Обучение персонала имеет большое значение в организациях, так как это является основным фактором в производительности работников, в компаниях есть небольшой вклад и положительный ответ на потребности компании.
Обучение означает обучение человека в соответствии с областью, в которой он находится, чтобы подготовить его к любым обстоятельствам, которые могут возникнуть при выполнении их работы, это приведет нас к созданию самодостаточных людей.
Для Вертера и Дэвиса (2008: 148) «обучение персонала помогает членам организации выполнять свою текущую работу, их преимущества могут распространяться на протяжении всей трудовой жизни и могут помочь в развитии этого человека для выполнения будущих обязанностей». »
Для Чиавенато (2011: 322) «обучение персонала - это краткосрочный процесс, применяемый систематическим и организованным способом, посредством которого люди приобретают знания, развивают навыки и компетенции на основе определенных целей».
На мой взгляд, обучение персонала - это не что иное, как постоянное обучение, чтобы отточить навыки и отношение работников к правильному выполнению задач под наблюдением, а затем им разрешено работать в одиночку, и они обучают других людей, это даст нам поддержка в качестве и производительности продукта или услуги, предлагаемой как организация.
Когда работник имеет соответствующее образование и подготовку, у него появляется больше стимулов вернуть что-то компании. Работник, который не имеет надлежащего обучения, чувствует себя немотивированным, потому что ему не хватает знаний, необходимых для выполнения работы. Это приводит к низкой производительности и плохой работе, что в конечном итоге наносит ущерб всей организации.
С помощью программ обучения можно будет развить или, скорее, использовать навыки и знания каждого члена организации, необходимо определить конкретные стратегии для выполнения определенной работы, с тем чтобы производительность работника была связана с тем, чтобы обучение было адекватным для соответствовать целям компании.
Производительность работника может быть измерена с помощью результатов компании, поскольку она является постоянным показателем оптимального или плохого функционирования работника в отношении его обязанностей, то есть способом, которым работник будет указывать нам, каким образом он выполняет работа устанавливается в соответствии с целями, которые должны быть достигнуты организацией.
Биттель (2000: 256) утверждает, что «на производительность работника во многом влияют ожидания работника в отношении работы, его отношение к достижениям и стремление к гармонии. Поэтому производительность связана или связана с навыками и знаниями, которые поддерживают действия работника, чтобы консолидировать цели компании ».
Если бы у нас было надлежащее обучение для каждого работника в компаниях, эффективность работника была бы оптимальной, поскольку она отвечала бы всем установленным целям организации, не было бы плохих рабочих мест или дополнительных расходов из-за ошибок работника, при хорошем обучении Интеграция всей рабочей команды, поскольку, когда она мотивирована, показатели производительности повышаются, а рентабельность компании растет за счет улучшения процессов.
В отсутствие адекватной подготовки для каждого работника их производительность низка, то есть они находятся в состоянии конформизма и апатии, поскольку не заинтересованы в выполнении работы, которая им соответствует, и если они делают это, они делают это плохо. Рабочие становятся невежественными из-за нехватки знаний, устаревшими и устаревшими из-за отсутствия подготовки, это приводит к плохой работе и плохому прогрессу.
Одним из первых шагов в обучении персонала является установление конкретных и измеримых целей, чтобы определить потребности внутри компании и в то же время обеспечить непрерывность процесса для достижения успеха программы.
