Введение
Ускоренное развитие коммуникаций, информационных технологий и инноваций цифровых систем представляет собой революцию, которая постепенно изменила способы, которыми люди думают, действуют, общаются, работают и зарабатывают себе на жизнь. Так называемая цифровая революция создала новые способы базирования знаний, обучения населения и возможности передачи информации.
Эта ситуация привела нас к реструктуризации того, как страны ведут бизнес и управляют своей экономикой, как они управляют собой и принимают политические обязательства. Кроме того, он обеспечил быструю доставку гуманитарной помощи и медицинской помощи, а также новое видение защиты окружающей среды. И это даже создало новые формы развлечений и отдыха.
В этой работе мы поговорим об эволюции цифрового века и о текущем использовании в отрасли, так как оно оказывает как положительное, так и отрицательное воздействие на промышленную среду.
1. История
1.1 Цифровой век
Аналоговая концепция возникла в 70-х годах прошлого столетия, до того как непредсказуемое развитие цифровой электроники привело к появлению микропроцессоров, термин «аналог» начал использоваться как антоним слова «логика», последний относится к последним и перспективная наука о 1 и 0. Таким образом, префикс «an» или «ana» должен был указывать на отсутствие логики в электронной схеме или электрическом сигнале, которая не была прерывистой во времени, как и цифровые сигналы от логической схемы, образованной логические элементы (И, ИЛИ, НЕ и т. д.).
Понятие цифровой или цифровой системы, является антонимом аналогового и относится к набору устройств для генерации, передачи, обработки или хранения цифровых сигналов.
Когда мы говорим об аналоговой эре, мы имеем в виду те моменты, когда не было компьютеров или цифровых устройств, или, если они существовали, они были не столь широко распространены, а тем более доступны для всех.
Наше общество идеально связано с цифровой эпохой, и именно благодаря этой новой технологической революции были созданы новые отрасли, новые цифровые концепции, а также некоторые опасения со стороны пожилых людей в обществе, все это это часть нашей цифровой культуры.
Новые технологии могут внести решающий вклад в достижение мира посредством международного сотрудничества, в искоренение голода в мире, в сохранение нашей культуры и в свободный и свободный доступ к книгам, картинам, скульптурам и т. Д.
Сегодня мы можем рассчитывать на сотни технологических достижений, которые ежедневно используются для улучшения качества жизни и работы людей, таких как: Интернет, смартфоны, умные телевизоры, планшеты, современные игровые приставки, веб-камеры высокое разрешение, файлы разных форматов, оптоволокно, веб-серверы, устройства хранения данных и т. д.
1.2 Компьютер
Компьютер стал стилем жизни организаций и людей, но компьютеры не родились в последние годы, на самом деле, человек всегда стремился иметь устройства, которые помогают ему делать точные и быстрые вычисления. От появления бинарных калькуляторов до наших дней очень мало человеческой деятельности, которая так или иначе не связана с электронными машинами. Таким образом, мы можем определить компьютер как электронное устройство, способное принимать набор инструкций и выполнять их, выполняя вычисления на числовых данных или компилируя и сопоставляя другие типы информации для получения другого набора данных или информации в ответ
Принимая во внимание различные этапы развития, которые имели компьютеры, следующие подразделения рассматриваются как изолированные поколения со своими собственными характеристиками, которые упомянуты ниже.
1.2.1 Первое поколение: луковицы (1951-1958)
Основные характеристики
- Системы, состоящие из вакуумных трубок, выделяли достаточно тепла и имели относительно короткий срок службы. Большие и тяжелые машины. Создан большой компьютер ENIAC (30 тонн). Высокое энергопотребление. Напряжение на трубках составляло 300 В, и возможность плавления была велика. Хранение информации во внутреннем магнитном барабане. Внутри компьютера находился магнитный барабан, который собирал и запоминал данные и программы, которые на него подавались. Продолжались сбои или перерывы в процессе. Им требовались специальные вспомогательные системы кондиционирования. Программирование на машинном языке состояло из длинных цепочек битов. из нулей и единиц, поэтому программирование было длинным и сложным. Высокая стоимость. Использование перфокарт для передачи данных и программ.Представительный компьютер UNIVAC и используемый на президентских выборах в США в 1952 году. Промышленное производство. Инициатива решилась в этой области и начала серийное производство компьютеров.
1.2.2 Второе поколение: транзисторы (1959-1964)
Когда вакуумные трубки были заменены транзисторами, транзисторы были дешевле, меньше, чем миниатюрные клапаны, потребляли меньше и производили меньше тепла. По всем этим причинам плотность схемы может быть значительно увеличена, что означает, что компоненты могут быть размещены гораздо ближе друг к другу и сэкономить гораздо больше места.
Основные характеристики
- Транзистор как основной мощный. Основным компонентом является небольшой кусочек полупроводника, и он экспонируется в так называемых транзисторных цепях. Уменьшение в размерах. Уменьшение потребления и выработки тепла. Его надежность достигает невообразимых целей с эфемерными вакуумными трубками. Большая скорость, скорость операций больше не измеряется в секундах, а в мс. Внутренняя память ферритовых сердечников. Инструменты хранения: ленты и диски. Улучшенные устройства ввода и вывода, для лучшего чтения перфокарт, были доступны фотоэлементы. Внедрение модульных элементов. Повышение надежности. Принтеры повышают свою работоспособность. Более мощные языки программирования, ассемблеры и высокий уровень (фортран, кобол и алгол). Расширение коммерческих приложений,для составления заработной платы, выставления счетов и учета и др.
1.2.3 Третье поколение: интегральная схема (1964-1971)
- Интегральная схема, разработанная в 1958 году Джеком Килбри. Интегральная схема, миниатюризация и сборка сотен элементов на кремниевой пластине (чипе). Низкое энергопотребление. Значительное сокращение пространства. Повышенная надежность и гибкость. Увеличенная емкость хранения и время отклика сокращается. Обобщение языков программирования высокого уровня. Совместимость для обмена программным обеспечением между различными командами. Компьютеры серии IBM 360. Процесс обработки: установлены удаленные терминалы, которые обращаются к центральному компьютеру для выполнения операций, извлечения или ввода информация в банках данных и т. д. Мультипрограммирование: компьютер, который может обрабатывать несколько программ одновременно Таймшер: использование компьютера несколькими клиентами таймшера,потому что устройство может различать различные процессы, которые оно выполняет одновременно. Обновление периферийных устройств. Системное оснащение. Расширение приложений: в промышленных процессах, в образовании, дома, сельском хозяйстве, администрации, играх и т. д. Мини-компьютер.
1.2.4 Четвертое поколение: встроенная микросхема (1971-1982)
Микропроцессор: процесс уменьшения размера компонентов начинает действовать в микроскопических масштабах. Микроминиатюризация позволяет построить микропроцессор, интегральную схему, которая управляет основными функциями компьютера.
Применение микропроцессора было спроектировано за пределами компьютера и встречается во многих устройствах, будь то медицинские инструменты, автомобили, игрушки, бытовая техника и т. Д.
Электронные запоминающие устройства: внутренняя память ферритовых магнитных сердечников отбрасывается и вводятся электронные запоминающие устройства, которые работают быстрее. Сначала они имеют недостаток, заключающийся в их более высокой стоимости, но это уменьшается при серийном производстве.
Система обработки баз данных: количественное увеличение баз данных приводит к созданию форм управления, которые облегчают консультации и редактирование задач. Системы обработки данных состоят из набора взаимосвязанных аппаратных и программных элементов, которые обеспечивают простое и быстрое использование информации.
Основные характеристики
- Микропроцессор: разработан корпорацией Intel по запросу японской компании (1971 г.) Микропроцессор: интегральная схема, объединяющая на кремниевой плате основные функции компьютера и смонтированная на структуре, которая облегчает многочисленные соединения с другими элементами. Цепи минимизированы, емкость хранилища увеличена, время отклика уменьшено, использование компьютеров значительно расширено, электронная память быстрее, системы обработки баз данных, обобщение приложений: неисчислимы, и они затрагивают практически каждого. области человеческой деятельности: медицина, дом, торговля, образование, сельское хозяйство, администрация, проектирование, инжиниринг и т. д. Мультипроцесс. Микрокомпьютер.
1.2.5 Пятое поколение и искусственный интеллект (1982 - до настоящего времени)
Целью искусственного интеллекта является оснащение компьютеров «человеческим интеллектом» и способностью находить решения. Еще один фундаментальный фактор проектирования - способность компьютера распознавать ранее обнаруженные им шаблоны и последовательности обработки (эвристическое программирование), позволяющая компьютеру запоминать предыдущие результаты и включать их в обработку, по сути, компьютер будет учиться у Ваш собственный опыт будет использовать ваши Исходные данные, чтобы получить ответ с помощью рассуждений и сохранить эти результаты для дальнейшей обработки и принятия решений. Вновь полученные знания послужат основой для следующего набора решений.
Основные характеристики
- Более высокая скорость Большая миниатюризация элементов Увеличивает объем памяти Многопроцессорные (взаимосвязанные процессоры) Естественный язык Языки программирования: PROGOL (Programming Logic) и LISP (List Processing) Голосовые машины, которые могут реагировать на слова говорят на разных языках и диалектах. Способность переводить между языками, что позволит мгновенный перевод устных и письменных языков. Интеллектуальная разработка знаний и обработки числовых данных. Характеристики обработки аналогичны последовательностям обработки человеком
Искусственный интеллект включает в себя следующие фундаментальные аспекты:
А. Экспертные Системы
Б. Экспертная система - это не библиотека (которая предоставляет информацию), а консультант или специалист по предмету (следовательно, знания, опытные советы).
Экспертная система - это сложная компьютерная программа, она имеет в своей памяти и в своей структуре огромный объем знаний и, прежде всего, стратегий для ее отладки и предоставления в соответствии с требованиями, превращая систему в программируемого специалиста.
Он дублирует образ мышления признанных экспертов в области медицины, военной стратегии, разведки нефти и т. Д. Компьютер запрограммирован так, чтобы реагировать так же, как эксперты, на те же вопросы, он сделал те же первоначальные выводы. Таким же образом он проверил точность результатов и округлил идеи в рамках четко определенных принципов.
Он состоит из компьютеров (и их приложений в робототехнике), способных общаться с людьми без каких-либо трудностей в понимании, устно или письменно: разговаривать с машинами и понимать, что они понимают наш язык, а также понимать себя на нашем языке.
C. естественный язык
Наука, которая занимается изучением, разработкой и применением роботов. Роботы - это устройства, состоящие из датчиков, которые получают входные данные и подключаются к компьютеру. Он получает входную информацию и приказывает роботу выполнить определенное действие и так далее.
Цели создания роботов заключаются главным образом в их вмешательстве в производственные процессы. Пример: окраска распылением, сварка кузова, перемещение материалов и т. Д.
D. Робототехника
E. распознавание голоса
Приложения для распознавания голоса предназначены для захвата компьютером человеческого голоса либо для обработки естественного языка, либо для любого другого типа функций (Benitez & Infante)
2. Интернет
С сегодняшним технологическим прогрессом и постоянной потребностью в обмене информацией Интернет стал незаменимым инструментом для всех областей, будь то дома, в школе или в компаниях, это всего лишь вопрос работы «Кликните» на компьютере, чтобы через несколько секунд вы получили немедленный доступ к обширному и разнообразному количеству информации в Интернете, но что такое Интернет и как он возник?
2.1 Что это?
Интернет представляет собой децентрализованную компьютерную сеть, которая работает по протоколу связи для обеспечения связи между компьютерами. Чтобы сослаться на это, термин «сеть» также используется в английском языке, обозначая «сеть пауков» для обозначения этой сети соединений. Проще говоря, Интернет представляет собой набор компьютеров, соединенных друг с другом и разделяющих определенное количество контента; По этой причине на вопрос о том, где физически находится Интернет, нет ответа - это везде, где есть компьютер с подключением к этой сети.
2.2 Как это возникает?
Начало Интернета восходит к 1960-м годам. В разгар холодной войны Соединенные Штаты создали исключительно военную сеть с целью обеспечения доступа к военной информации из любой точки в гипотетическом случае нападения России. из страны.
Эта сеть была создана в 1969 году и называлась ARPANET. В принципе, в сети было 4 компьютера, распределенных между различными университетами страны. Два года спустя к нему уже подключено около 40 компьютеров. Рост сети был настолько велик, что ее коммуникационная система устарела. Затем два исследователя создали протокол TCP / IP, который стал стандартом связи в компьютерных сетях (в настоящее время мы продолжаем использовать этот протокол).
El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso que más tarde se unen a NSFNET, formando el embrión de lo que hoy conocemos como INTERNET.
En 1985 la Internet ya era una tecnología establecida, aunque conocida por unos pocos.
El desarrollo de NSFNET fue tal que hacia el año 1990 ya contaba con alrededor de 100.000 servidores.
La nueva fórmula permitía vincular información en forma lógica y a través de las redes. El contenido se programaba en un lenguaje de hipertexto con «etiquetas» que asignaban una función a cada parte del contenido. Luego, un programa de computación, un intérprete, eran capaz de leer esas etiquetas para desplegar la información. Ese intérprete sería conocido como «navegador» o «browser».
La interfaz gráfica iba más allá de lo previsto y la facilidad con la que podía manejarse el programa abría la red a los legos. Poco después Andreesen encabezó la creación del programa Netscape.
A partir de entonces Internet comenzó a crecer más rápido que otro medio de comunicación, convirtiéndose en lo que hoy todos conocemos.
3. Cultura digital
En las últimas décadas el uso de la tecnología en las organizaciones ha incrementado a pasos agigantados, Mientras que las primeras computadoras se utilizaban principalmente para funciones de matemáticas y contabilidad. Ahora se utilizan para una amplia serie de actividades, como lo son:
- El control de procesosLa administración empresarialEl desarrollo de nuevos productosLa comunicación organizacionalEl comercio electrónico.
Las empresas invierten grandes cantidades de dinero en tecnología digital, están fuertes inversiones se ven reflejadas en la reducción de costos lo que representa mayores ganancias, una mejor organización de su información, mejores servicios o productos y de esta manera ser más competitivos.
Toda organización cuenta con tres procesos internos principales; administración producción y comercialización, pero, ¿Cómo beneficia o perjudica a estos procesos la cultura digital?
3.1 Administración digital
La administración digital la podemos percibir como la incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las organizaciones, influyendo en la organización desde dos puntos de vista;
a) Desde un punto de vista intraorganizativo transformar las oficinas tradicionales, convirtiendo los procesos en papel, en procesos electrónicos, con el fin de crear una oficina sin papeles, b) Desde una perspectiva de las relaciones externas, habilitar la vía electrónica como un nuevo medio para la relación con el ciudadano y empresas.
La digitalización de los procesos administrativos se han trasformado hoy en día en una herramienta con un elevado potencial para mejorar la productividad y simplificar los diferentes procesos del día a día que se dan en las diferentes organizaciones.
La admiración digital va desde herramientas que nos proporciona un mejor control de la información como lo son Software de gestión administrativa (contabilidad, manejo de personal, atención al cliente, etc.) hasta todos los dispositivos que nos ayudan a tener un mejor manejo de nuestra organización como lo son: Dispositivos para video conferencias, Salas audiovisuales, Dispositivos de comunicación, etc.
Las ventajas que tiene la administración digital en las organizaciones son:
- Disponibilidad: principalmente en las organizaciones que ofrecen algún servicio, se puede interactuar con las organizaciones las 24 horas del día (por teléfono con servicios de atención telefónica o por Internet a través de oficinas virtuales). No es necesario cernirse a un horario de oficinas. Ya no existen los días festivos.Facilidad de acceso: los grandes empresarios que tienes organizaciones en ubicaciones distantes, pueden estar en contacto en tiempo real con sus principales colaboradores y saber que es lo que esta pasando en cada una de sus organizaciones sin tener que viajar. Para empresas que ofrecen un servicio, sus clientes se ven beneficiados ya que, ya no es necesario acudir a la oficina presencial de la organización para realizar las gestiones, se puede hacer desde cualquier parte del mundo a través del teléfono o Internet. Las oficinas están disponibles para los usuarios en cualquier lugar.Ahorro de tiempo: los procesos administrativos son más rápidos agilizando el flujo de información en la organización, La facilidad de acceso nos representa en todos sentidos un ahorro de tiempo, tanto desde el punto de vista intraorganización como desde el punto de vista relaciones externas.
3.2 Producción digital
3.2.1 Automatización de procesos
La automatización de procesos en las organizaciones a pesar de que parece el futuro de la industria, no siempre se justifica la implementación de sistemas de automatización, pero existen ciertos indicadores que justifican y hacen necesario la implementación de estos sistemas, los indicadores principales son los siguientes:
- Requerimientos de un aumento en la producciónRequerimientos de una mejora en la calidad de los productosNecesidad de bajar los costos de producciónEscasez de energíaEncarecimiento de la materia primaNecesidad de protección ambientalNecesidad de brindar seguridad al personalDesarrollo de nuevas tecnologías
La automatización solo es viable si al evaluar los beneficios económicos y sociales de las mejoras que se podrían obtener al automatizar, estas son mayores a los costos de operación y mantenimiento del sistema. (Mendiburu)
La automatización de un proceso frente al control manual del mismo proceso, brinda ciertas ventajas y beneficios de orden económico, social, y tecnológico, pudiéndose resaltar las siguientes:
- Se asegura una mejora en la calidad del trabajo del operador y en el desarrollo del proceso, esta dependerá de la eficiencia del sistema implementado.Se obtiene una reducción de costos, puesto que se racionaliza el trabajo, se reduce el tiempo y dinero dedicado al mantenimiento.Existe una reducción en los tiempos de procesamiento de información.Flexibilidad para adaptarse a nuevos productos (fabricación flexible y multifabricación).Se obtiene un conocimiento más detallado del proceso, mediante la recopilación de información y datos estadísticos del proceso.Se obtiene un mejor conocimiento del funcionamiento y performance de los equipos y máquinas que intervienen en el proceso.Factibilidad técnica en procesos y en operación de equipos.Factibilidad para la implementación de funciones de análisis, optimización y autodiagnóstico.Aumento en el rendimiento de los equipos y facilidad para incorporar nuevos equipos y sistemas de información.Disminución de la contaminación y daño ambiental.Racionalización y uso eficiente de la energía y la materia prima.Aumento en la seguridad de las instalaciones y la protección a los trabajadores.Existen ciertos requisitos de suma importancia que debe cumplirse al automatizar, de no cumplirse con estos se estaría afectando las ventajas de la automatización, y por tanto no se podría obtener todos los beneficios que esta brinda, estos requisitos son los siguientes:Compatibilidad electromagnética: Debe existir la capacidad para operar en un ambiente con ruido electromagnético producido por motores y máquina de revolución. Para solucionar este problema generalmente se hace uso de pozos a tierra para los instrumentos, estabilizadores ferro-resonantes para las líneas de energía, en algunos equipos ubicados a distancias grandes del tablero de alimentación (>40m) se hace uso de celdas apantalladas.Expansibilidad y escalabilidad: Es una característica del sistema que le permite crecer para atender las ampliaciones futuras de la planta, o para atender las operaciones no tomadas en cuenta al inicio de la automatización. Se analiza bajo el criterio de análisis costo-beneficio, típicamente suele dejarse una reserva en capacidad instalada ociosa alrededor de 10% a 25%.Manutención: Se refiere a tener disponible por parte del proveedor, un grupo de personal técnico capacitado dentro del país, que brinde el soporte técnico adecuado cuando se necesite de manera rápida y confiable. Además implica que el proveedor cuente con repuestos en caso sean necesarios.Sistema abierto: Los sistemas deben cumplir los estándares y especificaciones internacionales. Esto garantiza la interconectibilidad y compatibilidad de los equipos a través de interfaces y protocolos, también facilita la interoperabilidad de las aplicaciones y el traslado de un lugar a otro.
Elementos y equipo digitales y electrónicos que se utilizan en un sistema de automatización:
- MAQUINAS: Son los equipos mecánicos que realizan los procesos, traslados, transformaciones, etc. de los productos o materia prima.ACCIONADORES: Son equipos acoplados a las máquinas, y que permiten realizar movimientos, calentamiento, ensamblaje, embalaje. Pueden ser:Accionadores eléctricos: Usan la energía eléctrica, son por ejemplo, electroválvulas, motores, resistencias, cabezas de soldadura, etc.Accionadores neumáticos: Usan la energía del aire comprimido, son por ejemplo, cilindros, válvulas, etc.Accionadores hidráulicos: Usan la energía de la presión del agua, se usan para controlar velocidades lentas pero precisas.PRE ACCIONADORES: Se usan para comandar y activar los accionadores. Por ejemplo, contactos, switchs, variadores de velocidad, distribuidores neumáticos, etc.CAPTADORES: Son los sensores y transmisores, encargados de captar las señales necesarias para conocer el estados del proceso, y luego enviarlas a la unidad de control.INTERFAZ HOMBRE-MÁQUINA: Permite la comunicación entre el operario y el proceso, puede ser una interfaz gráfica de computadora, pulsadores, teclados, visualizadores, etc.ELEMENTOS DE MANDO: Son los elementos de cálculo y control que gobiernan el proceso, se denominan autómata, y conforman la unidad de control.Los sistemas automatizados se conforman de dos partes: parte de mando y parte operativaPARTE DE MANDO: Es la estación central de control o autómata. Es el elemento principal del sistema, encargado de la supervisión, manejo, corrección de errores, comunicación, etc.PARTE OPERATIVA: Es la parte que actúa directamente sobre la máquina, son los elementos que hacen que la máquina se mueva y realice las acciones. Son por ejemplo, los motores, cilindros, compresoras, bombas, relés, etc.
3.2.2 Robótica industrial
Generalmente cuando escuchamos la palabra Robot, nuestra mente nos relaciona a los robots vistos en películas realizando acciones superiores a las humanas, con inteligencia artificial, como lo muestra los filmes: “Robocop”, “yo robot”, “Terminator” por mencionar algunas. Sin embargo, la idea que nos presentan las películas se encuentra bastante alejada de la aplicación industrial de los robots, a los cuales se les considera una maquina o herramienta de trabajo.
Robot Industrial
La definición más comúnmente aceptada posiblemente sea la de la Asociación de Industrias Robóticas (RIA), según la cual:
Un robot industrial es un manipulador multifuncional reprogramable, capaz de mover materias, piezas, herramientas, o dispositivos especiales, según trayectorias variables, programadas para realizar tareas diversas.
Esta definición, ligeramente modificada, ha sido adoptada por la Organización Internacional de Estándares (ISO) que define al robot industrial como:
“Manipulador multifuncional reprogramable con varios grados de libertad, capaz de manipular materias, piezas, herramientas o dispositivos especiales según trayectorias variables programadas para realizar tareas diversas.” (Centro de Formación del Profesorado e Innovación Educativa de Valladolid)
Clasificación del robot industrial
Manipuladores
Son sistemas mecánicos multifuncionales, con un sencillo sistema de control, que permite gobernar el movimiento de sus elementos, de los siguientes modos:
- Manual: Cuando el operario controla directamente la tarea del manipulador.De secuencia fija: cuando se repite, de forma invariable, el proceso de trabajo preparado previamente.De secuencia variable: Se pueden alterar algunas características de los ciclos de trabajo.
Existen muchas operaciones básicas que pueden ser realizadas óptimamente mediante manipuladores, por lo que se debe considerar seriamente el empleo de estos dispositivos, cuando las funciones de trabajo sean sencillas y repetitivas.
Robots de repetición o aprendizaje
Son manipuladores que se limitan a repetir una secuencia de movimientos, previamente ejecutada por un operador humano, haciendo uso de un controlador manual o un dispositivo auxiliar. En este tipo de robots, el operario en la fase de enseñanza, se vale de una pistola de programación con diversos pulsadores o teclas, o bien, de joystics, o bien utiliza un maniquí, o a veces, desplaza directamente la mano del robot. Los robots de aprendizaje son los más conocidos, hoy día, en los ambientes industriales y el tipo de programación que incorporan, recibe el nombre de «gestual».
Robots inteligentes
Son similares a los del grupo anterior, pero, además, son capaces de relacionarse con el mundo que les rodea a través de sensores y tomar decisiones en tiempo real (auto programable).
De momento, son muy poco conocidos en el mercado y se encuentran en fase experimental, en la que se esfuerzan los grupos investigadores por potenciarles y hacerles más efectivos, al mismo tiempo que más asequibles.
La visión artificial, el sonido de máquina y la inteligencia artificial, son las ciencias que más están estudiando para su aplicación en los robots inteligentes.
Micro-robots
Con fines educacionales, de entretenimiento o investigación, existen numerosos robots de formación o micro-robots a un precio muy asequible y, cuya estructura y funcionamiento son similares a los de aplicación industrial.
3.3 Comercialización digital
Hoy en día las organizaciones realizan su comercialización atreves de las herramientas digitales y que el internet ofrece, su comercialización va desde la venta y distribución de su productos en línea, hasta la publicidad y marketing de su producto para tener mayor impacto de consumo.
3.3.1 E-commerce
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. (Electrónico)
3.3.2 MKT digital y redes sociales
La mercadotecnia digital es una de las herramientas más poderosas que tienen las organizaciones para expandir sus productos, hoy solo es cuestión de empezar a navegar en la red, para que tu pantalla sea bombardeada por publicidad de todo tipo de organización. Con el auge que han tomado en los últimos años las redes sociales, se han vuelto de igual manera en una herramienta que puede mejorar el impacto del producto
Pero debemos tener cuidado con el uso de estas herramientas ya que solo las empresas con objetivos claros en su estrategia digital eran capaces de hacer una adecuada selección de formatos publicitarios orientados a resultados y negociar sus inversiones de forma eficiente.
Las redes sociales se han convertido en un concepto de amplio uso y que se vende como una solución para todas aquellas empresas u organizaciones deseosas de entrar en el «mundo digital». Al fin y al cabo las redes sociales, como antes lo fueron las herramientas y plataformas de “blogs”, han reducido las barreras de entrada a esta nueva realidad.
Sin embargo, las redes sociales no son para todos.
No todas las empresas pueden sacar el máximo provecho a estas nuevas tecnologías. En muchos casos, los recursos, procesos y cultura que se requieren para una adecuada gestión de las mismas no están presentes. En dicha circunstancia, su uso incluso puede tener efectos negativos.
Crear cuentas en Facebook, Twitter, YouTube y demás es sencillo; pero debe asumir que no siempre obtendrá el máximo beneficio o quizás los costes serán mayores. Peor aún: sin una estrategia y una alineación clara a estas nuevas tecnologías quizás ni siquiera pueda identificar el beneficio. (Ugaz)
Conclusiones
No podemos saber a dónde llegaremos con los avances que tecnológicos que se nos presentan día a día, pero si podemos saber que es la tecnología la que nos va a llevar a un mundo más desarrollado, con procesos industriales más exactos; aumentando la producción, disminuyendo los errores, reduciendo los accidentes y pérdidas de vidas humanas, pero al mismo tiempo dejando sin empleos a muchas personas, tal vez todavía faltan muchos años para que las máquinas y la digitalización se apoderen de las organizaciones, pero es algo que no se puede evitar, sin embargo debemos estar conscientes que las maquinas siempre seguirán siendo máquinas y necesitaran de la mano de obra de las personas y aún más importante de la inteligencia humana. La cultura digital nos lleva a reflexionar que es cierto, que las máquinas disminuyen los costes de producción, además de aumentar la productividad, pero también es cierto que sin la capacidad e inteligencia humana para administrar las máquinas, éstas no cumplirían a su propósito.
Propuesta de tesis
“Implementación de una herramienta digital para mejorar la comunicación y relación entre departamentos de 7/24”
Objetivo: Hacer más eficiente la comunicación entre departamentos para detectar fallas y encontrar fácilmente áreas de oportunidad.
Bibliografía
- Benítez, M., & Infante, T. (s.f.). Monografias.com. Recuperado el 03 de Septiembre de 2012, de http://www.monografias.com/trabajos13/histcomp/histcomp.shtmlCentro de Formación del Profesorado e Innovación Educativa de Valladolid. (s.f.). CFIE de Valladolid. Recuperado el 04 de septiembre de 2012, de http://cfievalladolid2.net/tecno/cyr_01/robotica/industrial.htm#definicionElectrónico, C. (s.f.). eBooks. Recuperado el 12 de Marzo de 2015, de https://books.google.com.mx/books?id=Hs2wEIl7dB4C&pg=PA1&lpg=PA1&dq=El+comercio+electr%C3%B3nico,+tambi%C3%A9n+conocido+como+e-commerce+%28electronic+commerce+en+ingl%C3%A9s%29,+consiste+en+la+compra+y+venta+de+productos+o+de+servicios+a+trav%C3%A9s+de+meMendiburu, H. (s.f.). alipso.com. Recuperado el 03 de septiembre de 2012, de http://www.alipso.com/monografias3/Sistemas_de_Automatizacion/index.phpUgaz, O. (s.f.). El diario de economia y negocios de peru: GESTION. Recuperado el 04 de septiembre de 2012, de
