Logo ru.artbmxmagazine.com

Стоимость / выгода от использования Интернета в кубинских промышленных компаниях

Anonim

Цель работы - продемонстрировать важность использования Интернета в рамках так называемой новой экономики на Кубе и в провинции.

Проведена историческая оценка Интернета в мире и в нашей стране. Представлен обзор текущей ситуации с информацией и источниками информации. Информационная ситуация и ее отношение к конкурентоспособности анализируются на основе выборки компаний из промышленного сектора провинции.

важность-оф-интернет-в-бизнес-конкурентоспособности в-кубы

ВВЕДЕНИЕ

  • Клиент ожидает и должен иметь мгновенный и реальный доступ к информации, которую он хочет. Взаимодействие с клиентами происходит в режиме реального времени, чтобы предложить клиенту лучший сервис и мгновенный ответ. Время отклика для большинства процессов практически полностью сокращено. Через Интернет временные циклы в процессах взаимодействия с клиентами могут быть сокращены или даже устранены, создавая возможности, которые дают организациям конкурентное преимущество. Организации должны затем сосредоточиться на пересмотре своих стратегий или создании новых для коммерциализации своих продуктов или услуг, используя этот инструмент, который будет создавать виртуальный магазин посредством электронной коммерции.
  • Знания в области бухгалтерского учета, обеспечивающие элементарную техническую базу. Общие знания, охватывающие широкий спектр тем в области искусства, науки и гуманитарных наук. Организационные и деловые знания, то есть контекст, в котором они работают. Знание в области информационных технологий.

ГЛАВА I. ИНТЕРНЕТ. РАЗВИТИЕ В МИРЕ И НА КУБЕ

1.1 - ГЛОБАЛИЗАЦИЯ ЭКОНОМИКИ

1.2 - РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТА В МИРЕ

1.3 - РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТА НА КУБЕ

  • Министерство науки, технологий и окружающей среды (CITMA), в выдаче лицензий и счетов для распространения информации. Министерство связи (MINCOM), ответственное за эксплуатацию телекоммуникаций, оборудования и структур, используемых в сетях. Министерство внутренних дел (MININT), для технической безопасности, надзора и контроля. Министерство юстиции (МИНЮС) отвечает за законность операции. Министерство Революционных Вооруженных Сил (МИНФАР) по вопросам безопасности кубинского государства. Министр металлургии и электронной промышленности возглавляет эту межведомственную комиссию, координирующую действия членов.
  • CENIAI INFOCOM COLOMBUS CUBACEL TELEDATA
  • Улучшение государственного управления. Лучшее обслуживание граждан (больше услуг и информации). Упрощение и упрощение процедур управления. Включение механизмов контроля управления. Повышение качества его социальной, экономической, политической и культурной функции.
  • Проект «ЗДОРОВЬЕ», разработанный Министерством общественного здравоохранения через сеть INFOMED, ​​направленный на развитие сети телемедицины, для использования в больничных учреждениях, исследовательских центрах и специалистах отрасли. Проект «ОБРАЗОВАНИЕ», разработанный Тайнами образования и высшего образования, ориентирован на массовое применение НИКТ в учебно-воспитательных процессах и в собственном внутреннем управлении. Проект «СОЦИАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ», разработанный Министерством труда и социальной защиты, направлен на компьютеризацию системы внутреннего управления и установку банкоматов для оплаты социального обеспечения. Проект "TRAVELER", разработанный компанией компьютерных услуг Министерства транспорта,Предлагается создать компанию по продаже билетов на различные транспортные средства, существующие в стране. Проект «Кубинская интегральная система налогового администрирования», разработанный Национальным офисом налогового администрирования, для ускорения процедур, связанных с налогами. Проект «Компьютеризация банковской системы», разработанный Центральным банком Кубы.
  • Расширение приема по специальностям высшего и политехнического образования, связанным с НИКТ, оснащение и модернизация компьютерного обучения в общем и высшем образовании, укрепление политехнических институтов, в которых преподаются специальности, связанные с ИКТ. Продвижение процесса через средства массовой информации (письменная пресса, телевидение, радио и т. Д.) Реактивация программы "Joven Club" по всей стране.
  • ETECSA COLOMBUS (компания по обслуживанию компьютеров) CITMATEL

ETECSA делится на дочерние компании, а дочерняя компания, отвечающая за предоставление услуг INTERNET (среди прочих), называется ENET.

Таблица № 1. Тарифы на пропускную способность

Источник: ETECSA Las Tunas

Пропускная способность (кбит / с) Стоимость установки (USD) Ежемесячная плата (USD)
19,2 350 250
28,8 450 350
64 700 600
128 950 850
256 1800 2000
512 3800 3800
1024 +7200 +7200
2048 14 000 14 000
  • Оплата, которая покрывает использование текущего учебного месяца. Установка и / или настройка программного обеспечения для доступа на совместимом компьютере IBM. Обучение основному использованию (приблизительно 60 минут). Создание почтового ящика для электронной почты с международным доступом через Интернет, за исключением случая с национальной почтой, где область почтовой учетной записи предназначена только для национальных сетей.

Таблица № 2. Тарифы по видам услуг

Источник: ETECSA Las Tunas

Ставки
Тип сервиса Регистрационный взнос Ежемесячная оплата Дополнительный час категория
Полный интернет 20 долларов 10 часов х 15 долларов 3 доллара один
20 долларов 30 часов х 30 долларов 2 доллара два
20 долларов 80 часов х 60 долларов 1 доллар 3
20 долларов 160 часов х 100 долларов США 1 доллар 4
20 долларов Общая сумма 200 USD Привязан как минимум к одному номеру телефона. 5
20 долларов Плоская ночь (8 вечера - 7 утра) 70 USD Привязан как минимум к одному номеру телефона. 6
Международная почта и национальная навигация 20 долларов 15 часов х 15 долларов 3 доллара одиннадцать
20 долларов 25 часов х 20 долларов 2 доллара 12
20 долларов 60 часов х 40 долларов 1 доллар 13
Почта и национальная навигация 20 долларов 20 часов х 10 долларов США 0,50 долларов США 21
связь 20 долларов 25 часов х 10 долларов США 3 доллара 41
20 долларов 50 часов х 15 долларов 2 доллара 42
20 долларов 100 часов х 20 долларов 1 доллар 43
MultiPOP 20 долларов 20 часов х 30 долларов 5 долларов 31
20 долларов 40 часов х 40 долларов 4 доллара 32
20 долларов 100 часов х 80 долларов 3 доллара 33
  • Доступ к персонализации для клиентов с более чем 20 доступом, чьи запрошенные требования выполняются на основе технических ресурсов, доступных бесплатно на этапе продвижения. Перенаправление электронной почты. 10 долларов США в месяц. Создание дополнительного почтового ящика для E-mail. Начальная плата $ 20,00 USD / почтовый ящик, Ежемесячная плата $ 5,00 USD / почтовый ящик. Технический визит к клиенту для выполнения любого из следующих действий: переустановка, перенастройка программного обеспечения подключения или его установка на дополнительные машины. За каждое посещение будет взиматься 15,00 долларов США, а с вашего счета будет списываться ежемесячный счет. Если посещение совершено и действие не может быть выполнено по причинам, не зависящим от ETECSA, также будет взиматься сумма за посещение. Также, когда другие проблемы обнаружены в результате посещения, такие как: модем,нарушенная операционная система и т. д., визит считается совершенным за то, за что взимается плата. Клиенты, которые арендуют от 10 до 50 посещений, получат 15% скидку на плату за установку. Клиенты, которые арендуют более 50 посещений, получат 50% скидку на плату за установку. Клиенты, которые на время отпуска или по другим причинам хотят прекратить использование своего доступа, предварительно уведомив об этом за 5 дней до месяца, чтобы подать заявку, чтобы сохранить свои права, уплачивают минимальный сбор в размере 10,00 долларов США, при этом применимый минимум составляет один месяц.Вы получите 50% скидку на плату за установку. Клиенты, которые на время отпуска или по другим причинам хотят прекратить использование своего доступа, предварительно уведомив об этом за 5 дней до месяца, чтобы подать заявку, чтобы сохранить свои права, уплачивают минимальный сбор в размере 10,00 долларов США, при этом применимый минимум составляет один месяц.Вы получите 50% скидку на плату за установку. Клиенты, которые на время отпуска или по другим причинам хотят прекратить использование своего доступа, предварительно уведомив об этом за 5 дней до месяца, чтобы подать заявку, чтобы сохранить свои права, уплачивают минимальный сбор в размере 10,00 долларов США, при этом применимый минимум составляет один месяц.

COLOMBUS (компания компьютерных услуг)

CITMATEL

ЦЕНЫ НА УСЛУГИ НОДА Ltunas / 2003

Тарифы будут состоять из трех элементов:

  • Плата за установку и присоединение: обязательна. Ежемесячная плата: выплачивается каждый месяц в зависимости от типа услуги.
  • Членский взнос: Оплачивается только один раз. Это обязательно. Плата за установку и присоединение: обязательна. Ежемесячная плата: выплачивается каждый месяц в зависимости от типа услуги.

Таблица № 5. Тарифы на национальные услуги

Источник: CITMATEL Las Tunas

СЛУЖБА Членский и установочный взнос.

Миннесота

ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ОПЛАТА.

Миннесота

ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ОПЛАТА.

доллар США

Тип I. UUCP или Корпоративная почта. (для сетей).

Для машины

Машиной

150,00

80,00

40,00

16,00

5,00

Тип II. Эл. адрес 150,00 80,00 16,00
Тип III. (Национальная навигация. W / Национальная почта 150,00 150,00 20,00
Некоммерческий сектор
Тип I. UUCP или Корпоративная почта. (для сетей).

Для машины

Машиной

150,00

150,00

40,00

Тип II. Эл. адрес 150,00 150,00
Тип III. (Национальная навигация. С национальной почтой.) 150,00 200,00
  • Услуга в национальной валюте будет фиксированной до 20 часов в месяц в случае электронной почты. Национальная навигационная служба с почтой будет настроена на срок до 60 часов. Клиенты, которые по причине отпуска или по другим причинам прекратят пользоваться этой службой, могут сохранять учетную запись активной в течение периода до 2 месяцев без необходимости вносить ежемесячную плату по письменному запросу в службу поддержки. коммерческий отдел. Центры, принадлежащие CITMA, взимают установленную ставку для остальных клиентов менее 20%.
  • Стратегическое планирование и его реализация. Финансы в маркетинговых стратегиях. Подготовка маркетинговых исследований и исследований. Трактовка защиты различных форм промышленной собственности. Изучение тенденций бренда. Внедрение систем управления знаниями. Внедрение системы экологического менеджмента. Технико-экономические обоснования. Экологическое обоснование. заявление на получение экологической лицензии. Обоснование заявления на получение экологической лицензии. Исследование влияния окружающей среды.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ

  • Файл диагностики и улучшения бизнеса. Технологический и экологический аудит. Проектирование и монтаж бизнес-информационных систем. Диагностика и стратегия промышленной собственности. Внедрение Национальной системы промышленной собственности. комплексный анализ для экономического использования остатков. Обучение библиотечным услугам. Информационный аудит. Системы управления персоналом Информационный менеджмент и обновление информации поиск. Специализированные информативные аннотации. Выборочное распространение информации. Профиль компании
  • Дизайн сайтов и веб-страниц. Разработка программного обеспечения. Мультимедийный дизайн
  • Национальный и Международный Интернет. Национальная и международная электронная почта

ДРУГИЕ УСЛУГИ

  • Переплет документов. Распространение серийных и несерийных публикаций. Тренинги, тренинги, тренинги по научно-технической инновационной деятельности, научно-технической информации, промышленной собственности, компьютерным системам. Организация мероприятий
  • Электронная почта не прерывает вашу работу. Телефонный звонок прерывает вашу работу, письма терпеливо ждут, пока вы к ним не будете готовы. Вы можете частично ответить на сообщение и вернуться к нему позже. Информация может быть переработана. Сообщения, которыми обмениваются по электронной почте, могут быть сохранены для консультации или могут быть включены в другие документы, основное правило вычислений не должно дублировать работу, которая уже была сделана. Электронная почта очень дешевая. За счет местного звонка вы можете отправлять сообщения в любую точку мира. Электронная почта также намного быстрее, чем факс, и может отправить практически любое сообщение за считанные секунды. Вы можете отправить любой тип информации.С помощью электронной почты вы можете обмениваться любым типом информации. Непосредственность. В отличие от сообщения, отправляемого обычной почтой, для достижения которого может потребоваться несколько дней, отправка по электронной почте на регулярной основе займет всего несколько минут. Стоимость: отправка сообщения по электронной почте получателю в любой точке мира имеет незначительную стоимость (только стоимость, которую вы платите за доступ в Интернет). Асинхронный - не требует вмешательства отправителя и получателя одновременно. Вы можете отправлять в дополнение к письменным сообщениям, графическим файлам, звукам, файлам из различных текстовых редакторов или других программ; то есть любой тип файла, используемый на компьютере. Одно и то же сообщение может быть доставлено одновременно разным получателям, например: человеку в Европе,один в Африке и один в Азии. Полученное сообщение может быть отправлено третьему лицу или группе людей.

Именно в наших компаниях были найдены самые большие преимущества:

  • Он используется для информирования клиентов об акциях и периодических предложениях, даже с фотографиями продуктов и с их более подробным описанием, без затрат на обычную почту с использованием списков рассылки или рабочих групп, путем отправки одно сообщение. Он отлично поддерживает связь с филиалами. Значительная экономия при использовании обычных средств связи между городами или даже странами, поскольку с помощью одного звонка (или подключения к Интернету) вы можете запрашивать или распространять информацию. Будьте в курсе ваших поставщиков с возможностью обновления цен, предложений и запасов их запасов. Консультации предоставляются в любую часть мира по электронной почте. В случае графического дизайна или компьютерных программ,Вы можете отправить образцы или демонстрации проектов или программ для продажи.

SISCONT

Глава III ИНТЕРНЕТ-АНАЛИЗ В ТРЕХ ТЮНЕРНЫХ КОМПАНИЯХ

Таблица № 6. Результаты первого вопроса опроса

Источник: Обзоры применяются

Есть ли в вашей компании интернет-сервис? %
да 9 16
Не 46 84
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО 55 100
  • Высокая стоимость в свободно конвертируемой валюте этой услуги для их компаний - 15 (32%). Они запрашивают услугу электронной почты полностью, поскольку считают ее очень полезной в своей деятельности - 20 (43%) вновь созданных и работающих в Юридический порядок реализации доступа в Интернет - 3 (6%). Процедуры управления этим сервисом - 5 (10%). На данный момент у них нет возможностей из-за нехватки ресурсов - 2 (4%). Другие - 1 (5%).)

Таблица № 7. Общие результаты исследования

Источник: Обзоры применяются

Original text


ACINOX METUNAS ГЭК
Какова основная цель использования Интернета в вашей компании?

- Получи инф. Национальные рынки.

- Получи инф. Международные рынки.

- получить информацию о поставщиках.

- получить технологическую информацию.

- Предложить информацию о компании.

- Общайтесь внутри.

- Общайся извне.

- Связаться с новыми клиентами.

- Улучшить обслуживание клиентов.

- Ответить на вопросы о компании и продукции.

- Продажа товаров и услуг на месте.

- Продажа товаров и услуг на международном уровне.

- Купить расходные материалы.

- Прокат услуг.

- Связь с банками или финансовыми учреждениями.

- Связь с государственными учреждениями.

  • Использование Интернета в электронном бизнесе. Создание бизнеса. Увеличение производства достигается с помощью этой концепции.
  • Производство капитальных товаров, с большим опытом обработки и специальных машин при технической поддержке ARSIDE - ИСПАНИЯ. Расчет, проектирование и изготовление промышленных складов. Производство легких, средних и тяжелых вагончиков. Механизированный шпатель. Монтажно-испытательный участок для приборов, установок и машин под ключ, в том числе электрического, пневматического и гидравлического оборудования. Раздел стальной заправки, с низким потоком, спрей и спец. При технической поддержке ARSIDE - ИСПАНИЯ. Отжиг и стабилизированные обработки. Модульный сборный. Холодная штамповка профилей.
  • ТЭО. Технические консультации по подготовке предварительных проектов. Прикладные исследования и микролокационные и топографические исследования. Выполнение работ в сроки, технические условия и требования, которые востребованы. Группа преследует следующие стратегические цели: Продолжать оставаться ведущим предприятием в провинции Лас-Тунас в выполнении архитектурных и инженерных работ. Вставьте и поддерживайте Группу и ее различные подразделения в новой системе управления и администрирования компании: Улучшение бизнеса.
  • Новые клиенты. Анализ продукта. Анализ рынка. Контакты со специалистами. Дистанционная. Доступ к информации. Распределительные системы (интерактивные каталоги). Новые возможности. Снижение затрат. Низкий инвестиционный риск. Обновить. Доступ к потенциальному рынку. Бизнес-возможности. Постпродажное обслуживание онлайн.
  • Соглашения с клиентами по лучшей цене. Проверьте продукт перед покупкой. Постпродажное обслуживание онлайн. Купить 24 часа в сутки. Большая интерактивность между компанией и клиентом. Тенденции в снижении цен.

Таблица № 8. Расходы компаний на услуги в Интернете (в год)

Контрактная деятельность

Um

Бизнес Общее количество
Metunas Acinox ГЭК
Поиск Миннесота 149400 179280 69720 398400
Отправлять и получать электронные письма Миннесота 14400 16200 3600 34200
Исследования рынка Миннесота 24000 32000 12000 68000
Всего годовой Миннесота 187800 227480 85320 500 600

Таблица № 9. Соотношение затрат и выгод интернет-приложения в изучаемых компаниях

Бизнес Стоимость подключения к интернету Доход от увеличения продаж

(2001-2002)

Преимущества Соотношение цена / выгода / продажи
Доход от увеличения продаж, связанный с интернет-акциями %
Metunas 5760 5703500 6844 0,12 1,20
Acinox 6120 2274200 9096 0,40 1,50
ГЭК 4200 640300 4610 0,72 1,10

ВЫВОДЫ

  • Соотношение затрат и выгод при использовании Интернета, измеренное в связи с затратами на подключение и увеличением товарооборота отдельных компаний, во всех случаях превышает единицу, поэтому оно является положительным.
  • Эта взаимосвязь не учитывается при определении альтернативных источников информации, а также не рассчитывается на основании шестого пункта Внутренней информационной системы Диагностического руководства по улучшению деятельности Исполнительного комитета Совета министров.

РЕКОМЕНДАЦИИ

  • Контролировать соотношение затрат и выгод при использовании Интернета в компаниях, которые используют эту услугу.
  • Распространить положения Руководства по диагностике для улучшения деятельности Исполнительного комитета Совета министров, в частности, пункт номер шесть.

БИБЛИОГРАФИЯ

  1. Армандо Перес Бетанкур и Карлос Диас Льорка, (1999), «Что должен знать каждый кубинский бизнесмен», Редакция de Ciencias Sociales, Гавана. Карлос Лаге: Выступление в области компьютерных технологий 2000 года, (1999), «Совершенствование бизнеса на Кубе», редакция Félix Varela, Гавана. Государственный совет, (1998), «Декрет-закон 187. Общие основы совершенствования бизнеса», Гавана, август. Учет затрат для принятия общих решений. Полмени и другие. Учет затрат, том 1, Гавана, 1990. группа авторов. Учет затрат. Джон Дж. В. Нуэнер. Экономический словарь. Редактировать. Политика, Гавана, 1987 г. Постановление № 58/96 «ПРАВИЛА ПОДКЛЮЧЕНИЯ, ЭКСПЛУАТАЦИИ, ДОСТУПА, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-СЛУЖБ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КУБА
  • Серебро, Кальдерон Zurisadday. Технологический интеллект, технологический инструмент как конкурентное преимущество. Управление знаниями, http: // www. gestiondelconocimiento.com Забала Гони Хуан Хосе. Моделирование виртуальных пространств. Способ создания новых социотехнологических сценариев в экономической и социальной деятельности. Управление знаниями, http: // www. gestiondelconocimiento.com Забала Гони Хуан Хосе. Времена "информации". Управление знаниями, http: // www. gestiondelconocimiento.com Зоррилья, Эрнандо. Управление знаниями: с чего начать. Управление знаниями, http: // www. gestiondelconocimiento.com
Скачать оригинальный файл

Стоимость / выгода от использования Интернета в кубинских промышленных компаниях