Logo ru.artbmxmagazine.com

Стратегический управленческий контроль в гидромеханической производственной компании

Оглавление:

Anonim

Резюме

Необходимая производительная деятельность товаров и услуг показывает структурирование моделей управления, которые включают стратегический подход, который определяется долгосрочными прогнозами, важность контроля за интеграцией процессов инцидентов и мониторинг каждого из элементов. отношение к организации системы производства товаров и услуг с окружающей средой, является целью этого исследования.

В настоящее время предпринимаются интенсивные усилия по увеличению производства чугуна и стали в стране с целью сокращения импорта. В этом бизнес-сегменте находится Banes Hydromechanical Productions Company (PHIMEC), которая подчиняется Национальной группе по восстановлению сырья (GNRMP) и которая имеет обширный бизнес-портфель, подкрепленный более чем сорока разновидностями продуктов и услуг с Поддержка со стороны компетентного персонала, который соблюдает условия организации по улучшению бизнеса.

В соответствии с положениями каждого этапа: состояние организации стратегически диагностируется, модель управления проектируется для системы организации производства товаров и услуг, соответствующей характеристикам ее производств. Кроме того, подготавливаются и оцениваются индикаторы для управленческого контроля со стратегической направленностью, которые показывают моделирование ухудшения производительности, вызванного факторами, которые обеспечивают обратную связь с процессами принятия решений в организации.

Аннотация

Необходимая производительная деятельность товаров и услуг показывает структурирование моделей управления, включающих стратегический подход, который определяется долгосрочными прогнозами, важность контроля за интеграцией процессов инцидентов и мониторинга каждой из Соответствующие элементы между Организацией системы производства товаров и услуг с окружающими, является целью настоящего расследования.

В настоящее время он рассчитывает на интенсивные стратегии по расширению возможностей производства Sidero_mechanical в стране для сокращения импорта. В этом сегменте предприятия именно Гидромеханическая компания по производству банесов (PHIMEC) подчиняется Национальной группе по добыче сырья (GNRMP) и имеет обширный портфель бизнеса, гарантированный более чем сорока разновидностями продуктов и услуг. при поддержке компетентного персонала, который уважает состояние организации по улучшению предпринимательства.

При выполнении того, что предполагалось на каждом этапе: состояние организации диагностируется стратегически, модель управления проектируется для системы организации производства товаров и услуг, адаптированной к характеристикам ее производства. Кроме того, показатели для стратегического разрабатываются и оцениваются средства контроля, чтобы они демонстрировали модели ухудшения их показателей, вызванные факторами, которые обеспечивают обратную связь с процессами принятия решений в организации.

развитие

Организация производства товаров и услуг

1.1.1 Концептуальный анализ

Организационная система производства товаров и услуг в соответствии с Указом 281/07 имеет важное значение для развития системы управления предприятием и управления, даже если это область, которая изучается в течение значительного времени, организационные процессы обеспечиваются тем, что Его нельзя отделить от его структуры или сферы его действия, среди них - способ организации производства, пространственная структура операций, метод организации производства товаров и услуг, планирование и контроль исполнения, разработка производственные планы, управление мощностью, качество выпускаемой продукции и соответствие регламентам производственных процессов товаров и услуг, помимо организации по обслуживанию,организация обеспечения материалов или поставок и организация метрологического обеспечения.

Справочно-теоретическое обоснование этого исследования удобно сгруппировать по понятиям, выпускаемым различными авторами, по вопросам производства и обслуживания, управления производством, администрирования операций и организации системы производства товаров и услуг.

В концептуализации термины товаров и услуг приравниваются к тому, что они хотят дифференцировать свои квалификации от концепции.В случае товаров это показывает ощутимое присутствие на рынке, определяемом как продукт, хотя в ISO 9000-2008 общее определение продуктов:

  • ServicesSoftwareHardwareMaterials

Организация производства товаров и услуг

Процесс разработки продуктов или товаров сочетает в себе оба термина, поскольку интеграция управления операциями является современной реальностью, которая связывает услуги и товары вместе, чтобы материализовать потребности клиентов. Это также определяется в соответствии с. Ballaud H. (1991), что «продукт является центром внимания для большинства видов логистической деятельности» (снабжение, производство, распределение и повторное использование) на каждом этапе, продукт имеет свое собственное свойство по отношению к стоимости, которую он отражает. Но именно производственная деятельность проявляет внимание в исследованиях.

Концепция производства показана в Medina León (2002) на диаграмме 1.2.

производство

Он выражает преобразование исходного состояния сырья или материала с добавлением стоимости через перенос затрат на рабочую силу, амортизацию средств производства, косвенный материал, энергию и другие аспекты, определяемые как факторы производства, создающие разницу. между начальным значением и конечным значением, которое объявляет достигнутую норму прибыли, кроме того, эволюция материального потока отражает трансформацию, ориентированную в трех измерениях (время, пространство и степень трансформации) объектов труда, это определение не исключает коммерческие организации или некоммерческая.

Он также определяется как действие или совокупность действий, посредством которых продукт или группа продуктов удовлетворяет потребности и желания клиента на этом уровне, добавляя клиента или получая элемент рынка, который требует удовлетворения потребностей и желаний, становясь в спросе на продукцию и обслуживание; необходимо определить, что каждая материализация продуктов и услуг должна иметь потенциальную ориентацию на потребителей, которые будут ее потреблять, или на рынок получателей, который будет ее коммерциализировать, концепция производства и обслуживания определяется как интеграция действий и факторов производства (средств труда, квалифицированный труд,исходные материалы и материалы) гарантируются внешними и внутренними поставщиками, которые подвергаются добавочной стоимости посредством операций преобразования исходного состояния материального потока с целью получения выгоды (материальной или нематериальной) и требуемой потребностями социального, коммерческого или экономического сектора. Вышеуказанные разоблачения группируют каждый из предметов, отраженных на производстве товаров и услуг.

Гарантия преемственности в исполнении продуктов и услуг навязывает состояния сложности, вызванные внешними и внутренними факторами процессов разработки, которые определяются как Управление производством, которое называется необходимостью поиска постоянных ответов на вопросы. Адельсо Диас (1993) утверждает, что ограничения, препятствующие соблюдению требований (политических, технических, организационных и социокультурных), «управление производством стало основным средством повышения конкурентоспособности, в которой большинство компаний погружены. Необходимо снизить уровень запасов, необходимо лучше планировать, необходимо добиться для компании качественного имиджа ».,цитируется Пересом Кампанья (2005), который постоянно выражает свое мнение в офисах управления и на рабочих встречах, определено, что руководство группирует функции планирования, организации, управления и контроля, с помощью проверенной логики, что следующая функция не может быть доступна без обеспечения предыдущий описывает спираль в действиях, которые должны гарантировать необходимые мощности для разработки, программирования и производственного плана периода, количества поставок, которые требуются для выполнения производственного плана, производственного метода, ноу-хау (Технологические знания для разработки, выраженные в нормах и требованиях) каждого продукта или услуги, формы взаимоотношений с получателями продукции и процессы постоянного улучшения в каждом элементе, который их интегрирует.Для вышеизложенного управление производством требуется в качестве методологического действия, отвечающего за операции и факторы для подготовки товаров и (или) услуг или их наборов, которые позволяют изучать и совершенствовать методы и формы исполнения с цель повышения эффективности, действенности и эффективности, которая, согласно Пересу Кампанья (2005), выражается в «выгодах (…) как способ управления производственными процессами с точки зрения его четырех основных частей (поставки, производства, распределения и повторного использования)» Кроме того, группа LOGESPRO определяет, что «управление производством представляет собой систематическую деятельность рабочей группы, направленную на обеспечение комплекса мер,методы и процедуры, обеспечивающие наиболее рациональное и гармоничное качественное и количественное сопряжение элементов производственной системы во времени и пространстве на протяжении всего производственного процесса с целью полного удовлетворения требований заказчика с высокой эффективностью, эффективностью и конкурентоспособность »и через показатели, которые подчеркивают управление процессами.

В Управлении операциями определяется как ответственные и ответственные за производство товаров или услуг организаций, эта концепция не только ищет решения проблем, с которыми сталкиваются в производстве, но также объединяет термин операции как принятие решений для управление различными областями работы (производство, финансы и коммерциализация), которые также объединены высокой ценностью успеха в бизнесе, инновационной разработкой новых продуктов и услуг и логистикой. Padrón Robaina (2002) раскрывает концепцию администрирования как управление операциями в соответствии с JA D Machuca (1998) и Schroeder (1999), что есть три точки большего внимания: операционные функции, операционная система и управленческие решения эксплуатации и производства,Вот интеграция элементов для вождения.

В зависимости от операции обязанности распределяются по областям, упомянутым выше, и вращаются вокруг управления в различных областях знаний и эволюции управления операциями.

Операционная система группирует отношения, которые существуют между каждой из областей, отвечающих за конкретные обязанности, и, таким образом, играет важную роль системного подхода между отделами и функциями, она отвечает за высшее руководство, чтобы объединить функциональность процессов.

Для решений в направлении эксплуатации и производства определяется уровень решения и его влияние на процессы, каталогизация стратегий, тактик и операций является способом дифференциации в силу своего масштаба во времени и области применения, в первой категории они определяются Курсы, политика и долгосрочные курсы, которые ознаменуют принятие решения в течение длительного времени (года), для тактика среднесрочные маневры сгруппированы, чтобы гарантировать, что стратегия соответствует материализации целей; В краткосрочной перспективе он рационализирует решения, которые будут приняты, и нет ничего более сложного, чем отдать дань высшим целям (миссия, видение) без правильного согласования каждого из уровней принятия решений.В этом контексте система организации производства товаров и услуг (SOPBS) играет свою роль в качестве интегрирующей части концепций, выпущенных для обеспечения правильной реализации потребительских товаров и услуг, требуемых рынком.

Начало определения SOPBS относится к категории «Правильное функционирование, планирование, организация, руководство, координация и контроль подсистемы производства товаров и услуг в значительной степени зависят от производительности системы. Каждый из показателей измерения, которые касаются согласованного отражения элементов, составляющих систему организации производства товаров и услуг, суммирует:

  • Определите и примените резервирование для улучшения организации процессов. Внесите организационные инновации в текущие процессы, которые гарантируют новые измерения предлагаемых продуктов и услуг. Определите и примените организационный проект нового продукта или услуги, которые будут выпущены на рынок. Укажите взаимосвязи между организационные структуры компании, распределение рабочих мест, схемы производственного потока,Методы и график выполнения каждой из задач. Определить фундаментальные характеристики функционирования производственного процесса товаров и услуг. Подготовить прогнозы будущих изменений в цепочке поставок и промышленном секторе, где ведется бизнес. Стандартизация процесса производства товаров и услуг. услуги, регулирующие работу системы

Выдающаяся роль, которую структурирование различных функций SOPBS играет в организациях, становится ключевым фактором успеха, который будет обсуждаться по его результатам, для чего делается вывод, что SOPBS состоит из целого ряда функций, которые Они взаимосвязаны для правильного выполнения производств и услуг, которые требуют методов и методов для их администрирования, руководства и управления операциями в соответствии с системным, стратегическим и непредвиденным подходом, который требует необходимого контроля, на который ссылается указанное исследование.

1.1.2 Эволюция управленческих подходов

Параллельно с развитием человечества управление, основанное на производстве товаров и услуг, вносит вклад от спонтанного эмпирического процесса познания в развитие научных знаний Бунге (1972) в первых общинных организациях человечества, но они являются Начальные фазы капитализма, которые вносят существенный вклад в теоретическое и практическое развитие предмета.

В капитализме актуальны вклады в производственные системы товаров и услуг, инициированные промышленной революцией XVIII века, которая привела к возникновению крупных промышленных городов и созданию науки управления в истоках Смита А. 1776), Уитни Э. (1832) и Бэббидж, Ч. (1800), Научное управление иллюстрируется как превосходящая эволюционная тенденция с участием Тейлора Ф. В. (1890 г.), Эрианга К. (1905 г.), Форда Х.. (1913), Gantt, HL: (1916), Gilgreth, Fy L. (1922), Shewart, W. (1924) и Mayo E. (1933), Оперативные исследования с применением методов моделирования, которые способствуют прогнозы, выполнение и контроль разнородных задач в областях организации с представлением фон Неймана, J и Morgesntern, O (1944), Dantzing, G. (1947), Kelly, JE и Walker, M.(1957) и Боаз и Гамильтон (1958), также включает имя Дюркера как информационный век интегративного характера для управления в организациях, среди которых Ортичи Дж. (1960), Буффа Э. (1961), Feigenbaum, Juran, Deming, Ishicawa (1980), Susser and Wyckoff (1980), которые были выделены в результате изучения конкретных областей или функций для повышения уровня успеха организаций на их рынках, этот контекст открывает направления исследований для исследования, которые вызывают развитие и улучшение набора критериев, таких как автоматизация, оцифровка и создание интегрированных систем процессов,Кроме того, создание философии управления бизнесом в условиях постглобализации рынков, которая начинается с частичной или полной интеграции его элементов путем постоянного новаторства в действиях капиталистических компаний.

В социализме предлагаются основы пролетарской государственной политики, в форме взаимоотношений собственности средств массовой информации и объектов труда с созданием нового сознания человека, что отражено в «Социализме на Кубе» Че (1961 г.), необходимость увеличить интеграцию в существующие модели производства для создания системы производства товаров и услуг, которая способна охватить отношения между социальными проблемами и технологиями под знаменем социалистической компании как пролетарский авангард. Это определяет в организациях необходимость разработки различных подходов к управлению, которые позволяют достичь целей, поставленных в стратегиях и их повседневной деятельности,Влияние на кубинские компании примечательно, поэтому его актуальность определяет эволюцию и совершенствование организации производства товаров и услуг сегодня как основу для исследований и технологических инновационных процессов.

Управленческие подходы указывают в ходе развития человечества на динамизм, при котором системное производство товаров и услуг или преобразование ресурсов происходит от функционального подхода, который начинается с производства, коммерциализации и финансово-экономических с должным обрамлением углов. от ответственности в каждой области до процессного подхода или управления процессами Zaratiegui, JR (1999); Trischelr, W. E (2000), Martín S и Mallol A. (2002); Уркиага Родригес (2004 год); Ногейра Ривера (2004 год); Сандовал Эррера (2007); Серрано Мартинес (2009 г.) и Абдулла А. и др. (2009 г.), помимо того, что они были рассмотрены во французском стандарте (2000 г.), международном стандарте ISO 9001 (2000 г.) и в стандарте NC ISO 9000 (2005 г.) и упомянуты Cantero Cora (2011),которые проводят новую черту в интегрированном управлении каждым элементом с определением вклада в агрегирование полезной стоимости товаров и услуг в результате проведенной трансформации.

Процессы управления интегрированы в удовлетворение потребностей клиентов, примеры представлены: Rummler, G. and Brache, A (1995); Каплан Р.С. и Нортон Д.П (2000); Норьега Ривера (2002); Мачадо Ноа (2003), Перес Кампанья (2005); Вилла Гонсалес де Рио Э. (2006 год); Альфонсо Робаина, Д. и Эрнандес Торрес, М. (2006), являясь процессным подходом, который развивает в компаниях основы многих новых организационных решений, начиная с направления и управления, таких как: Общее качество, Стандарты ИСО, Управление цепочки поставок и сбалансированной системы показателей, которая нарушает схему традиционных подходов. Этот подход подходит для проектирования оперативных и стратегических решений, способствует управлению взаимосвязями и формирует их вовремя, чтобы сократить сроки доставки,Примером являются причинно-следственные связи между видами деятельности, которые связывают их с глобальными целями и потребностями общества и потребителей.

Каждое из предложенных организационных улучшений указывает на измерение потенциала факторов инцидентов или устройств систем, из которых состоит организация, хотя сформулированная выгода определяется в конкретных областях организации, непосредственно влияющих на систему организации организации. Производство товаров и услуг, его инструменты в настоящее время подтверждают необходимость изучения и инноваций, которые влияют на улучшение способов действий для планирования, организации и управления системой преобразования.

1.2 Модели для управления производственной системой товаров и услуг

1.2.1 Режимы производства товаров и услуг

Среди элементов эволюции в способах управления производством и услугами разнообразие представлено моментами и социально-экономическими условиями окружающей среды, подтверждая, что различие между услугами и производственными товарами отмечено критерием материального представления добавление стоимости к рабочим объектам. Категории, которые описывают формы организации и управления производством товаров и услуг, на которые ссылаются Патриция Маркес и Луис Хервас (2005), начинаются с скорректированного производства в соответствии с Уомаком Джонсом (1990), основываясь на том, что продукт или обслуживание на рынке, верность предвзятым стандартам и полная гармония с установленными требованиями. В этом случае это соответствует тем, которые выражены в системах толчка, на которые ссылается Перес Кампанья,(2005) «который производится без учета спроса», необходимо подчеркнуть, что упомянутый способ производства разрабатывается в рыночных условиях, где стабильность является ключевым фактором, чтобы избежать его нерациональной работы, следует добавить, что конкуренция минимальна и что их работа осуществляется в сегментах местного или регионального рынка, где продукт или услуги не получают стимула для инноваций в стандартах качества, цены, стоимости и разнообразия. Определено, что сценарии, в которых организации передового опыта действуют таким образом, блокируются их неспособностью адаптироваться и гибкостью в случае непредвиденных обстоятельств на рынке.Необходимо подчеркнуть, что вышеупомянутый способ производства разрабатывается в рыночных условиях, когда стабильность является ключевым фактором, позволяющим избежать его нерационального функционирования, следует добавить, что конкуренция минимальна и что ее работа осуществляется в сегментах местного или регионального рынка, где продукт или услуги не получают стимула для внедрения стандартов качества, цены, стоимости и разнообразия. Определено, что сценарии, в которых организации передового опыта действуют таким образом, блокируются их неспособностью адаптироваться и гибкостью в случае непредвиденных обстоятельств на рынке.Необходимо подчеркнуть, что вышеупомянутый способ производства разрабатывается в рыночных условиях, когда стабильность является ключевым фактором, позволяющим избежать его нерационального функционирования, следует добавить, что конкуренция минимальна и что ее работа осуществляется в сегментах местного или регионального рынка, где продукт или услуги не получают стимула для внедрения стандартов качества, цены, стоимости и разнообразия. Определено, что сценарии, в которых организации передового опыта действуют таким образом, блокируются их неспособностью адаптироваться и гибкостью в случае непредвиденных обстоятельств на рынке.Следует добавить, что конкуренция минимальна и что их работа ведется на локальном или региональном сегментах рынка, где продукт или услуги не получают стимула к инновациям в стандартах качества, цены, стоимости и разнообразия. Определено, что сценарии, в которых организации передового опыта действуют таким образом, блокируются их неспособностью адаптироваться и гибкостью в случае непредвиденных обстоятельств на рынке.Следует добавить, что конкуренция минимальна и что их работа ведется в сегментах местного или регионального рынка, где продукт или услуги не получают стимула для инноваций в стандартах качества, цены, стоимости и разнообразия. Определено, что сценарии, в которых организации передового опыта действуют таким образом, блокируются их неспособностью адаптироваться и гибкостью в случае непредвиденных обстоятельств на рынке.

Таким образом, способ производства, ориентированный на инновации, предлагается согласно Кенни и Флориде (1993), который поддерживается с помощью системы, которая способна внедрять новые продукты с высокой добавленной стоимостью на рынок при изменениях в производственных процессах, при проектировании или улучшении характеристик продуктов и услуг этот режим учитывает изменение менталитета, который относится к системам тяги в прямой зависимости от разработки новых процессов или продуктов и услуг, что отвечает растущему спросу на глобализированный рынок с более высокими ожиданиями предложений. Среди систем производства и общего обслуживания этот метод все чаще приветствуется благодаря его вкладу в области управления (качество, логистика,маркетинг и человеческий капитал), которые поднимают результаты организаций с разных сторон.

Существует также стратегический гибкий производственный режим SFP (стратегически гибкое производство), определенный Spina, G (1998) и основанный на множественных и гибких бизнес-стратегиях, горизонтальной интеграции бизнес-процессов в компании и привлечении человеческих ресурсов. SFP (стратегически гибкое производство) как способ производства является разоблаченным термином, который создает реакцию на непредвиденные обстоятельства, которые характеризуют среду организаций для развития производительных функций, среди которых определены три уровня рассмотрения роли непредвиденных обстоятельств (I) инновационные практики в системах производства и обслуживания (MRP, JIT и OPT) и их адаптации;(II) производственные модели, сформированные внешними непредвиденными обстоятельствами и стратегическими решениями организаций, и (III) производственные парадигмы, содержащие модели и методы управления производством, в этом контексте SFP входит в число показателей новой тенденции к Производственные режимы, в которых расположены производственное время (MLT) и Agile Manufacturing (гибкое производство), которые повышают их эффективность и обеспечивают постоянное управление соответствующей информацией и ее организационные изменения, проецируются в трансформации процессы или продукты, которые позволяют занять место на рынке, но это условие гибкости, адаптируемости и интеграции, которые объединяются, чтобы дать производственным системам товаров и услуг (СПБС) новое стратегическое направление,выраженное в сокращении времени, которое истекает в революциях способов действия и представленных в лучших продуктах и ​​услугах на рынке, именно применение этих концепций лежит в основе большого бума экспериментов в современных системах производства товаров и услуги для его постоянного развития и совершенствования.

Каждый из упомянутых режимов обеспечивает возможную адаптацию, которую среда налагает на требования целевого рынка, под этим влиянием окружающих или скрытых социально-технологических факторов внутри системы, которые определяют характеристики способов организации и управления производством товаров. и услуги. Среди элементов, которые имеют отношение к эффективному планированию и контролю SPBS, определяется общая область, которую он разделяет с логистикой и особенно с управлением цепочками поставок, здесь выделяется набор моделей и методов, которые содержат Производственная система с ориентацией на условия окружающей среды и усиление внутренних факторов.В этом смысле планирование и контроль становятся процессом, который группирует различные функции, которые полностью или частично отражены в представленных примерах, и которые требуют визуализации цепочки поставок, к которой они принадлежат.

1.2.2 Соответствующие элементы между производством товаров и услуг и системой логистики

Эволюция управления цепочками поставок больше способствует направлению операций с передачей высокой стоимости деятельности логистической системы (SL), определяет, что производственные системы, в свою очередь, превращаются тесно связана с системой логистики, которая управляет общими действиями процессов, которая, согласно Балло Х. (1991), представляет область перекрытия для обоих видов деятельности с составом по элементам и подсистемам.

Важно определить концепции по группам действий или подсистем, интегрированных в конкретные рабочие области с компонентами системы, где общие действия начинаются с отношения планирования производства, которое группирует несколько соответствующих аспектов, которые являются интегрированной подсистемой. к логистической системе, которая требует для своей работы:

  • Управление физическими ограничениями Объем производства или услуги по времени посредством генерального плана производства (PMP). Выход продуктов на рынок. Материальное обеспечение производственного потока.

От оперативного управления до управления, связанного с проектированием и структурой новых систем с добавленной стоимостью, можно поддерживать тесную связь между обеими системами, которая определяет, что система бизнес-логистики распознается путем структурирования нескольких процессов, которые поддерживаются посредством три уровня управления (высшее руководство, менеджмент среднего звена и физическая система) с целью обеспечения потребностей клиентов при оптимальных затратах и ​​с учетом требований по сохранению окружающей среды.

Благодаря функциям планирования, организации, руководства и контроля деятельности в целом, термин «бизнес-логистика» в последние десятилетия вырос из-за его высокой функциональности. Пересмотренные аспекты связаны с определением того, что терминология (система логистики и система производства товаров и услуг) имеет отношение к целому и типу детали, где целое состоит из системы логистики, поддерживаемой элементами внутри и вне организации, которая Он определяется цепочкой поставок, которая включает ресурсы и составную часть той вселенной, где расположена система производства товаров и услуг.

В отношении подхода, полученного концепцией в Указе 281/07, в нем говорится о логистической системе как о компоненте внедрения SOPBS, и в соответствии с концепцией организации материального обеспечения и снабжения компании, изложенной в статье 216, она также посвящает раздел в главе V Указа от статей 227 до 231 для организации логистической системы в организации.

Хотя они не противоречат определениям функций логистической системы, порядку организации факторов и подчиненности, это не совпадает с определением целого как SOPBS и части как логистической системы, от которой она отходит подход, используемый для функциональности положений Указа в кубинских организациях, с необходимостью выделяться в качестве дискордантной записки перед подходом уровня иерархии, который определяет систему логистики до размещения производственной системы. Разница в интерпретации концепций не исключает того, что оба объекта анализа (логистика и производство) имеют высокую взаимосвязь между функциями и процессами, которыми они управляют, поэтому предполагается, что при работе с элементами производства или производственными факторами,то, что выражается в логистике и системе, которая ее поддерживает, берется за справочную информацию.

Широкий спектр моделей управления, которые имеет логистическая деятельность, раскрывается при выражении прямой связи с системой производства товаров и услуг для обеспечения интегрированного цикла управления, который относится к взаимосвязи способов действия до планирования и контроля указанного систем, проблема, которая определяет, почему вклад в одном из двух направлений будет обусловливать улучшения обоих объектов изучения из-за их тесной взаимосвязи.

1.3 Эволюция стратегической парадигмы

Истоки и эволюция бизнес-стратегии отмечаются как долгосрочный план, который определяет повседневное поведение с большей интеграцией областей, составляющих организацию. Оно определено в источниках, связанных с военным искусством и концепцией стратегии, которая происходит от греческих слов «Strategos» или «Strategeia», связанных с функциями и науками генерала; Буэно-Кампос (1993 год), Стоунер (1992 год); Ронда Пупо (2002). В работе «Искусство войны» Сун-Цзы (300 ан) он в тринадцати главах рассказывает об основных элементах войны и о стратегиях, которым необходимо следовать в ходе действий, в которых синтезируются аргументы стратегии. Эта концепция была перенесена в западный мир с переводом миссионерского отца Амиота по поручению Людовика XV Франции в 1772 году.

Во времена Ренессанса Николас Макиавелли (1772) появляется «Князь», что влияет на концепцию связи с целью и средствами. Кроме того, фигура Карла фон Клаузевица представлена ​​в его работе «De la guerra», которая формирует принципы армий для поддержки государства, которые представляют собой совокупность знаний, которые должны быть приобретены до сих пор с влиянием на военную философию.

Применение стратегий в работах, разработанных Математической теорией игр, началось в 1928 году Джоном фон Нейманом, который вместе с Оскаром Моргенштерном опубликовал в 1944 году важную работу, которая будет служить экономике и теории принятия решений. Значительный прогресс в решении ситуаций, приравненных к ситуациям «игры» (.), И это создает новую ценность для стратегии, признанной в качестве инструкций курса действий для решения долгосрочных проблем.

В качестве подхода к решению долгосрочных проблем Meguzzatto и Renau (1993), которые выражают мнение о том, что у компании есть отличные возможности, которые будут направлять и решать стратегические проблемы, с которыми сталкиваются организации в результате радикальных и все более динамичных изменений окружающей среды и сегментов рынка. Он определен Гарсига Марреро (1999) как непрерывный процесс размышлений и поиска вариантов будущего, его начало представляет радикальную трансформацию методов планирования, которые ранее основывались на количественных и исключительно экономических критериях.

Воздействуя на стратегическое мышление, которое требовало экстравертного, волюнтаристского и упреждающего отношения в поисках тенденций к изменениям и адаптации, навязанной окружающей средой, большее внимание уделяется качественным критериям и аспектам сценария, в котором они действуют.

Это также выражено в Blanco Rosales, (1998); Ронда Пупо, (2002) кто

…. Этап стратегического планирования был лишь частичным ответом на необходимость установления и руководства руководством организаций. Его основными ограничениями было устранение весьма актуальных вариантов (например, социокультурных) и упор на формулирование стратегии без учета факторов и организационных условий, определяющих ее реализацию: сопротивление изменениям и управление конфликтами, вовлечение сотрудников. и мотивационные аспекты, организационная культура и доминирующее лидерство, среди других аспектов. ()

Также, по словам Уркиолы Санчеса (2007), «разработка стратегии позволяет определить будущие позиции, которых должна достичь компания, однако считается, что этот процесс не дает полного ответа на стратегическую проблему, в то время как стратегическое планирование связано с методами планирования, а не внедрения и контроля, игнорируя те инструменты, которые облегчают изменение "

Стратегическая парадигма, определяемая как долгосрочное планирование управления организациями в рамках прибыли или некоммерческих структур с учетом соответствующих корректировок в военной области, сегодня является реальностью, представленной через стратегические планы, которые с их недостатками и недостатками Внутренние исследования позволили разработать теоретико-практические новые эпистемологические основы использования концепции стратегии и ее производных по направлениям работы.

В обзоре получены методологические и эпистемологические термины стратегического мышления и его практические течения на Международной конференции по стратегическому менеджменту, проводимой Высшей школой менеджмента Университета Вандербильта (Теннесси, США) С 1973 года был разработан новый подход, который называется стратегическим управлением. Этот подход предлагается в качестве альтернативы, которая пытается отвечать потребностям компании в связи с турбулентной средой, в которой она работает, одновременно работая над исправлением недостатков, присутствующих в стратегическом планировании.

Стратегическое направление содержит в своем фундаментальном значении различие в стратегическом планировании, реализации и контроле, которое требует интеграции процессов организации для получения динамики, способной адаптироваться к экологическим событиям, или стратегического выравнивания, выраженного Ронда Pupo (2002) и Alfonso Robaina (2007), основанные на различных моделях планирования и управления действиями. Среди тех, которые могут быть определены в рамках стратегического направления управления, контроль со стратегической направленностью в виде набора измеримых действий в долгосрочной, среднесрочной и краткосрочной перспективе, которые позволяют устанавливать запланированные стандарты и которые показывают необходимое включение в процессы управления организации, тесно связанные с целями исследования.

1.4 Управленческий контроль со стратегической направленностью

1.4.1 Концептуальный анализ

Концептуальное определение, которое охватывает управленческий контроль со стратегической направленностью, начинается с наличия в современном подходе интегрированного управленческого контроля, измеряемого в трех измерениях (стратегического, тактического и оперативного), и с прочных взаимосвязей и зависимостей от систем планирования и информации. По этой причине, начиная с концептуального анализа, необходимо опираться на исследования, проводимые в бизнес-контексте, и формулировать его определение.

Определено, что контроль связан с деятельностью, функцией, процессом, процедурой, методом или системой в организациях, которая начинается с точки зрения, связанной с измерением, проверкой или проверкой ранее установленных состояний поведения и соответствия (планирование), но ни одно из определений не охватывает концепцию управленческого контроля со стратегической направленностью, а должно разбираться в терминах и определениях, установленных для надлежащего ограничения объяснения.

Ранее над этой темой работали исследователи, которые начинают с эволюции концепции управления с помощью сборника определений и определения принципов, которые концептуально перемещают термин. В исследованиях выделяются следующие: Kaplan and Norton (1997), Эрнандес Торрес (1998 г.), Ногейра Ривера (2002 г.), Мачадо Ноа (2003 г.) и Перес Кампанья (2005 г.), которые с самого начала подхода классического менеджмента к современному подходу склонны быть целостными в своей роли.

В работах Каплана и Нортона (1997) анализируется роль контроля как системы, здесь возникает создание сбалансированной системы показателей (CMI) с четырех точек зрения, которая объединяет стратегию с контролем управления. Модель управления, которая концептуально основана на том, что было предложено: Боуман (1990), Каплан и Нортон (1992), Черто и Питер (1997), Ногейра Ривера (1997), Эрнандес Торрес (1998), Мачадо Ноа (2003), Koontz and Weihrich (2004), Ronda Pupo (2004), Pérez Campaña (2005), Villa González del Pino (2006) и Alfonso Robaina (2007), которые маргинализируют концептуальные недостатки.

В работах Hernández Torres (1998) элемент управления определяет его трехмерный характер в соответствии с критериями оценки эффективности работы в организациях и его влияния на взаимосвязь результатов, ресурсов и влияния на клиентов в результате воздействия модель, которая группирует диагноз для управленческого контроля.

Управленческий контроль со стратегической направленностью определяется как процесс с долгосрочной и среднесрочной перспективой, который объединяет элементы (материальные и нематериальные, экономико-финансовые и социокультурные) для оценки результатов с помощью контрольных показателей и тем самым вырабатывая при необходимости корректирующие действия профилактического характера и при постоянной организации обучения.

Для предыдущего кадрирования обзор Переса Кампаньи (2005) был основан на сорока концепциях контроля и управленческого контроля, которые разлагают пределы терминов на элементы.

Управленческий контроль со стратегической направленностью определяется как тип контроля, который объединяет стратегический, тактический и операционный уровни и рассматривается как концепция Хофером и Шенделем (1978), Мегуззатто и Ренау (1995), Черто и Питерс (1995).), Перес Льянес (1996), Навас-и-Герра (1996), Буэно-Кампос (1996), Стрикленд и Тонмсон (1997), П. Котлер (1998), Эрнандес Торрес (1998), Гарсига Марреро (1999), японская модель Хошин. Karin DPP (2000), Ronda Pupo (2001), Kaplan and Norton (2002), Nogueira Rivera (2002), Ronda Pupo (2004), Pérez Campaña (2005), Alfonso Robaina (2007), что подтверждает их потребность в теоретических исследованиях и практический выход в сфере организационного управления.

По этой причине теоретически подтверждается построение концепции управленческого контроля со стратегической направленностью, которая из стратегического направления и управленческого контроля находит точку интеграции посредством достижения цели организаций.

Среди выставленных моделей, которые получают значительное влияние благодаря работам Каплана и Нортона (1997), Эрнандес Торрес (1998), Ногейра Ривера (2002), Ронда Пупо (2002), Перес Кампанья (2005) и Альфонсо Робаина (2007); которые разрабатывают и добавляют к управленческому контролю современные экспозиции, переосмысленные на основе сокращения разрыва между стратегиями и контрольными показателями, поскольку упреждающий характер является фундаментальным соображением, именно здесь управленческий контроль со стратегической направленностью объединяет активный характер как необходимость комплексного управления и выдающиеся современные потребности.Для того чтобы определить сферу действия, которую необходимо проводить, в число его требований входит наблюдение за факторами окружающей среды, которые требуют постоянного анализа основных предпосылок для достижения и повышения эффективности управленческого контроля со стратегическим подходом к управлению организацией.

1.4.2. Модели управления, которые содержат управленческий контроль со стратегической направленностью

Учитывая обзор, выполненный исследователем, анализ проводится путем применения группирования переменных, таких как: фокус процесса (EP), постоянное улучшение (MC), организационное обучение (AO); элементы интеграции (EI); ориентация на клиента (EC); управление изменениями (GC) и управленческий контроль со стратегической направленностью (CE), в тридцати моделях с международным и национальным авторством, охватывающих временной диапазон с 1984 по 2007 год в дисциплинарных группах: планирование и стратегическое управление, управленческий контроль, Управление организационными изменениями и цепочкой поставок, исходя из целей исследования и демонстрирующих его теоретический и практический недостаток в предыдущих исследованиях (см. Приложение 1), в анализе используется статистический пакет Statgraphics 5.0 plush,с созданием реляционной матрицы между переменными и моделями, которая весит от присутствия со значением 1, а не от значения 0, с помощью метода агрегации кластерной техники, где строится анализ процента подобия (см. диаграмму 1.3), который Я показываю, что:

Кластерный анализ

Диаграмма 1.3 Кластерный анализ

Группировка по проценту сходства определяется по трем группам и по семи переменным, которые раскрывают уровень техники, но они подчеркивают, что группируют модели, которые содержат управленческий контроль, со стратегическим фокусом, основанным на других ключевых переменных, когда Уровень управления и содержание: Certon S. (1995 г.), Pérez Llanes (1996 г.), Hernández Torres (1998 г.), Kaplan R. S and Norton DP (2000 г.), Nogueira Rivera (2002 г.), Machado (2003 г.), Pérez Campaña. (2005), Villa González (2006), Urquiola Sánchez (2007) и Alfonso Robaina (2007), этот сегмент выборки представляет 33% отобранных моделей при сходстве 50%,что свидетельствует о необходимости углубления в том смысле, что организация демонстрирует управленческий контроль со стратегическим акцентом со стороны руководства перед лицом натиска окружающей среды и внутренних мероприятий, которые она выполняет, предполагается, что каждый вклад в области управления должен вести неявный управленческий контроль со стратегической направленностью как отсутствующий и актуальный элемент под пристальным взглядом анализируемых моделей, соответствующий их современной теоретической и практической обоснованности, которая поддерживает исследования.

1.5 Характеристика текущей ситуации управленческого контроля со стратегическим акцентом на систему производства товаров и услуг в тематическом исследовании

Предшественники контроля перед процессами трансформации показывают на Кубе развитие от революционных начал в сфере производственного и сервисного бизнеса, являясь вкладом Taboada Rodríguez и Fundora (1987), которые разоблачают заветы советских школ бизнес-планирования, которые он поддерживал Модели управления бизнесом в то время, к которым следует добавить вклад, сделанный в области экономики бизнеса Портуондо Пичардо (1988).

Начало значительного усовершенствования в Системе управления и менеджмента бизнеса начинается в девяностых годах с передачи знаний через магистратуру управления в его изданиях на Кубе, поэтому преимущества определяются в сфере бизнеса такие как: стратегическое планирование, управленческий контроль, подходы непрерывного совершенствования и интегрированные системы управления и менеджмента, которые мотивируют революционный способ управления процессами и который синтезирует роль контроля и его внимания в системе производства товаров и услуг.

В этом контексте управленческий контроль со стратегическим подходом к производственным и сервисным процессам представляет собой теоретически-практическую атаку с разных точек зрения. Выделение предмета обусловлено целью, преследуемой по этой причине, и делается вывод, что на Кубе есть весь научный потенциал. -технологическое обеспечение или адаптация исследований по интеграции между последней фазой современных моделей стратегического направления и системой управления логистикой. Преобразование или производство является объектом вмешательства,Аутсорсинговые или аутсорсинговые организации услуг категорически исключаются из анализа, концентрируясь вокруг объектов производства или оказания услуг, которые представляют текущий уровень стоимости объекта характеристики, осложненного интеграцией финансово-экономического прогресса (метод Дюпона). и нематериальные качества качественного значения.

Что касается повышения уровней производительности и вклада в бизнес-стратегию, предприятия в настоящее время внедряют новые модели управления для мониторинга переменных инцидентов в процессах, среди которых есть и продуктивные, которые он представляет для Гидромеханической производственной компании в Существуют недостатки, которые мешают измерению уровня производительности и его долговременного воздействия и мешают ему:

  • Слабая взаимосвязь между годовыми бизнес-планами и сформулированной бизнес-стратегией. Низкий уровень интеграции между процессами организации и внешними субъектами. Низкая эффективность существующих показателей для достижения контроля над системой производства товаров и услуг в организация. Незначительная подготовка высшего и среднего звена управления процессами и ее влияние на бизнес-стратегию. Немного вдумчивая оценка нежелательных воздействий на уровни соответствия при производстве товаров и услуг, порождающих причины. Система управления производственными факторами в компании. Недостаточная обратная связь между уровнями принятия решений относительно полученных результатов и принятия корректирующих решений.

Компания представляет интерес для Компании, и в соответствии с обновлением Экономической модели объединяющая работа руководства по Руководству VI Конгресса PCC как благоприятного уровня техники позволяет определить, что превосходство в постоянном преобразовании в своих способах жестикулирования является ведущим в подразделениях Национальной группы по восстановлению сырья (GNRMP), где Гидромеханическая производственная компания (PHIMEC) считает улучшение бизнеса и широкий контроль над процессами производства стали в качестве важного элемента посредством работы над стратегическими планами, которые позволяют проводить исследования управленческий контроль со стратегической ориентацией на организацию производства товаров и услуг.

Это свидетельствует о необходимости разработки процедуры, позволяющей осуществлять управленческий контроль со стратегическим акцентом на систему производства товаров и услуг и позволяющей отслеживать заявления о положении дел для достижения и достижения среднесрочных и долгосрочных целей. в компании.

Выводы

В заключение обзора состояния техники и практики, касающегося предмета объекта исследования, делается вывод, что:

1. В проверенной библиографии мало используются концепции системы производства товаров и услуг при различных инцидентах, касающихся контроля со стратегическим фокусом.

2. Существует теоретическое признание необходимости управленческого контроля со стратегической направленностью, демонстрирующей практическую объективность.

3. Каждый из авторов начинает с признания из широкой номенклатуры терминов, которые позволяют определять состояния для адаптации, гибкого управления условиями окружающей среды, которые преобладают в организации и влияют на систему управления.

4. На Кубе существует политический стимул (Руководящие принципы VI Конгресса ПКК) содействовать повышению стандартов в производстве товаров и услуг, что оправдывает цель процедуры.

Библиография

  • Абдулла А. и соавт., Процедура улучшения качества процессов. Применение в химической компании Cienfuegos, UEB Polialba. Инженерно-промышленный отдел. Сьенфуэгосский университет в Сьенфуэгосе Карлос Рафаэль Родригес. Диссертация на соискание ученой степени магистра в области промышленной инженерии Alabart pino и Portuondo Vélez, AL. Организационная культура + улучшение бизнеса = награда за выдающиеся достижения. CCED, МЧС, Гавана, Куба. Альфаро, Эмигдио. Краткое изложение мыслительных процессов. www.Google.com _______.. Теория ограничений. www.Google.com Alfonso Robaina, D. Диагностика для интегрированного управления улучшением бизнеса. Выдающаяся презентация на национальном уровне в XV в. Этап Национального форума науки и техники. ISPJAE, Гавана, Куба _______ и Эрнандес, М..Интегрированное управление процессом изменений. Презентация на международном конгрессе Университета Матансас. ISBN: 978-959-16-0555-9. Матансас, Куба _______ и Пуиг, А. 2-й. Частичный отчет о внедрении управления процессами в модели стратегического управления бизнес-группы транспортной информатики и связи. Август 2007. CETDIR. ISPJAE, Гавана, Куба _______. и Sandoval, MR. Второй. Частичный отчет о внедрении управления процессами в модели стратегического управления Промышленной верфи. Август 2007. CETDIR. ISPJAE, Гавана, Куба. Ансофф, я.. Какова стратегия компании? Энциклопедия управления и администрирования бизнеса, № 2. Издательство Орбис. Spain.Ayala Bécquer, P..Система мероприятий по проектированию внутреннего транспорта на заводах по строительству машиностроения в начальных фазах инвесторов. Марта Абреу Центральный университет Лас-Вильяс. Санта-Клара. Диссертация представлена ​​в качестве варианта ученой степени доктора технических наук. Баллу Х.Р.. Бизнес логистика, контроль и планирование. Эдитора Диес де Сантос, Мадрид, Испания. Бетанкур Тан, JR. Стратегическое управление: переход к четвертой парадигме. Бесплатные электронные издания. Www.eumed.net/libros/2006c/202/Revised: декабрь 2010 г.] Бланко Росалес, Х. До, во время и после стратегии. / Управление по целям и стратегическому управлению, кубинский опыт. Сборник статей, CCED, MES, La Habana, CubaBoxwell, RJ. Сравнительный анализ, чтобы конкурировать с преимуществом. / Ред. Макгроу Хилл, Испания, 203 стр. Гуд, Э. и Морсильо, П.Эффективное управление. Ediciones Pirámide, SA, Мадрид, Испания _______., Стратегическое направление компании. Ediciones Pirámide, SA, Мадрид, Испания Buffa ES (1987). Современное управление производством. Hard Book, Ed. Mc Graw Hill Book Company. СШАКантер Кора Х.. Процедура улучшения оценки эффективности бизнеса на основе процессного подхода. Пример ETECSA. Диссертация представлена ​​в качестве варианта для получения степени магистра технических наук. Ольгин. КубаКастелланос Круз, Р. Стратегическая реализация.: Ноябрь 2010 г.] Castro, F.. Закрытие V заседания Смешанной комиссии Куба-Венесуэла. Ред. Гранма, № 232, второе издание. CubaCespón Castro, R. Выбор системы управления производством в производственных компаниях. IX организационно-технический конгресс. Хихон. Испания. 10 стр. Чейз, РБ.Управление производством и операциями. Производство и услуги (8-е изд.). McGraw-Hill Interamericana, SA, Санта-Фе-де-Богота, Колумбия, Коллектив специалистов, CETDIR, CETED, CEEC. Основные методологические и концептуальные элементы для процесса проектирования, реализации и контроля стратегического планирования и управления по целям. Гавана. Куба. Коллектив авторов. Организационная стратегия. CETED. Феликс Валера издания. Гавана. CubaDe Heredia Scasso, R.. Комплексное управление проектами-DIP-. Альянс Редакция. Мадрид. Испания 593 с. Указ-закон №252. О преемственности и укреплении кубинской системы управления бизнесом. Национальный семинар по Декрету Закона и его нормативных актов по внедрению и консолидации системы управления и администрирования бизнеса. Гавана Куба.28 августа и 29 августа 2007 г. Указ № 281. Положение о внедрении и консолидации Государственной системы управления бизнесом. Национальный семинар по Декрету Закона и его нормативных актов по внедрению и консолидации системы управления и администрирования бизнеса. Гавана Куба. 28 августа и 29 августа 2007 года Диас Льорка, К.. Применение на Кубе управления по целям с 1995 года. / Управление по целям и стратегическому управлению, кубинский опыт. Сборник статей, CCED, МЧС, Гавана, Куба ______. На пути к стратегии, основанной на ценностях Domínguez Machuca, J et al. Управление операциями. Тактические и эксплуатационные аспекты в производстве и услугах. Испания: Редакция MC Graw Hill; 1995.Фернандес Санчес, Э.. Управление производством I. Стратегические основы. Редакция Civitas, SA,Spain.Fernández Alfarrín, Y. Порядок прогнозирования спроса на товары в торговых компаниях. Диссертация представлена ​​в качестве варианта к званию магистра в области промышленного машиностроения. Репетитор: Марисоль Перес КампаньяФернандес, М.. Стратегическое планирование. Прогноз будущего в холдинге. Диссертация представлена ​​как вариант для получения ученой степени магистра наук. CETDIR-GERCONS. Гавана, КубаFerrioL Санчес, Ф. Принципы стратегического институционального планирования на Кубе. Брошюры по менеджменту, VI год, номер 8, Куба. Fiol, M.. Метод ОВАР. МЕРТВЫЙ материал. HEC Group, Франция, Fundora, A и другие. Планирование производства и планирование. Часть 2, под ред. МЧС, Гавана, КубаГунс, Б. Организационное обучение. Как получить и сохранить конкурентное преимущество. / Боб Гунс и Кристин Анундсен. / Ред. Прентис Холл Hispanoamericana.Эрнандес Дель Соль и Фабело Гарсия., Применение перспективных методов в совершенствовании стратегического планирования FCEE: опыт комментировать. в Obser de la Econ, № 106. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2008/hsfg.htm Эрнандес Леон, Р. и Коэльо Гонсалес, S… Количественная парадигма исследований, Университет Эд, Гавана, Куба Эрнандес Торрес, М. Диагностическая процедура для управленческого контроля, применяемая в фармацевтической промышленности. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. ISPJAE, Гавана-Сити. Хернандес Торрес, М. и Асеведо Суарес, J… Диагностическая модель для контроля управления бизнесом. Управленческие брошюры. Год VII. Куба Хойл Д. и Томпсон Дж. От обеспечения качества к управлению: процессный подход. Ред. AENOR,Испания 179 стр. ISO 9000: 2008 Системы менеджмента качества. Основные принципы и словарь ISO 9001: 2008 Системы менеджмента качества. Требования ISO 9002: 2008 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению производительности Kaplan, RS & Norton, DP Сбалансированная система показателей: измеряет производительность. Harvard Business Review, (январь-февраль), с.71-79. США, 1992._______.. Почему бизнесу нужна сбалансированная система показателей? HBS. Документы 1997 года. С. 3 - 15 www.hbs.edu. _______., Создание ориентированной на стратегию организации с помощью сбалансированной системы показателей. Опубликовано в клубе Tablero de Comando www.tablero_comando.com. 2000 / a /. Кнудсен Гонсалес, JA. Проектирование и управление цепочкой поставок агропромышленных отходов из сахарного тростника. Нанесение на сахарный тростник сельскохозяйственных остатков, жома и меда.Диссертация представлена ​​в качестве варианта ученой степени доктора технических наук. Вилла Клара. Куба. Создание организации, ориентированной на стратегию. Материал, переведенный Гильермо Араной с оригинала: Сбалансированная система показателей. www.bscol.com Machado Noa, N. и Garcia Fleites AO Сбалансированная система показателей как показатель стратегической эффективности. Брошюры по управлению. Год VII. КубаМедина Леон и соавт. Экономико-финансовые инструменты для принятия управленческих решенийMedina León, A. & Nogueira Rivera, D. Монография в электронном формате для классификации и характеристики производственных систем. Университет Матансас "Камило Сьенфуэгос", Куба Менгуззато, М. и Ренау, JJ. Стратегическое направление компании. Редакция Ариэль, Барселона. Spain.Mintzberg, H.. Искусство формирования стратегии./ Управление брошюрами, № 5, CCED, MES, Гавана, Куба, 24 стр. Morrisey, G.. Стратегическое мышление. Создайте фундамент для вашего планирования. Prentice Hall Hispanoamericana, Мадрид, Испания, 119 ppNoda Hernández, Marcia E.. Модель и порядок измерения и повышения удовлетворенности клиентов в туристических организациях. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук, Центральный университет Санта-Клары "Марта Абреу", Вилья-Клара, Куба Ногейра Ривера, Д. и Эрнандес Торрес, М.. Управленческий контроль: размеры и постоянная диагностика. Журнал "Промышленный инжиниринг" Том XXIV, № один_______., Концептуальная модель и инструменты поддержки для потенциального управленческого контроля в кубинских компаниях. Диссертация представлена ​​в качестве варианта научной степени доктора технических наук. Матансас, Куба. Французский стандарт.Управление качеством. Управление афнорскими процессами: X 50-176. Коммунистическая партия Кубы. Отчет об основных направлениях экономической и социальной политики партии и революции VI съезда ПКК. Гавана. Куба. _______. Экономическое постановление V съезда ПКК. Гавана. Куба. Перес Кампанья, М.. Порядок проектирования системы управления производством. Диссертация представлена ​​в качестве варианта для получения ученой степени магистра в области управления производством. Университет Матансас._______. Вклад в управленческий контроль в элементах цепочки поставок. Модель и процедуры для маркетинговых организаций. Диссертация представлена ​​в качестве варианта ученой степени доктора технических наук. Вилла Клара. Куба_______. От управления производством к управлению цепями поставок., Перес Кампдесуньер, Р..Технология управления качеством в туристическом направлении Ольгин. Диссертация представлена ​​в качестве варианта ученой степени доктора технических наук. Ольгин. CubaPérez Llanes, R Модель стратегического планирования с / ред, с / п Перес Правиа. MCModel для управления физическими ограничениями в отелях туристического полюса Ольгинеро. Диссертация представлена ​​в качестве варианта ученой степени доктора технических наук. Ольгин. CubaPérez Velázquez, A.. Стратегическая реализация как фундаментальный элемент начинается с эффективного стратегического анализа в организациях и их среде. Эконом обсерватория. Latinoamericana, № 139, 2010. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2010/_______. Стратегическая реализация как фундаментальный элемент успеха в организациях Обсерватории латиноамериканской экономики.№ 140, http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2010/_______., Стратегическая реализация, которая способствует СОПБС. Обсерватория латиноамериканской экономики, № 309,. http://www.eumed.net/ce/2011a/pvrf.htm/Ponjuán Dante, G. Управление информацией в организациях. Редакция Феликс Валера. Гавана. Куба. 211 стр. Портер, ME. Стратегия и интернет. Harvard Business Review, том 79, № 1, США, Honda Pupo, GA. Реализация стратегии в вашей компании. Руководство и аспекты, которые необходимо оценить для достижения эффективности исполнения http: //www.GestioPolis.com_______., Модель стратегического управления для органов безопасности и охраны в кубинском контексте. Диссертация представлена ​​в качестве варианта ученой степени доктора технических наук. ISPJAE. Гавана Куба._______.,Эффективность внедрения стратегического управления. Брошюры по управлению. Год VI № 7. Куба _______., Стратегический менеджмент в некоммерческих организациях (государственная служба). Различия в отношении стратегического направления в коммерческих организациях. Управленческий контроль http://www.5campus.com/lec-cion/direpupo, Испания _______., От стратегии к стратегическому управлению. Интегрированная модель стратегического управления. Подход к дополнению стратегического, тактического и оперативного уровней. Первая часть. Информационные науки. Том 35, № 1, апрель 2004 года. ISSN-1606-4925 _______., Интеграция стратегического, тактического и оперативного уровней в стратегическом направлении. Журнал EAN. № 52 СЕНТЯБРЬ 2004 ГОДА С 28-57. ISSN 0120-8160, Колумбия _______., Интегрированная модель стратегического управления.Подход к дополнению стратегического, тактического и оперативного уровней. Вторая часть. Информационные науки. Том 35, № 2, август 2004 года. ISSN-1606-4925 _______. Каковы окончательные ценности Организации. Часть I http: //www.GestioPolis.com_______. и Маркане Лазерра, Хосе. Комплексное стратегическое управление. Подход к интеграции стратегического, тактического и оперативного уровней. Куба._______., Стратегический менеджмент, конструкция и размеры, будущие издания. Гавана. Куба. 335 с. Сантос Нортон, Мария Лилиам. Концепция системного подхода к управлению поставками. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. ISPJAE, Город Гавана, 1996.№ 2, август 2004 г. ISSN-1606-4925 _______. Каковы окончательные ценности Организации. Часть I http: //www.GestioPolis.com_______. и Маркане Лазерра, Хосе. Комплексное стратегическое управление. Подход к интеграции стратегического, тактического и оперативного уровней. Куба._______., Стратегический менеджмент, конструкция и размеры, будущие издания. Гавана. Куба. 335 с. Сантос Нортон, Мария Лилиам. Концепция системного подхода к управлению поставками. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. ISPJAE, Город Гавана, 1996.№ 2, август 2004 г. ISSN-1606-4925 _______. Каковы окончательные ценности Организации. Часть I http: //www.GestioPolis.com_______. и Маркане Лазерра, Хосе. Комплексное стратегическое управление. Подход к интеграции стратегического, тактического и оперативного уровней. Куба._______., Стратегический менеджмент, конструкция и размеры, будущие издания. Гавана. Куба. 335 с. Сантос Нортон, Мария Лилиам. Концепция системного подхода к управлению поставками. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. ISPJAE, Город Гавана, 1996.тактический и оперативный. Куба._______., Стратегический менеджмент, конструкция и размеры, будущие издания. Гавана. Куба. 335 с. Сантос Нортон, Мария Лилиам. Концепция системного подхода к управлению поставками. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. ISPJAE, Город Гавана, 1996.тактический и оперативный. Куба._______., Стратегический менеджмент, конструкция и размеры, будущие издания. Гавана. Куба. 335 с. Сантос Нортон, Мария Лилиам. Концепция системного подхода к управлению поставками. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. ISPJAE, Город Гавана, 1996.

Приложение 1. Анализ кластеров моделей со стратегическим подходом

Применение стратегического подхода, имеет группировку, которая через переменные Process Focus (EP); Непрерывное улучшение, (MC); Организационное обучение, (АО); Элементы интеграции, (EI); Ориентация на клиентов, (EC); Управление изменениями (GC) и контроль управления со стратегической направленностью, (CE). Показать модели

Источник: самодельный

Не

автор

ЕС

EP

АО

EI

GC

MC

ЕС

один

Мегуззатто, 1984

0

0

0

0

0

0

0

два

Эудженио Яньес, 1989

один

0

0

0

0

0

0

3

Салленаве, 1992

один

0

0

один

0

один

0

4

Хаммер и Кэмпи, 1994

один

один

один

один

0

0

0

5

Голдратт, 1995

один

один

один

один

0

один

0

6

Серто, Самуил, 1995

0

0

0

один

один

один

один

7

Стоунер, Джон, 1995

0

0

0

0

0

один

один

8

Перес Льянес, 1996

0

один

0

один

один

один

один

9

Ну и е. 1997

один

0

0

0

один

0

один

10

Селсо, 1997

один

один

0

один

один

один

0

одиннадцать

Навас-Герра, 1997

0

0

0

0

0

0

один

12

Томпсон и Стрикленд, 1997

один

0

0

0

один

один

один

13

Улучшение бизнеса, 1998

один

один

один

один

0

один

0

14

Эрнандес Торрес, 1998

0

один

один

один

один

один

один

15

Котлер, П. 1998

один

0

0

один

0

один

один

16

Лазо, C, 1998

один

один

0

один

один

0

0

17

Harrington, H, 1998

один

один

0

0

0

0

0

18

Родригес Гонсалес, 1998

0

0

0

один

0

0

один

19

Гарсига, 1999

0

0

0

0

один

0

0

20

Родригес Валенсия, 1999

0

0

0

0

один

0

один

21

Пачеко, А. 2000

один

0

один

один

один

один

0

22

Каплан; Р. С и Нортон, ДП 2000

один

один

один

один

один

один

один

2. 3

Goldmsmith, J and Kenneth Cloke, 2001

один

0

один

один

0

один

0

24

Ногейра. D 2002

один

один

один

один

один

один

один

25

Ронда Пупо, 2002

один

0

один

один

один

0

один

26

Мачадо, Н. 2003

один

один

один

один

один

один

один

27

Перес Кампанья, 2005

один

один

один

один

один

один

один

28

Вилла Гонсалес, 2006

один

один

один

один

один

один

один

29

Уркиола Санчес, 2007

один

один

один

один

один

один

один

30

Альфонсо Робаина, 2007

один

один

один

один

один

один

один

Стратегический управленческий контроль в гидромеханической производственной компании