Работая над проектом или даже в повседневной работе, мы располагаем различными ресурсами для выполнения необходимых действий. Обычно, когда мы говорим об этих ресурсах, мы называем их столицами, которые являются основными элементами для производства товаров и услуг. Существует, например, финансовый капитал, который относится к стоимости экономического блага на момент погашения или доступности; есть также фиксированный, человеческий, физический капитал и т. д.
В этих типах капитала есть один, который привлек мое внимание, в частности, социальный капитал. Понятие социального капитала является в некоторой степени новым, и его определение все еще обсуждается из-за широты его значения, которое варьируется в зависимости от подхода, с которым он наблюдается, и даже от того, в какой дисциплине его изучают: социология, политология, экономика, теория организационные и т. д. Тем не менее, одно из определений, которые пытаются концептуализировать социальный капитал в очень общем виде, состоит в том, что оно относится к гудвиллу, который генерируется как продукт социальных отношений, и который помогает выполнять действия или генерировать действия 1.
Эта концепция, применяемая на рабочем месте, крайне важна, поскольку практически у всех нас есть социальный капитал как продукт наших отношений и деятельности, осуществляемой вместе с другими коллегами на рабочем месте. Теперь, как я уже упоминал в начале, эта концепция имеет много граней и варьируется в зависимости от подхода, с которым ее рассматривают; социальный капитал каждого человека является одним из тех лиц. Однако в этом случае я хотел бы углубиться в тему, рассматривая ее как социальный капитал рабочей команды.
Так же, как мы говорим о финансах, основном капитале и т. Д., Социальный капитал в команде очень важен, но он редко рассматривается как руководителем группы, так и остальными членами. Работа в команде предполагает сотрудничество с другими, обмен информацией или навыками, чтобы сделать работу других возможной, облегчить работу члена команды или получить помощь от других для выполнения или улучшения наших собственных задач.Тем не менее, я думаю, что я не ошибаюсь, говоря, что мы более склонны помогать людям, к которым мы чувствуем близость или сочувствие, и мы с меньшей вероятностью захотим помочь тем, кто равнодушен или даже не любит нас. Конечно, когда это является частью нашего обязательства, мы будем делиться информацией с этими людьми, но, возможно, мы не хотим делать для них немного больше или вносить вклад в их результаты, даже если нам это легко.
Социальный капитал - это поддержка и сотрудничество с группой людей, которая, как оказалось, превосходит индивидуальный интеллект, поскольку в некоторой степени необходимость в конкуренции устраняется, и вместо этого все стремятся к общей цели.
Основы этого социального капитала находятся в уверенности и чувстве принадлежности, желании и способности, которые мы имеем как личности, чтобы определять коллективные цели и выполнять эти цели как команда 1. Теперь кажется, что у нас, естественно, есть эта способность и желание принадлежать к команде или группе и предпринимать совместные действия для достижения поставленных целей. Вопрос в том, почему часто кажется, что проекты или повседневная работа выполняются «вопреки нашей команде / коллегам», а не «благодаря нашей команде / коллегам»?
Если вы являетесь лидером команды, хорошо, что вы считаете, насколько «обильным» является Социальный капитал в моей команде? Другими словами, насколько хороши мои командные отношения? Насколько они доступны для выполнения действий, которые не для их прямой выгоды, а скорее, чтобы помочь или улучшить результаты другого человека?
Маргарет Хеффернан - предприниматель, автор нескольких книг по лидерству и управлению персоналом, в одном из своих выступлений на TED она упоминает, что идеи, как правило, больше не выходят готовыми к исполнению, но их нужно оттачивать, улучшать и совершенствовать. Идеи рождаются по сути, но благодаря сотрудничеству и поддержке других людей они полностью раскрывают свой потенциал 2. Однако, если отношения вовлеченной команды не являются хорошими, у членов будет мало желания помочь развить идею, которая не принадлежит им. Это кажется мне очень прискорбным, потому что по своему опыту я смог увидеть очень хорошие идеи, замедленные или реализованные из-за небольшого настроения, которое демонстрирует команда, которая иногда даже лишает их законной силы по нескольким причинам.
Как и любой ресурс, социальный капитал (хотя он в некоторой степени нематериален) важен для команды, поэтому он заслуживает рассмотрения и в то же время должен инвестировать ресурсы для его роста. Как вырастить социальный капитал? Одним из наиболее очевидных ответов может стать содействие сосуществованию команды вне рабочих вопросов. Создайте пространство так, чтобы была возможность жить вместе без центральной темы. Кроме того, разговор о поддержке и знание того, как просить других о помощи как о чем-то позитивном, также способствует лучшему социальному капиталу. Устранить стигму, что каждый должен знать, как выполнять свою деятельность, и что, если он попросит кого-то еще о помощи, то у него «нет возможностей» или «у них плохая работа», Роль руководителя группы важна для передачи ценности, которая создается в достижении идеи благодаря взаимной помощи между членами команды, потому что таким образом вы открываете дверь, в которую многие люди боятся чувствовать, что они подвергаются тому, что другие они могут думать о своем невежестве.
О социальном капитале еще многое можно сказать, поскольку его последствия, мотивы и т. Д. Все еще изучаются. В этой статье цель состоит в том, чтобы вы знали концепцию, особенно насколько она может быть позитивной в рабочей команде, если вы знаете, как ее использовать и использовать в полной мере, поскольку именно так хорошие идеи могут стать необычными идеями и потому, что в конце концов того дня, как сказала Маргарет Хеффернан : «У компаний нет идей, они есть только у людей».
- Адлер П.С., Квон С. (2002). Социальный капитал: перспективы новой концепции. Академия управления обзора, 27 (1), 17-40, Хеффернан, М. (2015). Маргарет Хеффернан: Забудьте порядок клевания на работе. Восстановлено из:
