Курс стратегического планирования

Что действительно отличает некоторые организации от других, так это:

Если они производят товары или предлагают услуги Если они являются местными, региональными, однострановыми или многонациональными Если они большие или маленькие Если они являются государственными или частными Если они коммерческие или некоммерческие

… если не

Если они хорошие или они плохие

… И хорошие те, которые

Они внедрили стратегическое управление. Они приняли на себя задачу полного качества.

стратегическое планирование, конечно

Что такое стратегическое направление?

Организовать и заставить организацию работать всегда, глядя в будущее

Каждый шаг имеет смысл в зависимости от заданных целей.

МИССИЯ

Причина существования организации

Это должна быть формула:

Амбициозный: вызов Ясный: легко интерпретируемый Простой: для всех, чтобы понять Коротко, так что это может быть легко запомнено Общий: согласованный людьми в организации

Несколько примеров для комментариев

МИССИЯ:

Мы стремимся к полному энтузиазму клиентов в отношении бренда X, что выражается в повышении уровня продаж и прибыльности, честности и конкурентоспособности продукции мирового класса.

ОБЩИЕ ЦЕННОСТИ:

Энтузиазм клиентов, постоянное совершенствование, честность, командная работа, инновации, уважение и индивидуальная ответственность

КУЛЬТУРНЫЕ ЦЕННОСТИ:

Действуйте срочно, действуйте как единая компания, выделяйте наш продукт и ориентируйте его на клиента, на агрессивные цели

Поделился видением

«Лучший способ предсказать будущее - это изобрести его» (Алан Кей, компьютерный пионер)

«Планирование не означает знание того, какое решение я собираюсь принять завтра, но какое решение я должен принять сегодня, чтобы получить то, чего я хочу завтра» (Питер Друкер)

«Действие без видения… бессмысленно.

Видение без действия… это мечта.

Видение с действием… может изменить мир ». (Джоэл Артур Баркер)

Без ВИДЕНИЯ нет будущего. Планирование в обратном направлении - это смирение с целью улучшения прошлого.

Это будущее организации через X лет (конкретное)

Ответьте на вопросы:

Чем и как мы хотим быть через x лет? Кем мы хотим стать? На кого мы будем работать? Как мы будем дифференцироваться? Какие ценности мы будем уважать?

Это будущее организации через X лет (конкретное)

Это должна быть формула:

С видением будущего, а не для улучшения прошлого. Совместимость с MISSION. Амбициозный: вызов, но реалистичный, жизнеспособный. Четкий: легкий для понимания. Простой: чтобы все его понимали. Привлекательный: вызывать иллюзию. Общий: согласованный людьми организации

SWOT

«Если вы знаете окружающую среду и знаете сами, вам не следует бояться результата сотен сражений. Если вы не знаете обстановку, но знаете сами, у вас есть такие же шансы на победу, как и на проигрыш. Если ты не знаешь обстановку или не знаешь себя, все твои сражения превратятся в поражения ».

Это анализ сильных и слабых сторон организации в отношении ВОЗМОЖНОСТЕЙ и УГРОЗ окружающей среды.

Собрать:

Сильные стороны, по которым мы должны их поддерживать Слабые стороны, по которым мы должны их преодолевать Возможности, которыми мы должны воспользоваться • Угрозы, от которых мы должны защищаться

Должно быть:

Больше, чем простая идентификация: самые сильные и слабые стороны в отношении возможностей и угроз

SWOT MATRIX

Сильные стороны

возможности

Слабые стороны

Угрозы

(Данном)

ФО стратегии

Используйте сильные стороны, чтобы воспользоваться возможностями

DO стратегии

Преодолеть слабости, используя возможности

Стратегии FA

Используйте крепости, чтобы избежать угроз

Стратегии DA

Минимизируйте слабости и избегайте угроз

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН

+ приборные панели

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН может иметь следующие элементы:

ВВЕДЕНИЕ, с представлением учреждения, цели Плана, предыстории, используемой методологии, участников, основных этапов процесса, времени действия и системы мониторинга и оценки

МИССИЯ ВИДЕНИЕ ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ SWOT СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСИ СТАНДАРТОВ

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСИ

Основные направления развития учреждения. Они объединяют одну или несколько целей, которые имеют общую сферу деятельности, согласованную с миссией, видением и SWOT. Им не обязательно охватывать все важные аспекты учреждения. Надо расставить приоритеты однородных очень мало (5-10?) Они как гардероб с его распределением

ЦЕЛИ

Стратегические цели

Стремится достичь, чтобы достичь будущего видения учреждения. Широкие, неконкретные заявления, без даты. Различные области, хотя все они связаны с соответствующей ОСО Однородно для достижения адекватных результатов. Улучшение качества обучения, мало (1-3 для каждой ОСИ) к требованиям окружающей среды. Жизнеспособен в соответствии с оперативными целями SWOT. Общие действия, направленные на достижение каждой из стратегических целей. Планирование обучения Дифференцируемое, различимое. Реализация активных методологий Мало (4-5 для каждой стратегической цели)

АКЦИИ

Индивидуальные или групповые шаги, необходимые для достижения оперативных целей. Они позволяют распределять задачи и обязанности, календарь, ресурсы, индикаторы, мониторинг и оценку. Реалистичные (см. SWOT). Они могут быть объединены в цепочку и зависеть от некоторых результатов предыдущего (форма-проект-внедрить)….) Очень мало (1-3). Строго необходимые ответственные лица Должны чувствовать себя «владельцем» процесса и участвовать в нем с момента 0. Должны быть ответственны за имена и фамилии Не всегда необходимо быть руководителями

Стандарт-Objective

Желаемые или ожидаемые результаты или уровень, который будет достигнут. Как можно конкретнее

Календарь

Конкретная дата (не период) Позволяет отслеживать максимально точно и своевременно реагировать Жизнеспособно Если планируется 4 года, распространять акции

Средства

Общие затраты на каждое действие или, по крайней мере, дополнительные расходы, если таковые имеются. Если сумма необходимых ресурсов неосуществима, необходимо переделать таблицу: Календарь, Стандарт, Действия и даже цели.

Некоторые рекомендации для подготовки системы показателей

Подготовка должна быть сделана очень небольшой группой людей (3-4), а затем договориться об этом индивидуально или в небольших группах. Сборочное упражнение неэффективно. Это инструмент: модифицируемый и улучшаемый. Желательно иметь предварительную диаграмму, чем не иметь

Не все должны иметь одинаковый удельный вес: цели, действия и даже показатели могут быть взвешены, но не забывайте, что «лучшее - враг хорошего»

Где-то должна быть приверженность последующим действиям и оценке: когда, кто, как, последствия и т. Д. Это не вопрос удачи, а воли… Это наказание, но… боль есть!

… и после этого?