Компоненты общей социальной ответственности

ВВЕДЕНИЕ

В мире, столь глобализированном, неравном, взаимозависимом и сложном, как нынешний, каждому из нас необходимо внести свой личный и профессиональный вклад в нашу песчинку, чтобы сделать ее более справедливой, солидарной и ответственной., уважительный, сплоченный и устойчивый.

И организации, и граждане должны признать, что мы находимся в перемене времени, поэтому необходимо сформировать культуру совместной социальной ответственности, в которой мы реагируем на некоторые беды, которые поражают общество в целом, и мы все можем содействовать небольшим действиям, которые постепенно способствуют позитивным и долгосрочным изменениям в наших сообществах.

Компонент-разделяемой социально-ответственность

РАЗРАБОТКА

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Совместная социальная ответственность (CSR) - это способ управления компаниями, основанный на управлении воздействиями, которые их деятельность оказывает на их клиентов, сотрудников, акционеров, местные сообщества, окружающую среду и общество в целом. Эта ответственность не ложится исключительно на предпринимателей, а также на человеческое сообщество. Эта общая ответственность иногда будет личной: например, когда речь идет о соблюдении основных прав человека. Каждый сотрудник компании должен взять на себя эту ответственность не только как члены организации, но и как граждане или люди, потому что это то, что может и должно требоваться от каждого человека, независимо от его обстоятельств.

В других случаях ответственность присваивается каждому за его функцию или должность в компании: например, директор по персоналу, в отношении политики и действий, которые влияют на персонал; один из завода, относительно производственных процессов; коммерческий директор, по связям с клиентами и т. д. И, кроме того, все они будут разделять обязанности, вытекающие из управления всей компанией. (ARGANDOÑA, 2010)

ИСТОРИЯ

Каждая компания является агентом постоянных социальных изменений. Его действия оказывают экономическое, социальное и культурное воздействие внутри организации и особенно в ее ближайшем окружении.

В каждой компании участвуют акционеры и менеджеры, работники, пользователи и потребители ее продуктов или услуг, сообщество, в котором она основана, и группы населения, на которых, как правило, влияет ее производственная и коммерческая практика.

Не всегда было осознание того, что компания несет ответственность против всей этой описанной вселенной. Даже сейчас, когда концепция социальной ответственности была разработана, часть бизнес-сообщества все еще считает, что ее обязанность, или социальная ответственность, выполняется в той мере, в которой она обеспечивает занятость для сообщества.

Это узкое видение социальной ответственности, которое должно быть изменено путем распространения концепции и практики, которые ведущие компании используют во всем мире.

Концепция социальной ответственности возникла из интересов европейских и американских работодателей, которые после депрессии 1929 года стремились создать благоприятный климат для работников, чтобы гарантировать условия для работы.

После второй половины прошлого столетия, после Второй мировой войны и с учетом стремлений развивающихся работников к общению работодатели увидели политическую необходимость постепенно интегрировать их в управление компанией. Его стратегия состояла в том, чтобы добиться политической безопасности и стабильности в рабочей среде, чтобы улучшить отношения и способствовать гуманизации труда.

С этим трудовое законодательство начинает меняться в разных странах. Например, в Германии был принят закон о совместном управлении, который стремился установить равные права на капитал и труд в металлургической и горнодобывающей промышленности.

Параллельно с политической заинтересованностью в создании более благоприятных трудовых и социальных условий для работников, а также для развития зарождающейся социальной ответственности необходимо было повысить осведомленность работодателей о социальных последствиях действий компаний.

Это произошло в 50-60-х годах в Соединенных Штатах, когда индивидуальная благотворительная акция предпринимателя развивалась в сторону действий компании в целом, поощряемых налоговыми льготами. Именно в 1960-х годах на сцене крупных компаний появляется новое видение корпоративной ответственности, в котором признается, что власть, принадлежащая крупной компании, несет большую ответственность за благосостояние общества.

Такое мнение высказал Томас Уотсон-младший, тогдашний председатель совета директоров IBM, на конференции в 1963 году. В следующем году Дэвид Рокфеллер, председатель Chase Manhattan Bank, утверждал, что владение компанией обязательно приводит к определенным последствиям. социальные обязательства.

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Он стремится интегрировать филантропию, необходимость обеспечения лояльности сообщества и его развития с ростом производительности труда и заинтересованности в получении прибыли постоянно и стабильно с течением времени.

Это подразумевает создание комплексного долгосрочного видения, в которое будут включены не только сообщество, но и общество в целом и страна. Должна появиться новая форма организации, которая способствует внутреннему лидерству, которое способствует укреплению миссии компании и децентрализации уровней власти, что повышает производительность и конкурентоспособность компании. (RESPONSABLIA, 2016)

КСО следует рассматривать не как способ тратить деньги или прибыль компании, а скорее как способ получения этой прибыли. Для того чтобы этот процесс был устойчивым, он намеренно стремится к положительному взаимодействию между производительным экономическим процессом и социальной структурой, в которую он встроен.

Внутренняя и внешняя проекция корпоративной социальной ответственности побуждает компанию мобилизовать не только денежные ресурсы или команды, но и - главным образом - человеческие и профессиональные ресурсы, выделяя своих работников - со временем и самоотверженностью - в действия, которые они выполняют. осуществляется для содействия развитию общества. Это предполагает содействие волонтерству между работниками компании. (Март 2015 г.)

КОМПОНЕНТЫ КСО

Компания вносит вклад в развитие общества, однако она не может заменить ответственность, которую заинтересованные стороны должны нести в прогрессе сообществ.

Вот почему компоненты или столбы совместной социальной ответственности должны быть следующими: (BEGOÑA, 2013)

Гражданское общество должно знать о своих правах и обязанностях, но также должно нести ответственность за их принятие. Гражданская осведомленность - это то, что побуждает гражданское общество двигаться вперед, воспринимать общественность как свою собственную, оно может достичь этого путем:

• Соседские организации, крестьянские общины, профессиональные колледжи, неправительственные организации, церкви, ассоциации и федерации.

Государство, со своей стороны, является тем, кто должен участвовать в поддержке этих трехсторонних отношений, но на основе нормативно-правовой базы, институциональной основы, которая позволит обеспечить устойчивость соглашений, а также управления.

Таким образом, общая социальная ответственность также заключается в том, чтобы обеспечить участие, причастность, приверженность и, прежде всего, активное участие в двух других субъектах: гражданском обществе и представителях государства, формулирующих согласованные действия. (ТОРО, 2014)

ВЫЗОВЫ

Ниже перечислены некоторые проблемы, которые могут возникнуть в связи с общей социальной ответственностью, с тем чтобы уменьшить ее негативные последствия для общества.

• Борьба с бедностью Неустойчивость Дискриминация Неравенство Сокращение разрыва между дискурсом и действием, видением и поведением, законами и практикой (принципы равных возможностей на работе) Понимание текущих изменений для управления переходными процессами в среднесрочной перспективе и избегание чувства беспомощности, которое парализует учреждения, население компаниям, которые интегрируют стратегии социальной ответственности и приверженности своему сообществу для содействия качественной занятости. Признать вклад этических инициатив, солидарности граждан, компаний в социальной и солидарной экономике, компаний по внедрению, кооперативов. новые формы сотрудничества между несколькими заинтересованными сторонами в принятии решений, организация в сетях с общим принятием решений (BENQUÉ, 2011)

ПРИМЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО КСО

Общая социальная ответственность для решения проблем может использовать такие действия, как:

• ВолонтерствоКампанииМедицинские кампанииОбразование и обучениеПодготовкаСоздание кодексов поведенияУкрепление способностейИнституциональные отношенияСобытия и фестивалиФилантропия

(MINOLTA, 2016)

КСО ИНИЦИАТИВЫ

Ниже приведены некоторые успешные действия некоторых компаний в контексте общей социальной ответственности.

1. Haus APP

Для использования мобильных технологий для координации соседских групп, чтобы помочь друг другу в чрезвычайной ситуации.

Haus App - это бесплатное мобильное приложение, созданное мультикультурной командой из Чили, Бразилии и Мексики, которое позволяет создавать соседние сети с помощью смартфона для двух основных целей.

Первое и самое важное - это безопасность. Приложение служит сигналом тревоги сообщества в частной социальной сети соседей в случае чрезвычайной ситуации; Участники могут отправить сообщение SOS всей своей сети всего за три секунды, что, по словам их создателей, сокращает время реагирования на чрезвычайные ситуации в среднем на 90%.

Второе использование - это средство связи между соседними сетями, которое позволяет вам быть в курсе новостей из окрестностей; создавать чат-группы на разные темы, связанные с вашим сообществом; продавать или отдавать предметы; продвижение инициатив соседства и укрепление сосуществования и организации соседства через свободную и демократичную цифровую среду.

Haus App имеет более 10000 сетей соседей, созданных в таких странах, как Мексика, Бразилия, Чили, Перу, Парагвай, Эквадор, Колумбия и Испания, став первой и крупнейшей частной социальной сетью соседей в Латинской Америке.

1. Proactiva Open Arms

Для преобразования социальной озабоченности сирийских беженцев в организацию по спасению на море, которая мобилизовала добровольцев и средства посредством краудфандинга.

Proactiva Open Arms - это неправительственная организация в Бадалоне (Барселона, Испания), созданная в сентябре 2015 года, чтобы помочь спасти жизни тысяч беженцев, спасающихся от сирийской войны через Эгейское море.

Оскар Кэмпс, директор каталонской компании по наблюдению за пляжами Proactiva Serveis Aquàtics, был предупрежден, увидев в социальных сетях фотографию четырех утопленных в море детей, пытающихся уйти от сирийской войны.

То, что было личной заботой, чтобы помочь спасти жизни на греческом побережье с их работой, стало некоммерческой организацией, которая привлекает добровольцев со всей Испании (спасатели, корабельные мастера, врачи, медсестры…) в дополнение к финансовым ресурсам, которые гарантируют устойчивость НПО, которая не получает государственную помощь.

Без материальных средств они начали спасать жизни, используя лодки, оставленные вновь прибывшими беженцами. Но различные краудфандинговые кампании позволили им также присутствовать на острове Хиос в настоящее время; У них есть три собственные лодки, что делает их работу более безопасной, и их наблюдение охватывает 17 км побережья по суше и по морю, помогая прибывающим беженцам (примерно 20 лодок в день) безопасно высадиться.

1. Фрески нашего города Гранд Бург

Речь идет о том, чтобы принести искусство в неблагополучные районы посредством совместной работы с сообществом, которое производит фрески на улицах.

Фрески нашего города Гранд-Бург - это проект, направленный на то, чтобы вывести на улицу великие произведения истории искусства, направленные на сосуществование с теми работами, которые принадлежат коллективному бессознательному.

Под девизом Раскрась свою деревню, и ты раскрасишь мир, группа состоит из художников и студентов из города Гранд-Бург (Буэнос-Айрес, Аргентина) и открыта для участия всего города.

Основная цель этой инициативы заключается в том, чтобы престижные произведения искусства были воспроизведены на стенах различных районов, чтобы все люди могли получить к ним доступ, и это не является привилегией для тех немногих, кто имеет ресурсы, чтобы посещать музеи, приглашая всех тех, кто они далеки от искусства, к которому они подходят, созерцают их и могут расширить свои знания с помощью обзоров, которые написаны на каждой стороне фресок.

Работы финансируются за счет пожертвований друзей и соседей, они сделаны с помощью остатков картин, и всем, кто может рисовать, предлагается рисовать секторы всего общества, включая те, которые находятся под угрозой исключения.

В 2015 году было выполнено 34 росписи работ таких художников, как Да Винчи, Дали, Пикассо, Ван Гог, Ботичелли, Ренуар или Моне.

1. Руки, которые спасают жизни

Этот проект превращает людей с ограниченными возможностями в соревнование по раннему выявлению рака молочной железы, создавая новые возможности трудоустройства.

Manos que salvavientes прибывает в Колумбию, тиражируя немецкую модель « Открывающие руки», которая использует тактильные навыки женщин с нарушениями зрения для раннего выявления рака молочной железы и стимулирует создание рабочих мест для людей с ограниченными возможностями.

Рак молочной железы, основной причины смерти среди колумбийских женщин, имеет более высокую выживаемость при раннем обнаружении опухолей. Используя преимущество осязания слепых в качестве особого навыка для выявления рака молочной железы, Руки, которые спасают жизни, превращают инвалидность в силу, способствуя социальной и профессиональной интеграции населения с этой инвалидностью.

В прошлом 2015 году два специалиста по обучению людей с ограниченными возможностями, отобранные Центром реабилитации для слепых (CRAC) и Институтом для слепых и глухих детей, отправились в города Дуйсбург и Берлин (Германия) для обучения в методологии «Открывающие руки».

По возвращении учителя работали в больнице Сан-Хуан-де-Диос (Кали, Колумбия), особенно в службе клиники Роза, где они обучают слепых женщин «тактильным экзаменаторам».

1. Тато Устойчивая городская мобильность

Он предлагает исчерпывающий и достойный ответ сообществу сборщиков мусора через устойчивые транспортные средства, обучение и организационную структуру.

Tato Movilidad Urbana Sostenible - это экологическая транспортная система, предназначенная для коллекционеров перерабатываемых материалов в странах Латинской Америки. С нулевым уровнем выбросов этот электрический трицикл служит для сбора всех материалов, которые могут быть переработаны, и, таким образом, помогает окружающей среде, но, прежде всего, повысить уровень занятости группы, исключенной из общества.

В развивающихся странах миллионы людей проводят дни, собирая на улицах пригодные для повторного использования материалы, чтобы содержать свои семьи. По всей Латинской Америке сборщики городских отходов являются ключевыми фигурами в процессе переработки, однако в целом им не хватает организационной структуры, формального признания и юридических прав.

Но Тато - не просто средство сбора; Это часть проекта по реконвертации городской системы переработки отходов, которая включает в себя комплексную организацию процесса, создание центра передачи и различные программы обучения для коллекционеров.

Цель состоит в том, чтобы содействовать организации отрасли по переработке с целью получения достойной и экономически выгодной работы для сборщиков мусора, в дополнение к максимизации выгод для окружающей среды и общества в целом посредством совместных действий государственного сектора, компании и сами коллекционеры.

1. Поднимись и выиграй

Определить основные потребности трущоб с помощью процесса участия, основанного на физических и развлекательных мероприятиях в общинах.

Муниципалитет Лимы построил лестницу, чтобы улучшить качество жизни жителей, которые проживают на вершине холмов районов крайней нищеты в городе. Кульминацией этих лестниц обычно являются спортивные площадки, которые послужили началом программы «Поднимись и выиграй».

Эти спортивные пространства имеют двойную функцию. С одной стороны, они способствуют проведению встреч с участием соседей и способствуют принятию здоровых решений в сообществе, а с другой - содействуют занятиям спортом и другим видам досуга, в которых укрепляются связи между соседями.

Trepa y Gana поощряет физическую активность посредством использования лестниц и спортивных плит, соревнований и спортивных и развлекательных мероприятий, а также дополняет глобальное внимание к потребностям крайне бедных районов холмов Лимы, делая что с помощью этой деятельности можно достичь, в сотрудничестве с другими государственными или частными организациями, содействия улучшению качества жизни жителей как в области здравоохранения, образования и базовых услуг.

Этот проект также улучшает вышеупомянутую инфраструктуру, посадку деревьев в этом районе и сбор информации о потребностях района.

1. COA Surf

Он передает дух свободы серфинга проекту социальной интеграции заключенных посредством разработки продуктов, связанных с этим видом спорта.

COA Surf - это предприятие, которое стремится к социальной реинтеграции заключенных путем обучения работе с стекловолокном, одеждой, печатью, трафаретной печати и плотницкими работами для разработки продуктов, связанных с серфингом в пенитенциарных центрах. Эти продукты впоследствии продаются в чилийской рознице.

В начале 2015 года COA начало выпускать только обложки для досок для серфинга и печатать такие изделия, как шляпы, футболки или футболки и пуловеры или толстовки. Но на втором этапе COA настаивает на разработке 100% своей продукции в тюрьме, от досок для серфинга до товаров мерчендайзинга.

Таким образом, заключенные поддерживают постоянный поток работы и более высокие доходы в течение всего года, что обеспечивает стабильные и долгосрочные возможности для лишенных свободы работников, которые могут отправлять деньги своим семьям, например, на то, чтобы дети ходили на учиться в школе и получать образование в дополнение к тому, чтобы держать их подальше от уличного насилия или спасти его, чтобы после выхода из тюрьмы они не совершали преступлений снова.

1. Энергоэффективность на службе у общества

Он пытается улучшить здоровье, качество жизни и безопасность домов уязвимых семей путем повышения энергоэффективности домов.

Weatherizers Without Borders запустили пилотную программу в 100 домах в Уругвае в 2015 году, чтобы повысить их энергоэффективность, комфорт и безопасность домов с низким доходом. Конечная цель заключается в том, чтобы дома были адаптированы к местным условиям страны и чтобы проект был расширен до государственной администрации.

Эта методология состоит из обучения аудиторов проведению диагностики в домах с низким доходом, выявлению потерь энергии и рисков для здоровья (утечки газа, CO2, свинца в краске и т. Д.), А также качества жизни и Простые и экономичные модификации для повышения энергоэффективности.

Таким образом, не только улучшается качество жизни людей, но и снижаются риски для здоровья, экономится потребление энергии, что увеличивает располагаемый доход уязвимых семей и новые зеленые рабочие места.

Методология утеризации была частью федеральной государственной политики в США в течение 40 лет; страна, где 8,4 миллиона домов были сделаны более устойчивыми за счет государственных средств. Несмотря на успех этой модели государственной политики в Соединенных Штатах, она никогда не была принята в другой стране, и Уругвай был пионером в ее тиражировании.

1. Фондовая биржа

Первая платформа совместного финансирования (краудинвестинг), утвержденная CNMV для компаний, которые оказывают положительное социальное и экологическое воздействие.

Bolsa Social - это основанная на участии платформа финансирования (краудинвестинг), первая из которых была одобрена CNMV в Испании и была создана для финансирования компаний с потенциалом, который оказывает благоприятное воздействие на общество и окружающую среду.

Созданная группой профессионалов из мира финансов, технологий, права и социального предпринимательства, Bolsa Social продвигает в Испании этическое финансирование и предпринимательство с положительным социальным эффектом.

Bolsa Social ориентирована на инвесторов, которые заинтересованы в этических аспектах своих экономических решений; то есть для тех инвесторов, у которых есть ценности, которые вместе с экономической рентабельностью придают большое значение социальному и экологическому воздействию, которое оказывают их инвестиции. Это так называемые инвесторы социального воздействия.

Эта платформа выбирает компании с хорошей бизнес-моделью и потенциалом роста, гарантируя, что они производят улучшения в обществе и окружающей среде. Зарегистрированные инвесторы получают доступ ко всей информации о компаниях и могут стать их партнерами, вкладывая средства в капитал.

Социальный обмен объединяет строгость венчурного капитала при отборе проектов, совместную силу совместного финансирования краудинвестинга и этические ценности инвестиций с социальным воздействием.

1. Читающий автобус

Это способствует чтению через бесплатную систему ссуд на автобусных станциях и загрузку историй через приложение.

Bus Чтения является свободной системой кредита для книг и журналов на столичных автобусных станциях в городе Лима (Перу). Эта инициатива, осуществляемая Управлением образования и спорта столичного муниципалитета Лимы, способствует чтению и укреплению гражданских ценностей среди жителей города.

«Чтение автобуса» предусматривает участие частных компаний, правительств и средств массовой информации в предоставлении контента книготорговцев с их журналами и книгами в дополнение к культурным программам культурных учреждений и библиотек вблизи автобусных станций, которые дополняют публикации, которые получает муниципалитет.

Каждый пункт выдачи книжных кредитов, расположенный на трех основных станциях, посещается промоутером, который пользуется поддержкой молодых добровольцев. Волонтеры - студенты образовательных учреждений университетов Лимы, в которых они участвуют один раз в неделю в течение трех месяцев. В качестве вознаграждения каждому волонтеру предоставляется бесплатный доступ к академическому диплому по комплексному управлению образованием, выдаваемому основными учебными заведениями страны.

Кроме того, в автобусе для чтения есть приложение для загрузки историй и стихов, которые пользователи могут прочитать во время поездки на автобусе, содержание которых принадлежит современным перуанским писателям. (ЛАТИНА, 2016)

ВЫВОД

Общая социальная ответственность выходит за рамки соблюдения правовых норм, часто наблюдается создание новых законов и нормативных актов, направленных на защиту окружающей среды. Если это правда, что это неблагоприятное воздействие, создаваемое организациями, это не Уникально также то, что компании заботятся о том, чтобы эти значки приобретали престиж или увеличивали продажи.

Совместная социальная ответственность действительно ищет баланс между экономическими, социальными и экологическими аспектами, создавая положительное влияние среди заинтересованных сторон на прогресс общества в целом, посредством набора методов, стратегий и систем управления бизнесом.

СПАСИБО

Благодарен Богу за все его благословения, а также за возможность работать в процессе самосовершенствования.

Моему «alma mater», Технологическому институту Орисаба, за его преданность в подготовке специалистов по качеству, моему профессору MAE Фернандо Агирре и Эрнандесу за их преданность, преданность делу и стремление делиться своими знаниями.

Богу за жизнь и за науку!

ЭТОТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

РАЗРАБОТКА МЕТОДОЛОГИИ СОДЕЙСТВИЯ, РЕАЛИЗАЦИИ И ИЗМЕРЕНИЯ ОБЩЕЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ

БИБЛИОГРАФИЯ

• ARGANDOÑA, A. (02 из 2010). IESE. Получено с http://www.iese.edu/en/files/2010-02.%20Una%20responsabilidad%20social%20compartida_tcm4-43777.pdfBEGOÑA. (2013). ЭКОНОМИКА Получено по адресу http://economizonzamas.blogspot.mx/2013/06/la-responsabilidadsocial_6336.htmlBENQUÉ, N. (2011). CEEFIA. Получено с http://www.bcn.cat/barcelonainclusiva/ca/2011/6/xarxa5_conferencia_nadia_ benque.pdfLATINA, BD (ФЕВРАЛЬ 2016). БИЗНЕС ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. Получено с http://www.compromisoempresarial.com/carrusel/2016/02/las-10-iniciativassociales-mas-innovadoras-de-2015/MARÍN, О. (2015). Получено от SLIDEPLAYER: http://slideplayer.es/slide/3153463/ MINOLTA, K. (2016). Получено от Konica Minolta Business Solutions в Испании: https: //www.konicaminolta.ru / en / businesssolutions / компания / корпоративная социальная ответственность / корпоративная социальная ответственность деятельностей.html ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. (2016). ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ. Получено с http://www.responsablia.com/sobre-nosotros/TORO, FD (2014). SLIDEPLAYER. Получено с

Скачать оригинальный файл