Резюме
В этой статье рассматривается проблема, связанная с новыми бизнес-стратегиями для малого бизнеса, ориентированными на сотрудничество между предприятиями и его различные формы и механизмы развития. В попытке осмыслить значение межфирменного сотрудничества были упомянуты некоторые авторы, занимающиеся этим вопросом, а также были представлены основные причины, по которым небольшие компании ведут к сотрудничеству друг с другом. Условия, наименования и различные типологии и формы группирования бизнеса также представлены как способ визуализации их характеристик и конфигураций в функциональном и стратегическом структурировании.Наконец, представлено тематическое исследование группы бизнесменов из туристического сегмента, которые стремятся к сотрудничеству между компаниями, чтобы найти выход для решения проблем, навязанных экономической глобализацией, когда конкуренция усиливается.
Ключевые слова: межфирменное сотрудничество, стратегии, малые компании, местное развитие.
Аннотация
В этой статье рассматривается тема, связанная с новыми бизнес-стратегиями для небольших компаний, которые высоко оценивают сотрудничество между ними и их различные пути и организацию развития. Пытаясь получить концепцию сотрудничества компаний, мы упомянули некоторых авторов, которые рассматривают эту тему, а также представили свои основные причины, которые заставляют небольшие компании сотрудничать между собой. Манеры, наименования и различные типологии и способы группирования компаний также присутствуют как способ увидеть его характеристики и конфигурации в функциональной и стратегической организации. Наконец, показан случай с группой предприимчивых мужчин туристического сегмента, которые ищут в сотрудничестве компаний выход из ситуации, чтобы решиться на вызовы глобальной экономики, в которой конкуренция усиливается день ото дня.
Ключевые слова: сотрудничество компаний - стратегии - малые компании - местное развитие
Введение
Внедрение анализа бизнес-стратегии в Бразилии - это недавний факт, представленный в соответствии с принципами межфирменного сотрудничества в качестве альтернативного способа стимулирования развития, поскольку применяемые до этого модели кажутся устаревшими из-за драматических изменений, произошедших в мире. с открытием рынка и в зависимости от глобализации. Согласно новому образу мышления, известно, что успех компании зависит от людей - рабочих, клиентов, поставщиков и фондовых компаний; поэтому они должны сосредоточиться на постоянных инновациях, необходимых для выживания и борьбы в чрезвычайно конкурентной глобальной экономике. Глобализация экономики формирует растущее понимание важности этих новых отношений сотрудничества.Инвестирование в человеческие ресурсы больше не вариант для компаний, это навязывание.
Создание сети взаимоотношений и в основном межфирменного сотрудничества между малыми компаниями необходимо для успеха в новой глобальной экономике. Небольшие компании становятся более процветающими, если они инвестируют в высококачественный человеческий капитал, большое совместное доверие, отношения и действия, которые включают конкурентоспособность, инновации и обучение. Сегодня сотрудничество между компаниями выделяется созданием высококонкурентной системы. Уже можно говорить о гиперконкурентности, поскольку небольшие компании иногда не имеют доступа к идеям, инструментам и сетям, которые обеспечивают их рост.
В этой статье делается попытка представить исследование о роли малого бизнеса, который благодаря сотрудничеству различных экономических и социальных сегментов может стимулировать местное развитие, заставляя его завоевывать конкурентные преимущества. Будут представлены основные причины, которые заставляют компании сотрудничать друг с другом, различные типы форм сотрудничества, а также среда, в которой происходит такая бизнес-стратегия.
В результате опроса в Бразилии Мату-Гросу-ду-Сул, Бразилия, представлен новаторский опыт сотрудничества между компаниями в туристическом сегменте.
1-Концептуальный подход к межфирменному сотрудничеству
Сотрудничество между компаниями - это новый способ создания новых бизнес-стратегий, в основном между небольшими компаниями, и для этого компаниям, государственным учреждениям, учреждениям поддержки необходимо освоить новую игру конкурентоспособности. Сотрудничество предполагает, что значительная часть конкурентного преимущества находится за пределами внутренней среды компаний. Это означает, что меняются способы управления, требования возрастают, учитывая, что создаются новые парадигмы. Сотрудничество создает новые роли для правительства, для поддержки институтов, и, следовательно, его влияние является решающим и необходимым, главным образом на микроэкономическом уровне.
Сотрудничество между небольшими компаниями становится движущей силой экспорта, для создания так называемых экономических сетей в сегментах супермаркетов, магазинов строительных материалов, аптек, туризма и многих других сегментов.
Помощь также представляет собой важный форум, на котором могут и должны происходить новые типы диалога между небольшими компаниями, государственными учреждениями и вспомогательными учреждениями, такими как организации, принадлежащие к так называемым системам «S» (Социальная служба торговли - Sesc, Бразильская служба поддержки микро- и малого бизнеса - SEBRAE, Национальная отраслевая служба - SENAI) Университеты, классовые ассоциации, союзы и другие.
По словам Портера (1997), целью компании является достижение максимальной прибыли. Руководящие указания предписывают, что рецепт для достижения этой цели объединяет такие компоненты, как: максимизация ресурсов, устранение неэффективности, повышение производительности и внедрение умеренных форм управления, среди которых; Общее качество и бенчмаркетинг. В течение нескольких лет формула применялась с хорошими результатами во всем мире, в том числе в Бразилии.
Для Портера есть только два способа получить конкурентное преимущество: низкие затраты и дифференциация: эти два понятия составляют основу любой стратегии в отношении конкуренции и вместе с ландшафтом, который они применяют - массовый рынок или сегменты рынка.
Поэтому небольшие компании считаются, с одной стороны, главной надеждой на создание рабочих мест, и особенно сети и группы малых компаний приобретают новое значение в качестве потенциальных источников конкурентного преимущества. Следовательно, наблюдается тенденция к сближению между возобновлением интереса к малому бизнесу и возобновлением интереса к децентрализованному подходу к развитию, особенно к местному развитию.
Согласно Pyke (1992), часть причин была связана с эффектами, полученными от внедрения новых технологий для экономии труда в крупных компаниях. Хотя, возможно, поиск новых гибких способов организации работы оказался более значительным. Эта гибкость распространяется за пределы организаций. Влиять на форму во всех организационных секторах. В результате этой межорганизационной реорганизации небольшие компании приобретут новое значение в процессе местного развития.
Согласно исследованиям, проведенным на региональных предприятиях, расположенных на региональном уровне, было подтверждено, что условия для повышения или потери конкурентоспособности бизнеса зависят от уровня отношений с другими социальными агентами. В отличие от изоляции отдельной компании, существование системы межфирменного сотрудничества является фактором, который помогает преодолевать ограничения, расти и повышать конкурентоспособность и, таким образом, генерировать новые источники дохода и занятости.
Важные изменения, зафиксированные в условиях глобальной конкуренции, рыночных предпочтениях и технологических возможностях, создадут новые требования для предпринимателей, что приведет к необходимости реорганизации структур их компаний. Во-первых, это поиск возможности быстро адаптироваться.
Компании разделяют необходимость конкурировать, запуская новые продукты, услуги и инновации, и чувствуют необходимость сократить время, необходимое для развития их производственной деятельности.
Для Эмилии Романьи (Формула, 1999) это, пожалуй, самый предприимчивый итальянский регион в мире, здесь насчитывается более 300 тысяч компаний и учреждений производственного аппарата на четыре миллиона жителей. В некоторых местах, таких как Чезена, делается вывод, что существует соотношение одной компании на шесть жителей. Какими будут механизмы поддержки для этого региона, то есть, какие факторы делают среду региона конкурентоспособной?
Для Пьеро Формика (1999) в своей лекции под названием «Точка зрения итальянского контекста малых и средних предприятий», прочитанной в Бразилиа 27 мая 1999 года на семинаре по инновациям и предпринимательству, посвященному Болонский регион, известный как Болонская упаковочная долина, заявил: «… это впечатляющий пример сотрудничества между малыми и средними компаниями, работающими даже в нише мирового рынка. Основные характеристики, которые привели к огромному событию в Упаковочной долине, включают (I) тесные вертикальные связи между независимыми компаниями, что улучшило координацию, улучшило сотрудничество между компаниями, (II) пожертвование современной технологии, (III) гибкие методы и системы производства и (IV) близость к клиентам.
Новые тенденции включают горизонтальные связи между компаниями и решимость работать с sharecroppers в области современных исследований и разработок в рамках сотрудничества и конкуренции («конкурентное сотрудничество» или «конкуренция»), заверяет докладчик. Этот итальянский регион приводится в качестве примера того, как небольшие компании являются важными участниками процесса местного развития.
Когда организованным компаниям в форме сотрудничества удается получить прибыль, на индивидуальном уровне добиться этого невозможно, так как этот вид прибыли относится к концепции коллективной эффективности (ЕС).
Вы не можете говорить о сотрудничестве между компаниями, не обращаясь к концепции коллективной эффективности. В связи с этим центральное понятие, отстаиваемое Шимицем (1996), заключается в том, что для конкуренции на глобализированных рынках необходимо сотрудничество, что может происходить в рамках стратегии коллективной эффективности. Это утверждение было подтверждено Casaroto Filho e Pires (1998), когда они утверждают, что сотрудничество между небольшими компаниями является чем-то таким же необратимым, как глобализация или, что лучше, возможно, именно так малые компании могут обеспечить свое выживание, а общество гарантирует их развитие. уравновешивается
Чтобы понять концепцию коллективной эффективности, рассматриваемой как конкурентное преимущество, необходимо разделить ее на две составляющие: экономика агломераций и совместные действия, Шимиц (op. Cit)
Агломерационные экономики характеризуются пассивной формой коллективной эффективности. В этом случае, из-за концентрации производителей, поставщики инвестируют, так как один получает выгоду от инвестиций другого. В противоположность агломерационной экономике совместные действия являются активной формой.
В свою очередь, концепция сотрудничества между компаниями очень широка, она приобретает различные формы и степени формальности, и становится более или менее очевидным, что организационный мир пронизан или отмечен феноменом сотрудничества.
Пайк (1992), apud Amato Neto (2002), представляет описание системы сотрудничества между компаниями, «как правило, состоящей из небольших независимых компаний, организованных в определенном месте или в качестве базы, принадлежащих к одному и тому же промышленному сектору (включая все виды деятельности»).), отдельные компании, специализирующиеся на определенной фазе производственного процесса, организованы вместе и используют местные институты на основе конкуренции и сотрудничества ». Подход подчеркивает некоторые аспекты, такие как: организация, группа компаний в пространстве, специализация учреждений поддержки и дихотомия сотрудничества и конкуренции, однако автор выделяет промышленный сектор, не обращаясь к другим.
Чтобы выпустить концептуальное понимание динамики межфирменного сотрудничества в местном и территориальном контексте, Институт поддержки малых и средних предприятий и инвестиций - IAPMEI (2000), Португалия, ссылается на то, что он называет «Сетью компетенций». », Характеризуется как сеть поддержки и представляет следующие аспекты: деятельность, активизация межфирменного сотрудничества и содействие созданию, консолидации и развитию сетей сотрудничества; вмешивающиеся: агенты поддержки для продвижения и активизации межфирменного сотрудничества, а именно: промоутеры, фасилитаторы, мультипликаторы и консультанты или советники, связанные с возможностями различных активирующих агентов, а также методологические перспективы и инструменты окружающего действия: контекст секторный,местный или региональный, в котором действует каждая «сеть компетенций», а также глобальный контекст действия многополярной сети.
Вышеупомянутый подход обеспечивает системное представление о процессе сотрудничества между компаниями, и в этом отношении уместно называть его гораздо более общей и рассеянной формой организации, присутствующей в муниципалитетах или в местных производственных системах, где вся форма действия Компании разграничены в логике сотрудничества и конкуренции. В дополнение к артикуляции это распространяется на другие территориальные образования, такие как финансовые или исследовательские организации. Близость увеличивает особые условия, чтобы сделать сотрудничество более жизнеспособным и эффективным.
Сотрудничество для IAPMEI (op. Cit), таким образом, является деятельностью или действиями, выполняемыми группой участников, где определенные ресурсы совместно используются, с учетом оптимизации результатов и с возвратом для всех участников в контексте определенного пакета (сектора, региона или населенного пункта). Другими словами, сеть сотрудничества является инструментом оптимизации между участниками и тем из них с рынком, через который она предназначена для максимизации прибыли, получаемой от деятельности, осуществляемой в сотрудничестве.
Васкес - Баркеро (1995), рассматривая вопрос, связанный с межфирменным сотрудничеством, подтверждает, что местный ответ на глобальные вызовы дается набором действий совершенно другого характера и проводится аналогия с терминами, используемыми в информационных технологиях. относится к аппаратным средствам, для обозначения нематериальных факторов развития и программного обеспечения, автор ссылается на необходимость совершенствования действий, направленных на организацию развития. Речь идет об улучшении существующего организационного потенциала в городе или регионе, чтобы эффективно реагировать на проблемы и вызовы, которые необходимо преодолеть. Организованные межфирменные отношения являются отражением этой ситуации, и это становится решающим вопросом для конкурентоспособности,учитывая, что политика местного развития, особенно в более развитых областях, особенно влияет на организацию.
Автор продолжает утверждать, что развитие местности или территории организовано на основе решений, принятых государственными и частными агентами. Много раз существование местных лидеров катализирует появление местной политики, однако необходима явная или молчаливая поддержка других местных агентов.
Рост конкуренции и нестабильности на рынках привел к тому, что учреждения и организации стали сотрудничать и объединять усилия для снижения рисков и угроз и использования возможностей, что позволило повысить их конкурентоспособность.
Ассоциативизм допускает переговоры между государственными и частными агентами на основе официальных соглашений, таких как так называемые «условия сотрудничества». Благодаря проведенным исследованиям, в основном связанным с более развитыми странами, многие местные агентства развития используют этот процесс… распространение сетей компаний и устоявшихся организаций, находящихся под доверием между сторонами и ориентированных на очень конкретные цели. Эти сети дополняют обычные организации и нейтрализуют порочные последствия бюрократии. Они позволяют установить неформальные отношения между организациями, что облегчает принятие решений и исполнение, говорит Васкес Баркеро (1995).
Партнерские отношения, которые проявляются через тенденцию к созданию ассоциаций, установлению связей и сотрудничеству, также могут лучше цениться в сообществах, где каждый участник обмена знает возможности и потребности других участников обмена. В тех местах, где происходят процессы развития, основанные на партнерских отношениях между многочисленными государственными, деловыми и социальными субъектами, можно сказать, что, метафорически, ясно, что sharecroppers совместно развивают установление отношений, в которых все выигрывают, поскольку они становятся более конкурентоспособными на рынке., Мелкие экономические субъекты, сетевые партнеры, в данном случае относящиеся главным образом к небольшим компаниям, могут, например, занять конкурентную позицию на международном рынке, чего они никогда бы не достигли без сотрудничества.
2- Общие причины сотрудничества между компаниями
Какие причины заставили бы группы малого бизнеса сотрудничать друг с другом? За причинами формирования соглашений о сотрудничестве - есть как экономические, так и социально-политические аргументы, общая история между агентами, увеличение рыночной власти и социальные отношения, которые определяют экономическое функционирование, говорит Сильва (1993).).
По словам того же автора, некоторые факторы оказались решающими для успеха этих стратегий. Во-первых, подчеркивается способность ведущих компаний строить долгосрочные отношения с доверием и интенсивным общением. Контракты на разработку являются важным инструментом юридической поддержки такого типа партнерства.
Во-вторых, также должны быть приняты во внимание новые методы управления производством и организации (такие как своевременность, камбам, иерархизация и электронный обмен информацией), которые повышают степень доверия между компаниями и их поставщиками. относительно качества, стоимости и сроков доставки.
Третий фактор, который необходимо принимать во внимание, - это собственная технологическая инфраструктура страны, наличие институтов, связанных с основными промышленными технологиями (такими как погода, стандартизация и сертификация качества).Они должны быть уверены в этих новых стандартах закупок. и продажа между компаниями.
В дополнение к упомянутым факторам упоминаются и другие экономические преимущества, к которым стремятся компании, такие как: снижение затрат, разделение или снижение рисков, получение информации, технологическое обучение и более быстрое распространение технологий, экономия за счет масштаба (возможность увеличения специализация) увеличение экономической мощи и увеличение доли рынка. (Hermosilla and Sola, 1989, apud Silva (op. Cit.).
Сотрудничество между компаниями, по-видимому, специально разработано для уменьшения неопределенностей, повышения гибкости и адаптации к изменениям (скорости и непредсказуемого направления), и это, по-видимому, не противоречит действиям рыночных правил в игре сотрудничества-конкуренции. Понятно, что основными участниками, а в некоторых случаях и бенефициарами соглашений о сотрудничестве, являются малые и средние предприятия.
Причины, по которым компании сотрудничают друг с другом, также тесно связаны с тем, как они организованы; многие исследования уже проводятся в отношении продуктивных договоренностей или форм группировок, что будет видно позже.
Соглашения возникают как между компаниями, чья деятельность должна дополнять (вертикальные отношения), то есть взаимодействие между компаниями на разных этапах цепочки создания стоимости и / или стадиях производства, так и между компаниями конкурентного характера (горизонтальные отношения) Другими словами, компании, которые находятся на одной и той же стадии цепочки создания стоимости и / или стадии производства, с основной целью увеличения продаж и снижения затрат.
По словам Сильвы, (op.cit.) Существует множество форм, отвечающих областям, в которых развивается сотрудничество, различие, которое отмечает цель или основную причину, например, финансовое, когда речь идет о объединении ресурсов для различных целей. включает такие соглашения, как: совместное предприятие, выкуп заемных средств (ресурсы, которые используются для покупки акций таким образом, на который влияет другая компания), компания финансового посредничества (например, компания взаимной гарантии); производственный или технологический: когда делается попытка предоставить производственные мощности или специальности, изучить ноу-хау, расширить специализацию или рационализировать время и пространство, он рассматривает возможность прямого сотрудничества различными способами: авторизация патентов и товарных знаков, контракты на техническую помощь, субподряд,«Выделение» (одна часть формы компании или другая) или рой (ассоциированная компания); коммерческие - дистрибуция (представительства): использовать выход на рынок, добиться эффекта масштаба в распределении, использовать преимущества брендов и т. д.; Это включает в себя такие методы, как: франшизы, «контрейлер», консорциум компаний по коммерциализации, группы и экспортеры, бизнес-клубы, коллективная антенна. (Hermosilla y Sola op.cit.apud Silva, op.cit.).
Небольшие компании имеют тенденцию объединяться в группы, сети или кооперативы, в которых они развиваются на 50% в контексте группы, а остальные 50% - в контексте рынка; во-первых, они стремятся к безопасности, информации, финансированию, а во-вторых, они стремятся узнать о новых технологиях и большей степени специализации в соответствии с рыночными интересами.
Кроме того, важно упомянуть наличие сотрудничества в соответствии с функциями в компаниях: исследования и разработки, производство, маркетинг, техническая помощь / услуги и дистрибуция, для которых обнаруживаются различия в условиях и степени формальности. Интересно упомянуть Мендеса (2001), который изучает инновационный процесс в бизнес-среде и формирование сетей сотрудничества как механизмов для процесса местного развития.
По-прежнему возможно рассмотреть наиболее обобщенное и институционализированное сотрудничество, «кооперативные сети», в которых группа компаний какого-либо сектора или смежных вопросов организована так, чтобы заниматься деятельностью, представляющей общий интерес. Это происходит во многих случаях при посредничестве бизнес-палат и включает в себя все: от предоставления специализированных услуг (обучение, информация…) до организации ярмарок и развития инфраструктуры, до создания учреждения для поддержки деловой активности (Silva, op.cit.).
Благодаря артикуляции между малыми и средними компаниями они могут получить доступ к: вычислениям, большей специализации и экономии на масштабе, сложным рынкам и принять технологическое развитие, которое они не могли бы реализовать иначе. За исключением определенных условий, группа малых и средних компаний может получить те же преимущества, что и крупная компания, и получить гибкость и эффективность, Сильва (указ. Соч.).
В отношениях с крупными компаниями, в качестве аналога вертикальной дезинтеграции, помимо трудностей, которые могут существовать всегда, вы можете найти важные элементы питания, такие как: техническая помощь, информация о планах долгосрочного финансирования и гарантии, которые обеспечивают безопасность, обучение в управление и др. (Yioguel and Kantis), apud Silva (op. Cit.). Между тем, это было частично включено в общие и более традиционные инструменты политики для малых и средних предприятий, реализованные в нескольких странах, поскольку они были в основном ориентированы на развитие информации: где формирование информационные, технологические и рыночные информационные системы и т.д.; финансирование:во многих случаях связана с технической помощью, осуществляемой с помощью таких инструментов, как кредитные карты, субсидии или прямой кредит, субсидии на техническую помощь для разработки проектов; Рынок: как покупка, так и продажа (национальная и экспортная), где его продвигают и поддерживают: ярмарки, центры покупки и продажи (пример с центральными закупками), механизмы субподряда, встречи между крупными и мелкими компаниями; технологии: обучение и поддержка в управлении и модернизации; Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.гранты или прямые кредиты, гранты на техническую помощь для разработки проектов; Рынок: как покупка, так и продажа (национальная и экспортная), где его продвигают и поддерживают: ярмарки, центры покупки и продажи (пример с центральными закупками), механизмы субподряда, встречи между крупными и мелкими компаниями; технологии: обучение и поддержка в управлении и модернизации; Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.гранты или прямые кредиты, гранты на техническую помощь для разработки проектов; Рынок: как покупка, так и продажа (национальная и экспортная), где его продвигают и поддерживают: ярмарки, центры покупки и продажи (пример с центральными закупками), механизмы субподряда, встречи между крупными и мелкими компаниями; технологии: обучение и поддержка в управлении и модернизации; Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.как покупка, так и продажа (национальная и экспортная), где она была продвинута и поддержана: ярмарки, центры покупки и продажи (пример с центральными закупками), механизмы субподряда, встречи между крупными и мелкими компаниями; технологии: обучение и поддержка в управлении и модернизации; Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.как покупка, так и продажа (национальная и экспортная), где она была продвинута и поддержана: ярмарки, центры покупки и продажи (пример с центральными закупками), механизмы субподряда, встречи между крупными и мелкими компаниями; технологии: обучение и поддержка в управлении и модернизации; Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.Дерегулирование: в целях дебюрократизации и гибкости процедур и требований для создания и финансирования компаний, а с другой стороны, необходимость легализации многих видов деятельности, которые входят в этот бизнес-слой, Castillo and Cortelesse, (1998), Uribe (1992) apud Silva, op.cit.
Даже по причинам, которые компании принимают для сотрудничества друг с другом, для Amato Neto (2000), сотрудничество между компаниями может позволить удовлетворить ряд потребностей компаний, потребности, которые будет трудно удовлетворить в случаях, когда компании действуют только. Среди этих потребностей автор выделяет: объединение навыков и использование ноу-хау других компаний; разделить обязательство проводить технологические исследования, делиться разработками и приобретенными знаниями; разделить риски и затраты на использование новых возможностей, проведение совместного опыта; предлагать превосходную и более диверсифицированную линейку продуктов высокого качества, оказывать большее давление на рынок, повышать конкурентоспособность на благо клиента, делиться ресурсами,с особым акцентом на тех, кто недостаточно используется; укрепить покупательную способность и получить больше сил, чтобы действовать на международных рынках
Формирование сетей сотрудничества представляет новую возможность организации бизнеса, превосходящую те, которые основаны на чистом рынке и вертикальной иерархии компаний.
3. Условия и названия, используемые в системах сотрудничества между компаниями.
Они представлены в соответствии с соображениями о различных наименованиях и формах участия небольших компаний на рынке. Существует множество публикаций, посвященных новым бизнес-стратегиям совместных действий на рынке, на которые сильно повлияла глобализация экономики.
Это явление тесно связано с характером технологических и процессных инноваций в сфере организаций, который приходит каждый день, ускоряется с развитием информационных технологий, электронной промышленности и других.
Существует несколько исследований новых бизнес-стратегий такого рода участия на рынке, поскольку этот вопрос является относительно недавним, что было отмечено в литературе в целом, аспекты, которые до сих пор не очень ясны в отношении сотрудничества между небольшими компаниями. Это подчеркивается, хотя, в общем, литература по этому предмету больше касается вопросов, связанных с производительной системой, направленных на промышленность, торговлю и предоставление услуг.
Одной из основных тенденций, которые усиливаются в современной экономике в рамках глобализации и процесса реструктуризации в бизнесе, является то, что относится к формам меж- и внутрифирменных отношений, особенно с участием малых и средних организаций. Формирование и развитие деловых сетей приобретает актуальность не только для экономик нескольких промышленно развитых стран, таких как: Италия, Япония и Германия, а также для так называемых развивающихся стран или стран с развивающейся экономикой - Мексики, Чили, Аргентины. и сама Бразилия, говорит Амато Нето (2000).
Начиная с самого широкого значения и принимая во внимание те теории, которые указаны по данному вопросу, здесь указываются различные конфессии и формы коллективного участия малых предприятий. Центральное понятие, защищаемое различными авторами, таково; Конкуренция на глобализированных рынках требует сотрудничества. Сотрудничество возникает как способ смягчения недостатков, связанных с рыночными отношениями, по своей природе, основанных на антагонистических установках, изолированных действиях компаний и других учреждений, то есть не-кооперативов.
Среди найденных тем по этому вопросу, которые, так или иначе, связаны между собой, основными связанными терминами были: Теория коллективной эффективности ассоциативизма, Стратегические альянсы, Объединение предприятий, Кластер, сотрудничество, внутрифирменное сотрудничество, Агломераты, Бизнес-сети, Консорциумы, среди других.
Делая ссылки на разнообразие по теме, которая включает в себя взаимосвязь небольших компаний. Malecki (1991), apud Silva (1993), говорит, что это может начаться, говоря о «совместных предприятиях» (Joint Venture) и стратегических альянсах, но переопределение границ идет дальше. Такие понятия, как «макропредприятия», созданы для обозначения конфедерации небольших компаний со стратегическим управлением, которое обеспечивается социальной интеграцией; или выражение новой промышленной организации, сетевой компании, связанной с процессом реорганизации крупных компаний и «возрождением» небольших компаний (Castillo, 1990, apud Silva, 1993). В аналогичных терминах, Малецки относится к «сетевой модели» и упомянув Амин,Он говорит о «промышленной системе (почти кооперации), состоящей из взаимосвязанных производственных единиц, но находящихся в независимом владении».
Позже, тем временем, «компания - отношения» упоминается как набор компаний, которые участвуют в стратегических альянсах между крупными компаниями, охватывающими различные отрасли и страны, но которые объединены общими целями, которые заставляют их действовать практически как отдельная компания, El Mercurio, (1993) apud Silva (op.cit).
Портер (1999) ссылается на кластеры, утверждая, что одной из наиболее интересных характеристик кластеров является тот факт, что они способствуют конкуренции и сотрудничеству одновременно. Соперники конкурируют за клиентов и одновременно создают сотрудничество в нескольких других измерениях, которые отдельные усилия не могли бы сделать осуществимыми, вместе формируя производственную цепочку. Они представляют собой новый способ пространственного распределения компаний и организации их производственной цепочки, который предусматривает децентрализацию этапов производства, повышение качества продукции и артикуляцию между компаниями одинаковой степени производства для получения прибыли от масштабов.
Объединяя ряд компаний, учреждений и организаций, важных для конкуренции, кластеры образуют системную сеть, которая создает устойчивое конкурентное преимущество. Они могут включать поставщиков, специализирующихся на компонентах, машинах и услугах или конкретной инфраструктуре. Кроме того, они могут распространяться через каналы сбыта, клиентов и отрасли сопутствующих товаров, которые обладают схожими навыками, технологиями и необходимыми материалами. Многие из них также включают специализированные или специализированные учебные и образовательные учреждения: университеты, исследовательские центры и агентства развития.
В то же время, организации с «изменяемой геометрией» определяются как «виртуальная компания», временная сеть независимых компаний, связанных информационными технологиями и ориентированных на общие цели, что позволяет им делиться навыками, затратами и доступом к рынки каждого из них, Revista 9 Internacional apud Silva, (1993).
Также говорилось о «управлении сетью» при совместном использовании общих служб. Наконец, компания определяется как «разговорная сеть» для учета ежедневных, внутренних и внешних связей между различными фазами и производительными единицами. Echeverria (1993), apud Silva (op.cit)
В этих межфирменных сетях производства и обслуживания небольшие компании приобрели новое значение. Новые технологии и методы работы означают, что небольшие компании и особенно их сети могут инвестировать, потому что ранее рассматривались преимущества масштаба, которые, по их мнению, соответствовали крупным компаниям, чтобы максимизировать возможности серийного производства.
Кроме того, были замечены различные формы взаимоотношений между компаниями, многие из которых имели различную терминологию, но имели сходные значения, иногда путая друг друга, поскольку литература по этому вопросу появилась недавно. Во всем этом важно то, что небольшие компании и, что еще более важно, сети сотрудничества между небольшими компаниями в настоящее время рассматриваются как потенциальные источники конкурентных преимуществ в глобализированной экономике.
4 - Типологии и механизмы формирования сетей межфирменного сотрудничества
Начинаются межкорпоративные отношения, отвечающие потребностям текущих тенденций существующих гибких, экономных и гибких организаций. возникать на рынке под представлением различными способами. Далее будут представлены различные типы сетей или механизмов сотрудничества между малыми и средними компаниями. Стоит отметить, что некоторые из них запутаны и похожи друг на друга, однако мы стремились сохранить те особенности, которые авторы хотели представить.
Что касается механизмов сотрудничества, то подчеркивается возможность как сотрудничества между компаниями, так и сотрудничества между институциональными и государственными организациями поддержки, а также с компаниями. Эта статья подчеркивает межфирменное сотрудничество. Во всем мире межфирменное сотрудничество довольно сложно, однако в последнее время появились новые методы его развития.
Признавая, что существует большое разнообразие малых и средних компаний, либо из-за изменчивости, которая его определяет, либо из-за организационной сложности или сектора, к которому он принадлежит, говорят, что его трудности связаны не только с его размером, но скорее с его изоляция. Поэтому необходимо изучить их включение в цепочки, их бизнес-стратегию, характер и качество отношений, установленных между компаниями, между ними или с крупными компаниями.
По словам Сильвы (1993), растущее сотрудничество между конкурирующими поставщиками и потребителями трудно определить, где заканчивается одна компания и где начинается другая, поскольку существует множество механизмов, которые сближают компании.
Ссылаясь на некоторые термины, уже обсуждавшиеся выше, такие как: Joint Action Group, Schimitz (1996), рассматривает идею деловых сетей, сосредоточенных на двух различных видах развития сети, сильных сетях и мягких сетях.
Крепкие сети - это ассоциации, обычно от четырех до шести компаний, в которых они объединяют свои таланты и ресурсы для достижения результатов, которые не были возможны в отдельности. Члены сети разделяют четкую направленность на прибыль, особенно поддерживая через официальный контракт для конкретной новой бизнес-цели. Сильные сети явно ориентированы на прибыльное создание дополнительного бизнеса.
Мягкие сети - это некоммерческие организации, которые занимаются общими проблемами, с которыми сталкиваются промышленность, торговля и услуги, это организации, которые охватывают, как правило, большую географическую зону и многие компании, например, бизнес-ассоциации, в туристическом сегменте, примером которого мы можем назвать, упомянув da Бразильская ассоциация туристических агентств - ABAV, Бразильская ассоциация гостиничного бизнеса - ABIH. Со своей стороны, сильные развивающиеся сети резко контрастируют с мягкими, в которые обычно входят от четырех до шести компаний, географически сгруппированных очень близко друг к другу. Здесь автор ссылается на стратегические альянсы, уже упомянутые выше.
Обязательства компаний в отношении мягких сетей, как правило, меньше - большинство встречается четыре-шесть раз в год. В свою очередь, на начальных этапах создания сильной сети встречи между их представителями могут проводиться три-четыре раза в месяц. Сильная сеть напоминает центр прибыли с гораздо более высоким уровнем доверия, приверженности и сложности, чем гладкая сеть.
Существует ряд сходств в природе мягких и сильных сетей, а также в процессе, который облегчает их развитие. Оба требуют приверженности со стороны лидеров, а также значительно выигрывают от наличия нейтрального пространства, предоставленного независимым брокером / провайдером.
На рисунке 1 представлены характеристики каждой сети, обсуждавшейся ранее.
Рисунок 1 - Типология внутрифирменных сетей по Шмитцу
Источник: Schimitz, 1996.
Даже в попытке представить самые разные типы кооперативных сетевых организаций мы цитируем Kanter (1990) apud. Amato Neto (op. Cit), в следующих пунктах представлены другие типы сетей.
Мультиорганизационные сервисные альянсы или консорциумы: они характеризуются организациями, которые представляют общие потребности, обычно принадлежащие к одному и тому же сектору экономики, и собираются вместе, чтобы создать новую компанию, которая приходит для удовлетворения потребностей всех их.
Оппортунистические альянсы или совместные предприятия: в этом типе межфирменных отношений компании видят возможность получить некоторый тип непосредственного конкурентного преимущества, предоставление им возможности развивать и запускать новый тип бизнеса на рынке или оживлять существующий. Автор приводит примеры, связанные с научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельностью, а также упоминает компании, связанные с автомобильной промышленностью.
Совместное предприятие может быть определено как слияние интересов между компанией с экономической группой, юридическими или физическими лицами, которые желают расширить свою экономическую базу с помощью стратегий расширения и диверсификации, с явной целью получения прибыли или выгоды, с постоянными условиями или условиями рассрочки. определяется. Типичной моделью совместного предприятия может быть сделка между владельцем земли с отличным местоположением и гражданской строительной компанией, заинтересованной в возведении здания для строительства отеля на территории. Или, возможно, изобретатель нового процесса, продукта или технологии, связанного с капиталистом, для формирования адекватной инфраструктуры для производства или реализации технологии через совместное предприятие. Еще один пример совместного предприятия,Это будет производитель консервов, который предлагает слияние интересов для землевладельца, который контролирует сырье в достаточном количестве и качестве для превращения в консервы. Все еще существует определенный запрет среди руководителей до слияния бизнеса Совместным предприятием, в случае передачи технологии или любого другого нематериального актива, который не имеет правовой защиты, патента и товарных знаков, которые могут оставаться в открытом доступе, когда-то использоваться в качестве вклада капитала для сделки совместного предприятия.в случае передачи технологии или любого другого нематериального актива, который не имеет правовой защиты, патент и товарные знаки, которые могут оставаться в общественном достоянии, когда-то использовались в качестве вклада в капитал для сделки по совместному предприятию.в случае передачи технологии или любого другого нематериального актива, который не имеет правовой защиты, патент и товарные знаки, которые могут оставаться в общественном достоянии, когда-то использовались в качестве вклада в капитал для сделки по совместному предприятию.
Партнерские альянсы с участием поставщиков, потребителей и должностных лиц: этот тип альянса характеризуется тем, что в развитии бизнеса на разных этапах цепочки создания стоимости участвуют несколько партнеров. Кроме того, в этом процессе участвуют различные типы участников, такие как поставщики, клиенты и их должностные лица.
Со своей стороны, Институт поддержки малых и средних предприятий и инвестиций - IAPMEI (2000) представляет четыре различных типа сетей сотрудничества между компаниями: Центральная сеть, Сотовая сеть, Клуб поставщиков и многополярные сети.
Центральная сеть характеризуется объединением различных заинтересованных сторон вокруг центрального субъекта, ранее существовавшего или созданного для мероприятия, где сосредоточены ресурсы и виды деятельности, подлежащие разработке.
Сотовая сеть характеризуется деятельностью или набором действий, разработанных в сотрудничестве различными компаниями, без существования центральной организации или организации, ответственной за ее выполнение, или степени формализма, связанного с центральной сетью. Это, например, тот случай, когда распределительные ресурсы различных компаний могут использоваться совместно как способ более рационального их использования.
В свою очередь, Сеть поставщиков - это тип сети сотрудничества, характеризующийся развитием деятельности вокруг центрального посредника, позиционируемого как оправдание цепочки создания стоимости, с остальными участниками, чтобы развить дополнительные действия, которые приведут к появлению продукта. конец направлен на первый.
Этот тип сети довольно распространен в автомобильной промышленности, тем не менее, поскольку основное внимание уделяется малым предприятиям, можно упомянуть деятельность оператора туристических услуг по подготовке пакета (туристический продукт или услуги), различных поставщиков., гостиницы, гиды, транспортеры и т. д. Они сотрудничают на уровне различных видов деятельности в цепочке создания стоимости или посредством предоставления различных услуг, которые составляют конечный продукт.
Наконец, многополярные сети происходят из сопряжения различных типов сетей. В этих сетях различные компании разрабатывают различные сети, чтобы создать сложную сеть взаимодействий и связей между ними на основе конкретных действий, выполняемых каждой из них.
Существуют и другие исследования, даже в отношении типологий деловых сетей, таких как представленные Grandori и Soda (1995), упомянутые Amato Neto, (op.cit.), В которых авторы разработали типологию межфирменных сетей на основе сборник различных предыдущих исследований. Критерии, на которых основаны эти типологии: тип используемых механизмов координации; степень централизации сети и степень формализации этой сети.
В этом исследовании авторы определили три типа сетей: социальные сети, бюрократические сети и собственные сети.
По отношению к социальным сетям основной характеристикой является неформальность в отношениях между компаниями. В этих отношениях отсутствуют официальные контракты или соглашения, поскольку направление деятельности связано с обменом так называемыми социальными товарами, проявляющимися в престиже, статусе, профессиональной мобильности и других. Эти межфирменные отношения, по мнению авторов, можно подразделить на симметричные и асимметричные социальные сети.
Симметричные социальные сети характеризуются наличием централизованной власти, участники этой сети имеют одинаковую способность к влиянию, например, в случаях обмена информацией и знаниями между сторонами, причем их координация осуществляется посредством неформальные механизмы.
Асимметричные социальные сети характеризуются наличием центрального понимания, которое выполняет функцию координации официальных контрактов на поставку продуктов и / или услуг между компаниями и организациями, которые участвуют в этой сети.
Бюрократические сети уже характеризуются наличием официальных контрактов, регулярной целью которых, помимо спецификаций предоставления продукта и / или услуг, также является организация сети и условия взаимоотношений между ее членами, такие как, например, инструменты, называемые уставами, полками или внутренними правилами и т. д.
Точно так же существует разделение этих сетей на симметричные и асимметричные бюрократические сети. В симметричной бюрократической сети, как и в случае с консорциумом, существуют механизмы координации и разделения труда между компаниями или организациями, а также системы контроля для мониторинга эффективности и участия различных членов.
В асимметричных бюрократических сетях присутствует центральный агент, как в случае со следующими механизмами межфирменных отношений: сеть агентств, как в случае с агентствами, нацеленными на коммерциализацию стандартизированных продуктов и услуг, таких как страховой полис, и случай туристических компаний, туристических пакетов, крупных операторов (оптовиков), перепроданных туристическими агентствами (розничными торговцами): соглашения о разрешении: есть соглашения о соблюдении договорных положений организационного характера, как это имеет место служба технической помощи, предоставляемая сетью компьютерных посредников; договоры франчайзинга: авторы считают самой полной категорией бюрократической сети, посколькуНаборы формализованных процедур, стандартизированных результатов, систем бухгалтерского учета и стандартизированного обучения персонала устанавливаются системой франкирования… они выходят за пределы простого коммерческого соглашения в связи с тем, что все вышеупомянутые стандарты налагаются на франкированных.
Собственные сети характеризуются формализацией соглашений о правах собственности между акционерами компании. Они также подразделяются на симметричные и асимметричные.
В симметричных проприетарных сетях, без необходимости централизации власти, межфирменные отношения в большей степени связаны с деятельностью в области НИОКР, технологическими инновациями и производственными системами с высоким технологическим содержанием, которые все разрабатываются в зависимости от ситуации. более известный, по обозначению совместных предприятий.
Собственные несимметричные сети связаны с ассоциациями типа венчурного капитала, где присутствуют инвесторы с обеих сторон компании-партнера. Этот тип межфирменных отношений более распространен в передовых технологических секторах, благодаря которым создаются совместные механизмы принятия решений и даже передача управленческих технологий.
Согласно исследованиям, представленным Министерством науки и технологий и Министерством промышленности, торговли и туризма, в документе: Покупательная способность: индуктор качества, производительности и технологического обучения, опубликованном в 1996 году, сотрудничество между компаниями он может иметь как горизонтальные, так и вертикальные стороны.
Кроме того, в других исследованиях рассматривается такое разделение сотрудничества между компаниями, как вертикальное и горизонтальное, как, например, в работе Porter (1999), Casarotto Filho et al (1998), которое будет упомянуто позже.
В случае горизонтального сотрудничества основное явление заключается в появлении промышленных конфигураций, отмеченных объединением компаний для эксплуатации новых источников конкурентоспособности.
Между тем, под горизонтальной интеграцией понимается, согласно SENAI, 2000, взаимодействие между компаниями, находящимися на одной и той же стадии цепочки создания стоимости и / или стадиях производства, с основной целью увеличения продаж и снижения затрат. Схематическое представление можно посмотреть ниже:
КОМПАНИИ А + В + С -> РЫНОК И
Для Santos и др. (1994) и Amato Neto (op. Cit) горизонтальные сети сотрудничества возникают между компаниями, которые производят и предлагают аналогичные продукты и услуги, принадлежащие к одному сектору или отрасли деятельности, то есть между компанией. и свои конкуренты. В большинстве случаев этот тип сети реализуется, когда компании в одиночку сталкиваются с трудностями в: приобретении и совместном использовании ограниченных ресурсов для разработки своих продуктов и услуг: посещении внутреннего или внешнего рынка, на котором они запускают и поддерживают новую линию продукты и услуги.
В случае вертикального сотрудничества существует интеграция агентов по всей производственной цепочке с целью повышения конкурентоспособности. Вертикальная интеграция с целью повышения специализации и добавленной стоимости, предлагая дифференциацию потребителю, означает взаимодействие между компаниями на различных этапах цепочки создания стоимости и / или этапах производства. В простейшем виде это проявляется в разработке схем регистрации и сертификации поставщиков, позволяющих повысить качество и снизить себестоимость продукции.
Для Сантоса и др. (1994) pud Amato Neto (op.cit.), Вертикальные сети сотрудничества обычно встречаются в тех случаях, когда отношения сотрудничества между компаниями и компонентами различных связей вдоль производительная цепочка. В этом случае компании сотрудничают со своими коммерческими партнерами: производителями, поставщиками, дистрибьюторами и поставщиками услуг.
Вертикальное сотрудничество между компаниями происходит чаще в тех случаях, когда конечный продукт или услуга состоит из большого количества частей и / или составных частей или этапов разработки в ходе процесса. В этом случае вовлеченные компании могут находиться на разных этапах технологического развития.
Двумя последними типичными формами являются укрепление региональных полюсов производства с агглютинацией небольших компаний и формирование совместных проектов с целью активизации исследований и разработок. Агглютинация компаний позволяет разрабатывать общие проекты, такие как создание центров маркетинга, программы обучения персонала, центров закупки сырья и консорциумов для продажи больших объемов продукции. Есть успешные примеры в мебельной и текстильной промышленности Италии. Опыт подготовки совместных проектов на международном уровне показал, что наблюдается повышение конкурентоспособности за счет сокращения затрат и отсутствия технологической безопасности.Проекты Europeanus Eureka и Esprit вписываются в эту ситуацию.
5-опыт в обработке
Далее будет представлен опыт межфирменного сотрудничества в туристическом сегменте, который находится на рассмотрении. Для того, что было представлено в предыдущем пункте, эталонная система сотрудничества представлена с характеристиками моделей сильной сети, горизонтальной, сотовой, бюрократической сети сотрудничества.
В Мату-Гросу-ду-Сул, Бразилия, можно увидеть, что предприятия, составляющие структуру так называемой индустрии туризма, по большей части характеризуются как микро- и малые компании, среди которых можно отметить: компании в индустрии гостеприимства и гостиница, как известно, находится внутри государства; туристические агентства и операторы; транспортные компании, в основном так называемые «водители микроавтобусов», компании по аренде небольших транспортных средств, владельцы микроавтобусов; Они также включают в себя малые предприятия с автобусами; компании, которые выступают в качестве поставщиков закусок и напитков в целом, бары, рестораны и ремесленные мастерские.
Они действуют совместно с малыми предприятиями туристического сектора, средними и крупными компаниями, такими как: авиакомпании, владельцы средних и крупных самолетов; локаторы транспортных средств базируются в крупных центрах; некоторые гостиничные предприятия, в том числе принадлежащие гостиничным сетям, страховые компании, принадлежащие финансовым учреждениям.
Как указывалось ранее, хотя большинство малых предприятий в туристическом секторе Мату-Гросу-ду-Сул развивают свою деятельность одновременно, что приводит к фрагментации услуг, оказываемых различными компаниями, составляющими туристический продукт, это представлено ниже, хотя в зачаточном состоянии, возможность развития сети сотрудничества малого бизнеса.
В развитии деятельности этих небольших компаний был найден наиболее распространенный способ развития сервиса для туристов; Пример объекта проверки среди компаний может быть приведен со ссылкой на пару туристов из другого сообщества федерации, которые хотят познакомиться с природными красотами муниципалитета Бонито, где массовый туризм и тип экскурсии не встречаются. Из-за общих обстоятельств они находятся не в своем собственном транспортном средстве. Эта ситуация, в отдельности, становится невозможной для обслуживания клиентов, так как цены растут из-за необходимости найти транспортное средство, особенно для обслуживания вышеупомянутой пары. Это когда он не сталкивается с трудностями определения местоположения транспортного средства, так как некоторые арендодатели избегают определения местоположения транспортного средства, направляющегося в Бонито, так как все поездки,за исключением муниципальных курортов, они находятся далеко, и их доступ осуществляется по грунтовым дорогам.
Поскольку в хостеле или гостинице нет предварительного бронирования, агентство должно совершить междугородную поездку, чтобы обеспечить проживание вышеупомянутой пары, поскольку любое предварительное бронирование предполагает оплату сигнала от 30% до 50%.
Точно так же и в отношении прогулок к туристическим достопримечательностям их необходимо бронировать заранее, в специальном агентстве для таких, расположенном в Бонито. Между тем, у каждого клиента есть свои вкусы и достопримечательности, поскольку туристы могут выбирать из более чем 40 различных вариантов естественного притяжения.
Из-за этих и других переменных эксплуатационные расходы небольшой туристической компании растут, что делает невозможным организацию туристических поездок в Бонито и Пантанал, поскольку они очень дороги для туристов по сравнению с другими национальными достопримечательностями.
Этот пример иллюстрирует отсутствие совместного участия мелких компаний: туристических агентств, туроператоров, транспортных предпринимателей, отелей и / или отелей, владельцев туристических достопримечательностей… что делает регион менее конкурентоспособным, и поэтому компании, вовлеченные в процесс.
Занимаясь обычными и другими проблемами, группа мелких предпринимателей, имеющих общие проблемы, ищет альтернативы и стратегии обслуживания клиентов и возможность усилить свое присутствие на рынке.
Это касается девяти компаний, называемых туристическими операторами, которые сосредоточены на удовлетворении спроса на туризм, классифицируемый как восприимчивый, в основном в регионах, связанных с природными достопримечательностями, в Пантале и Бонито. Следовательно, в результате объединения этих микро- и малых компаний возникла ассоциация GOPAN - Группа туроператоров штата Мату-Гросу-ду-Сул.
Такое объединение постепенно завоевывало свое пространство вместе с местным, региональным, национальным обществом и, возможно, за рубежом. На местном и региональном уровнях ассоциация занимает места в различных правительственных и неправительственных организациях. И государственный секретарь, и Фонд туризма Мату-Гросу-ду-Сул проявили интерес к признанию важности Ассоциации GOPAN, как сотрудничающей и динамичной организации процесса развития туризма в государстве. Он получает места для участия в совещаниях, которые связаны с важными решениями для активизации туристической деятельности.
В дополнение к этим небольшим компаниям, через GOPAN, и иметь возможность представить проекты и документы для улучшения таких мероприятий, например, правила участия в ярмарках и мероприятиях на полках Фонда туризма; предложение по регулированию на региональном уровне деятельности операторов и агентств по туризму и туризму, предложения по укреплению въездного туризма в штате Мату-Гросу-ду-Сул и другие. Эта ситуация иллюстрирует незавершенный процесс, который обеспечивает стратегии местного развития посредством активного участия местных участников в системах принятия решений о путях местного сообщества, названных некоторыми авторами эндогенного развития.
Собирая информацию вместе с этой ассоциацией, можно с уверенностью подтвердить, что объединение между ними является выходом для стремления быть более конкурентоспособным, в то же время многие трудности возникают в связи с реализацией бизнес-стратегии, способной оптимизировать развитие. совместной деятельности.
Среди возникших трудностей - наличие конфликтов, которые могут возникнуть в следующих ситуациях: плохая работа членов (отсутствие на собраниях, безразличие к соглашениям,…); члены ассоциации с разными мотивами или целями; несоблюдение соглашений, утвержденных в протоколе заседания; отсутствие эффективного общения между членами; нетерпение к членам, у которых меньше опыта; потрясения, вызванные культурными или региональными препятствиями. Эти и другие трудности, наблюдаемые в исследовании, могут быть сведены к минимуму при межфирменном сотрудничестве, во втором Souza (2002), когда участвующие компании: делятся информацией и идеями; прозрачное управление; они стремятся к долгосрочным результатам; они принимают решения коллегиально;предприниматель не считает себя обладателем правды; Они видят конкурента или поставщика как союзника, с которым они могут учиться; процесс производства или продажи так же важен, как и результаты.
Несмотря на наличие трудностей, предприниматели, с которыми были проведены консультации, считают, что для них и для потребителей или туристов в целом будут существенные преимущества, такие как: снижение затрат при введении в действие услуг; комплексное планирование деятельности; межфирменная интеграция; Конкурентные преимущества; гарантии и безопасность в развитии деятельности; большая сила распространения и маркетинга; лучшее качество предоставляемых услуг; большее удовлетворение туристов и добавление новых ценностей к услугам.
Интересно отметить, что; Мендес (2001), обращаясь к сетям по инновациям и сотрудничеству, подтверждает, что все локальные примеры успеха указывают на присутствие определенных пионеров, которые в то время дали импульс началу инновационных процессов, поскольку многие микро- и малые компании не могут индивидуальный подход к дорогам, поскольку присутствие местных агентов и, более того, сетей сотрудничества представляет собой стратегический ресурс для местного развития, довольно редко встречающийся в районах с плохой ассоциативной традицией и слабо выраженной социальной структурой.
O GOPAN, как новаторская ассоциация в этом сегменте, завоевывает постоянно растущие пространства вместе с различными агентами развития как способ создания благоприятной среды и продолжает укреплять идеи, зарегистрированные Мендесом (2001), идентифицируя присутствие восьми типов агентов. как из частного, так и из государственного секторов, которые работают в местном и наднациональном масштабе, чье присутствие должно быть максимальным в наиболее динамичной и консолидированной среде, со стабильными компаниями и минимальным в периферийных областях, с большим присутствием микропредприятий и нестабильных условий. Идеальная ситуация предполагала бы существование сетей сотрудничества между всеми агентами для реализации общих проектов. Мендес назвал восемь агентов: правительства, национальность и штат; союзы; технологические центры и лаборатории;технические учебные центры органов местного самоуправления деловых ассоциаций; другие местные ассоциации и наднациональные деловые ассоциации.
Последние мысли
Сотрудничество между предприятиями как стратегия малых предприятий может представлять собой важный инструмент конкурентоспособности, поскольку добавочная стоимость не происходит внутри компании или только в одном звене в цепочке. да на протяжении всей производственной цепочки.
Крайне важно, чтобы небольшая компания строила свою реляционную сеть вместе с поставщиками, клиентами, организациями поддержки, правительственными агентствами и находила среди наиболее разнообразных архитектур построения отношений ту, которая наилучшим образом представляет потенциал для внедрения и развития.
Между тем, это будет возможно только при наличии адекватных социально-экономических условий, предрасположенных к разработке конкурентных стратегий. Транспонирование для методологий и процедур малого бизнеса, обычно используемых крупными компаниями и корпорациями как способ противостоять многолюдной конкуренции в глобализированном мире, является большой проблемой.
Осведомленность, бизнес-образование, предрасположенность - это факторы, способствующие созданию среды, способствующей развитию сотрудничества между компаниями, что, в свою очередь, ведет к развитию на местном и региональном уровнях.
Структурные вопросы функционирования малого бизнеса приобретают стратегическое значение при построении развитого общества в Бразилии и, в частности, в соответствии с этой статьей, в развитии туризма в штате Мату-Гросу-ду-Сул. Поиски модернизации Действия со стороны мелких предпринимателей представляют собой огромную задачу не только для них самих, но и для государственных учреждений и классовых образований.
Весь сегмент должен внести свой вклад, деловые инициативы, которые движут развитием местного потенциала, должны цениться и поощряться. Можно выделить некоторые основные предположения для развития сети небольших компаний, такие как необходимость для мелких предпринимателей иметь многосекторальное видение с всесторонним анализом реальности, принимая во внимание динамику и сложность, с которыми сталкиваются проблемы. сильное совпадение в глобализированном мире; Комплексные действия, с определением инструментов и стратегий действий, основанных на ассоциативности, подходящих для преодоления проблем, с которыми вы хотите столкнуться, и выделения проблемы, подчеркнутой участием групп предпринимателей, каждая из которых повышает свою индивидуальность, их сильные стороны, то естьхорошо делать то, что конкурирует в реляционной сети.
Важность территориальных публичных полномочий как аниматоров в создании этой инновационной среды, способной укрепить экономическую структуру региона, имеет важное значение для продуктивного и делового развития.
Согласно Альбукерке (1998), «первым условием успеха местных инициатив в пользу развития является координация действий различных агентов, действующих на территории. Как правило, именно местные общественные власти, как гаранты территориальной сплоченности, принимают и продвигают эти инициативы. Другим основным столпом инициатив местного развития является активное участие таких территориальных агентов.
Ссылки
- АЛЬБУКЕРК, Франциско. Местное экономическое развитие и распространение технического прогресса; ответ на требования структурной перестройки. мимеограмма. 1996. AMATO NETO, J. Сети сотрудничества производственных кластеров региона; возможности для малого и среднего бизнеса. Сан-Паулу: Атлас, 2000. CASAROTTO FILHO, N. & PIRES, LH Сети малых и средних компаний и местного развития; стратегия по завоеванию глобальной конкурентоспособности на основе итальянского опыта. Сан-Паулу: Атлас, 1998. ИНСТИТУТ ДЕ АПОИО S PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS E AO INVESTIMENTO. Представляет тексты по программе сотрудничества. Lisboa, acesso em 05.05.2000, http://www.iapmei.pt/MÉNDEZ, R. Сети инноваций и сотрудничества для местного развития. Взаимодействия. Международный журнал местного развития, Кампу-Гранди: UCDB, v. 2, н. 3, с. 37-43, комплект. 2001.MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA E MINISTÉRIO DA INDÚSTRIA, DO COMÉRCIO E DO TURISMO. Сила покупки: обеспечиваемая квалификация, производственная и техническая поддержка. Бразилия: MCT.PACT: MICT, PBQP, 1996.PORTER, M. Competição = о конкуренции: основы конкурентных стратегий. 3.ed. Рио-де-Жанейро: Кампус, 1999. PORTER, M. Os caminhos da lucratividade; как реализовать конкурентный выигрыш. Сан-Паулу: журнал HSM Management, год 1, н. 1 марта / апр 1997, p.88-94.PYKE, F. Малый бизнес, промышленные районы и региональное развитие. Мадрид. Экономика промышленности, н. 287, сентябрь-октябрь 1992. SCHMITZ, H. Коллективная эффективность: размышления о международном опыте Vale dos Sinos. (Палестра нашла программу Calçado do Brasil, продвинутую. 11.06.96). Org. Элейн Антунес, UFRGS, Порту-Алегри, 1996.SERVIÇO NACIOANAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL. Конкурентный профиль федерального округа. 3. изд. Бразилия: Mercoeste, 2000. СИЛЬВА, В. Межфирменное сотрудничество: вызов региональной политике. sl DPPR / ILPES, Set. 1993. mimeo.SOUZA, L. E de. As lições e os ganhos da união.São Paulo. Журнал Small Business Large Business, Сан-Паулу, н. 162, июль 2002 г. ВАСКЕЗ-БАРКЕРО, А. Недавняя эволюция региональной политики: европейский опыт. sl Экономические заметки. Dez. тысяча девятьсот девяносто пятый год.Недавняя эволюция региональной политики: европейский опыт. sl Экономические заметки. Dez. тысяча девятьсот девяносто пятый год.Недавняя эволюция региональной политики: европейский опыт. sl Экономические заметки. Dez. тысяча девятьсот девяносто пятый год.
