Я думаю, что, хотя есть и другие великие авторы, многие из нас скучают по Питеру Друкеру в литературе по менеджменту. Он называл хлеб хлебом, вином, вином и не обходил стороной. Например, он очень кратко определил руководство, и, читая его, казалось, что сказать больше нечего. Однако сегодня мы обходим многие понятия, такие как талант, креативность, коучинг, качество, профессионализм, интеллект, конкурентоспособность и т. Д., И мы едва ли различаем человеческие ресурсы и человеческий капитал или между инновациями и технологическим обновлением.
Я помню, что в начале 90-х годов престижный венгерско-американский психолог Михай Чиксентмихайи провел исследование по творчеству. Он намеревался взять интервью у многочисленных личностей, отобранных для их творческого профиля, и Питер Друкер, которому сейчас за восемьдесят, отказался давать интервью: «Они говорят мне, что я креативен… Я не знаю, что это значит… Я просто продолжаю усердно работать… Я надеюсь, что вы не судите меня самонадеянным или грубым Если я скажу ему, что один из секретов продуктивности (в который, вопреки тому, что происходит со мной в творчестве, я верю) - это иметь очень большую корзину для архивирования всех приглашений, подобных вашему ».
Что-то новее. Мы знали несколько недель назад решение жюри о литературной премии, созванной онлайн-газетой для специалистов в области людских ресурсов, RRHHDigital: текст Энрике Родригеса Бальсы, в котором сделан критический обзор некоторыми модными словечками. В частности, он сосредоточен на «коучинг» и «талант». Энрике с иронией и юмором говорит о «мошенничестве» коучинга и «сказке» о таланте, и его критику аплодируют этим способом, и за этим последовало множество поздравлений от читателей. По-видимому, когда коучинг связан с мошенничеством или талантом с историей, возникают аплодисменты.
Я думаю, что, если бы базы позволили расширить текст, некоторые другие концепции были бы в равной степени учтены автором, потому что, действительно, из-за такого большого количества поворотов, которые были даны понятиям в литературе по менеджменту, я боюсь, что мы можем говорить о головокружительных куропатках. Фактически, один из комментариев читателей добавляет «сытость» руководства, на которое я, безусловно, согласен. Но я не очень привязан к тому, чтобы заниматься коучингом как мошенничеством, а талант - как рассказом.
Мое мнение таково, что не вся тренировка, которая практикуется, является мошенничеством, и при этом все, что сказано о таланте, мне кажется не имеет значения; Но стоит отметить иронию победителя этой награды Digital HR, с этими оговорками. И, прежде всего, стоит задуматься над этим. Со своей стороны, воспоминания приходят ко мне, связанные с головокружением, если не с фальсификацией, концепций в деловом мире.
Я помню, что первым великим постулатом, который я знал, когда начал работать еще в начале 70-х, было качество; Но тогда качество означало, по крайней мере, в моей компании, «ноль дефектов». Сегодня, возможно, это должно означать что-то другое, потому что пару лет назад мы купили духовку дома, и у нее был механический дефект. Он принес свой ярлык «Сертифицированный продукт» (от престижного учреждения), но они должны были взять его, и они принесли другой. Через несколько месяцев у нас возникла еще одна механическая проблема… Я хотел бы продолжить соотносить качество с удовлетворенностью клиента, независимо от того, измеряется оно или нет, следуя установленной процедуре.
Затем, в 80-х, 90-х, придет Total Quality, чего я не очень хорошо понимаю. Я никогда не знал, было ли «Полное Управление Качеством» полное управление качеством или полное управление качеством (как я полагал). Затем были разговоры о совершенстве и EFQM. Должно быть, я скучаю по воспоминаниям, но тогда были круги по качеству, группы разработчиков, группы по улучшению, целевые группы…
Но я думаю, что самым важным было управление по целям в 80-х и 90-х годах, которое представляло собой определенное предположение о важности со стороны руководителей и работников, и мне казалось, что это теоретически правильная идея, которая не заняла много времени, чтобы фальсифицировать себя в приложении. Критика DpO возникла, но мне казалось, что совершенство - это формулировка целей. В любом случае, и я не знаю, унаследовать ли бизнес семинаров, книг и т. Д., Позже появились некоторые другие формулы: управление ценностями, управление миссиями, управление привычками, управление доверием… Я не говорю, что для этого нет никаких оснований Другие доктрины, но я все еще думаю, что мы собираемся или должны идти каждый день, чтобы работать для достижения целей или достижения целей.
Очевидно, после успеха других формул PDO пришлось поносить: «Управление по целям превращает работника в живой инструмент с помощью схем дифференциальных бонусов, побуждающих его использовать каждую унцию энергии». Это поддержала Сандра Диас, тогда известный консультант клуба Top Ten, добавив позже: «Мы не можем не отвергать форму правления, которая не рассматривает человека как целостного». Тем не менее, я смог выяснить, что это была фраза, переведенная с английского языка (… сокращение рабочего до живого инструмента, с помощью схем дифференциального бонуса, побуждающего его тратить свою последнюю унцию энергии…), написанная в начале 20-го века Эдвард Кэдбери, и что он вообще не может ссылаться на DpO, систему, которая появится несколько десятилетий спустя: я думаю, он ссылался на тейлоризм.
Что касается новых формул, меня поразило кое-что (написанное М.А. Алкалой): «Задачи DpH (« Направление для привычек ») две: определить, какие привычки удобны для людей, и показать пути их достижения. В этом строгом смысле работа состоит из человека, который покоряет истину о себе в своих действиях и, параллельно, о полном благе для себя своим поведением: живет правдой о добре, совершенном в каждом действии, и реализация добра, подчиненного истине о своем бытии ». Мне приходилось читать его несколько раз, и я до сих пор не знаю, заблуждение ли это или очень удачная абстракция.
Я также помню, с 90-х годов, «потенциал». Были люди с потенциалом и люди без потенциала. Мне это никогда не нравилось, по крайней мере, так сказал. Тем, кто помечен как «обладающий потенциалом», было разрешено делать практически все, и результаты были несколько неудачными, на мой взгляд, в качестве наблюдателя. С другой стороны, в то время я требовал провести различие между потенциалом управления и техническим потенциалом; но только управленческий потенциал представлял интерес.
И тогда же я начал слышать о лидерстве. Кажется, что черты самых ярких старших менеджеров были изучены, и, таким образом, профиль лидерства стал определяться. На практике будущими лидерами были молодые люди с самым большим «потенциалом». Я говорил с некоторой иронией, что «лидер - это человек, который говорит что-то»; он сказал это, потому что все повторили "как сказал президент…". Дело в том, что после лавины курсов DpO, курсы лидерства пришли для молодых людей с потенциалом. Я не помню, чтобы были курсы по потенциалу, потому что это было или не было. Я сказал, что любой, у кого его нет, может купить его в аптеке, но меня не воспринимают всерьез.
В середине 90-х я начал читать о коучинге и наставничестве, но, боюсь, мы не сошлись во мнении о разнице или значении каждой концепции. Кроме того, соединившись с Reuters Business Briefing Service, я начал читать об управлении знаниями, но я также считаю, что перевод утратил смысл в значении, по крайней мере, в моей среде тех лет. Я настаивал на том, что управление знаниями отличается от непрерывных учебных курсов.
Я их больше не утомляю. Это просто означало, что, если мы избавимся от определенных понятий, возможно, заинтересующих фальсификаций или дурацких заблуждений, мы можем найти полезное значение. По правде говоря, есть люди, которые рождены с талантом к определенной деятельности, например, когда необходимо сформулировать и достичь целей или результатов в деловом мире, или как ценные достижения могут быть достигнуты благодаря профессиональной практике коучинга… Мы все можем быть более эффективными и счастливыми в Работа и неподдельный коучинг, осуществляемый опытными специалистами, с аккредитацией или без нее, могут помочь нам в этом. Жаль, что их присвоение другими людьми способствовало дискредитации или обесцениванию этой конфуцианской и сократовской практики. JE Nordkom Профессиональные компании. Спасибо за внимание.
