«Конец года приближается, и фактор срочности приобретает актуальное значение для руководителей и руководителей подавляющего большинства компаний. Теперь они заставляют сотрудников платить дополнительно, чтобы добиться достойного конца года ». Вопрос здесь: а что вы делали в течение года, чтобы не видеть себя в такой ситуации?
«Сегодня как никогда фактор« ожидания »занимает привилегированное место в действиях лидеров нашего бизнеса, потому что быстрое выполнение действий и до закрытия цикла только гарантирует демотивацию наших сотрудников». Это времена Сложность и сложность, я понимаю это, но они также время, чтобы подумать о том, как мы собираемся завершить год, который проходит.
Подавляющее большинство компаний участвует в составлении ожидаемого баланса года и прогнозировании, согласно их статистическим данным, двух наиболее важных вещей для акционеров:
- Как это финансово закроет цикл, который скоро закончится через пару месяцев. Как спроектировать результаты деятельности компании в следующем году, исходя из того, что было сделано в этом году, и будущих прогнозов экономической активности страны.
Это закрытые собрания и встречи, сложные обсуждения в некоторых случаях, чтобы найти причину невыполнения бизнес-планов, даже отличная возможность для некоторых оправдать свои плохие результаты под модным предлогом: налоговая реформа.
Есть несколько компаний, в которых я был, которые не жалуются и не ищут предлогов, сумели опередить сложности и уклониться от лидерства, они посвятили себя тому, чтобы быть лучше, чем быть умными, и верить этому или нет, это больше сложнее, чем вы думаете.
В течение года вы могли потратить время на перестройку своей структуры, другие потратили время на то, чтобы повторить то, что они всегда делали, а третьи опустили руки в надежде, что ситуация изменится. И знаете ли вы, какой читатель друг? Это было наибольшее количество компаний. Они снова связали себя с процессами, которые привели их к успеху в прошлом, и не позволили переменам произойти в их бизнесе.
Сегодня три столпа, на которых основаны хорошие результаты, не имеют ничего общего с техническими инструментами или процессами администрирования и контроля. Это изменения в способе видеть и делать вещи, которые обеспечивают успех в бизнесе:
1. Сосредоточьтесь на потребителе: кокос нашего бизнеса, потому что мы больше обращаем внимание на наши затраты и прибыльность, чем на то, чтобы обслуживать вас, как никто другой.
2. Инновации: продолжайте меняться не только умно, но и лучше с нашими клиентами.
3. Упорство: постоянно меняйте, чтобы сделать вещи лучше для клиента.
«Есть все еще предприниматели, которые думают о подготовке своих людей, потому что они уверены, что этот путь приведет их к лучшему месту назначения». Должен ли я сказать вам что-нибудь? Это будет еще один лучший случай, потому что год уже прошел!
Если вы отдавали предпочтение мыслительному процессу, а не действию, позвольте мне сказать вам, что вы ошиблись. Он потратил время на анализ финансовой реконверсии, операционных процессов и ее структуры, но он забыл действовать перед тем, кто должен.
Клиент. Я скажу что-то сильное: кто вы думаете, что вы думаете, что только вы, кто имеет хорошие идеи и готов вести бизнес, это вы? Разве вы не понимаете, что окружены множеством мозгов, которые вы не используете? Вам не кажется, что эти люди немотивированы, потому что они не используют свой потенциал в действии?
Как вы оправдываете свой найм? Я продолжаю видеть компании с длинными моделями выбора, в некоторой степени уставшими, чтобы найти лучшие элементы для своей организации на рынке, но как только они их найдут, они буквально упускают возможности и таланты, которые они приносят, потому что вы не допускаете изменений Статус-кво вашего бизнеса, то есть он не позволяет изменениям начинаться со скоростью, которую требуют рынок и его клиенты, потому что это кажется беспорядком для вас и вашей компании.
Опять же, спросите себя на минуту: насколько ваши люди уверены в себе и в вашем бизнесе? Насколько вы любите свой конечный продукт и гордитесь им? Сколько предложений у вас есть от ваших сотрудников для улучшения качества продукции и обслуживания клиентов?
Есть ли железная культура, чтобы удовлетворить своих клиентов, как никто другой, быть более гибкими, чем кто-либо, когда дело доходит до совершенства в исполнении и постоянно меняться в условиях неопределенности? Эти вопросы наверняка покачают головой и заставят вас снова подумать, что добро требует времени!
Большинство компаний настолько погружены в краткосрочную перспективу, что, как и все они, вызывают фантастические заторы на рынке, им удается предлагать то же самое, что и все, по более или менее сходным ценам и с очень похожими качественными процессами. Результат? Так же, как и все остальные. Немногие компании думают о долгосрочной перспективе, потому что они не хотят вкладывать средства в развитие культуры постоянной эффективности, а скорее в действия со средствами массовой информации.
Таким образом, они заинтересованы в предоставлении инструментов для переговоров, а не в укреплении культуры обслуживания, которая поддерживает действия, которые мы предпринимаем перед клиентом, и отличает нас от наших конкурентов. Настало время открыться, чтобы не быть герметично закрытыми для новых форм и моделей действия.
Потратьте время, чтобы посмотреть, что делают другие компании, не для того, чтобы копировать модели, а чтобы вдохновиться сделать что-то другое, что-то уникальное для ваших клиентов, что-то, что действительно отличает вас от других и дает вам возможность опередить их. Вам необходимо разработать стратегию принятия обязательств, которая будет сопровождать процесс планирования, поскольку ваши расчеты на основе исторических данных потерпят неудачу, если у вас не будет энтузиазма сотрудников реализовать свое видение.
Это требует, чтобы ваши люди были с вами, и для этого вам нужно собраться вместе или посвятить время своего руководства формированию лидеров, которые помогут вам выполнить эту миссию, потому что без сильного, твердого и компетентного руководства вы не сможете продвинуться далеко вперед в своих проектах. Как вы думаете, кто вы думаете, что только у вас есть хорошие идеи в вашем бизнесе, это вы?
Какой смысл привлекать в компанию талантливых людей, если им не позволят действовать? «Речь идет не о том, чтобы оказывать давление на результаты, а о том, как улучшить управление лидерством для достижения высокого уровня индивидуальной и командной приверженности, чтобы обеспечить результаты, о которых вы даже не мечтали!
Лидерство и командная работа
Вы должны тратить время на то, чтобы все окружающие вас люди также научились сохранять беззаботное отношение и эмоциональную силу, чтобы иметь большие надежды на то, что можно сделать в команде, если им позволят объединиться между всеми отделами.
Для этого нужны лидеры, которые предпочитают работать как источник результатов, не время для того, чтобы мышление падало исключительно на руководство Компании, пора дать возможность ВСЕМ мозгу в пределах их досягаемости внести свой вклад в их решения. Это время, чтобы дать другим возможность добавить свой вклад в общие результаты бизнеса.
Доверяйте своим людям, но знайте, что они дадут то, что дадут их лидеры. Результаты людей, как я всегда говорил, представляют собой вершину лидерства тех, кто их ведет, поэтому теперь они знают, где действовать. Вот несколько рекомендаций:
- Держите свой корпус руководства в постоянном обучении и формировании. Результаты этой операции зависят от вашего руководства: продолжайте набирать хорошие таланты, но дайте ему возможность протестировать его, иначе индивидуальное обязательство снизится, и вы будете зависеть от него, чтобы достичь высокого уровня производительности. Инвестируйте и вознаграждайте инновации: Каждый, кто вносит идею, нуждается в признании, чтобы она могла поддерживать высокий уровень производительности и копировать истории успеха. Не пытайтесь внедрять инновации в компании, если вы не вкладываете средства в инновации тех, кто ее реализует. Изменения возникают в самом себе, а инновации в самих себе означают раскрытие себя новому, отказ от парадигм и сосредоточение на правильных поступках. Дисциплина: будьте последовательны. Как только вы принимаете изменения как часть вашей жизни,не отказывайтесь от идеи или действий, связанных с ней, потому что это даст вам конкурентное преимущество.
Сегодня речь идет не о разработке плана карьеры для людей, потому что мир более не предсказуем, а лишь о том, чтобы подготовить их и всегда готовить их к тому, чтобы они постоянно руководили на более высоком уровне. Как всегда, мы к вашим услугам, чтобы помочь вам в этом процессе подготовки высокопроизводительных лидеров.
Окончательное отражение
«Когда вы оказываете давление на сотрудников для достижения результатов, вы косвенно оказываете давление на клиентов, чтобы они приняли решение уйти, потому что качество продукции и обслуживания не может быть хорошим, когда вы бьете членов команды».
