Недавно Рон Томас, американский специалист по человеческим ресурсам, проанализировал в статье, опубликованной на портале TLNT, перспективы, с которыми любая компания должна столкнуться в начале года1. Он процитировал статью, описывающую фундаментальные вопросы, которые Самуэль Пальмисано, генеральный директор IBM, задал себе, чтобы привести свою компанию к совершенству:
• Что делает мою компанию настолько уникальной, что люди тратят свои деньги на наши продукты и услуги?
• Почему общество должно позволять моей компании работать на ее территории?
• Почему кто-то должен вкладывать свои деньги в мою компанию?
• Почему кто-то должен работать в моей компании? два
Томас пришел к выводу, что компании, как правило, могут быть готовы ответить на первые три вопроса, которые, в конце концов, относятся к их среде, то есть к рынку. Но он задавался вопросом, что произойдет, если, например, на собеседовании соискатель спросил: «Почему я должен работать в вашей компании?».
Компании часто игнорируют или игнорируют важность их человеческого таланта. Они забывают, что это, с их знаниями и обучением, является тем, что позволяет получать доход компании. Поэтому наличие политики, которая привлекает и удерживает лучший человеческий капитал и делает компании привлекательным местом для работы, должно быть основной задачей внутри организаций.
Гэри Беккер, Нобелевская премия по экономике в 1992 году, заявил, что в обществах знаний самым ценным является их человеческий капитал, представленный знаниями и навыками, которые являются частью людей, их здоровьем и привычками работы, поскольку Производительность современной экономики основана на создании, распространении и использовании знаний3.
Поэтому для компаний важно понимать, что их величайшими активами является их человеческий капитал, что отличает их и дает им конкурентное преимущество перед конкурентами на рынке. Сколько раз случалось, что ресторан был успешным благодаря своему шеф-повару и его команде, и когда кто-либо из них уходил, обслуживание ухудшалось, и клиентура не возвращалась в ресторан? Хорошие результаты в бизнесе во многом будут зависеть от хорошего управления талантами.
Важность человеческого капитала становится еще более скрытой, учитывая, что в среднесрочной перспективе спрос на таланты будет больше, чем предложение. Компании будут жестко конкурировать между собой за самых талантливых сотрудников, чтобы удержать их или привлечь за них, потому что, как уже упоминалось, они будут иметь значение. Фактически, наступит момент, когда люди выберут, в какой компании они хотят работать, а не наоборот (новые поколения уже делают это сегодня). Поэтому наличие четкого и привлекательного ценного предложения для сотрудников будет мотивировать их, с одной стороны, оставаться в наших компаниях, заставляя их платить за то, что мы вложили в их обучение и подготовку к должности; и с другой стороны, работать мотивированно, предлагая лучшее для развития организации.В этом смысле необходимо задаться вопросом о политике и стратегиях, применяемых компаниями для удержания своих сотрудников, в основном тех, которые относятся к так называемому «Поколению Y». Это поколение, например, больше заинтересовано в том, чтобы иметь доступ к социальным сетям, доступ к передовым технологиям, стимулы для хорошей отдачи, среди прочего; Но иногда случается, что компании поддерживают традиционную политику хранения со стандартными пакетами преимуществ и политикой управления персоналом десятилетней давности.
Это приводит к выводу, что наличие четкой философии компании, которая учитывает сотрудников; предлагать эмоциональное вознаграждение, которое позволяет им преуспеть в работе и личной сфере, иметь хорошее внутреннее общение, предлагать возможности для профессионального роста, уравновешивать личные жизненно-трудовые отношения, адекватно оплачивать сотрудников и проводить четкую политику социальной ответственности и корректировка ценностного предложения по отношению к сотрудникам в соответствии с конкретными потребностями и ожиданиями каждого из них - вот некоторые стратегии, которым компании должны следовать в отношении своего человеческого капитала, применение которых приведет к большей легкости и снижению затрат в процессы найма и в основномлучшая производительность, которая способствует получению лучших результатов в бизнесе.
Ноты:
1. «Что спросить, когда вы звезда 2012 года: почему кто-то будет работать на вас?», Рон Томас, www.tlnt.com: http://www.eremedia.com/tlnt/what-to-ask-as- Вы-начало-2012-почему-кто-то-работа-для-вас /
2. Стив Лор «Даже гигант может научиться ромить» на www.nytimes.com:
3. «Важность человеческого таланта», Клара Оригаза, директор по развитию библиотек в Автономном университете Найярит:
