Уже несколько десятилетий концепции эффективности управления больницами подчеркивают необходимость включения улучшений в процессы, связанные с человеческим капиталом. Поэтому не странно думать, что такие преобразования должны были обосноваться в организационной культуре наиболее сложных административных субъектов, которые существуют, либо из-за типа продукта, который они поставляют, а также из-за того, как они существовали, росли и преобразовать через годы.
Потребности населения росли в геометрической прогрессии, требуя от государства удовлетворения их возможностей и доступности. Несмотря на то, что концепция субсидиарности утратила силу в своем происхождении, с каждым днем появляется все большее понимание того, что по мере того, как государственные органы принимают меры по устранению недостатков системы свободного рынка, будет масса избирателей, желающих принять вызовы. что разоблачает преобладающий план правительства. Следовательно, превращение общественного аппарата в эффективный, действенный и действенный орган является очень мощным оружием для сбора голосов, что поддерживает любую политическую стратегию в нынешние времена перемен.
Чуть более года назад в Чили начался процесс демократических преобразований с большими ожиданиями. Прошло полвека, прежде чем правоцентристы смогли демократическим путем получить власть, и этот факт знаменует собой явный поворотный момент в национальной политике. Таким образом, предложения, которые исходили от тогдашней оппозиционной коалиции, сегодня стали разменной монетой при оценке прогресса и соблюдения требований действующим правительством.
Индексы экономического роста для региона позиционируют Чили как одну из стран с лучшими результатами за последнее десятилетие, и эту ситуацию следует экстраполировать на концепцию развития, поскольку макроэкономические показатели подтверждают наличие большего объема ресурсов, что означает - среди прочего - что национальное казначейство имеет денежный поток, который позволяет ему делать больше и лучше инвестировать. Таким образом, если исходить из необходимости реагировать на потребности населения в чувствительных областях (здравоохранение, образование и жилье), то они имеют приоритет над любой предыдущей оценкой, к которой можно подходить с политической и социальной точек зрения.
Делая весьма условный анализ, сегодня широко обсуждается участие государства как гаранта права на образование, которое представляет собой не только инспектора действий третьих сторон, которые предоставляют услугу, но и как ее производителя. Кажется, лозунг новой национализации образования. Таким образом, упоминание общественного здравоохранения не должно сильно отличаться, за исключением того, что
В последние годы штат практически не изменил объем производства медицинских пособий, что существенно отличается от сферы образования, поскольку его муниципализация является неопровержимой вехой.
Предоставление медицинской помощи в соответствии с текущим временем, потребностям населения, международным требованиям к качеству, реформам, которые были определены как неотъемлемые потребности модели, составляет фундаментальную опору, которая поддерживает предоставление этой услуги сообщества. В этом смысле простое вливание ресурсов не решило проблему. Размышление о стратегиях, которые поддерживаются в организационных диагностиках, в которых отсутствуют практические элементы, предполагающие недостатки нечленораздельной, тупой системы и лишенные мощных инструментов идентификации пробелов, а также небрежное, неосведомленное и поспешное принятие решений, оказывается отвратительной комбинацией для сектора, который требует определенности, своевременных и устойчивых действий.
Продвижение бесчисленных изменений, требуемых Health in Chile, предполагает неоспоримую необходимость генерировать изменения в мышлении тех, кто в нем работает. Даже когда этот принцип совершенно ясен во время анализа, практика показывает, что он имеет тенденцию к постоянному и постоянному обезглавливанию учреждений здравоохранения в качестве менеджера изменений. Управленческие команды из самых сложных больниц в стране - это всего лишь путешествие лиц и обещаний, они были главными героями сотен историй, которые не заканчиваются. Метод проб и ошибок представляется правильной формулой, несмотря на бессмысленный характер концепции и тысячи исследований, которые подтверждают серьезные негативные последствия этой практики для администрации, ее процессов, ее органов и ее результатов.
Ни стратегическое планирование, ни курсы управления качеством, ни обслуживание пользователей, ни эффективная коммуникация, ни лидерство, ни управление изменениями и т. Д. Не были в состоянии обеспечить достаточное количество инструментов для ускорения перехода, которого требует сектор.
На эту стерильную ситуацию должно сильно влиять недальновидное представление о том, что рабочая масса здравоохранения имеет отношение к обучению и улучшению, которые видят, что они необходимы только для удовлетворения требований для получения бонусов и целей, но не как элементы которые обогащают их работу, такую как расширение их навыков или приобретение новых и более качественных ресурсов для выполнения той роли, которую каждый из них выполняет в организации. В настоящее время это отсутствие видения не является ни ограничивающим фактором, ни следствием того, насколько люди с ограниченными возможностями, работающими в сфере здравоохранения, а скорее отсутствием четкого горизонта, политики признания и развития персонала, создания механизмов оценки и контроля. не просто позаботиться о наказании,но поиск более совершенных стратегий, которые порождают чувство принадлежности, которые повышают мотивацию чиновников, которые создают организационный климат, способный способствовать росту и развитию людей.
К сожалению, на бумаге, теоретически, все это существует. Он очень хорошо защищен на одном или нескольких столах тех, кто временно руководит организациями здравоохранения. Но они только там по прихоти или просто случайно? Нет, они всегда ждут, когда важные вещи будут решены раньше, чтобы иметь возможность посвятить себя этим другим, которые явно далеки от того, чтобы стать приоритетом.
Люди есть, были и всегда будут приоритетом номер один в любой организации. Никто не считается таковым без них. Ни самые ясные цели, ни самое точное направление, ни самые обширные ресурсы не имеют смысла, если нет людей, способных сформулировать эти элементы, способных поделиться своими знаниями, способностями, навыками и компетенциями для достижения этих целей. Именно их эффективность поддерживает показатели успеха любого учреждения.
Признание этого и принятие его в качестве мотивации для работы тех, кто управляет человеческими ресурсами сектора, предполагает продвижение к достижению целей и задач в соответствии с современными временами.
Несмотря на вышесказанное, для достижения успешных результатов также необходимо изменить официальные системы оценки в соответствии с современными концепциями качества, связанными с международными стандартами измерений., Сегодня все еще действует устаревший и устаревший механизм оценки эффективности, который не измеряет качество, который трансформируется в еще один административный процесс, процедуру, которая наказывает тех, кто осмеливается квалифицировать кого-либо соответствующим образом, кто предлагает широкие рукава Всем тем, кто годами отвечал за использование этой системы, тем людям, которые не имеют ни малейшего намерения предпринимать какие-либо усилия для улучшения, чтобы способствовать созданию лучшего места для работы. Хотя модификация этого базового и элементарного инструмента управления не продвигается, будет трудно получить результаты, необходимые для достижения истинного управления человеческими ресурсами в чилийском секторе здравоохранения.
