Анализ работы - это упражнение по оценке функций и действий, которые должны выполняться в конкретной работе, и позволяет установить его требования, с помощью которых компании способствуют достижению оптимального организационного климата. (Ортиз Пачеко, Микаэла и Валенсуэла, Бланка. Анализ работы. Университет Соноры, 2004)
Следующие термины часто используются в описании работы и анализе деятельности:
Действие: каждая из самых маленьких единиц анализа трудовой деятельности без опускания до уровня движений.
Упражнение: Части, на которые мы разлагаем задачу или набор действий, составляющих основную часть задачи.
Должность: набор всех задач, которые должен выполнять работник. Позиция может состоять из нескольких задач, таких как набор текста, подача и диктовка, или она может состоять из одной задачи.
Компетентность: способность работника выполнять задачи, присущие данной работе.
Обязанность: набор задач, составляющих одно из основных направлений деятельности, связанной с выполнением работы.
Элемент: набор из двух или более микродвижений (базовых или фундаментальных движений), операция может быть разбита на несколько наборов таких движений, таких как: подъем, транспортировка и размещение предмета.
Занятость: набор задач, выполненных или которые должны быть выполнены одним и тем же человеком.
Мера работы: дополнительные методы к изучению времени и движений, чтобы определить время завершения работы, но без учета заботы или усердия в ее выполнении.
Микродвижение (базовое или элементарное движение): каждое из движений, составляющих элемент. Это самая основная и простая единица анализа. Наименьшая рабочая деятельность, которая включает в себя основные движения: достижение, размещение, освобождение и т. Д. Известный как thermblig (имя, данное Гилбретом).
Профессиональный уровень: уровень работника в соответствии с иерархией организации (менеджеры, работники, специализированные работники, работники общего профиля).
Род занятий: это набор работ, задачи которых представляют большое сходство.
Операция: действие или набор действий, которые составляют существенную часть задачи, не опускаясь до анализа движений, жестов или отдельных психических процессов.
Роль: одно или несколько повторяющихся действий, взятых из общей схемы взаимозависимых действий, которые в совокупности дают организационный продукт.
Рабочая станция: набор задач, выполняемых одним человеком.
Общая работа назначается отдельному работнику, состоящему из определенного набора обязанностей и ответственности. Общее количество рабочих мест в организации равно числу сотрудников плюс вакантные должности.
Точка (место) организационного пространства, определяемая одной или несколькими ролями (и, следовательно, одним или несколькими действиями), которые должен выполнять один человек: размещает последнего по отношению к своим спутникам, относительно выполняемой работы, а также давать и получать заказы.
Ответственность: обязанность или набор обязанностей, которые описывают основную цель или причины существования работы
Задача: «дискретно организованная» рабочая единица (которая может быть назначена на ту или иную работу) с четко определенным началом и концом, выполняемая отдельным лицом для достижения целей работы. Акт или последовательность действий, сгруппированных во времени, предназначенных для достижения определенного конечного результата, для достижения цели… (Fine and Wiley, 1971).
Работа: Набор задач, операций, элементов и т. Д., Которые должным образом запрограммированы и выполняются одним или несколькими людьми и / или машинами, позволяют достичь цели.
