Предприниматели и руководители компаний осознают необходимость полагаться на внешних специалистов. Новые, свежие и разные точки зрения, основанные на повседневной жизни, действительно ценятся, когда, кажется, нет никаких вариантов или возможностей. Отсутствие времени для решения деликатных вопросов, требующих определенного уровня углубления, означает еще одну возможность для внешних консультативных услуг, однако существует также определенный «страх» использования этих услуг.
Владельцы бизнеса и администраторы малых и средних компаний стали чувствовать себя обманутыми консультантами, предлагающими решения, которые недоступны для клиента или не соответствуют их потребностям, в обмен на высокую плату. Слава о "продавцах дыма" и "оппортунистах" выросла. А также большое количество шуток, которые существуют об этой профессии.
Именно здесь мы находим конфронтацию точек зрения. «Консалтинг» живет для того, чтобы обслуживать компании, его основной интерес заключается в том, чтобы они продолжались со временем, росли, создавали ценность для своих акционеров. Компании признают, что им требуются сторонние специалисты, и они готовы платить за свои услуги, но хотели бы получить от них больше обязательств. Так почему бы не достичь взаимовыгодного соглашения?
Сложно представить систему, в которой консультанты готовы рисковать чем-то, но при этом создается среда. Столкнулся с «распылением» консультантов, консультантов, внешних профессиональных служб и т. Д. конкуренция растет. Мировой кризис диктует момент «тощих коров» для некоторых видов консалтинга, поскольку, когда деятельность компаний сокращается, первые проекты, которые останавливаются или отменяются, связаны с постоянным улучшением. Здесь вы можете подать заявку, как насчет схемы, в которой большая часть сборов связана с достижением целей, результатов или удовлетворением клиента? Не только в конце проекта, но даже в промежуточное время после его завершения.
Ну, эта схема рассматривается как необходимая. Очень немногие фирмы были готовы развивать его из-за требований, которые это влечет за собой: больший контроль над переменными, которые нужно оценить, твердые ценности работы их сотрудников и клиента, доверие обеих сторон к работе, снижение безопасности восприятия большого сборы и т. д.
Когда проекты выполняются в рамках одной из этих схем доверия, отношения между обеими сторонами, вероятно, будут продолжаться в долгосрочной перспективе, что редко встречается в мире консалтинга сегодня.
Эти схемы доверия и обязательств являются действительно беспроигрышными соглашениями, а их преимущества приведены в следующей таблице:
|
клиент |
Консалтинговая фирма |
|
|
Это поворот, который требуется внешний совет. Учитывая конкурентную среду и кризис, это то, что требуется. Тем не менее, это также, без сомнения, отличная возможность для фирм задуматься о качестве своих услуг и, прежде всего, о важности их деятельности: помогать другим компаниям быть лучше, быть более продуктивными, повышать качество жизни. и конкурентоспособность страны. Из этой ситуации, безусловно, мы все победим.
