В наше время, когда люди упоминают какое-либо выражение или слово, мало кто из нас останавливается, чтобы спросить, откуда оно происходит? Кто его изобрел? Как это возникло? Среди множества других вопросов и сомнений, которые приходят на ум.
Сколько людей не произнесут выражения «управляй своим временем» или «ты не знаешь, как управлять своими деньгами»? Есть разные фразы, в которых мы используем слово « администрировать» или « администрация», но действительно ли мы знаем значение этого слова, знаем ли мы его происхождение и почему или почему оно возникло?
На вопросы, которые были ранее выражены, будет попытаться ответить через эту исследовательскую статью, где будет объяснено, откуда возникла администрация к теориям и где она находится в настоящее время.
Поскольку человек существовал на Земле, посредством эффективной деятельности пытался выжить, используя для этого администрацию. Автор книги Лурдес Мюнх (Lourdes Münch & José G. García Martínez, 2012) в своей книге «Основы управления» разделяет эволюцию на несколько этапов, которые будут разбиты ниже.
В первые дни проводились охота, рыбалка и собирательство. В племенах главы семей принимали самые важные решения, где они были теми, кто брал власть. В это время разделение рабочих групп уже было создано, где оно было сегментировано по способностям полов и возрастов членов племени, чтобы выполнять действия. Именно здесь рождается первое определение администрации, представляющее собой объединение усилий для достижения определенной цели, которая требует участия нескольких человек.
Другим временем, определенным в развитии администрации, был сельскохозяйственный период, в течение которого практиковалось сельское хозяйство, а также начиналась сидячая жизнь. Разделение труда по сегментам продолжалось, поскольку охота, рыболовство и собирательство перешли к второстепенному значению. Одной из причин, заставивших человека улучшить координацию усилий в социальной группе, стал рост населения, то есть улучшение применения администрации.
Государство породило начало цивилизации, дав преамбулу науке, литературе, религии, политической организации, письму и городскому планированию. Возникают социальные классы, в основном в Месопотамии и Египте. Начинается более сложная администрация, где начинается контроль коллективной работы и уплата налогов в натуральной форме.
В этот период появились основатели современной администрации, которые отвечали за применение налоговой политики государства и контроль над многочисленными группами людей в деятельности по строительству великих архитектурных работ.
Код Хаммурапи создан царем Вавилона в древней Месопотамии. В нем он объясняет развитие торговли и аспекты управления. Этот кодекс включает в себя свод законов и нормативных актов, устанавливающих различные правила повседневной жизни, которые, в частности, регулируют иерархию общества, оплату труда тех, кто выполнял свою профессию, обязанности, которые выполняли профессионалы. при осуществлении своей деятельности, в качестве примера, если архитектор, который строит дом и обрушивается на его жителей и, следовательно, вызвал их смерть, он будет приговорен к смертной казни; Еще одна норма, которая была упорядочена, касалась функционирования судебных органов, а также шкалы наказаний в соответствии с преступлениями.
В греко-латинской античности появляется рабство. Администрация в то время развивается и характеризуется своей ориентацией на надзор за работой и телесные наказания в дисциплинарном порядке, когда у раба не было прав, и ему была предоставлена любая производственная деятельность.
Эпоха, которая также сформировала эту эволюцию, была феодальной эпохой, когда социальные отношения характеризовались режимом рабства. Нижняя администрация феодала подчинялась усмотрению феодала, который осуществлял контроль над производством слуги.
В конце этого времени большинство слуг стали независимыми, организовав ремесленные мастерские с новыми структурами власти в администрации. Это развитие, которое вызвало семейную экономику, стало бы городской экономикой. Похоже, что корпорации или союзы регулируют сборы, оклады и другие условия труда, с которыми берут начало профсоюзы.
Промышленная революция характеризуется появлением различных изобретений и открытий, в основном паровой двигатель, эти изобретения привели к промышленному развитию и с ней также большими изменениями в социальной организации. С исчезновением ремесленных мастерских возникает заводская система, где производство централизовано. В этой фабричной системе бизнесмен владел средствами производства, а рабочий в свою очередь продавал свою рабочую силу.
Несмотря на эволюцию администрации, у нее все еще не было функциональных основ, этот тип администрации характеризовался эксплуатацией работника, такими действиями, как чрезмерное количество рабочих часов, нездоровая рабочая среда, опасные действия и другие.
Требуются специалисты из-за сложности выполняемой работы, люди, которые непосредственно занимаются проблемами завода.
С учетом вышеупомянутых факторов они провоцируют общественные мысли в защиту интересов рабочих, и вместе с этим начались расследования, которые впоследствии превратили администрацию в социальную науку и зрелость административных дисциплин.
В журнале, опубликованном Гарвардской школой бизнеса, упоминаются авторы, которые со временем внесли свой вклад в различные проблемы администрации:
- Научное управление: (1922-1931) или У. Тейлор или Х. Файол или М. Паркер или Фоллелт и Лилиан
- (JMCSFUI
- Лоуренс и Лорш или Кеннет Эндрюс
Продолжая эволюцию администрации, именно в XX1 веке она характеризовалась технологическим и промышленным развитием, что способствовало лучшей консолидации администрации, принимая во внимание различных авторов, которые посвятили себя ее изучению.
Начиная с открытия трендов в области качества и информационных технологий, администрация незаменимо обрабатывается в любой компании, достигая с ней эффективности, оптимизации ресурсов и упрощения работы.
Но мы можем спросить себя, что происходило с администрацией конкретно в Латинской Америке? В доколумбовые времена (Америка до Христофора Колумба) существовало три цивилизации: мексиканское нагорье, майя и инков.
Цивилизация инков разработала систему, основанную на обмене продуктами из разных регионов. Со своей стороны, ацтеки создали империю, основанную на завоевании других народов, создавая различные методы управления налогами.
Мы можем упомянуть, что в настоящее время люди практикуют, не понимая администрирования, так же просто, как организовать вечеринку по случаю дня рождения или посещение встречи.
Автор Chiavenato (Idalberto Chiavenato, 2011), по сравнению с Lourdes Münch, отмечает три фундаментальных этапа в 20-м веке, когда организации претерпели значительные изменения.
Один из них охватывает период с 1900 по 1950 год, называемый эпохой классической индустриализации, начинается с промышленной революции, имеющей специфические характеристики, в эту эпоху организационная структура была пирамидальной и централизованной, с бюрократической моделью, централизующей идеи в высокое направление. Культура организаций основывалась на сохранении традиций и ценностей с учетом норм, которые позволяли упорядочить поведение членов организации. В этих организациях люди считались частью производства, то есть их воспринимали так же, как машины, материалы; Этот тип управления назывался производственными отношениями.
Вторая эра имела неоклассическую индустриализацию, в период с 1950 по 1990 год, она начинается в конце Второй мировой войны, начинаются коммерческие сделки с открытостью, локальные к региональным, региональные к международным, вследствие этих изменений, которые были При этом организациям приходилось приспосабливаться к новым ситуациям, создавая таким образом матричную организацию, точно так же, как культура начала концентрироваться на настоящем, оставляя традиции прошлого, таким образом рассматривая людей как живой ресурс, а не как факторы производства.
И, наконец, информационный век, начинающийся в 1990 году, когда технология стала причиной глобализации экономики, усилила конкурентоспособность организаций и, таким образом, постоянно трансформировалась как в постоянном пересмотре позиций, так и функций, где В то время они начали работать с многофункциональными командами, имеющими конкретные функции и определенные цели.
Администрация претерпевала постоянные изменения, однако мы понимаем, что с тех пор, как человек появился на земле, он выполнял разные действия и делил работу по-разному. Кроме того, со временем организации и люди должны эволюционировать в связи с изменениями, которые существуют в окружающей среде.
Концепция управления
Как упоминалось выше, только на этапе промышленной революции стали появляться авторы, которые говорили об администрировании, каждый из которых давал свою концепцию.
Автор Wilburg Jiménez Castro определяет администрацию как «общественную науку, состоящую из принципов, методов и практик, применение которой к человеческим группам позволяет создавать рациональные системы совместных усилий, посредством которых можно достичь общих целей, которые индивидуально не достижимо ».
По сравнению с Бруком Адамсом, который определяет это как «способность умело использовать много социальных энергий с конфликтующими частотами в одном организме, чтобы они могли действовать как единое целое».
Другими авторами, которые говорят об администрации, являются Кунц и Одоннелл, которые считают это направлением социального организма и его эффективным способом достижения его целей, который основан на умении руководить его членами.
Снова ссылаясь на Чиавенато, администрация фокусирует внимание на организациях, поэтому определяет ее как процесс планирования, организации, направления и контроля использования ресурсов для достижения целей организации.
Брук Адамс определяет это как способность умело координировать многие социальные энергии с коллективными частотами в одном организме, чтобы они могли действовать как единое целое.
Джозеф Л. Масси упоминает, что для него администрация - это метод, с помощью которого кооперативная группа направляет свои действия на достижение общих целей.
Все концепции, упомянутые ранее различными авторами, имеют разные общие аспекты, такие как организация, цель, координация и процесс. Мы можем сделать вывод, что администрация - это координация усилий группы для достижения цели с эффективностью.
Мюнх (Lourdes Münch & José G. García Martínez, 2012) упоминает, что администрация обладает определенными характеристиками, которые отличают ее от других наук; Одним из них является универсальность, то есть она существует в любой социальной группе и применима к любому типу компании; что оно имеет инструментальную ценность, то есть для него это средство достижения целей; это должна быть временная единица, для администрации характерно развитие на разных этапах и этапах, поскольку это процесс; Другой характеристикой является широта упражнений, она применяется на всех уровнях или системах организации; Наряду с междисциплинарностью, то есть с тем, что все науки участвуют по очереди и, наконец, становятся гибкими, принципы управления должны быть адаптированы к базовым потребностям организации.
Административные школы
На протяжении всей эволюции администрации, как упоминалось выше, вклады вносили разные авторы, которые назывались административными школами или административными теориями.
Эмпирическая школа
Говоря об эмпирической школе, это связано с применением на практике. Эта школа ориентирована на опыт. Профессиональные администраторы отмечают, что эта школа необходима, поскольку ни одна проблема не решается таким же образом, поэтому опыт является важной частью управления в организациях. Принципы написаны в качестве руководства для руководства ожидаемых результатов. Хотя опыт важен, необходимо провести эквивалент или иметь поддержку научных знаний.
Научная школа
Он начинается в конце 19-го века, родился в промышленных компаниях, и именно инженеры заинтересованы в улучшении управления, главным образом в области производства. Именно здесь эта тенденция начинает подчеркивать не только опыт, но и больше административных принципов.
Основатель этой школы инженер Фредерик У. Тейлор, который в своей книге «Принципы научного управления» закладывает первые технические основы для современного управления. Его основной целью было повышение производительности труда и повышение эффективности работы сотрудников, достижение большей эффективности.
Классическая школа
Ориентирован на выявление административных функций, также известных как традиционный, операционный или административный процесс.
Анри Файоль, основатель этой школы, который считает, что администрация существовала всегда, но с наблюдаемыми изменениями необходимо использовать ее более технически, предлагая метод накопления знаний посредством наблюдения, Сбор, классификация и интерпретация фактов, и в соответствии с результатами устанавливаются правила, которые интегрированы в структуру административной дисциплины, это описано в его книге «Промышленное и общее управление», опубликованной во Франции в 1916 году.
Файоль упоминает шесть групп мероприятий, которые будут осуществляться в промышленных компаниях:
- Технические функции: связанные с производством. Коммерческие функции: операции купли-продажи. Финансовые функции: деятельность по получению финансовых ресурсов, применение и инвестиции. Функции безопасности: защита товаров и людей. Функции бухгалтерского учета: деятельность, связанная с реализацией. Запасы, бухгалтерские балансы, отчеты о доходах и др. Административные функции: обеспечивать, организовывать, командовать, координировать и контролировать.
Этот автор упоминает список из четырнадцати принципов, упомянутых ниже:
- Разделение труда. Средства, с помощью которых получают максимальную выгоду от людей, специализирующихся на определенной деятельности. Право командовать и иметь право требовать послушания, таким образом получая обязанности. Его сущность - это послушание и соблюдение установленных норм; таким образом поддерживается от правильного руководства. Единоначалие. Каждый работник должен отвечать только одному боссу. Блок управления. В случае выполнения плана или группы действий, выполняемых с той же целью, может быть только один начальник. Подчинение частного интереса общему интересу. Должно быть постоянное подчинение интересов отдельных лиц или небольших групп интересам организации. Оплата труда персонала.Создана с помощью системы экономического вознаграждения, которая отражает справедливость и удовлетворенность персонала и организации. Централизация. Нахождение оптимальных отношений для централизации или децентрализации власти. иерархия Они состоят из ряда боссов, от самого высокого до самого низкого положения, образуя достаточно четкую цепочку власти и общения, стимулируя горизонтальное общение выгодным способом для достижения скорости в действиях., указывает на две концепции:авторитета и достаточно четкой коммуникации, стимулируя горизонтальную коммуникацию выгодным способом для достижения скорости в действиях. В этом смысле она указывает на две концепции:авторитета и достаточно четкой коммуникации, стимулируя горизонтальную коммуникацию выгодным способом для достижения скорости в действиях. В этом смысле она указывает на две концепции:
- материальный порядок: место для всего и все на своем месте, социальный порядок: место для каждого человека и каждого человека на своем месте.
Реляционная человеческая школа
В основном сосредоточены на гуманное отношение к сотрудникам организации, подчеркивая их эффективность в ней. Представитель этой школы психолог Элтон Мейо. Кто провел четыре исследования по этой теории, которая утверждает, что:
- Рабочие часто встречаются в неформальных социальных группах для удовлетворения социальных потребностей.Неформальные группы, как правило, проявляют большую мотивацию в поведении персонала, чем деньги и власть. В нем говорится, что руководители должны поощрять неформальные группы и подходить к ним, чтобы проявить необходимый интерес. Работники. Обучение менеджеров человеческим отношениям с подчиненными. Развитие лучшего общения между менеджерами и их подчиненными.
Структуралистская школа
Его основатель, социолог Макс Вебер, рассматривает организацию не как отдельную сущность, а как часть социальной системы, которая поддерживает отношения, осуществляя и / или получая влияние от окружающей социальной среды.
Среди исследований, проводимых в школе структуралистов, - функции, которые выполняют руководители, важность коммуникации в организациях, создание и влияние неформальных групп, мотивационные стимулы, а также концепция организации.
Человеко-поведенческая школа
Также известна как школа человеческого поведения, представляющая собой новый подход к школе человеческих отношений. Имея в качестве создателей этой школы Курта Левина и Дугласа МакГрегора.
Левин в своих исследованиях выдвинул на первый план преимущества участия и взаимодействия между работниками благодаря своей технике, известной как групповая динамика.
С другой стороны, Дуглас представляет два разных подхода. Первая - это традиционалистская теория X, основанная на административных идеях и практиках, которые подразумеваются в работах по администрированию. Вторая теория Y, основанная на открытиях современной психологии, предлагает администраторам внести изменения в их образ мышления и действия.
Теория принятия решений
Он также называется исследованием операций и считает, что самое важное в социальном организме - это принятие решений. Поскольку административные решения принимаются в качестве основного центра, необходимо учитывать темы изучения, анализ процесса принятия решений, поиск альтернатив, обработку информации, экологические ограничения, лицо или группа, которая принимает решения., Этот процесс имеет три основных этапа: во-первых, необходимо определить проблему, а затем искать и анализировать альтернативы, и, наконец, выбрать лучшее альтернативное решение.
Теория систем
Чтобы понять эту теорию, мы можем определить, что это система, это набор элементов, которые, будучи связаны друг с другом, образуют единое целое, составляя нечто более сложное.
Эта теория возникает благодаря социальному системному подходу. Парето в 1916 году, когда он опубликовал свою книгу «Трактат по общей социологии», рассматривает общество как социальную систему.
Эта теория позволяет администратору понять вклад и точки зрения различных специалистов и, таким образом, иметь возможность концептуализировать компанию как систему, состоящую из подсистем. Это благодаря дисциплинарному подходу.
Со временем в историю администрации было добавлено больше эпизодов эволюции человека в результате значительных изменений, а также того, что концепции становятся все более сложными в информации и с разбивкой, объясняющей каждый из пунктов, что это несет.
Мы можем наблюдать, как люди, неосознанно давным-давно, не представляли, что их деятельность, такая как разделение труда или простая командная организация для охоты на мамонтов, будет жизненно важной сегодня в жизни экономики через организации.
Таким образом, мы наблюдаем, что мы ежедневно выполняем административную деятельность и занимаем некоторые из вышеупомянутых школ.
Школы менеджмента - это просто фундамент, который ведет нас к жизни в организациях, учитывая, что каждая из них отличается.
Принимая точки зрения от разных авторов, таких как инженеры и психологи, которые соглашаются, что необходимы не только принципы управления, но и изучение среды, в которой находится организм.
Ссылки
Идальберто Чиавенато. (2011). Управление людских ресурсов (9-е изд.). Mc Graw Hill.
Лурдес Мюнх и Хосе Г. Гарсия Маринес. (2012). Основы управления. Мексика: Триллы.
Скачать оригинальный файл
