríguez, S. (2013). Экономист. Получено с сайта http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2013/01/31/conozca-puntos-clave-outsourcingSchneider, B. (2004). Аутсорсинг: инструмент управления, который произвел революцию в деловом мире. Богота, Колумбия: Grupo Редакционное Norma, Министерство труда и социального обеспечения. (Ноябрь 2012 г.). Федеральный закон о труде.htmlRamírez. (2006). Фон в Мексике. Получено с http://tercerizacionenmexico.jimdo.com/2-1-origen-del-outsourcing/Rodríguez, S. (2013). Экономист. Получено с сайта http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2013/01/31/conozca-puntos-clave-outsourcingSchneider, B. (2004). Аутсорсинг: инструмент управления, который произвел революцию в деловом мире. Богота, Колумбия: Grupo Редакционное Norma, Министерство труда и социального обеспечения. (Ноябрь 2012 г.). Федеральный закон о труде.Богота, Колумбия: Grupo Редакционное Norma, Министерство труда и социального обеспечения. (Ноябрь 2012 г.). Федеральный закон о труде.Богота, Колумбия: Grupo Редакционное Norma, Министерство труда и социального обеспечения. (Ноябрь 2012 г.). Федеральный закон о труде.
LFT (аббревиатура): Федеральный закон о труде
IMSS (аббревиатура): Мексиканский институт социального обеспечения.
ИНФОНАВИТ (аббревиатура): Институт Национального жилищного фонда для рабочих.
IT: Информационные технологии
Скачать оригинальный файл
