Очень частая проблема, с которой мы сталкиваемся при первом контакте с нашими клиентами, заключается в том, что большинство из них уже используют более или менее продвинутые программы веб-аналитики, но они не знают, как максимально эффективно использовать информацию, которую они предлагают.
Все статистические программы предоставляют основную информацию, такую как количество посещений, количество показов на посетителя, происхождение посещения, тип используемой поисковой системы и т. Д., Но в зависимости от типа веб-сайта, которым мы управляем, мы должны уделять больше внимания некоторым данным, чем другим.
С профессиональной точки зрения, я думаю, что такого бесплатного инструмента, как Google Analytics, более чем достаточно для большинства веб-проектов, и если он настроен продвинутым образом, он может предложить нам действительно ценную информацию. Преимущество Analytics в том, что это бесплатное приложение, и если мы используем его вместе с Google AdWords, оно позволяет нам извлекать действительно интересную совместную информацию.
Сайты электронной коммерции
На сайтах электронной коммерции наиболее важными метриками, которые мы должны проанализировать, являются: прибыль, доход, коэффициент конверсии, средний заказ и средняя стоимость конверсий.
Это самая сложная конфигурация для получения надежных данных, но если мы правильно настроим AdWords и Google Analytics, большая часть информации у нас будет в реальном времени. Например, можно указать цену или выгоду, полученную от отдельного продукта, чтобы при просмотре данных на нашем веб-сайте мы увидели, какие кампании имеют более высокую рентабельность инвестиций (ROI).
Особенно важная информация, которую предлагает нам Analytics, - это знание того, какие источники данных приносят наш доход. Например, мы можем знать ежедневную доходность баннера на веб-сайте партнера, знать доходность кампании электронной почты, знать, что ключевое слово в SEO (органическое позиционирование) генерирует X доход и самые прибыльные слова нашего поисковая система рекламной кампании (SEM).
Генерация лидов / запросов или записей
Этот веб-сайт второго типа, основывающий свою деятельность на создании потенциальных клиентов (регистры или запросы на информацию), безусловно, может получить максимальную отдачу от кампании AdWords и веб-аналитики.
На сайтах генерации лидов наиболее важными метриками для анализа являются: количество сгенерированных лидов, коэффициент конверсии по клику к лиду, доход от каждого лида, цена за лид и прибыль от каждого посещения.
Большая часть информации, которая нам нужна, предоставляется самой AdWords после того, как мы правильно настроили отслеживание конверсий, но, как и на сайтах электронной коммерции, есть дополнительная информация о кампании (электронные письма, баннеры, купленные ссылки). на других веб-сайтах и т. д.), которые мы можем получить только с помощью Google Analytics.
Можно даже узнать качество и прибыльность, которые генерируют бесплатные результаты поисковой системы (SEO) по сравнению с результатами кампаний с платной поисковой системой (SEM).
Очень распространенная ошибка многих кампаний в AdWords состоит в том, чтобы смотреть только на цену за клик, а не на цену за лидерство или количество конверсий. Что еще дает нам платить 1 евро за клик, если мы получаем клиентов по 5 евро, а наш продукт продается по цене 50 евро? Разве это не более выгодно, чем кампания с ценой за клик на уровне 0,50 евро, но вряд ли генерирует лиды или генерирует их по непомерной цене? Коэффициент конверсии и окончательная цена за лидерство являются наиболее важными данными в этом типе кампании.
Рекламные сайты
Модель сайтов, которые основывают свой бизнес на рекламе, проще: они должны получать максимальное количество просмотров страниц на пользователя и иметь возможность продавать свои рекламные места по наилучшей возможной цене, чтобы максимизировать свой доход. Учитывая эту модель, цель, которой мы должны следовать, - это кампания с низкой ценой за клик.
Метрики, которые мы должны исследовать на рекламном сайте: прибыль, доход, среднее количество просмотров страниц на пользователя, средняя стоимость посещения и средняя прибыль за посещение.
На сайтах такого типа сеть контекстной рекламы Google может помочь получить недорогие клики, поскольку она обычно предлагает более низкую цену за клик, но не останавливается для просмотра количества страниц, просмотренных каждым пользователем и кампанией, - информации, которую мы получим из Analytics.
