Прежде чем начать, важно осознать роль, которую поставщик играет в нашей компании, он является «союзником», каким бы важным ни был отдел или клиент.
Принимая во внимание вышесказанное, мы определим с 4 дополнительных точек зрения, что следует учитывать для достижения беспрепятственных переговоров с поставщиком.
НАС.
Для начала, мы должны провести самоанализ, и это заставляет нас задавать себе следующие вопросы: «Понятны ли нам наши потребности? Знаем ли мы, чем занимается наш бизнес?». Получив четкие ответы на эти вопросы, мы переходим к процессу ПЛАНИРОВАНИЯ.
Планирование состоит из определения целей и задач, которые должны быть достигнуты для удовлетворения наших потребностей, начиная с установления конкретных целей для каждой встречи с поставщиком, хотя их может быть много, мы должны ограничить их таким образом, чтобы их можно было достичь в разумное время встречи. Таким образом, может случиться, что в зависимости от того, сколько мы знаем о нашем «управляющем учетными записями», что первая встреча состоит в том, чтобы определить, насколько он знает о решении и насколько они заинтересованы в том, чтобы оправдать наши ожидания, мы используем это, чтобы узнать их лучше.
Следовательно, у нас должна быть необходимая информация для каждой встречи, поэтому мы должны собирать ее и организовывать в соответствии с целью и задачами до нее. Информация, предоставляемая поставщику, должна быть четкой, чтобы минимизировать сомнения относительно наших потребностей.
Цели должны быть реалистичными, в том смысле, что установленные нами сроки могут быть выполнены или запрошенная задача находится в пределах ее способности решать.
Мы и встреча.
Простые, понятные идеи, цели и задачи, информация под рукой. Мы представляем себя, представляем тем, кто сопровождает нас (если они есть), вопросы строгости, личные или социальные, и мы начинаем детализировать проблему, упоминая, почему мы их называем, конечно, потому что мы знаем, что они могут решить эту проблему., Важно не проявлять жесткость в направлении встречи, поскольку это может ее напрягать, поэтому полезно и полезно отводить разговор шутками, даже если он звучит неформально, это хорошая мера, чтобы расслабить их и расслабить нас, открывая пространство доверия.
Что-то очень важное, что мы должны учитывать, - это то, что мы всегда должны чувствовать себя уверенно как в своих силах, так и в себе самих, независимо от времени и места встречи, подразумевая, что мы всегда должны быть к ней готовы. Исходя из вышесказанного, мы можем сказать, что не имеет значения, где проводится встреча или когда она проводится, это просто то, где мы хотим быть, где мы должны быть и подходящее время для этого. Важно, что если мы не чувствуем себя в безопасности или не в полной мере, желательно оставить переговоры на потом, потому что это может быть вредно. С другой стороны, необходимо положить конец встрече, чтобы поощрить все предложенные темы.
Наконец, что касается встречи, важно делать заметки и особенно запрашивать протоколы каждой встречи. С учетом вышеизложенного мы сможем определить, где мы находимся в переговорном процессе.
Мы и поставщик.
В этой части мы будем использовать понятия ОРГАНИЗАЦИЯ и КОНТРОЛЬ, чтобы нам было легче запомнить эти советы.
Вместе с Организацией мы распределяем функции и ресурсы для достижения наших целей, поэтому мы должны помнить, что решение - это работа провайдера, мы не вмешиваемся в это, позволяем вашим идеям течь. Мозговой штурм, который имеет провайдер, всегда хорош, поэтому мы должны постоянно принимать его во внимание, и, поскольку у нас есть четкие идеи, мы будем знать, как вести его, когда он уходит с курса, провайдер, который не ведет с нами активной беседы и принимает только примечания и кивки, не будут полезны, так как обратной связи просто не существует. В рамках ресурсов важно знать, что у нас есть и в какой степени мы можем участвовать, если мы выйдем из этого, переговоры станут неудачными, потому что решение уже нереально.
Определите обязанности каждого из них и помните, что наши требования являются основой для того, чтобы поставщик поставлял нам свои требования, с которыми мы должны быть осторожны, чтобы ответственность, не соответствующая нам, была передана нам.
С помощью Контроля мы оцениваем встречи, исправляя недостатки и укрепляя успехи, мы должны устранять несущественные проблемы или не поддающиеся контролю оба, мы вносим соответствующие изменения в зависимости от предыдущей встречи, чтобы применять их на следующей. Мы уверены, что мы идем туда, куда должны, и, прежде всего, знаем, что провайдер идет туда, куда нам нужно. Помните, что переговоры не заканчиваются, когда встречи заканчиваются, они всегда продолжаются по электронной почте, телефону или какой-либо другой форме общения, именно так мы должны продолжать контролировать и особенно с обратной связью.
Свободная конкуренция - это преимущество, которое мы можем использовать для достижения наших целей, то есть, не имея единого поставщика и, конечно, сообщая им, что они участвуют в конкуренции, это облегчит переговоры, поскольку они будут готовы вести переговоры и прислушиваться, Мы увидим, что они будут стремиться и, прежде всего, найдутся те, кто действительно заинтересован в нашей компании и в долгосрочных отношениях сотрудничества.
Давление является хорошим инструментом, когда мы применяем его справедливо, однако, мы должны быть осторожны, чтобы не оказывать на нас давление, чтобы избежать этого, мы должны следовать всем указанным выше.
Вся информация, которую предоставляет нам поставщик, должна быть организована таким образом, чтобы ее было легко понять и быстро консультировать; Подведение итогов, выделение, будет очень полезно для нас, поскольку это облегчит принятие решений.
Хороший способ организации и контроля - это всегда вести журнал, в котором мы будем записывать выполненные действия, отправленные и полученные письма и т. Д.
Командная работа.
Вы можете думать, что переговоры очень одиноки, но это не работа одного человека, это команда. В этом у нас будут те, кто собирает необходимую нам информацию с самого начала, кто будет анализировать достоверность информации, которую они нам предоставляют. Есть много вещей, которые мы не будем знать подробно (технические, политические, юридические и т. Д.), Поэтому необходимо, чтобы у нас был подходящий человек, чтобы помочь нам в этом. Наличие команды на нашей стороне также позволяет нам не чувствовать себя одинокими, очень важно, чтобы нас поддерживали люди, которым мы доверяем, таким образом, мы будем иметь твердую позицию перед поставщиком.
В итоге:
- Поставщик является стратегическим союзником для решения возникающих проблем.
- Планирование, цели и четкие цели. Когда мы теряем свой север, мы можем читать их и знать, в каком направлении мы должны идти, это также будет полезно для руководства наших поставщиков. Информация, которая поддерживает нас.
- Для встреч у нас должны быть четкие идеи, четкие цели и задачи, информация под рукой.
- Это всегда подходящее место и время для переговоров. Но мы должны чувствовать себя в целости и сохранности.
- Организация, мы эффективно распределяем функции, обязанности и ресурсы.
- Контроль, оценка, чтобы улучшить и укрепить себя, не потерять свой север и не позволить ему потерять его.
- Свободная конкуренция, облегчает переговоры и открывает разум провайдера.
- Организованная информация, легко понять и быстро проконсультироваться. Мы также должны отслеживать наши действия и действия, блог.
- Работа в команде, поддержка других людей, дает нам твердую и безопасную позицию в переговорах.
