Согласно определению ЮНЕСКО 1958 года, существует несколько типов неграмотных людей: человек неграмотен, если не умеет читать или писать (базовый уровень неграмотности), проходя через другие уровни (функциональный, языковой, компьютерный, экзистенциальный). Согласно этому содержанию, управленческий (функциональный) неграмотный - это тот, кто знает классические административные концепции, но больше не служит для того, чтобы противостоять новым вызовам, возникающим в сфере бизнеса, потому что он не беспокоится о своем собственном Обновление в управленческом поле.
Неграмотный менеджер с момента своего назначения выделяется четким определением своей иерархической позиции, с которой он подчиняет рабочих. Его источник власти дается автократической структурой, и используемые ею модели и методы больше не являются теми, которые будут эффективно приводить его к достижению конкурентной позиции. Он удовлетворен приобретенными знаниями и не может быть творческим, потому что изменения уже оставили его без какой-либо способности.
Деловой мир динамичен, а не статичен, он подвержен влиянию постоянных изменений, которые происходят в любой момент. В этом смысле менеджер должен действовать соответственно, он не может оставаться на прежнем уровне с тем, что мало что знает. Вы не можете ждать, чтобы стать функциональным неграмотным, вы должны преодолеть эту опасность.
Менеджер должен быть в состоянии противостоять вызовам новой экономики, которая требует более высокого уровня подготовки. У вас должна быть способность изучать будущее, чтобы понять его и иметь возможность влиять на него. Следовательно, необходимо иметь глобальное, системное, динамичное и открытое видение, которое объясняет возможные варианты будущего, не только на основе данных из прошлого, но и в основном с учетом будущей эволюции переменных (количественных и прежде всего качественных), а также поведения участвующие субъекты, чтобы уменьшить неопределенность, осветить текущее действие и предоставить механизмы, которые приведут к приемлемому, удобному или желаемому будущему.
В этом 21-м веке общество находится на новой стадии промышленного развития, отличной от той, которая была в прошлом веке, где знания и информация являются двигателем научно-технического прогресса, который требует фундаментальной основы для глобального принятия упомянутых порядок.
За полтора десятилетия, прошедшие в XXI веке, все управленческие концепции, на которые опирались руководители большинства компаний, взорвались. Конкурентная среда, поддерживаемая глобализацией, заставляет компании чувствовать необходимость работать в рамках моделей управления, которые стремятся наделить их способностью изменить ситуацию и применять на практике стратегии, гарантирующие их выживание на рынке, где вмешательство и Прямое решение клиентов способствует срочности установления в организациях компетенций, ориентированных на разработку лучших практик.
Эти необходимые компетенции могут создать новые парадигмы в управленческом управлении в ближайшие годы, и хотя их имена могут показаться такими же или похожими на те, которые мы всегда знали, их контекст существенно различался; То есть каждый из них включил в свою концепцию новые области и содержание, поэтому их разработка подразумевает новый опыт, возникающий в процессе обновления, который позволяет развивать эти компетенции в организациях.
Адаптация к изменениям и стратегическое видение становятся обязательными и практически решающими. «Делай то же самое» или «оставайся таким же» - это изгнанные выражения деловой аргументации.
Конечно, многие возможности для инноваций или развития новых бизнес-возможностей состоят в том, чтобы сосредоточиться на бизнес-процессах, способах ведения дел, отличающихся от обычных.
Новые схемы управления являются отражением того, как организация мыслит и работает, и среди прочего требуют наличия работника, обладающего знаниями для разработки и достижения целей бизнеса; гибкий процесс перед изменениями, внесенными организацией; плоская, гибкая структура, сводимая к минимальному выражению, которая создает рабочую среду, которая удовлетворяет тех, кто участвует в выполнении организационных целей; система вознаграждений, основанная на эффективности процесса, в котором разделяются успех и риск; и активная рабочая группа в действиях организации.
Кажется, что менеджеры этого столетия похожи на менеджеров последнего десятилетия прошлого века, но не одинаковы. Подготовка отличается, и способы работы различны. Языки, учеба, навыки работы с компьютером и навыки общения - вот некоторые аспекты, которые следует учитывать руководителю в 21 веке.
Навыки, которыми вы обладали, полезны, но каждый раз вы чувствуете необходимость увеличивать арсенал управленческих инструментов, чтобы быть менеджером этого времени. Менеджер должен быть стратегом, организатором и лидером, но для организации ему нужно знать, куда он идет. Менеджер должен осознавать, что с течением времени, в дополнение к новым полезным инструментам на пути преодоления любых неприятностей, также будут появляться черные пятна, которые будут затенять панораму.
По этой причине управленческий персонал 21-го века должен ознакомиться с новыми навыками, которые необходимы современному управлению бизнесом сегодня. Эти навыки помогут вам выполнять свою работу более эффективно и правильно управлять командами, вести переговоры с внутренними и внешними клиентами и поставщиками, улучшая производительность в вашем регионе или организации.
В этом столетии организации, и особенно их руководители, должны не только сосуществовать и быть достаточно удовлетворенными успехами настоящего, но и продолжать визуализировать и планировать свое видение более многообещающего будущего. Сегодняшние успехи не будут завтрашними успехами. Организации всегда должны быть обновлены; Недостаточно сформулировать стратегический план, это не всегда полное решение, вы должны иметь видение и адекватную перспективу окружающей среды.
Для некоторых ученых навыки, которые должны приобрести новые менеджеры и которые будут иметь значение в 21 веке:
- Развивать и генерировать навыки ведения бизнеса. Цель состоит в том, чтобы продвигать более чистое и менее загрязняющее производство в организациях, что должно теперь поддерживаться развитием деловых экологических навыков, которые продвигают поведение в организации, которое выходит за рамки минимального поведения уважения к окружающей среде. Развивайте влияние и убеждение в конкретных контекстах в соответствии с потребностями рабочих групп. Ситуационное лидерство позволяет переложить ответственность, предлагает расширить возможности команды, сделать результат коллегиальным таким образом, что он начинает осознавать, что лидер не является синонимом босса или высшей власти, это признание знаний, лежащих в основе рабочей команды. Креативное мышление.Менеджер должен обладать способностью поощрять и пробуждать креативность в организации, находить новые решения и возможности для компании с помощью новых способов мышления, которые являются социально, финансово и экологически устойчивыми. Глобальное мышление, роль профессионала в мире, глобальное профессиональное развитие. Менеджер должен понимать, что решения, возможности и сфера профессиональной деятельности сегодня являются глобальными и имеют инструменты, подходы и ценности, чтобы ими воспользоваться. Цифровое погружение. Персональный брендинг в цифровом мире, новые виды деятельности и способы понимания продуктивности в мире бизнеса. В личной жизни мы уже привыкли естественным образом взаимодействовать с цифровым миром, мы включили его в наш досуг, домашние жизненные пространства,взаимодействия с нашей семьей и друзьями. Смотреть телевизор одновременно с просмотром социальной сети, игрой с приложением или отправкой сообщений через WhatsApp - это естественно. Признайте индивидуальные навыки и компетенции, но нацеленные на достижение корпоративных целей. Разговор о наделенных полномочиями командах означает, что их сила исходит изнутри, генерируя синергию, необходимую для того, чтобы каждый из ее членов вносил лучший вклад в выполнение задач. Определите коммуникационные модели, способные успешно справляться с конфликтами в организации. Напористая коммуникация позволяет генерировать пространства, чтобы также слушать тех, кто мыслит иначе, не дисквалифицируя их, и таким образом находить ценные альтернативы действиям.Содействовать инициативам, которые позволяют «делать вещи» в новых организационных средах. Это основано на открытии новых сценариев, которые еще не являются реальностью, но которые возможны и вероятны, на основе перспективных моделей, которые позволяют вам интуитивно видеть переменные, которые могут иметь значение для вашей организации. Создать основу для действий, которая способствует управлению, которое обеспечивает устойчивое развитие на благо общества. Речь идет о выявлении в организациях способности ценить свою среду и, следовательно, признавая, что в управлении их бизнесом участвуют клиенты, поставщики, их акционеры, сотрудники, а также сообщества, в которых присутствует их организация, будь то путем фактическое физическое присутствие или влияние бренда. Содействие процессу изменения.Изменения в карте, которые сотрудники должны научиться читать, и именно они будут определять, что организация находится в застойном состоянии и требует быстрых и необходимых движений, необходимость разработки стратегий, обеспечивающих долгосрочное развитие организации, мы знаем наизусть историю компании, которые были успешны пару лет, но после этого ничего нового не появилось. Интегрируйте в повседневное управление возможность полагаться на технологические ресурсы и инструменты для обеспечения связи в организации. Нужно быть в курсе новых технологий. Компания, у которой нет веб-сайта, - это организация, которой не существует. Социальные сети превратились из пространства, предназначенного для отдыха и развлечений, в мощные стратегии проникновения на рынок и в недорогую рекламу. Электронные письма,Ноутбуки, мобильная связь и множество альтернатив, которые мы даже не в состоянии назвать, быстро захватывают управленческое управление и заставляют нас изменить способ и стиль ведения бизнеса. Свидетельствуйте с их поведением и действиями законность и законность вне всякого убеждения, чтобы привести в действие корпоративные ценности. Обнародованные и продвигаемые ценности иногда проявляются как случайные призраки, которыми владеют, когда они подотчетны. Значения не допускают изогнутых линий, в этом смысле необходимо, чтобы руководство имело четкость показаний, которые оно предлагает своими действиями клиентам и сотрудникам, особенно;Цель состоит в том, чтобы проанализировать согласованность между высказываниями и действиями таким образом, чтобы организационная практика имела руководящие принципы, которые поддерживают корпоративную идентичность. Развивать навыки, направленные на укрепление характера и знаний о поведении и отношениях с поставщиками и клиентами. Расходы могут увеличиваться или уменьшаться для организации, если укрепляется доверие в отношениях с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Мост доверия связан с доверительным, почти мы можем сказать, что одно обусловливает другое, в этом смысле необходимо повысить уровень доверия к людям, командам и организации. Чтобы выучить другой язык.Изучение другого языка может быть очень полезным для нашей профессиональной среды, поскольку оно позволяет нам общаться со всеми типами людей. Знание нескольких языков открывает широкие возможности для успешного международного бизнеса. И, кроме того, другой язык развивает нашу систему обучения на уровне мозга и заставляет нас постоянно думать.
Эти компетенции являются лишь одними из многих, поэтому лица, наделенные управленческими обязанностями, должны осмотрительно пересмотреть содержание каждой из этих компетенций, что, несомненно, будет, а в некоторых случаях уже является частью новой динамики. управление, которое будет мобилизовать организации на новые реалии, которые будут управлять корпоративной судьбой.
Новое руководство должно определять и укреплять инновационные организационные структуры, которые превосходят классические модели управленческого мышления. Менеджеры должны способствовать построению моделей в соответствии с новыми реалиями. Поэтому обновление становится неизбежной необходимостью принимать вызовы, налагаемые окружающей их конкурентной средой.
Библиография
- Фано, Франциско Хавьер. Навыки управления в XXI веке. Январь 2014. Мишлен, Франсуа. Компания и ответственность, Encuentro, Мадрид, 1999. Миров, Майкл. Проблемы, стоящие перед бизнес-стратегией в 21-м веке // Университет Берлина. Вызовы в бизнес-стратегии 21-го века. Журнал управления. Лидер XXI века. Пятые. Издание 1999 г.
