Введение
Это эссе посвящено очень важной теме, которая может преодолеть барьеры для достижения как личного, так и делового успеха в достижении целей.
Человеческая деятельность развивается через общение, путем общения с людьми или группами, которые нас окружают. Поскольку организации и отношения между ними стали сложными, средства массовой информации развивались в соответствии с уровнем прогресса и сложности этих отношений.
Чтобы лучше понять этот контекст, необходимо знать концепцию общения, которая заключается в передаче информации и информации между двумя или более людьми. Способ узнать идеи, факты, мысли, чувства и ценности других «того, что понимает получатель, а не того, что говорит отправитель».
Организация считается набором систем: коммуникации, управления ресурсами и производства, которые нуждаются в интеграции для обработки входных данных в результатах для клиентов.
Организации осознали ценность коммуникации как стратегического ресурса для развития и выживания в мире с высокой конкуренцией. Там, где закрыты, изолированные структуры препятствуют принятию решений.
Аннотация
Этот тест является очень важным вопросом, который может сломать барьеры для достижения как личного, так и делового успеха в достижении целей.
Человеческая деятельность развивается через общение, чтобы взаимодействовать с людьми и группами вокруг нас. По мере того, как организации и отношения между ними становятся сложными, средства массовой информации развивались в соответствии с уровнем прогресса и сложностью этих отношений.
Для дальнейшего понимания этого контекста необходимо понять концепцию коммуникации, которая представляет собой передачу информации и данных между двумя или более людьми. Один из способов изучения идей, событий, мыслей, чувств и ценностей других «что понимает получатель, что не сказал отправитель».
Считается, что организация представляет собой набор систем: коммуникации, управления ресурсами и производства, которым необходимо обеспечить входные данные процесса интеграции в результаты для некоторых клиентов.
Организации осознали ценность коммуникации как стратегического ресурса для развития и выживания в мире с высокой конкуренцией. При чем замкнутые структуры, изолированные мешают решениям.
Эффективное общение организаций
«Общение способствует координации действий между людьми, которые участвуют в них, и позволяет достичь поставленных целей». (Бонилья Гутьеррес, 1988.)
Коммуникация в организациях жизненно важна, потому что, если сообщение или информация, которую вы хотите передать, непонятна, это может вызвать серию неправильных толкований, которые могут привести компанию к неудаче.
Чтобы это было невозможно, необходимо, чтобы обе стороны, как отправитель, так и получатель, избегали недопонимания, уделяли больше внимания моменту передачи сообщения и, в свою очередь, имели 100% чувство слуха, то есть хорошо слушали Когда начальник или другое лицо предоставляет информацию, в любом случае, если нет, важно, чтобы партнер попросил дать отзыв о том, что он пытается сообщить.
Мы должны подчеркнуть фразу «эффективное общение», потому что это фундаментальная основа, которую руководитель компании должен использовать, чтобы мотивировать сотрудников эффективно и результативно выполнять свою деятельность, но, без сомнения, лидер определенных Таким образом, он должен позволить своим подчиненным высказать свою точку зрения, чтобы генерируемые коммуникации были эффективными, и вместе они могли решать проблемы, возникающие в организации.
В организациях может возникнуть ряд типов коммуникаций, которые препятствуют развитию компании, поскольку всем нам необходимо постоянно общаться из-за трудовых и личных проблем, на первый план выходят следующие типы коммуникаций.
Обычно наиболее часто используются устные сообщения, это происходит с помощью речи или пантомимы.
Невербальный - это информация или сообщение, которое дается в письменной форме. Следовательно, это служит для информирования о том, что предполагается передать в частном порядке.
Кроме того, обычно используется неформальное общение, основанное на сплетнях и слухах, которые не приносят ничего хорошего для компании.
Можно также сказать, что общение является основой командной работы, в частности, мне понравилось, и меня очень поразила эта фраза: «Без общения нет командной работы, нет возможности осуществлять лидерство, нет внимания со стороны клиентов или общественности, а также человеческие отношения внутри или за пределами компании. То, что на рабочем месте, что бы сказать об индивидууме, без общения нет самооценки, семьи, самоконтроля или личностного развития ». (Фернандо Барраза)
В некотором смысле, если мы не общались, это как если бы мы не существовали, поэтому для существования организации или компании она должна иметь хорошее общение со всеми людьми, которые в ней работают.
В некотором смысле, если общение, которое происходит в организациях, хорошее, это поможет наладить прекрасные отношения между руководителем и работником и, таким образом, сделать все как можно более гладко.
Попробуем выразить себя и в основном хорошо общаться, чтобы мы могли достичь поставленных целей и, таким образом, чувствовать себя хорошо, зная, что все, что мы должны сказать, ясно и понятно, чтобы избежать недоразумений и все работает правильно.
Признавая важность силы убеждения как части преднамеренного общения в организациях, McEntee (1996) выражает следующие стандарты для его оценки, основываясь на этике послания:
- Коммуникация должна основываться на реалиях и знаниях. Чтобы избежать ложных, искаженных и не относящихся к делу доказательств, необходимо получить наиболее полную и достоверную информацию о том, что следует сообщать и сообщать. Должна быть обеспечена устная поддержка. Избегайте споров без этой поддержки, приводя аргументы без доказательств или причин с помощью примеров, свидетельств или оснований для высказывания мнений, то есть обобщения, которые могут привести к недоразумениям, поскольку они неоднозначны и поддаются интерпретации по-разному. Избегайте представления себя в качестве эксперта, когда это не так, ложь, ложь и нечестность всегда будут неэтичными, и очевидным свидетельством этого является то, что не известно. Подтверждение того, что сказано и что было яркие. Избегайте призывов к эмоциям, которые не подкреплены причинами,Хотя они важны для мотивации людей гордиться принадлежностью к организации и работе, уважением к другим и т. Д., Это следует делать с осторожностью и на основе фактов. Представьте обе стороны медали. Старайтесь не пропускать и не искажать негативные последствия предложения, представляя преимущества и недостатки представленного плана, чтобы каждый мог знать, как сотрудничать, когда это необходимо. Мы должны осознавать сложность человеческих отношений. Избегайте поляризации проблем или ситуаций, человеческие проблемы очень сложны и не должны сводиться к заранее определенным вариантам. Порекомендуйте, что вы пережили и пережили. Старайтесь не рекомендовать то, чему не верят, потому что то, как вы говорите, в какой-то момент покажет, что вы не привержены тому, что говорите.
Менеджер является фундаментальной частью цепочки коммуникаций, поскольку он призван общаться со всеми своими подчиненными. Если Менеджер не является хорошим коммуникатором, генерируемые им реакции могут быть не такими адекватными, как это требуется для достижения целей бизнес.
Также очень важно установить адекватные коммуникационные механизмы, которые доступны для всех сотрудников, чтобы использовались ясные слова, чтобы тот, кто передает информацию, заслуживал доверия и использовал реальные и проверяемые ссылки, поскольку, если это не так, то, несомненно, они будут банальными словами.
вывод
Если вы хотите повысить производительность в организации, у вас должна быть хорошая система коммуникации, и для этого эксперт должен учитывать контекст получателя или целевую аудиторию, принимая во внимание их идеи, ценности, знания по предмету. ситуация в отношении организации (положение в организационной структуре, если она является внутренней или внешней публикой), ее имидж, культурный уровень и т. д. и цените знания и важность эксперта в области коммуникации.
Ответственный за управление системой связи компании должен проанализировать все эти аспекты, но, прежде всего, он должен знать природу, использование, характеристики, преимущества, недостатки каждого из средств коммуникации, доступных на рынке, и их использование. соответствующие средства для каждой ситуации: если вы сделаете вышеизложенное, вы добьетесь эффективной коммуникации, и, следовательно, поставленные цели будут выполнены удовлетворительно.
Библиография
- McEntee, E. (1996). Устное общение для лидерства в современном мире. Мексика: McGraw-Hill / Interamericana Bonilla Gutiérrez, C. (1988). Общение, основная функция связей с общественностью. Мексика: Trillas.ADAIR, J. Практическое руководство по деловому общению. Мадрид: Деусто, 1990.
