Нет страха перед словом насилие, но за действия, которые вытекают из него.
Организации являются основными формами объединения людей для достижения личных целей и удовлетворения самых насущных потребностей людей. Эти организации состоят из людей с большим культурным, социальным, семейным, образовательным и экономическим разнообразием.
Следует отметить, что различия, которые приносит это разнообразие, делают их уникальными, но в то же время они создают ситуации предубеждений и страха, вызывая социальное, семейное и трудовое насилие.
На рабочем месте мы понимаем, что компании - это организации, которые составляют одно из ядер развития человека и общества, и в то же время они включены в события того времени.
В конце первого десятилетия 21-го века это приносит нам, компаниям, переживающим финансовые кризисы, большие культурные, социальные, технологические и экономические изменения, которые требуют от их членов новых знаний, навыков и способностей для их постоянства или возможности трудоустройства. Ситуация, которая влияет на эмоциональные состояния и поведение многих работников, влияющих на человеческие отношения в организации.
Можно сказать, что межличностные отношения и многое другое в сферах работы всегда пересекались конфликтами. Конфликты, которые часто приводили к насилию, что привело к предупреждению этого явления в книгах и статьях и даже во многих странах к принятию законов, санкционирующих различные формы физического или психологического воздействия насилия на одного / или многих / рабочие
Насилие является многоплановой проблемой и может быть выявлено во всех сферах труда и социальной сферы. Следовательно, это должно беспокоить не только общество, но и организации, которые подвергаются насилию, наносящему ущерб деловой культуре и ценностям.
Наше намерение довести до организаций предложение о проведении тренинга по формированию ненасильственного поведения основано на исследованиях Международной организации труда (МОТ), в которых он предупреждает, прежде всего, об экономических издержках, которые во многих случаях могут привести к потерям миллионеров. компании, из-за невыхода на работу и медицинских лицензий, к которым должна быть добавлена корпоративная репутация разрешающих практики такого характера.
Организационная литература сосредоточена на анализе поведения, которое влияет на рабочем месте, таких как прогулы, воровство и сексуальные домогательства.
Но в 90-х годах прошлого века стали наблюдать и анализировать личностное поведение, которое вызывало психологическое насилие с вредными последствиями для организаций. Мы должны сказать, что организации не считали такое насильственное поведение насильственным, их просто определяли как нарушение правил городской жизни, которые заключались в несоблюдении формальных или неформальных правил взаимного уважения.
Примеры: сотрудники или начальники, которые из-за собственных ошибок определили обязанности, обвиняя другого или других коллег или распространяя негативные слухи о других сотрудниках или той же компании. Кроме того, менеджер, которому требуется сотрудник для выполнения задач, выходящих за рамки его ответственности или занимаемой должности; одобряя или злоупотребляя их способностью пугать, а в некоторых случаях присваивая работу другого.
Важно отметить, что эмпирические данные говорят о том, что 60 процентов тех, кто ведет себя таким образом, являются теми, кто имеет власть в организации. Настолько, что власть действует как защитный барьер для боссов, которые злоупотребляют ею.
Мы можем сказать, что в условиях роста такого рода поведения компании, по большей части, создают различные оправдания; что глобализация и увеличение взаимодействий, обусловленных технологическим развитием, обеспечивают высокоскоростной обмен данными с помощью таких инструментов, как электронная почта или мобильные телефоны, создавая новые способы связи, когда обмен и упрощение слова не требуют правил называется вежливостью.
Мы видим, что компании становятся более неформальными в своих структурах, они сглаживаются. Такая ситуация порождает неформальный климат, добавляемый к гораздо более спокойной социальной среде, и мы можем считать, что эта ситуация является фактором, способствующим менее уважительному поведению.
Исходя из знания этой проблемы, при установлении межличностных отношений на рабочем месте, не принимая и не уважая разнообразие и права партнера или сотрудника, мы сталкиваемся с насильственным поведением. Так как это вредно для персонала, потому что он не чувствует удовлетворенности работой, вызывает потерю лояльности и приверженности, а для организации это является проблемой, так как он видит постулаты своих ценностей измененными и разрушенными.
Давайте посмотрим на термин насилие и каково его значение. В словаре Королевской испанской академии мы читаем:
- Качество насилия; действие и следствие насилия или насилия. Насильственные действия или против естественного способа судебного разбирательства. Действие изнасилования женщины.
Нам интересно добавить, что коннотативная спецификация словаря Вебстера о Новом Свете выражает, что насилие это:
- Физическая сила, используемая, чтобы вредить, ранить или разрушать, чрезвычайно грубое действие. Мощная, интенсивная, как правило, разрушительная или взрывная сила или энергия.
В этих определениях делается ссылка на метки, сиквелы или физический или психологический ущерб, оставленные насилием. Для лучшего понимания важно отделить слово «насилие» от термина «агрессивность», который часто путают. Агрессия является естественной тенденцией (люди и животные по природе агрессивны) и служит для самозащиты и выживания.
С другой стороны, насилие в сущности является человеческим и зависит от социальных и культурных принципов, оно связано с властью, оно защищает абсурдные оправдания для его осуществления, такие как защита, дисциплинирование, воспитание, придание насильственному поведению сущности как естественного факта.
Конечно, ничто не оправдывает насильственное поведение, поэтому оно должно быть искоренено из всех областей, особенно со стороны компаний.
Если компании вкладывают средства в обучение своих сотрудников, чтобы получать больше знаний, развивать свои навыки, чтобы быть более эффективными и действенными в своей работе, они также должны делать это для искоренения насилия.
Мы предлагаем начать с анализа и размышлений членов компании. То же самое делается трансверсальным способом, диагностируя на основе участия, согласовывая то, что они есть, что мы называем насильственным поведением и являются ли они натурализованными и невидимыми в организации.
Мы не можем отрицать, что помимо размера организации или ее национального, многонационального или глобального статуса, компании подвергаются жестокому поведению со стороны многих своих сотрудников, и, что более важно, менеджеры и руководители также имеют такой тип отношения.
В каждой компании есть главная ответственность перед своими работниками. Никто не может представить, что законы о труде того места, где они осуществляют свою деятельность, не соблюдаются, но есть немало тех, которые натурализуют насильственное поведение и в свою очередь создают организационные модели, которые повторяются на протяжении всей деловой жизни.
Предполагая необходимость обучения «ненасильственному поведению», компания способствует построению позитивных межличностных отношений. Развить существенные навыки в большинстве членов, укрепляя справедливость между различными точками зрения и обеспечивая, на основе коммуникации, основы, ведущие к выработке консенсусных решений.
Тренинг заставляет нас задуматься о каждом из нас и других, а также о нашем обществе, которое структурировано в условиях сильного негативного отношения. Это заставляет нас тратить больше времени на отрицательные отзывы, чем на положительные отзывы. Мы живем настолько привыкшими к тому, чтобы быть отмеченными негативными вещами, чтобы указывать на них в других, поэтому мы не верим, если кто-то говорит что-то позитивное.
Теперь, когда мы участвуем в учебном дне по искоренению насилия, мы начинаем задумываться о силе слов, жестов и личных отношений в наших рабочих отношениях и их связи с насильственным поведением.
Обучая участников инструментальным приемам, это позволяет понять трудовые отношения без насилия и помогает в позитивном управлении организацией. Он предоставляет информацию для обучения поведению без насилия, и поэтому нам удается вносить изменения, которые оптимизируют межличностные отношения и усиливают социально-организационный аспект.
В заключение, конфликты являются частью повседневной работы, а не насильственным поведением, поэтому они должны быть искоренены в компании.
