Сегодня организации ищут более быстрые способы выполнения своей деятельности и процессов, но, прежде всего, работают более упорядоченным и систематизированным образом, для достижения этого они используют технологии.
Раньше информация в организациях проходила через многих людей, прежде чем они достигли быстрых и надежных результатов, но с течением времени и революцией цифрового века эти проблемы постепенно прекратились.
Однако в то время, когда мы находимся, уже не достаточно иметь эту информацию под рукой в нужное время, а скорее, что цифровая культура пошла дальше, вошла во все процессы организаций, даже людей. кто работает на них.
В этой статье мы проанализируем наиболее важные компетенции, которые должны иметь организации для адаптации к цифровым преобразованиям, которые происходят в данный момент.
Общее
(Martínez, 2000) Технологическое развитие, которое мы испытали за эти годы, было самым большим за всю историю. Лишь небольшой пример - использование спутников в космосе, использование Интернета в любом месте и т. Д.
Все это оказало большое влияние на то, как люди воспринимают мир вокруг нас, и стало совершенно очевидно, что цифровые системы в результате этого роста сильно изменили нашу культуру.
Прежде чем продолжить, необходимо определить концепцию культуры, поскольку она тесно связана с эпохой цифровых технологий.
(Tylor, 1975). Он утверждает, что культура - это «… это сложное целое, которое включает в себя знания, убеждения, искусство, мораль, закон, обычаи и любые другие привычки и способности, приобретенные человеком».
Цифровой век
Виртуальная сетевая среда возникла в 20 веке благодаря так называемому цифровому веку, когда крупный бизнес связан с телекоммуникациями. В эту эпоху больше не граждане, а клиенты, благодаря которым стала возможной глобализация, развился бизнес к электронному питанию, а также появляется известная киберкультура, где у вас есть высокая степень свободы выражения. (Мартинес, 2000)
Несколько этапов появляются из цифровой эпохи:
Цифровая предыстория
Там, где научные события связаны с теорией двоичной нумерации, технологические устройства могли собирать информацию и представлять некоторые результаты, не имея электричества.
Это был вычислительный
Он предусматривает производство электронных компьютеров, где можно было обрабатывать данные для получения результатов. Очень важным элементом для этого этапа была Вторая мировая война, поскольку она способствовала использованию цифровых машин для производства воинских устройств, таких как Mark 1, и другие компьютеры, которые были созданы ВМС США для проведения операций в Тихом океане.,
В последующие годы, в 1945 году, Соединенные Штаты продолжили использовать эти устройства и разработали новую машину, которая весила около 30 тонн и уже усовершенствованные версии которой позволили создать водородную бомбу.
С тех пор улучшение продолжалось до разработки ноутбуков, какими мы их знаем сегодня, это развитие было достигнуто благодаря развитию основных элементов, таких как лампочка, транзистор, интегральная схема и микросхема.
Информационный век или глобальная сеть
Этот этап чрезвычайно важен, поскольку он позволил величайшей информационной революции стать еще больше, чем время, когда была изобретена печатная машина.
В связи с этим авторы Васкес и Себриан комментируют: «Никакое технологическое развитие до сих пор не изменило настолько человеческие привычки и поведение». (Васкес и Себриан, 1998)
Стоит также отметить исследования, которые проводились в военных и в университетах США. так как они были ключевыми элементами для того, что сегодня известно как Интернет.
Наконец, именно связи между компьютерами и языком HTML, разработанным Тимом Бернерсом Ли в 1990 году, сделали возможным взрыв цифрового века.
Цифровая трансформация окружающей среды
(Magro & Salvatella, 2014) Сегодня мы живем в полностью цифровом мире, где иерархия и властные отношения между людьми и структурами ставятся под сомнение, где информация постоянно течет и всегда доступна в любое время и в любом месте.
Мы сталкиваемся с ситуацией технологических преобразований, когда общество быстро внедряет использование информации, уступая место новой нестабильной, сложной, но цифровой экономике.
Следует помнить, что оцифровка не является основной целью организаций, но это процесс, который требует глубоких изменений, но также позволяет нам визуализировать и исследовать новые возможности.
Ключ, как для людей, так и для организаций, заключается именно в том, чтобы увидеть эти изменения как возможности, а не как проблемы.
Организации, которые имеют правильную культуру и талант, не испытывают каких-либо проблем с изменениями или препятствиями, которые им представляются, здесь предпосылка, что мы должны быть конкурентоспособными, мы должны быть компетентными.
Таким образом, задача этой трансформации становится проблемой для таланта организаций.
Цифровые навыки для преобразования бизнеса
(Magro & Salvatella, 2014) Они упоминают восемь компетенций, которые, если применять их по отдельности, могут сделать нас лучшими профессионалами, но при совместном применении они окажут большое влияние и, таким образом, позволят нам успешно справиться с цифровой задачей.
Цифровые знания
Это способность, которая позволяет вам работать профессионально и лично в рамках цифровой экономики.
Вносит вклад в организацию
- Это меняет способ управления талантами и процессами, повышает знания об окружающей среде, повышает производительность и инновации, обеспечивает защиту от изменений и неопределенности, повышает гибкость, способность реагировать и предвидеть.
Управление информацией
Возможность поиска, сбора, оценки, организации и обмена информацией в цифровом формате.
Вносит вклад в организацию
- Он способствует инновациям, генерирует соответствующие знания, помогает позиционировать бренд, улучшает циркуляцию информации и повышает эффективность процессов, обеспечивает бизнес-аналитику и конкурентный анализ.
Цифровая связь
Еще одна способность, с которой вы можете общаться, связываться, а также эффективно сотрудничать с инструментами, особенно в цифровой среде.
Вносит вклад в организацию
- Это способствует позиционированию и формированию бренда, повышает прозрачность и прозрачность внутренних знаний, формирует знания рынка и клиентов, снижает риски кризиса бренда, повышает внутреннюю эффективность и производительность.
сетей
Это способность сотрудничать, работать и сотрудничать в цифровой среде.
Вносит вклад в организацию
- Он способствует творчеству и инновациям, улучшает циркуляцию информации и знаний, улучшает чувство принадлежности и соответствие стратегическим целям, повышает эффективность процессов, способствует неформальному обучению среди членов организации.
Непрерывное обучение
Способность, которая позволяет управлять обучением автономно, зная и имея возможность использовать цифровые ресурсы, а также участвуя в учебных сообществах.
Вносит вклад в организацию
- Он развивает внутреннюю культуру организации, способствует обмену информацией и инновациям, повышает эффективность и снижает затраты на обучение, поддерживает актуальность и конкурентоспособность организации на рынке, способствует созданию внутренних обучающих сетей.
Стратегическое видение
Компетенция для понимания этого цифрового феномена и включения его в стратегию проекта организации.
Вносит вклад в организацию
- Он способствует устойчивости в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Он мотивирует организацию. Он направляет организацию к совершенству. Он открывает возможности для бизнеса. Он направляет и придает смысл повседневной жизни.
Сетевое лидерство
Возглавьте и координируйте рабочие группы, которые распределены в сети и в цифровых средах.
Вносит вклад в организацию
- Распределенное цифровое лидерство для создания конкурентных преимуществ. Это повышает эффективность процессов. Это способствует внутреннему построению бренда. Это способствует оптимизации ресурсов и навыков профессионалов. Это улучшает интеграцию рабочих групп.
Ориентация на клиента
Это способность понимать, взаимодействовать и удовлетворять потребности клиентов в цифровом контексте.
Вносит вклад в организацию
- Он поощряет инновации и постоянное совершенствование. Он создает дополнительные возможности для клиентов. Это жизненно важно для жизнеспособности организации. Он направляет и фокусирует ту же цель на остальных компетенциях. Он улучшает качество и способствует совершенству. Цифровая трансформация не это технологическая проблема, а скорее проблема, связанная с видением, стратегией, культурой организации и дизайном или изменением дизайна процессов.
Организации, люди и процессы
организации
Все нынешние предприятия уже являются цифровым бизнесом, и эта трансформация трансцендентно изменила производственные системы.
Цифровая трансформация привела к тому, что технологии формируют бизнес, но то же самое верно и в обратном: бизнес повлиял на технологии.
Хотя организациям нужны не только технологии, это профессионалы, которые связаны в сеть, но также обладают необходимыми и адекватными компетенциями.
Наличие профессионалов, которые компетентны в цифровом аспекте, является важным фактором для роста организаций и их будущей устойчивости.
лиц
Быть более цифровыми людьми не делает вас более общительным, поскольку это означает, что вы являетесь частью новой культуры, для которой характерны небольшие, почти незначительные барьеры на пути обмена знаниями, позволяющие совместное разрешение конфликтов и обилие информации.
Новые клиенты очень социальны, так как они привыкли иметь мгновенное и автоматическое соединение и, прежде всего, делиться своим опытом через Интернет.
Эти новые клиенты обучены технологическим вопросам и могут легко менять продукты, бренды или компании, если им они не нравятся, потому что они обрабатывают большие объемы информации при выборе и оценке продуктов, которые они потребляют.
Когда организации переходят на цифровое вещание, они также должны быть более общительными, и это заставляет людей задуматься, поскольку именно они определяют направление деятельности компании.
Для этого необходимо стремление и лидерство в области цифровой трансформации, однако руководители считают, что для ускорения изменений необходимо приобретать цифровые навыки в организации.
Цифровая модель навыков
Несмотря на достигнутые изменения, организации продолжают учитывать и придерживаться аналогичной логики при развитии талантов и организации внутри организации. (Magro & Salvatella, 2014)
Модель цифровых компетенций
Иллюстрация 1 Цифровая модель навыков
Профессиональные навыки работы с цифровыми данными - это те знания, которые необходимы организациям и профессионалам для того, чтобы в полной мере использовать свои преимущества и использовать стратегические и деловые возможности, возникающие в результате цифровой трансформации.
Модель восьми компетенций является результатом объединения анализа и изучения феномена цифровой трансформации, который был приобретен в последние годы и который обеспечивает решения проблем и потребностей организаций и групп.
Некоторые из компетенций, упоминаемых как цифровые знания, являются новыми, в то время как другие являются классическими, такими как управление информацией, но большинство из них распространены в сфере бизнеса, такой как цифровое общение, создание сетей, стратегическое видение, цифровое лидерство, непрерывное обучение и ориентация. клиенту.
Наблюдение за компетенциями в рамках подхода, ориентированного на результаты, превращает их в мощные бизнес-инструменты и, как уже упоминалось, они являются важнейшими компетенциями для профессионалов нового века.
вывод
Чтобы быть конкурентоспособным, вы должны быть компетентными. Эта фраза очень важна для полного понимания этой очень интересной темы, поскольку, как мы видели во время разработки этой статьи, для обеспечения будущего организации необходимо соблюдать определенные компетенции.
Поскольку мы живем в цифровом мире, характеризующемся социальными изменениями и непрерывным технологическим развитием, процесс, в котором мы погружены, порождает новую экономическую реальность, способную предложить новые возможности для бизнеса.
Ключ к успеху организаций заключается в том, чтобы рассматривать цифровые изменения как новую возможность роста, а не как угрозы, которые позволяют ему развиваться и развиваться.
Ссылки
- Magro, C. & Salvatella, J. (2014). Цифровая культура и трансформация организаций. Барселона: Рока Сальвателла. Мартинес, VH (2000). Цифровая культура: преимущества и недостатки глобальной сети. http://www.razonypalabra.org.mx/.Tylor, EB (1975). Наука о культуре. Мехико: Фонд экономической культуры. Васкес, М. и Себриан, М. (1998). Кибермир. Диалектика компьютерного дискурса. Севилья: Альфар Издания.
ЕС: Соединенные Штаты
Скачать оригинальный файл
