Качество преподавания в высшем образовании и научном развитии

Университет как институт играет доминирующую роль с социальной точки зрения, поскольку он отвечает за сохранение, развитие и распространение культуры и как генератор новых знаний, гарантирующих человеческое и устойчивое развитие; он должен быть консолидирован как научно-технологический и гуманистический институт для продвижения этических ценностей.

Настоящая работа, озаглавленная «Качество преподавания в высшем образовании и его роль в научно-техническом и социальном развитии», направлена на рассмотрение некоторых аспектов, связанных с качеством высшего образования, связанных с развитием науки. технологии и общество; который для нового века, который начинается, является объектом внимания и приоритета. Интеграция этих элементов подчеркивается, тем самым повышая эффективность и конкурентоспособность студентов. Кроме того, обсуждаются концепции и элементы, необходимые для оценки качества преподавания в высшем образовании, что является важным аспектом в настоящее время. Основная цель наших университетов состоит в том, чтобы студенты не только оставляли свои дипломы, но и (научно-технические) знания и навыки,Достаточно того, что это позволяет им жить в обществе.

Введение

В эти времена научно-технической революции социальная значимость науки возрастает, усиливается ее интеграция с образованием, производством и т. Д. и его влияние на экономическую деятельность страны и на все аспекты общественной жизни. Слово «наука» имеет несколько значений, ниже приведены некоторые критерии, выбранные автором:

По Садовскому, 1979; место и роль науки в обществе как особая и специализированная форма познавательной деятельности людей. Согласно Берналу, 1986; 1) Система знаний (описывает науку как феномен духовной жизни общества; как систему моделей; концепций, идей, теорий; как форму отражений внешнего мира); 2) институциональная социальная деятельность по производству, применению и распространению знаний (учитывает, что наука отражает не только знания как готовый духовный продукт, конечный результат, но и процесс производства этого продукта; определяется тип социальной активности, причем не только духовной, идеальной, но и материальной). Согласно Нуньесу, 1999;система знаний, которая изменяет наше видение реального мира и обогащает наше воображение и культуру; Его можно понимать как процесс исследования, который позволяет получать новые знания, что, в свою очередь, открывает большие возможности для манипулирования явлениями и характеризуется как производительная сила, которая способствует трансформации мира и является источником богатства.

Наука может быть концептуализирована как система развития знаний, которая приобретается с помощью методов, скорректированных практикой, и является одним из наиболее влиятельных факторов в отношении к вселенной человека. С другой стороны, при анализе функции «техника» можно увидеть связь с выполнением процедур и процессов подготовки товаров, ниже приводится выбор, сделанный автором:

По словам Агацци, 1996; это относится к эффективному выполнению; то есть правилам, которые позволяют достичь объективных, точных и удовлетворительных практических критериев. Согласно Нуньесу, 1999; Это набор рабочих процедур, полезных для определенных практических целей. Они являются открытиями, подлежащими проверке и улучшенными с помощью опыта, и представляют собой знание причины.

В элементарной форме наука может быть связана знанием, а техника - действием. Можно утверждать, что техника подверглась процессу дифференциации, который породил «технологию». Ниже приводится выборка, сделанная автором:

По словам Сабато и Маккензи, 1982; Это пакет организованных знаний разных видов (научных, технических, эмпирических) из разных источников (наука, другие технологии) с использованием различных методов (исследования, адаптация и т. Д.). По словам Гарсии, 1989 г.; это совокупность техногенных средств труда, с помощью которых в процессе производства материальных благ человек действует на природу и достигает основной цели; облегчить знание упомянутых действий и повысить степень их эффективности. Согласно Quintanilla, 1991; Научно-обоснованные промышленные методы - это технические комплексы, обусловленные потребностями организации промышленного производства, что, в свою очередь, способствует развитию науки.

Наука и технология в настоящее время являются двумя моментами одной и той же деятельности, и с учетом этих подходов автор суммирует их на рисунке 1:

Наука - Технология - Общество Отношения

Рисунок 1: Наука - Технология - Отношения с Обществом, Источник.

Существует общий консенсус в отношении центральной роли образования и производства знаний в исторических процессах социально-экономического развития и демократизации общества, как в отношении его вклада в создание потенциала и навыков, необходимых для интеграции. международная выгодная страна за ее вклад в социальную нормальность и определение ценностей и поведения демократического гражданства. Миссия и традиционные функции наших университетов подвергаются постоянным изменениям, что делает их необходимыми для того, чтобы стать эффективными и эффективными организаторами экономического, технологического, социального, политического и культурного развития.Поэтому первоочередной задачей является продвижение к формированию диверсифицированной системы высшего образования с повышением уровня актуальности и качества, что расширяет социальную справедливость. Улучшение уровня качества в обучении определенно установлено в анализе высшего образования; в ответ на ожидания общества.

Университет представляет собой академическое сообщество, которое постоянно меняется, и его основная миссия заключается в поиске, сохранении, передаче и развитии человеческих, научных и технических знаний в интересах роста целостного человека в рамках этических принципов и с учетом особенностей и условия общества, культуры и национальных ценностей, из чего следует, что она становится открытой и интерактивной системой.

Университет 21-го века должен учитывать такие аспекты, как:

Углубить в целостном формировании студента, в рамках условий и качеств высшего образования, подготовки для выполнения профессиональных функций. Содействовать научно-технической подготовке студентов (студентов и аспирантов), что позволяет им дать адекватные ответы. Обеспечить студентам (студентам и аспирантам) серьезную этическую и политическую подготовку. Работа для создания, развития и передачи знаний во всем их выражении.

Путешествие начинается с новых проблем, с которыми мы сталкиваемся, что ведет нас к повышению качества высшего образования; то есть достижение эффективности, результативности и конкурентоспособности, что подразумевает поиск превосходства и, следовательно, институциональное улучшение.

Столкновение с этой динамикой предполагает допущение существования инноваций для улучшения системы, обновления навыков, способностей, знаний и отношений, которые позволяют нам выживать в сценарии международной конкуренции.

Университет частично является правлением о ситуациях, возникающих в обществе. Проблемы, которые можно выявить в университетах, являются отражением социальных проблем. Преимущества продвижения от управления университетом, применения концепций качества и максимизации его в рамках ограничений и ограничений следует искать в общем улучшении университета, учитывая его актуальность, его отношения с обществом и т. д., хотя это также может быть найдено при надлежащем рассмотрении важности качества во всех человеческих проявлениях, независимо от того, признается оно или нет остальными гражданами.

Показатели качества в высшем образовании не могут рассматриваться как косвенное упражнение; но в качестве постоянного приоритета, поскольку студенты на этом уровне составляют неотъемлемую часть потенциала и богатства страны, они являются товарами для всего общества; то есть они способствуют росту культурного, экономического, научного, технологического и социального развития, являются важным компонентом для адекватного реагирования на вызовы XXI века.

Учитель Варона уже считал: «… (университеты) должны быть центрами самой утонченной психической культуры; но так, чтобы эта культура оплодотворяла и возвышала различные области применения наук к потребностям человека. Его великая цель в рамках организации человеческих сообществ состоит в том, чтобы направлять, поощрять и повышать эффективность социальной работы с помощью науки ».

развитие

Эволюция и значения качества и общего качества

Концепция качества сильно изменилась на протяжении всего 20-го века и в начале 21-го; но нельзя не упомянуть, что человечество тесно связано с «качеством» с тех пор, как человек начал разрабатывать свои продукты (продукты питания, оружие, одежду и т. д.), поскольку он наблюдает и анализирует их вносить улучшения и, таким образом, быть в состоянии достичь совершенства, что в наше время необходимо, чтобы быть эффективным, действенным и, как следствие, конкурентоспособным. Ниже показано на рисунке 2, разработка, которая имела качество в разные периоды времени и различными авторами.

Эволюция качества

Рисунок 2: Эволюция качества, Источник.

Принимая во внимание, что качество напрямую влияет на постоянный поиск улучшений, необходимо говорить об общем качестве; этот термин является одним из самых популярных и устойчивых современных концепций.

Эти преобразования, несомненно, побуждают организации принимать новые конфигурации, что приводит их к тому, что они становятся конкурентными преимуществами качества.

Total Quality предлагает процесс и систему, которые могут производить динамические изменения в административных и академических функциях, установленных в организации. Сила Total Quality в соответствии с ее предложениями основана на принципах, которые по сути являются парадигмой изменений, ориентированных на то, как организации удается найти причину своего существования.

Общее качество можно определить по-разному. Ниже приводится выборка автора, полученная из разных библиографических источников:

автор	Год	Концепции
Парасураман, Цайтхамл и Берри	(1985, 1988)	Несоответствие между тем, что ожидается, и тем, что получено.
Деминг	(1988)	Это предсказуемая степень единообразия и надежности при низких затратах, которая отвечает потребностям рынка. Качество - это не что иное, как «ряд вопросов к постоянному улучшению»
Исикава, К	(1988)	Разрабатывать, проектировать, производить и поддерживать качественный продукт, который является наиболее экономичным, полезным и всегда удовлетворительным для потребителя.
Тагучи	1989	Являются ли эти минимальные потери для общества
Harrington	(1990)	Это соответствует или превосходит ожидания клиентов по цене, которая может быть поддержана.
Фейгенбаум	(1991)	Он должен начинаться с дизайна продукта и заканчиваться только тогда, когда он находится в руках довольного потребителя.
Schroeder	(1992)	Это включает в себя отсутствие дефектов, постоянное улучшение и большое внимание к клиенту. Каждый человек определяет качество со своими аксессуарами.
Клясться	(1993)	Набор функций, отвечающих потребностям клиентов, также состоит из недостатков; это «пригодность для использования, удовлетворяющая потребности клиента»
Кросби	(тысяча девятьсот девяносто шесть)	Он объясняет это с инженерной точки зрения как соответствие точным стандартам и требованиям. Его девиз: «Сделай все правильно с первого раза и получи ноль дефектов».
NC / ISO: 9000/2005.		Это степень, в которой набор присущих характеристик соответствует требованиям.

Источник: самодельный.

Принимая во внимание критерии, выданные разными авторами, можно сделать вывод, что общее качество отвечает за поддержание конкурентоспособности организаций; а также его долгосрочная доходность.

Оценивая предыдущие определения, можно оценить взаимосвязь, которая существует между различными элементами качества с обществом, что отражено на рисунке 3:

Элементы качества, которые облагаются налогом в обществе и технологии

Рисунок 3: Элементы качества, которые облагаются налогом в обществе и технологии, источник.

Текущие тенденции в общем качестве, упомянутые ниже, подтверждают вышеуказанные подходы:

Он характеризуется эффективным преобразованием потребностей и ожиданий клиентов в продукты и услуги, превосходящие существующие на рынке (Adam, 1994; Ahire, 1996; Anderson, Rungtusanatham and Schroeder, 1994; Douglas and Judge, 2001; Powell, 1995; Häversjö, 2000; Jeroen et al., 2001) Они основывают свои действия на трех основных принципах: ориентация на клиента (Grandzol and Gershon, 1998), постоянное улучшение процессов (Fantova, 2002) и командная работа (Дин и Боуэн, 1994). Для его полной реализации необходим ряд элементов, таких как обязательство руководства рассматривать качество в качестве приоритетной стратегии (Сринидхи, 1998), практику лидерства, ориентированную на ценности Тотальное качество, развитие культуры качества (Huggett, 1999),привлечение и участие всех членов организации в совместных усилиях по повышению качества (Wilkinson et al., 1998; Oakland and Oakland, 1998), ориентация на управление на основе фактов, включая использование научных методов решение таких проблем, как статистический контроль процессов или улучшение навыков сотрудников посредством обучения и обучения (Waldman, 1994).

Внедрение Total Quality с помощью модели является тенденцией, все более широко используемой в текущем бизнес-контексте (Russell, 2000), среди распространенных и применяемых в настоящее время - премия Деминга в Японии, европейская премия EFQM и американская премия Малкольма Болдриджа; хотя иберо-американские, австралийские и канадские награды также выделяются. Они обычно используются в качестве моделей или самооценки, что подразумевает регулярное изучение всех видов деятельности и результатов организации, сравнение их с моделью делового совершенства; По словам Портера и Таннера, 1996 год означает периодический анализ, из которого компания может определить сильные стороны и области для улучшения,который завершается разработкой плана улучшения, который должен быть интегрирован в бизнес-планирование и мониторинг достигнутого прогресса).

Наиболее часто используемыми моделями самооценки Управления Качеством являются: а) методы, основанные на дискуссионных группах, б) метод анкетирования, в) собеседования, г) матрицы организационного улучшения, д) аудиты процессы или действия, из) собственных процессов самооценки, которые устанавливают награды за качество (Porter and Tanner, 1996).

Вклад, который философия всеобщего качества внесла в деловой мир, производит важный рывок в высшее образование, показывая, что университеты не остаются изолированными и находятся на грани социальных явлений.

Сервисы. Общие черты

В современном мире многие компании, в том числе кубинские, пробиваются в управление качеством, как один из способов продвижения и улучшения своих услуг или продуктов как на национальном, так и на международном рынках, с целью повышения удовлетворенности клиентов. максимально использовать потенциал, который они имеют, и возможности, которые могут быть представлены и созданы. Среди используемых маршрутов: программа качества, улучшение бизнеса, стандарты ISO / 9000-2005 и другие; Несмотря на это, все еще существуют трудности в реализации системы, которая должна быть разработана, не из-за ее сложности, а из-за неадекватных процедур, которым следуют организации, или незнания фундаментальной роли, которую играет диагностика для достижения предложенных целей.,

Концептуализация термина Сервис

Со временем разные авторы сформировали свои критерии термина «служба» из разных слоев общества.

Джуран и Грина (1993) Сервис - это работа для других (…), она существует потому, что может удовлетворить конкретную потребность клиента. NC ISO. 9000/2005 Услуга предоставляется результатами, полученными в результате действий, в интерфейсах между поставщиком и клиентом, а также действиями внутренних поставщиков для удовлетворения потребностей клиента. Vila Espeso and Hoy Havey, (1994) ситуация лицом к лицу, в которой клиент имеет дело непосредственно с продавцом. Lehtinen (1983) Услуги - это действия нематериального характера, в которых участвуют поставщик и клиент, приносящие удовлетворение последнему посредством действий и взаимодействий, которые являются социальными контактами. Услуга Берри (1989):Нематериальные и отдельно идентифицируемые виды деятельности, которые обеспечивают желаемое удовлетворение при продаже потребителям и / или пользователям и которые обязательно связаны с продажей продукта или другой услуги.

Образование, как сектор услуг, как правило, позволяет удовлетворить потребности клиентов с точки зрения обучения и подготовки людей для удовлетворения текущих потребностей развития.

В качестве негативных элементов сервиса указывается, что услуги:

Они требуют большей координации между человеческими и техническими факторами компании; если что-то идет не так, это идет вразрез с качеством обслуживания. Они предполагают большую вероятность ошибок при их предоставлении, если их применение и потребление выполняются одновременно. Лучше разработанный сервис может потерпеть неудачу во время его применения из-за высокой взаимосвязи человеческого фактора, который, если он не обучен, чтобы гарантировать однородность сервиса, заставит одну и ту же услугу иметь совершенно разные сервисы. Клиент вмешивается в разработку услуги, потребляет ее, пока она предоставляется. Это требует более длительного времени отношений между клиентом и компанией; в отличие от продукта, который покидает фабрику и через различные каналы сбыта достигает потребителя;В случае услуги клиент все время участвует в ее предоставлении. В сфере услуг пути назад нет, так как каждый раз они приносят особую пользу; они уникальны, хороши или плохи, и их эффект остается в памяти клиента, поэтому всегда необходимо обеспечивать качественные услуги, чтобы гарантировать хорошее восприятие клиента о предоставляемой услуге. Существует большое вмешательство эмоциональных факторов. Настроения клиента и того, кто предоставляет услугу, влияют на конечный результат процесса.поэтому всегда необходимо обеспечивать качественные услуги, чтобы гарантировать хорошее восприятие клиента о предоставляемой услуге. Существует большое вмешательство эмоциональных факторов. Настроения клиента и того, кто предоставляет услугу, влияют на конечный результат процесса.поэтому всегда необходимо обеспечивать качественные услуги, чтобы гарантировать хорошее восприятие клиента о предоставляемой услуге. Существует большое вмешательство эмоциональных факторов. Настроения клиента и того, кто предоставляет услугу, влияют на конечный результат процесса.

Образовательные услуги.

В рамках процесса глобализации, который происходит сегодня, с научно-техническим прогрессом и растущим экономическим и культурным обменом, образование становится средством, с помощью которого будущее развитие стран возможно и устойчиво, поэтому что люди завтрашнего дня должны обладать компетенциями и навыками, которые позволят им удовлетворительно функционировать в обществе, для чего требуется существенное изменение точки зрения, которое изобилует не только знаниями, но и ноу-хау; не столько в обучении, сколько в обучении, чтобы учиться. Эти принципы являются важной частью сегодняшней реформы с точки зрения продвижения к более высоким уровням качества и справедливости в образовании.

Мозаика: образовательные услуги определяются качеством и опытом преподавателей, а также контекстом, в котором осуществляется вся их деятельность, при поддержке философии, которая основывает развитие личности и образования на политике социальной интеграции языковой и культурный.

Качество услуг университетского образования

Значение, приписываемое выражению «качество образования», включает несколько аспектов или подходов, дополняющих друг друга. Toranzos (2000) утверждает, что в сфере образования качество можно рассматривать в нескольких измерениях.

В первом смысле понятие качества можно понимать как «эффективность»: качественное образование будет таким, которое позволяет ученикам действительно узнать то, что они должны изучать после определенных циклов или уровней. Это измерение концепции выдвигает на первый план результаты обучения, эффективно достигаемые образовательной деятельностью.

Второе измерение концепции качества относится к тому, что изучается в системе, и ее «актуальности» в индивидуальном и социальном плане. В этом смысле качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. Это измерение концепции выдвигает на первый план цели, приписываемые образовательной деятельности и ее конкретизации в учебных планах и содержании.

Наконец, третье измерение - это то, что относится к качеству «процессов» и означает, что система предоставляет студентам для развития их образовательного опыта. С этой точки зрения, качественное образование будет таким, которое предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные дидактические стратегии и т. Д. Это измерение концепции выдвигает на первый план анализ средств, используемых в образовательной деятельности.

Согласно мнению Toranzos (2000), три аспекта концепции имеют важное значение, когда речь идет о качестве образования.

С другой стороны, по словам Наварро (1997), качественное образование - это то, что дает результаты, которые позволяют прогресс и модернизацию. Чтобы повысить качество, нужно найти необходимые средства для достижения целей. Измеряя результаты, соответствующие средства адаптируются.

В соответствии с тем, что указал Арриен (1998), качество, по-видимому, тесно связано с процессами и результатами образовательного развития учащегося, что проявляется в соответствующем обучении учащегося как предмета, заставляя его расти и развиваться лично и социально через отношения, навыки, ценности и знания, которые делают его полезным и поддерживающим гражданином.

С точки зрения глобального и всеобъемлющего видения, качество обучения является результатом набора процессов, которые ведут к его достижению, поэтому для улучшения качества необходимо анализировать промежуточные или совместные процессы на разных уровнях обучения, а не только его конечный результат.

Несмотря на большую массу качественной литературы, концепция качества все еще вызывает некоторую неопределенность и уныние. Основываясь на этом, Харви и Грин (1993) анализируют пять различных концепций качества и их актуальность для высшего образования. Такие как: исключительное явление, достижение цели, совершенство или согласованность, соотношение цены и качества и трансформация (качественное изменение).

Качество как исключительное явление:

Эта концепция аксиоматично признает, что качество - это нечто особенное. И можно выделить три варианта этого понятия: традиционная идея, качество как совершенство и удовлетворение ряда требований.

Традиционное понятие качества подразумевает различие, класс, исключительность, элитарность и, в значительной степени, аспект, недоступный большинству. В соответствии с этой концепцией качество не может быть оценено или измерено, и оно сопоставляется с рядом критериев. Не делается попытка определить задуманное таким образом качество, оно просто признается, когда оно существует.

Качество как превосходство подразумевает превышение высоких стандартов, оно тесно связано с традиционной концепцией, но компоненты совершенства определены. Это лежит на входах и продуктах или результатах. Университет, привлекающий лучших студентов, лучших профессоров, лучшие физические и технологические ресурсы, по своей природе качественный и будет выпускать выпускников высокого качества. О совершенстве судят по репутации учреждения и уровню его ресурсов. Оба элемента усиливаются, поскольку высокий уровень ресурсов поддерживает хорошую институциональную репутацию и в то же время привлекает новые активы. Следовательно, превосходство охватывает как вход в систему, так и выходные элементы, и может быть определено как «делать правильные вещи хорошо».

Качество как удовлетворение набора требований идентифицируется с качеством продуктов, которые превышают «контроль качества», то есть предварительно установленные требования. Качество улучшается по мере повышения стандартов.

Этот способ восприятия качества предполагает, что стандарты являются объективными и статичными; однако они согласованы и подлежат новым переговорам. Это также подразумевает, что существуют общие качества, которые можно измерить и оценить степень производительности. Тем не менее, с 1980-х годов стандарты рассматриваются как препятствие, так как они, кажется, затмевают креативность и институциональные инновации, которые так важны на высококонкурентном межведомственном рынке.

С другой стороны, было видно, что предоставление неуниверсальных стандартов для высшего образования возможно, поскольку они дают учреждениям возможность стремиться к качеству, поскольку для различных типов учреждений сформулированы различные наборы стандартов.

Тем не менее, введение абсолютных относительных стандартов для судейских учреждений вызывает обеспокоенность в отношении степеней сравнения, в дополнение к тому факту, что зачастую не так много известно о критериях, используемых для разработки таких стандартов. Таким образом, вы можете не согласиться с качеством продукта, даже если он соответствует установленным стандартам. Возможно, это связано с тем, что качество в соответствии с относительными стандартами, по-видимому, недооценивает представление о том, что это подразумевает аспект выше общего, и соответствие стандартам можно рассматривать как общее или обычное и ни в коем случае не исключительное.

Качество как совершенство или постоянство:

В этом втором подходе Харви и Грин (1993) рассматривают концепцию качества с точки зрения согласованности или согласованности, она основана на двух предпосылках: одна подразумевает отсутствие дефектов, а другая - правильную работу с первого раза. По качеству, равному нулю дефектов, превосходство определяется с точки зрения соответствия конкретной спецификации. Это не является стандартом и не оценивается по сравнению с каким-либо стандартом. Продукт или услуга оцениваются по их соответствию спецификации, которая заранее определена и измерима, поскольку совершенство состоит в том, чтобы все было правильно, без ошибок; Кроме того, этот подход требует, чтобы такое совершенство достигалось последовательно.

Подход «ноль дефектов» неразрывно связан с понятием «культура качества», которое встречается в организации, где ответственность ложится на всех, а не только на контролеров качества (Crosby, 1993).

Правильное выполнение работы в первый раз подразумевает, что на каждом этапе процесса вовлеченные люди следят за тем, чтобы продукт вышел и не имел дефектов. Там нет проверки готовой продукции, напротив, акцент делается на то, чтобы убедиться, что все сделано правильно с самого начала, и что качество является обязанностью каждого. Определенным образом можно говорить о демократизации качества.

Качество как достижение цели:

Этот подход выходит за рамки процессов и продуктов или услуг. Качество имеет смысл в отношении назначения продукта или услуги, что подразумевает функциональное определение.

Таким образом, качество зависит от того, соответствует ли продукт или услуга требованиям клиента, то есть наиболее важным аспектом качества является функциональность.

Поэтому «идеальный» продукт совершенно бесполезен, если он не служит для удовлетворения потребностей, для которых он был создан. В контексте высшего образования концепция качества, в соответствии с требованиями заказчика, поднимает несколько вопросов. Во-первых, кто является клиентом высшего образования? Есть студенты или государство, которое предоставляет ресурсы клиентам? работодатели или родители, которые платят за образование своих детей? Кто такие студенты, клиенты, продукты или оба? Или, возможно, о студентах следует говорить как о «потребителях» образования, поскольку именно они входят в систему, «страдают» в процессе и становятся «образованными».

Качество как трансформация:

Это понятие основано на «качественных изменениях», ставит под сомнение идею качества, сосредоточенную на продукте, поскольку считает, что качество заключается, с одной стороны, в развитии способностей потребителя (студента), а с другой - в предоставлении им возможности влиять в их собственной трансформации.

В первом случае «добавленная стоимость» является мерой качества с точки зрения степени, в которой образовательный опыт увеличивает знания, способности и навыки учащихся. Во-вторых, это вовлечение студента в процесс принятия решений, который влияет на их трансформацию, что, в то же время, дает возможность расширить их возможности для участия в профессиональной жизни.

Эта идея качества как трансформации ставит под сомнение актуальность качественного подхода, ориентированного на продукт высшего образования, учитывая, что образование - это не услуга для клиента, а скорее непрерывный процесс преобразования участника, будь то студент или исследователь. Следовательно, это приводит к двум концепциям трансформационного качества в образовании: обогащение потребителей и расширение прав и возможностей потребителей.

Качественное образование - это то, что вносит изменения в участника и, по-видимому, обогащает его. Для (Astin, 1991) это понятие «добавленной стоимости» придает суммирующее значение этому обогащению, поскольку «добавленная стоимость» является мерой качества, поскольку образовательный опыт обогащает знания, способности и навыки учащихся. Поэтому высококачественное учебное заведение - это то, что значительно обогащает его студентов. Таким образом, определение добавленной стоимости зависит от методологии и того, что определяется как стоимость. Когда измеряется «добавленная стоимость», получается количественный показатель «добавленной стоимости», но характер качественного преобразования игнорируется.

Вторым элементом преобразующего качества является передача власти студенту, что, по мнению Харви и Грина (1993), дает студентам возможность влиять на свое собственное преобразование. В этом смысле автор утверждает, что учащийся должен адаптировать учебный процесс и взять на себя ответственность за определение стиля и способа обучения. Кроме того, процесс трансформации предоставляет возможность для самоукрепления с положительными последствиями для самого процесса принятия решений.

Некоторые способы расширить возможности студентов и сделать их главными героями их собственной трансформации: оценка обучения студентов, выбор некоторых учебных программ, таких как курсы свободного выбора или направленное обучение, использование контрактов на обучение и развитие креативное мышление. Это требует, чтобы с молодым человеком обращались как с интеллектуальным актером, а не просто как с получателем информации. Расширение возможностей студента включает в себя преобразование концептуальных способностей и сознания студента. Предоставление полномочий студентам эквивалентно вовлечению потребителя в установление стандартов, а качество оценивается с точки зрения демократизации процесса, а не только результата.

С другой стороны, можно утверждать, что расширение возможностей учащегося вместе с понятием «добавленной стоимости» приближается к определению превосходства, которое было дано ранее, то есть к хорошему выполнению дела, поскольку отличное учебное заведение то, что оказывает наибольшее влияние или добавляет наибольшую ценность для личного и интеллектуального развития студентов (Astin, 1991).

Обзор высшего образования

Создание и развитие университетов вызвало изменение социальной реальности: начиная с 19-го века, технический прогресс в университетах материализовался, и были получены первые плоды включения исследований в качестве фундаментальной деятельности. Сегодня высшие учебные заведения - это места преподавания, учебы, знаний, исследований и т. Д., Способные готовить специалистов и образованных мужчин.

Кроме того, ЮНЕСКО (1998), рассматривая основные аспекты высшего образования, подтвердила необходимость продолжать, укреплять и продвигать свою миссию и основные ценности, в частности миссию содействия устойчивому развитию и улучшению жизни общества, в этом смысле университеты должны направлять свою миссию на:

Подготовка высококвалифицированных выпускников и ответственных граждан, способных удовлетворить потребности всех сторон человеческой деятельности. Создайте открытое пространство для высшего образования, способствующее обучению на протяжении всей жизни, предоставляя оптимальный диапазон вариантов и возможность легко входить и выходить из системы, а также возможности для индивидуальной реализации и социальной мобильности для обучения граждан, которые активно участвуют в Общество. Содействовать, генерировать и распространять знания посредством исследований и предоставлять соответствующие технические навыки для содействия культурному, социальному и экономическому развитию обществ, поощрения и развития научных и технологических исследований, а также исследований в области социальные науки,гуманитарные науки и творчество. Способствовать защите и консолидации ценностей общества.

Цель должна состоять в том, чтобы студенты покидали университет, имея не только дипломы об окончании, но и соответствующие знания для жизни в обществе.

По указанным выше причинам и перед лицом происходящих изменений цель состоит в том, чтобы добиться взаимодействия между различными элементами, показанными на рисунке 4.

Основные элементы высшего образования, способствующие социальному развитию

Рисунок 4: Основные элементы высшего образования, способствующие социальному развитию, Источник.

«Мы постепенно приближаемся к идее превращения всей страны в великий университет», Фидель Кастро Руз.

Университет как институт играет доминирующую роль с социальной точки зрения, поскольку он отвечает за сохранение, развитие и распространение культуры, а также как генератор новых знаний, гарантирующих человеческое и устойчивое развитие. Он должен иметь свое видение среды, в которой разум навязывает силу, и должен быть консолидирован как научный, технологический и гуманистический институт для продвижения этических ценностей и т. Д., А также для уничтожения любых критериев или тенденций, которые могут негативно повлиять на работу человека. Необходимо создать систему, которая имеет широкую социальную структуру, на рисунке 5 показана интеграция этих подходов.

Университет и его взаимосвязь с обществом и технологиями

Рисунок 5: Университет и его взаимосвязь с обществом и технологиями. Источник: собственная разработка.

Университетские модели

Согласно Corredor (1999), несколько университетских моделей могут быть установлены в соответствии с философским течением, которое поддерживает это. Университеты, как правило, ориентированы на два направления: одно поддерживается идеализмом, а другое - прагматизмом. Хотя эти два течения не указывают на ограниченное влияние других в образовании, но он считает их определяющими и интегрирующими в процесс.

Идеализм - это философская позиция, аргументация которой основана на том факте, что истинное существо - это не то, что мы знаем чувствами, а то, что мы интуитивно понимаем с помощью созерцательного разума. Корредор (1999) указывает, что образовательная цель этого течения находится больше в ценностях человечества и меньше в опыте и фактах. Этот подход рассматривает университет как средство производства идей и содействия прогрессу посредством обучения и исследований.

Прагматизм - это критическое мышление, которое подчеркивает эмпиризм и перемены.

Постулаты этого подхода сосредоточены на эффективности университета и адаптации его целей и структуры к потребностям общества и государства. Он указывает, что основными концепциями, связанными с этим подходом, являются:

Концепция Наполеона, которая рассматривает образование как источник власти и университет как государственную службу государства. Марксистско-ленинская концепция, применяемая в более не существующем Советском Союзе, которая рассматривает университет как фактор производства. Бизнес-концепция, которая ассимилирует университет с продуктивной социальной организацией. С этой точки зрения применяются процессы, соответствующие управлению организациями. Утилитарная концепция, которая рассматривает университет как открытую социальную систему, направлена на то, чтобы стимулировать работу института в соответствии с теми же системными соображениями.

Таким образом, цели, подразумеваемые в этих подходах: государственная служба государства, фактор производства, агент политических изменений, административная эффективность и профессиональная подготовка.

Преимущества высшего образования

Согласно Море (1999), преимущества высшего образования сгруппированы в две основные категории. Преимущества, которые он предоставляет индивидуально, и преимущества социального характера. Индивидуальные выгоды - это те, которые наиболее непосредственно затрагивают людей, которые получают высшее образование, но, очевидно, имеют социальный эффект, поскольку в некотором роде они передаются остальной части общества. Классифицируйте эти преимущества на три категории:

Образовательные преимущества: полезные изменения, которые генерируются в способностях, знаниях, ценностях, отношениях, интересах, привычках и т. Д. Студентов в результате их обучения в университетах. Предельные выгоды: те, которые приобретаются студентами в результате получения полномочий, которые дают им социальные и экономические преимущества, которые, в принципе, не имеют отношения к их конкретной подготовке. Экзистенциальные выгоды: те, которые приносит университетское существование тем, кто его живет, независимо от изменений интеллектуальных способностей или социальных преимуществ.

Ссылаясь на социальные пособия, он классифицирует их на три класса:

Вклад в социальный прогресс: относится к вкладу, обеспечиваемому социальным равенством в доступе, образовании взрослых, влиянии исследований, среди других. Вклад в экономический рост: относится к эффектам, вызванным воздействием университетов на местную и региональную среду, эффектом от использования научно-технических исследований, вкладом в подготовку квалифицированной рабочей силы. Вклад в развитие культуры: это касается всех аспектов человеческой мысли, политической деятельности, передачи идей и даже художественных проявлений.

Качество в высшем образовании

Темы дискуссий о качестве в высшем образовании являются постоянными в результате взрывного роста сектора, который за последние 50 лет стал более разнообразным с точки зрения студентов и учебных заведений. С тех пор он становится приоритетной областью для большинства национальных планов в области образования и включается в число основных целей основного образовательного проекта ЮНЕСКО.

Для достижения качественного образования в этом новом столетии, которое только начинается, необходимо развивать креативность и инновации, тем самым добиваясь участия в непрерывных изменениях современного мира, ведущих студентов на путь обучения. на протяжении всей жизни, формирования последовательных и активных людей в обществе.

Применение и забота о предмете качества в области образования во многом связаны с быстротой, с которой происходят изменения в современных обществах, и сложностью, которую они порождают, навязывает необходимость повышения эффективности системы образования для отвечать на вызовы и требования знаний и знаний нашего общества; то есть это стало приоритетом сегодня, так как предоставление качественного обучения обществу является экономически важной задачей для систем высшего образования; Кроме того, повышение международной конкурентоспособности требует повышения производительности и технологического развития, а образование является ключевой силой, чтобы противостоять этому.

Выражение «качество образования» включает в себя несколько аспектов или подходов, автор сделал выбор ниже:

Согласно Сории (1985), это превосходный синтез, комплексность, интегрированное видение противоположностей (наука и техника, обучение и работа, университет и общество) по сравнению с частичными, боковыми, сегментированными взглядами человека и общества. Согласно AW Astin (1991), именно эта система имеет систему оценки и обратной связи с информацией об обучении студентов, которая позволяет им вносить соответствующие корректировки в программы или политику при возникновении необходимости изменений или улучшений. По словам Наварро (1997), это тот, который достигает результатов, которые позволяют прогресс и модернизацию, имея необходимые средства для достижения целей. Согласно Arrien (1998), процессы и результаты образовательного развития учащегося, развитие которого проявляется в соответствующем обучении учащегося как предмета,заставить его расти и развиваться лично и социально через отношения, навыки, ценности и знания, которые делают его полезным и поддерживающим гражданином. Согласно Toranzos (2000), он считает, что качественное образование имеет 3 измерения: 1) «Эффективность», то есть то, что позволяет ученикам действительно понять, что подразумевают определенные уровни; 2) «Актуальность», содержание, которое адекватно отвечает тому, что человеку необходимо развивать как личность и адекватно действовать в различных сферах общества; 3) «Процессы»; Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.ценности и знания, которые делают его полезным и благосклонным гражданином. Согласно Toranzos (2000), он считает, что качественное образование имеет 3 измерения: 1) «Эффективность», то есть то, что позволяет ученикам действительно понять, что подразумевают определенные уровни; 2) «Актуальность», содержание, которое адекватно отвечает тому, что человеку необходимо развивать как личность и адекватно действовать в различных сферах общества; 3) «Процессы»; Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.ценности и знания, которые делают его полезным и благосклонным гражданином. Согласно Toranzos (2000), он считает, что качественное образование имеет 3 измерения: 1) «Эффективность», то есть то, что позволяет ученикам действительно понять, что подразумевают определенные уровни; 2) «Актуальность», содержание, которое адекватно отвечает тому, что человеку необходимо развивать как личность и адекватно действовать в различных сферах общества; 3) «Процессы»; Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.Это будет тот, который заставляет студентов действительно учиться тому, что подразумевают определенные уровни; 2) «Актуальность», содержание, которое адекватно отвечает тому, что человеку необходимо развивать как личность и адекватно действовать в различных сферах общества; 3) «Процессы»; Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.Это будет тот, который заставляет студентов действительно учиться тому, что подразумевают определенные уровни; 2) «Актуальность», содержание, которое адекватно отвечает тому, что человеку необходимо развивать как личность и адекватно действовать в различных сферах общества; 3) «Процессы»; Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.Он предлагает адекватный физический контекст для обучения, преподавательский состав, адекватно подготовленный для выполнения задач обучения, хорошие учебные и рабочие материалы, адекватные стратегии обучения и т. Д.

Другие исследователи отмечают, что качество имеет теоретически-концептуальное измерение, в котором качество зависит от того, кто его требует, политическое измерение, в котором считается, что существует связь между тем, что воспринимается как качество, и формированием последовательной политики, педагогическое измерение, которое пытается измерить академические достижения студентов, а также условия учебно-воспитательного процесса и административное измерение, которое состоит из планирования и программирования образовательной системы с целью достижения ее качественного роста, 1 ………. »Качество образования. Методология создания системы образовательных показателей. Журнал учебных профилей. Том 4. № 4 и 5. Венесуэла. тысяча девятьсот девяносто шесть.

Одним из наиболее подходящих определений для цели исследования является то, которое визуализирует качество в высшем образовании как непрерывную адаптацию учреждения к его социальной, культурной, экономической и политической среде.

Из приведенных выше определений можно прийти к общему мнению, что качество высшего образования состоит из:

Результаты обучения предлагаются с точки зрения знаний, навыков, отношений и ценностей, приобретенных студентами. Актуальность этих приобретений основана на требованиях общества. Это означает, что система стоит предложить услугу: учитель, инфраструктура и оборудование, учебники, учебные материалы и учебные программы (учебные планы и программы). Образовательный процесс с точки зрения условий и процессов преподавания и обучения.

Продвижение применения различных критериев качества в высшем образовании является важным шагом в их работе. Качество основано на взаимосвязи между средствами и целями, которые в определенной степени связаны с эффективностью и результативностью.

Оценка качества

На этапе интенсивного развития кубинского высшего образования цель качества была определена как наиболее важная, следовательно, оценка ориентирована на поиск оценочных критериев в различных видах деятельности образовательного учреждения. и его персонал, в дополнение к стимулированию их творческих инициатив. Оценка является способом направлять и стимулировать улучшение качества образования.

В образовательном процессе университета основное внимание уделяется эволюции преподавания, поскольку он считается основным инструментом повышения качества. Кроме того, это считается деятельностью, которая провоцирует понимание образовательного процесса, предоставляет данные и т. Д., Поэтому автор сделал выбор нескольких концепций, касающихся оценки:

Согласно Villar (1994); сложный процесс, который требует скоординированного осмысления, с тем чтобы он мог учитывать различные ситуации, которые сходятся в образовательном процессе, и обеспечивать решения возникающих в результате потребностей. Согласно Toranzos (2000); формировать плоскость, которую можно назвать нормативной, то есть в обязанности определить идеальную модель и опираться на оценочный референт. Согласно Глазману (2001); Определяет 3 позиции: 1) процесс, направленный на оценку достижения ранее определенных целей; 2) научный характер при сборе данных, позволяющий определить степень, в которой деятельность достигает желаемого эффекта; 3) процесс вынесения профессиональных суждений, полученных в результате изучения ситуации или процесса.

2 Латапи, П.: Мексиканское время обучения. Мексика. UNAM, 1996.

3 Эрнандес Д., М.: Оценка качества выпускника университета. Журнал высшего образования. UMCC. 1999. С. 233 - 239.

Принимая во внимание эти подходы, можно сделать вывод о том, что показано на рисунке 6.

Процесс оценки и его связь с обществом

Рисунок 6: Процесс оценки и его связь с обществом. Источник: собственная разработка.

Оценка является не только средством узнать экономические результаты, но и фундаментальным элементом для принятия будущих решений, корректировки курса поведения учащихся и адаптации его к потребностям и ожиданиям общества.

Требования к качеству, предъявляемые к учебному процессу, подразумевают не только определение и понимание поведения переменных, которые влияют на этот процесс, но также и определение минимального уровня качества, необходимого для обеспечения эффективного и результативного высшего образования, а с другой стороны, преемственность и развитие института.

Оценка преподавания в высших учебных заведениях должна представлять собой ценный инструмент, который обеспечивает элементы суждения для тщательного анализа образовательных процессов, становясь процессом, который предоставляет информацию для продвижения и обеспечения высочайшего качества, эффективности, производительности и актуальности действия и результаты обучения.

Процесс оценки образовательного учреждения может использоваться в качестве диагноза для представления процессов улучшения (плана улучшения или обеспечения качества), так что он позволяет узнать состояние вопроса, чтобы позднее принять решение об аспектах, которые должны быть улучшены. В этом смысле оценка качества может быть внутренней и внешней.

Согласно Toranzos (2000); относится к системе обеспечения качества как к серии процессов превентивного типа, основанных на стандартах, которые способствуют хорошему административному управлению и позволяют делать вещи наилучшим образом для достижения удовлетворения внутренних клиентов (учителей)., студенты) и внешние (родители, организации, общество и т. д.) по Кантону (2001); указывает на то, что обеспечение качества состоит в том, чтобы выполнять и выполнять комплекс запланированных и систематических действий, осуществляемых в системе качества организации.

Принимая во внимание эти подходы, можно сделать вывод, что показано на рисунке 7.

Улучшение процесса в поиске качества

Рисунок 7: Улучшение процессов в поиске качества, Источник: Собственная разработка.

Для развития университетского образования необходимо учитывать такие элементы, как инновации, креативность, самоуправление знаниями, творческий потенциал и т. Д., Которые позволяют достичь поставленных целей и задач и, следовательно, повысить эффективность, результативность и повысить эффективность, что, в свою очередь, подразумевает повышение качества учреждения.

Почему необходимо развивать процессы оценки качества в вузах?

Спрос на специалистов, способных внести вклад в социальное развитие страны. Внешние клиенты; то есть, отечественные и иностранные студенты, которые подают заявки на поступление в вузы, должны знать предлагаемые параметры качества и то, как они влияют на период их профессиональной подготовки. Покажите обществу результаты (сильные стороны) того, насколько важно качество в высшем образовании. Характеристики образовательного сектора университета требуют качественных процедур оценки, которые гарантируют их эффективность, эффективность и конкурентоспособность.

В процессах оценки используются различные методы и приемы, которые составляют технологию принятия решений, описанную как:

Прямое измерение (оценка аспирантов, аспирантов и преподавателей) путем формулирования многокритериальных количественных моделей. Определение стандартных показателей качества, полученных статистическими процессами и групповой работой, посредством наблюдаемых количественных измерений, связанных с отношениями между переменными организации и структуры, учебного процесса обучения, разработанного в учреждении.

Что касается оценки качества подготовки студентов и студентов университетов к их совершенствованию, предлагается базовая модель, которая учитывает преподавание, исследования - распространение знаний и управление на основе принципов качества., что предполагает анализ процесса оценки в университетском образовании, что, в свою очередь, позволяет улучшить профессиональную подготовку в целом.

Необходимость постоянного совершенствования в высшем образовании.

Изменения и преобразования в среде высшего образования оказывают непосредственное влияние на системы управления, руководства и организации высших учебных заведений, а также на организации и компании в стране.

Забота о качестве, эффективности, производительности и конкурентоспособности, которая существует сегодня в университетах как на глобальном, так и на местном уровне, является результатом внутренних и внешних изменений, которые повлияли на них, в основном за последние 20 лет. Среди элементов, которые характеризуют эту новую среду: институциональная дифференциация, ускоренный рост числа учащихся, нехватка ресурсов и другие.

ISO 9000/2005 ориентация на клиента

Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации. Работа по подготовке международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Международные организации, государственные и частные, по согласованию с ИСО, также принимают участие в работе. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам электротехнической стандартизации. Международные стандарты написаны в соответствии с правилами, установленными в Части 2 Директив ISO / IEC.

Основной задачей технических комитетов является подготовка международных стандартов. Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются организациям-членам для голосования. Публикация в качестве международного стандарта требует одобрения не менее 75% голосующих органов. Обращается внимание на возможность того, что на некоторые элементы этого международного стандарта могут распространяться патентные права. ИСО не несет ответственности за идентификацию каких-либо патентных прав.

Перечисленное ниже семейство стандартов ISO 9000 было разработано, чтобы помочь организациям всех типов и размеров во внедрении и эксплуатации эффективных систем управления качеством:

ISO 9000 описывает основы систем менеджмента качества и определяет терминологию для систем менеджмента качества. Стандарт ISO 9001 устанавливает требования к системам менеджмента качества, применимым к любой организации, которой необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукты, которые отвечают требованиям ее клиентов и применимым нормативным актам, и его цель - повысить степень удовлетворенности. клиента. ISO 9004 содержит руководящие принципы, которые учитывают как эффективность, так и действенность системы менеджмента качества. Целью данного стандарта является повышение эффективности работы организации и удовлетворенности клиентов и других заинтересованных сторон.ИСО 19011 предоставляет руководство в отношении аудита менеджмента качества и экологического менеджмента.

Принципы управления качеством

Чтобы успешно руководить организацией и управлять ею, необходимо, чтобы она руководствовалась и контролировалась систематическим и прозрачным образом. Успеха можно достичь, внедрив и поддерживая систему управления, которая предназначена для постоянного улучшения ее работы с учетом потребностей всех заинтересованных сторон.

Высшее руководство может использовать восемь принципов управления качеством для повышения эффективности работы организации.

1. Ориентация на клиента: организации зависят от своих клиентов и, следовательно, должны понимать текущие и будущие потребности клиентов, отвечать требованиям клиентов и стремиться превзойти ожидания клиентов.

2. Лидерство: Лидеры устанавливают единство цели и ориентации организации. Они должны создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой персонал может быть полностью вовлечен в достижение целей организации.

3. Участие персонала. Персонал на всех уровнях является сущностью организации, и его полная приверженность позволяет использовать свои навыки на благо организации.

4. Процессный подход: желаемый результат достигается более эффективно, когда действия и связанные ресурсы управляются как процесс.

5. Системный подход к управлению: выявление, понимание и управление взаимосвязанными процессами как системой способствует эффективности и результативности организации в достижении ее целей.

6. Постоянное улучшение: постоянное улучшение глобальных показателей деятельности организации должно быть постоянной целью организации.

7. Фактический подход к принятию решений: эффективные решения основаны на анализе данных и информации.

8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками: организация и ее поставщики взаимозависимы, и взаимовыгодные отношения увеличивают способность обоих создавать стоимость.

Эти восемь принципов менеджмента качества составляют основу стандартов системы менеджмента качества семейства стандартов ISO 9000.

Результаты внедрения систем качества в обществе

Благодаря Системам Управления Качеством весь персонал организации имеет более активное участие в деловых (институциональных) решениях, принимая, вовлекая себя и принимая на себя обязательства по выполнению своих задач и занимая более активную роль перед задачами, которые они должны выполнять. Это повышает производительность, дает обществу излишки, которые дают нам больше свободного времени, дают образование и, фактически, продолжают нашу собственную научную работу. Увеличение обучения и непрерывности обучения для улучшения. Участие в научных или инновационных мероприятиях с решениями, полученными из анализа процессов.

Выводы

Тема, рассматриваемая в данной работе, связана с качеством преподавания в высшем образовании и его ролью в научно-техническом и социальном развитии, что позволяет нам сделать вывод о следующих аспектах:

Системы качества представляют собой подсистемы, которые формируются в контексте организации с целью обеспечения управления качеством, имеющего директивный характер, который позволяет организации выполнять свою миссию, цели и задачи; а также для удовлетворения потребностей или других требований своих клиентов. Впечатляющий рост внедрения систем качества на предприятиях позволяет нам увидеть наступление нового этапа, к которому должны развиваться наши институты, если они хотят присоединиться к новым социальным и экономическим условиям, которые характеризуют среду, в которой они находятся сейчас. наша страна должна развивать всю свою деятельность. Развитие знаний, освоение новых технологий являются обязательными для эффективного и действенного управления,таким образом, чтобы гарантировать его превосходство и конкурентоспособность. В рамках происходящего сегодня процесса глобализации, с научно-техническим прогрессом и растущим экономическим и культурным обменом, образование становится связующим звеном, благодаря которому будущее развитие стран возможно и устойчиво, поэтому что люди завтрашнего дня должны обладать компетенциями и навыками, которые позволят им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.В рамках происходящего сегодня процесса глобализации, с научно-техническим прогрессом и растущим экономическим и культурным обменом, образование становится связующим звеном, благодаря которому будущее развитие стран возможно и устойчиво, поэтому что люди завтрашнего дня должны обладать компетенциями и навыками, которые позволят им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.В рамках происходящего сегодня процесса глобализации, с научно-техническим прогрессом и растущим экономическим и культурным обменом, образование становится связующим звеном, благодаря которому будущее развитие стран возможно и устойчиво, поэтому что люди завтрашнего дня должны обладать компетенциями и навыками, которые позволят им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.В результате растущего экономического и культурного обмена образование становится связующим звеном, с помощью которого будущее развитие стран становится возможным и устойчивым, и поэтому люди будущего должны обладать знаниями и навыками, которые позволят им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.В результате растущего экономического и культурного обмена образование становится связующим звеном, с помощью которого будущее развитие стран становится возможным и устойчивым, и поэтому люди будущего должны обладать знаниями и навыками, которые позволят им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.поэтому люди завтрашнего дня должны обладать компетенциями и навыками, которые позволяют им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.поэтому люди завтрашнего дня должны обладать компетенциями и навыками, которые позволяют им удовлетворительно функционировать в обществе. Качественное образование будет тем, содержание которого адекватно отвечает тому, что нужно человеку, чтобы развиваться как личность и адекватно действовать в различных сферах общества. У студента высшего образования должно быть интегрированное видение: наука и технология, университет и общество.Наука и технологии, университет и общество.Наука и технологии, университет и общество.