Как успешно преодолеть деловой кризис, 100 советов

Сегодня каждая компания - это гондола посреди шторма. Вы должны принуждать изменения, чтобы выжить и развиваться. Эти изменения, например, могут быть:

создать новый рынок, представить продукт, внедрить новые процессы, создать альянс, реорганизовать новые услуги или достичь определенного плана расширения.

Для организации и проведения этих изменений в компании есть команда менеджеров и руководителей, каждый из которых, как правило, является успешным, умным, трудолюбивым человеком с замечательным опытом и знаниями.

Но проблема не в том, чтобы внести изменение, а в том, чтобы успешно внести изменение. И что для этого требуется? Наличие многих лидеров на всех уровнях, которые усвоили предпосылки культуры доверия, ответственности и производительности. Но те, кто там, привыкли работать и иметь опыт в Культуре Страха, которая дала такие хорошие результаты в прошлом. Переход от культуры страха к культуре доверия - это отличная возможность для изменений, чтобы повысить производительность и обеспечить прибыльность.

Автор много работал с директорами и командами управления средних компаний. За последние 30 лет вы, возможно, слышали более 40 000 3-минутных выступлений, адресованных широкому кругу руководителей во многих компаниях. Одним из кратких обзоров всего этого опыта являются эти 100 предположений и рамки, которые составляют все из них. Его чтение и анализ предпринимателями или всеми без исключения членами Правления Компании, а также сотрудниками следующего уровня, которые также должны быть предпринимателями, могут относительно просто решить многие из самых больших проблем, которые в настоящее время существуют. может иметь компанию. Мы говорим о серьезном и профессиональном подходе; Конечно, многие компании не заинтересованы в этом. Вот почему он написал этот документ с 100 предположениями об успехе.Потому что грамотный профессионал не ошибается из-за недостатка логики; но за то, что вы принимаете как должное.

«Нет более безопасного показателя социальной несостоятельности, чем отсутствие здравых общих идей». Платон

100 предпосылок кризиса и успеха в компании

один

Кризисное предположение: не моя проблема. Тот, который возвращается, что прибыл.

Предположение успеха: да, это моя проблема, и я беру на себя ответственность.

Во многих компаниях только изменение этого единственного первого предположения значительно повысит производительность и результаты.

два

Кризисное предположение: нужно больше работать и продавать.

Успех: вы должны работать и продавать лучше.

Преодоление кризиса потребует не только усилий, но и создания и усвоения новых культурных опорных точек.

Текущие из них больше не работают и не предлагают нам безопасность.

Кризисное предположение: все относительно. Я не иду на компромисс. Каждый делает то, что хочет.

Успех предположения: у меня есть принципы. Я делаю то, что должен. Я держу свое слово.

Кто-то, кто считает, что все относительно, может утверждать, что насильник, убийца или торговец наркотиками этически верны.

Кризисное предположение: мне не платят за размышления.

Предположение успеха: мне платят за размышления.

Они не платят мне, чтобы думать, что это чрезвычайно безнравственное предположение. Немецкие национал-социалисты убили шесть миллионов евреев и поляков, потому что им платили, чтобы они не думали. Это может сказать только тот, кто является или считает себя исполняющей рукой. К сожалению, в компании есть менеджеры, нанятые для этой роли; и кажется, что они делают это непринужденно.

Предположение о кризисе: рабочий должен работать как машина.

Успех предположения: человек плохо спроектирован как машина.

Машина передает мощность, поддерживает давление, является постоянной, неконфликтной, предсказуемой, измеримой, ремонтопригодной и заменяемой. С другой стороны, человек может стать раздраженным, уставшим, растерянным, истощенным и страдать; Вы даже можете сожалеть и даже винить себя. Но она также может интуитивно, внести свой вклад, представить, объединиться в команду, вводить новшества и превзойти себя, что она должна сделать. Машины все одинаковые; технология повторяется.

Люди разные, и каждый способен внести сенсационный и подлинный вклад, который является ключом к проблеме.

Предположение о кризисе: информация - это сила.

Успех: информация - это ответственность.

На протяжении многих веков обладать информацией означало иметь власть. Но сегодня с глобализацией, интернетом, потребностью в командной работе и повышением производительности все изменилось. Например, в операционной, когда анестезиолог вводит наркоз, он несет непосредственную ответственность за информирование хирурга. Подобные случаи очень распространены, но, поскольку мы не видим чьей-либо жизни, мы забываем об ответственности, мы начинаем строить Вавилонскую башню, и производительность падает.

Кризисное предположение: я умен, а остальные глупы.

Успех предположения: я не подлец. Я уважаю себя и других.

Умничать не значит быть умным. Это предположение создает много кризиса. Будет видно, что все предположения о кризисе тесно связаны друг с другом, а также предположения об успехе. Либо один является сторонником того или другого; редко из гетерогенной смеси.

Кризисное предположение: я хочу легкой работы и зарабатываю много денег.

Успех Успех: я хочу трудную работу, чтобы внести свой вклад.

Предположение о кризисе: Будучи практичным и реалистичным, я говорю правду и я объективен, поскольку все так, как есть.

Предположение об успехе: я не вижу вещи такими, какие они есть, а такими, какие я есть.

Удивительно, сколько менеджеров совершают эту ошибку. Проблема может быть в том, как я.

Кризисное предположение: я такой.

Успех предположения: я хочу действовать так.

Таким образом, это всего лишь сундук или гардероб. Человек определяется тем, что может стать; для его способности к улучшению и образованию. Кто бы ни говорил, что я такой, он считает себя гением по рождению, он не желает развиваться и думает, что каждый должен позволить ему свой абсурдный произвол.

одиннадцать

Предположение о кризисе: молодой человек должен знать английский, ИКТ, географию и историю.

Успех: молодой человек должен знать, что делать со своей жизнью.

Предположение о кризисе. В компании, учреждении и даже в правительственном кабинете ключ к успеху определяется рабочей программой, стратегиями и организацией.

Предположение об успехе: ключ к успеху определяется человеком

В компании, учреждении и даже в правительственном кабинете решающими являются ценности, убеждения и предположения людей, и, как правило, только одно. Единственный человек - тот, кто имеет все значение.

Предположение о кризисе: я действительно компетентный, умный и способный парень. Они не ценят меня за то, что я стою.

Успех: возможно, мне стоит проверить свой уровень смирения.

Моя самооценка должна быть хорошей, как и моя самокритика. Будьте осторожны с уважением, которое я обязан другим, лучше слушайте, лучше планируйте и лучше готовьтесь, не слишком импровизируя.

Предположение о кризисе: Доверие подразумевает оценку и учет мнения других.

Предположение успеха: доверие подразумевает способность стать уязвимым.

Доверие подразумевает отказ от себя в руках другого и готовность принять неудачу, потому что другой может ошибаться. Отсюда важность знать его очень хорошо.

Предположение о кризисе: мышление человека зависит от его интеллекта.

Успех предположения: мышление человека зависит от его поведения.

В принципе, менталитет не подчиняется интеллектуальному процессу. Это зависит от приобретенных привычек.

Кризисное предположение: хорошо жить свободно.

Предположение об успехе: хорошо жить со свободой и ответственностью.

Кризисное предположение: я честен и объективен.

Успех успеха: можно обещать быть искренним; несправедливо или объективно.

Предположение о кризисе: я теряю много времени, потому что плохо планирую.

Успех: я теряю много времени, потому что не знаю себя.

Планирование вещей, которые позже никто не сможет сделать, указывает на то, что это неизвестно. Кто знает, сам делает несколько ошибок в жизни. Этот процесс к зрелости - это процесс знания в основном. Самое важное, а также самое сложное.

Предположение о кризисе: вы учитесь делать то, что вы изучаете.

Успех: вы учитесь делать то, что делаете.

Человек учится плавать, плавать, писать письменно, быть честным, будучи…

Предположение о кризисе: мракобесие исходит из атакующих принципов.

Предположение об успехе: мракобесие происходит от введения в обращение ложного.

Кризисное предположение: убеждения и предположения, которые есть у каждого, являются мнением.

Успех Успех: предположения человека определяют его личную идентичность.

Это не просто мнение, а опытная поза. Они радикально определяют значение, которое оно придает жизни. И чтобы защитить их, вы можете быть готовы сражаться даже до смерти, если это необходимо

Предположение о кризисе: кто работает хорошо, делает это для семьи, компании, денег, своего босса и признания.

Предположение успеха: кто бы ни работал хорошо, делает это только сам.

2. 3

Предположение о кризисе: кризис означает недостаточное производство.

Успех: кризис означает недостаточный рост производительности.

Кризис означает недостаточное управление, изменения, командную работу, дизайн, инновации, ответственность и обучение. Одним словом, недостаточная производительность (или, возможно, лучшее увеличение недостаточной производительности).

Производительность - это эффективность для эффективности; На уровне человека, учреждения или нации.

Эффективность означает знать, что делать; делай то, что должно быть сделано.

Эффективность означает производительность; чтобы сделать это хорошо, то есть знать, как это сделать.

У всех есть проблемы с обоими. На высоких уровнях у менеджеров часто возникают проблемы, связанные с эффективностью, а на оперативных уровнях - скорее с эффективностью. Нет ничего хуже, чем делать очень хорошо то, что мы никогда не должны были делать. Желательно делать то, что должно быть сделано, даже если это делается регулярно.

Качество жизни и уровень благосостояния общества являются адекватными, когда наблюдается постоянный рост производительности. Это не означает работать больше, тяжелее или с большим усилием (или большим количеством технологий), но работать умнее. В этом случае, как по волшебству, социальные проблемы всех видов начинают исчезать (безработица, грабежи, отсутствие детей, ксенофобия, разводы, националистические требования, наркомания и т. Д.) И наоборот, когда производительность застаивается, пузырь социальные проблемы всех видов, даже самые неожиданные, начинают нарастать, и невозможно остановить их ни с помощью какой-либо процедуры, ни с помощью какого-либо политического режима или путем изменения конституции 50 раз.

Каждая нация, сектор, учреждение или компания обречены на жизнь за то, что ей приходится постоянно повышать свою производительность для поддержания государства всеобщего благосостояния и равномерной прибыльности. Если этого увеличения не будет, все его члены будут подвергнуты реальному процессу декапитализации, обнищания и потери надежды.

Причины, повышающие производительность:

Инновации и постоянное улучшение работы всех учреждений, которая является основным двигателем прогресса, спроса на занятость и сокращения затрат. Непрерывное обучение и подготовка, особенно детей и более базовые До совершенства профессионала и даже пенсионера. Мы не против настаивать на том, что самым важным является детский анализ - строгий анализ реальности вещей при отсутствии идеологий, демагогов, абстрактных и абсурдных теорий. То есть с реалистичным антропологическим этическим подходом.

Последствиями повышения производительности являются:

Социальное обеспечение. Качество жизни. Больше детей, меньше разводов, большая целостность семьи. Меньше насилия, меньше невежества и меньше бедности во всех его формах, больше знаний и лучший образовательный уровень. Больше быть каждому по-своему, не говоря о том, что не известно, или приговоре о том, что не испытано. Большая уверенность. Меньше жертв демагогов и революционных политиков. Меньше идеологического давления и меньше политической лжи. Оптимальное использование всех видов ресурсов. Более высокий уровень реального дохода, большее богатство для всех. Резкое сокращение социального неравенства, невозможное с помощью любой другой известной процедуры, является, пожалуй, одним из величайших преимуществ.

Причины, которые ухудшают производительность:

Плохой пример и чрезмерная демагогия политиков и интеллектуалов, которые предают свое положение, подделывают через СМИ многочисленные посредственные убеждения, которые ведут к разделению и общему обнищанию. Чрезмерное краткосрочное давление. Поиск мяча. Выгодное желание любой ценой. Коррупция. Обнажение извращенного капитализма. Большие и растущие социальные различия Неэффективные системы рулевого управления. Обилие низкоквалифицированных рабочих мест Плохие условия труда Большая безработица. Широкое стремление к комфортной и безопасной работе (сегодня невозможно). Для большого страха.

Последствиями снижения производительности являются:

Социальные страдания в результате повсеместной безработицы и повышения социальной опасности. Страдания в результате потери конкурентоспособности, бедности и имущественных потерь во всех ее формах. Прогрессивное бедствие, которое во всех отношениях ухудшается.

Предположение о кризисе: менеджерам и профессионалам платят за создание стабильности и поддержание порядка.

Предположение об успехе: профессионалам платят за создание нестабильности и беспорядка (инновации и изменения).

Такое повышение производительности должно происходить в: компаниях, больницах, университетах, неправительственных организациях, ратушах, фондах, министерствах, государственных учреждениях всех видов. И это также должно происходить на всех уровнях.

Кризисное предположение: организация и результаты хорошие; никаких изменений не требуется.

Предположение об успехе: именно поэтому улучшения необходимы сейчас.

Если часы или механизм работают хорошо, конечно, лучше не трогать их. Но человеческая организация любого рода никогда не идет хорошо сама по себе, и всегда существует угроза несоответствия. Без сомнения, когда организация и результаты хороши, это когда изменения легче всего сделать.

Предположение о кризисе: я поверю в это, когда увижу это.

Успех Успех: я увижу, когда создаю.

Предположение о кризисе. Основными факторами производства являются капитал и труд.

Успех: в 2012 году основным фактором производства являются знания.

Кстати, если знание не постоянно развивается и совершенствуется, оно перестает быть знанием и просто педантично. Знание находится в голове сотрудников. Он не принадлежит акционерам. И это не учитывается в активе. Сегодня мы много говорим об обществе знаний; и у нас все хорошо. Но мы не говорим об обществе ответственности; и мы поступаем неправильно. Потому что тот не работает без него.

Предположение о кризисе: по конкретной проблеме у всех нас должно быть мнение, чтобы найти решение.

Предположение об успехе: эксперт должен прокомментировать конкретную проблему.

Конечно, необходимо, чтобы эксперт был и что он также несет ответственность. Если ваше мнение смешивается с мнением неопытного и не знает теории, в конце концов у нас беспорядок. Хотя есть проблемы, которые предпочтительнее решать на основе участия, наша культура глубоко укоренилась в том, что любая проблема лучше всего решается, если все участвуют.

Кризисный сценарий: боссу всегда нужно сообщать хорошие новости.

Предположение успеха: Вы должны говорить откровенно с боссом.

Вы должны быть в состоянии пойти в офис вашего босса и сказать ему: мы делаем это неправильно для этого и для этого, и вы должны сделать это таким образом.

Кризисное предположение: функции, работа, задачи делегированы.

Предположение об успехе. Строго говоря, власть делегируется только со всем, что она означает.

Предположение о кризисе: хороший стратегический подход, основанный на хорошем анализе, с хорошими процессами, рабочими программами, политикой, системами, технологиями и правильным организационным дизайном, гарантирует культуру доверия.

Предположение успеха: Культура доверия гарантируется только тем духом, в котором работает исполнительный директор.

Традиционная культура страха вообще не продуктивна. Хорошая культура страха, как указано здесь, в

В случае кризиса это намного лучше, но это все еще не Культура Доверия, которая является единственной, которая действительно конкурентоспособна. Будьте осторожны, потому что это предположение является критическим.

Предположение о кризисе: директор компании управляет компанией.

Предположение об успехе: директор компании, руководит только людьми.

Никто не управляет компанией, фабрикой, процессом или правительственным кабинетом. Только люди направлены. Либо он поднимает свой дух, он уважает свое достоинство и улучшает свое поведение, либо он вообще ничего не направляет.

Предположение о кризисе: у нас есть серьезные проблемы с рынком, продуктами, услугами и дистрибуцией.

Успех: у нас серьезные проблемы с инновациями и производительностью.

3. 4

Предположение о кризисе: кризис можно исправить с помощью кредита и легкого доступа к деньгам.

Предположение об успехе: кризис можно исправить только за счет повышения производительности.

35 лет назад, когда автор был профессором финансового менеджмента, одним из важных вопросов был вопрос, кто заслуживает доверия. Он был тем, кто управлял этим должным образом и создавал ценность. Но сегодня каждый без разбора хочет иметь к нему доступ; и это ошибка.

Предположение о кризисе: люди, профессионалы, служащие и рабочие - все одно и то же.

Успех успеха: люди, профессионалы, служащие и рабочие все разные.

Видел льва, видел все. Но увидев человека, мы почти ничего не видели; и даже после жизни не все было замечено. Нет двух людей с одинаковыми отпечатками пальцев, сердцебиением, анализом крови, умственными процессами, навыками, мышлением, работой,… Ключом к успеху и повышению производительности, является точное знание, оценка и подчеркнуть эти различия. Где все думают одинаково, никто не думает много.

Предположение о кризисе: технология порождает лидерство.

Успех успеха: лидерство порождает технологии.

Предположение о кризисе: не имеет значения, какая разница

Предположение об успехе: ничто в жизни не имеет значения.

Даже пересечение улицы на пешеходном переходе или в середине улицы не имеет значения.

Предположение о кризисе: преодоление трудной задачи - это вопрос знаний и технологий.

Успех успеха. Преодоление трудного испытания - это, прежде всего, вопрос духа.

Организация, учреждение или даже нация иногда сталкиваются с серьезным кризисом, который является сложной задачей. Можно подумать, что преодоление этой проблемы - это вопрос знаний, технологий, организации, денег, кредитов, законодательства, баланса задолженности… Это ошибка. Преодоление этой трудной задачи - это прежде всего вопрос духа. Не в чисто религиозном смысле, который не исключен, но также в смысле самосознания, личного самосовершенствования, культурных изменений или как вы хотите это назвать, что вызывает интернализацию и передачу энергии от внешнего к внутреннему плану к создать рост и дать эффективный ответ. Полагая, что проблема находится вне нас, в Европе или где-то еще, или нехватка ИКТ, или что-то еще, приводит нас непосредственно к провалу.

Кризисное предположение: я популярный и харизматичный лидер. У меня много последователей.

Предположение об успехе: я приведу пример. Я работаю с честностью, воображением и смелостью.

Лидер, который стремится к популярности, расходится по тысяче разных направлений. Это делает всего понемногу и совершенно неэффективно. Харизматик считает себя просветленным человеком, который знает все, вернулся и не нуждается ни в эволюции, ни в изучении чего-либо; когда он уходит, он всегда покидает тонущий корабль. И тот, кто имеет последователей, не гарантирует, что он хороший лидер; У него могут быть они, потому что он платит им, или потому что он обманывает их, или потому что они его боятся. Все эти модели - лидерство худшего вида. Эффективный лидер характеризуется тем, что показывает пример и делает то, что должен; даже если его личное обаяние не особенно привлекательно.

Предположение о кризисе: командная работа требует диалога, консенсуса и терпимости.

Успех успеха: командная работа требует самодисциплины, обучения и ответственности.

Кризисное предположение: он хороший директор, потому что его экономические результаты хорошие.

Предположение об успехе: он хороший директор, потому что его результаты и его поведение хорошие.

Предположение о кризисе: ключ к преодолению кризиса лежит в навыках.

Успех успеха: ключ к преодолению кризиса - в привычках.

Хотя все неправильно говорят об управленческих навыках, ключ к преодолению кризиса лежит в привычках. Умение - это умение использовать интеллект, чтобы уметь что-то делать. Привычка, способность привнести в игру желание хотеть что-то сделать. Навыки - это техники и инструменты, которые представляют собой краткосрочное обязательство. Привычки это культура.

Из всех вещей, которыми может обладать человек: тело, интеллект, дом, машина,… хорошие привычки, добродетели, это самый совершенный способ иметь, так как с тех пор у вас есть то, что самосовершенствуется.

Предположение о кризисе: поведение сотрудника зависит от того, как начальник отправляет и организует его.

Предположение об успехе: поведение сотрудника обязательно отражает поведение его руководителя.

Всегда поведение порождает поведение.

Кризисный сценарий: я хожу с языком весь день. У меня проблема с управлением временем.

Предположение успеха: я хожу с языком весь день. У меня проблема с лидерством.

Время - абсолютно неупругая переменная. Проблема всегда в менталитете; изменив его, вы попадете туда, где всегда были, и увидите его впервые.

Четыре пять

Предположение о кризисе: власть, которую вы должны командовать. Чтобы сказать другому, что делать.

Предположение об успехе. Авторитет должен добиваться того, что другой хочет действовать хорошо.

В конечном счете, любой, у кого есть власть, имеет больше всего знаний. Это ответственность, а не привилегия.

Предположение о кризисе: Директор должен организовать других, и поэтому организация работает.

Предположение успеха: директор должен быть духом организации и голосом его совести.

Большинство менеджеров-любителей считают, что они здесь, чтобы организовать других и сказать им, что делать, хотя это относительно незначительная управленческая роль. Сотрудник, как правило, старше, во многих случаях он знает, что делать лучше, чем начальник, и ему не нужен совет. Иногда директор понимает, что у его организации есть проблемы с улучшением ее работы и что она должна повысить ее производительность. Он не понимает, что его способ увидеть проблему - настоящая проблема; и что проблема не в неудаче других, а в их собственной; и что поведение, которое нужно изменить, - это не поведение других, как бы они ни старались, а поведение самих себя.

Предположение о кризисе: должность старшего менеджера небезопасна, поэтому вы должны защитить свой контракт.

Предположение об успехе: должность топ-менеджера небезопасна для того, каким должен быть лидер.

Действительно, должность исполнительного директора компании является самой дьявольски сложной и самой небезопасной. Это правда, что вам нужны гарантии. Но это гарантии того, что топ-менеджер должен найти в себе позитив, свое лидерство, самоконтроль, саморазвитие и честность. Плохо, когда эта служба безопасности ищет ее в несправедливо несоразмерном возмездии, в защите контракта, в золотом парашюте и в других привилегиях. Вполне вероятно, что такой менеджер в конечном итоге будет тормозить эволюцию компании, что на удивление обычно допускает Совет директоров. Сегодня ценные бумаги и гарантии были унесены ветром.

Кризисное предположение: у директора есть все ответы, и все в его руках.

Предположение об успехе: сегодня, 2012, это невозможно и не желательно.

Кто действительно верит в эту кризисную ситуацию сегодня, тот должен исчезнуть. Чтобы вещи работали, у эффективного менеджера должны быть сотрудники, которые знают гораздо больше о многих вещах, чем он, и которые способны взять на себя ответственность и работать в команде.

Кризисное предположение: для ответственного профессионала очевидно, каковы его приоритеты.

Предположение успеха: для профессионала приоритеты не являются ни очевидными, ни очевидными.

В прошлом в должностной инструкции приоритеты были ясны. Но сегодня, 2012 год, все стало очень сложно, и для любого профессионала с определенным уровнем ответственности то, что от него ожидают, уже не так ясно. По всей вероятности, ваш босс тоже не знает, так как у него есть своя домашняя работа. Что ожидается, так это то, что сам сотрудник может это установить. И сотрудник узнает только то, что от него ожидают, если он сам остановится на несколько часов, подумает и решит, какой должна быть задача, на которой он должен сконцентрироваться. И если вы этого не сделаете, он также не узнает ваш приоритет; Вы обнаружите, что делаете всего понемногу, тратя время и тратя время на других.

Предположение о кризисе: позвольте мне объяснить, чтобы вы поняли меня.

Предположение об успехе: умная вещь - это понять, прежде чем понять.

Предположение о кризисе: эффективность - это вопрос знаний, усилий, технологий, опыта и интеллекта.

Успешное предположение: эффективность - это привычка.

Если у вас правильные привычки, логически вы более эффективны, тем больше знаний, усилий,… Без правильных привычек, знаний или интеллекта может быть контрпродуктивно.

Кризисное предположение: тот факт, что менеджер или профессионал эффективен, очень интересен, хорош и удобен.

Успех: для того, чтобы профессионал был эффективным, этически и морально необходимы.

Тот факт, что менеджер неэффективен, является безответственностью, за которую он должен был бы нести ответственность. Но сколько менеджеров знают, какие конкретные привычки необходимы для эффективности? 8 привычек Кови, очень психологически острых, необходимо знать.

Кризисное предположение: желательно абсолютно честное общение.

Успех предположения: абсолютно честное общение портит отношения.

Доза дипломатии и откровенности одинаково необходимы.

Предположение кризиса: первый руководитель компании, который должен быть лидером, должен потратить много времени, зная экономическую - финансовую - коммерческую ситуацию и развитие всех видов индексов.

Предположение успеха: первый руководитель, который должен быть лидером, должен потратить много времени на общение лицом к лицу.

Лидер, больше чем анализ финансовых отчетов, изучение тенденций, знание рынков, понимание отклонений и тому подобное, что необходимо, взаимодействует со многими людьми не через электронную почту, а лично, лицом к лицу, прислушиваясь к сотрудникам, клиентам, поставщики, конкуренты и консультанты.

Предположение о кризисе: мой босс говорит мне все, что я должен сделать. Направляет меня хорошо.

Предположение успеха: мой начальник развивает меня и несет ответственность. Направляет меня хорошо.

Предположение о кризисе: босс должен сделать своих сотрудников счастливыми.

Успех: босс должен заставить своих коллег делать большую работу.

Предположение о кризисе: хороший профессионал организует свою работу вокруг того, что ему нравится.

Успех: хороший профессионал организует свою работу так, как ему нужно.

Профессионал, который организует свою работу вокруг того, что просит его тело, безответственен. Вы должны перестать думать о том, что делать; а потом сделай это.

Предположение о кризисе: чтобы привлечь сотрудника, вы должны быть хорошо информированы.

Предположение успеха: чтобы привлечь сотрудника, вы должны его хорошо знать.

Чтобы привлечь сотрудника, укрепить его командное чувство, хорошо делегировать его и мотивировать его, он должен обладать необходимыми навыками, устанавливать с ним согласованные цели и хорошо информировать его.

Но хотя все это хорошо и необходимо, мы считаем, что самое важное и трудное - это знать его очень хорошо. Часто можно даже не знать своих детей хорошо.

Предположение о кризисе: окружающая среда имеет относительное значение.

Предположение успеха: окружающая среда имеет радикальное значение, потому что она является великим педагогом.

Кризис означает мощное влияние средств массовой информации на формирование посредственных убеждений, которым мы безнаказанно подвергаемся. (В стране качество, политическая и медийная ситуация практически полностью параллельны).

Предположение о кризисе: культура страха в компаниях и учреждениях неизбежна.

Правильное предположение: весь страх обездвиживает, порождает ложь и затемняет разум.

Чтобы преодолеть кризис и создать рабочие места, отличная возможность состоит в том, чтобы коллективно развиваться от культуры страха к культуре доверия. Это, конечно, трудно, потому что страх слишком глубоко укоренился. Но эволюция возможна.

Предположение о кризисе: каждый сотрудник является центром затрат.

Предположение успеха: каждый сотрудник, в зависимости от того, как они направлены, будет центром затрат или центром прибыли.

Предположение о кризисе: компании терпят неудачу из-за недостатка знаний.

Успех: компании терпят неудачу из-за отсутствия поведения.

Когда что-то идет не так, люди часто ошибочно полагают, что это нехватка знаний, что они необходимы. Но неудачи в бизнесе всегда были связаны с отсутствием лидерства, потока информации, мотивации, делегирования, командной работы, обучения и инноваций. Одним словом, поведения. Это особенно важно сегодня, в 2012 году, поскольку развитие всех обстоятельств создает невероятно сильную напряженность для каждой компании.

Предположение о кризисе: информация, с которой я должен работать, находится на экране компьютера.

Предположение успеха: информация, которая мне нужна, находится на прямой линии связи.

Специалист компании может полагать, что информация, которая ему необходима для правильной работы, находится на экране компьютера, в Интернете или в отчетах о финансах, рекламе, маркетинге или эволюции тенденций. В действительности важная информация находится на линии огня; в области прямого контакта с клиентами, с продуктом и с услугой. Информация всегда существует, но может и не появиться по доброй или злой воле; и вы должны идти на это довольно напрямую, не увязнув в данных или отчетах.

Предположение о кризисе: стратегия должна быть подробной, точной и точной.

Успех: стратегия должна быть понятной и понятной каждому.

Работает только то, что просто, дифференцирует и понимает каждый. (Хотя сделать вывод это может быть нелегко).

Кризисное предположение: у хорошего предпринимателя прежде всего гениальность.

Успех успеха: прежде всего, хороший предприниматель обладает дисциплиной, строгой систематикой и привычками.

Предположение о кризисе: Экономическая цель компании - заработать несколько денег.

Успех: Экономическая цель компании - заставить всех зарабатывать деньги.

Одно дело стремиться максимизировать выгоду для акционера, и совсем другое - стремиться максимизировать добавленную стоимость (которая состоит из заработной платы, большего социального обеспечения, большего количества налогов, большего количества дивидендов, большего самофинансирования, большего процента по всем видам долгов, больше арендная плата плюс амортизация). Сумма всех дополнительных ценностей всех компаний и предприятий в стране является валовым внутренним продуктом.

Предположение о кризисе: хороший сотрудник - это тот, кто делает то, что ему говорят, отлично.

Предположение успеха: хороший сотрудник - это тот, кто хорошо обращается с собой.

Это равносильно тому, чтобы сказать, кто берет на себя ответственность и хорошо информирует своего босса.

Предположение о кризисе: клиенты, которых я знаю, хорошие. Я работаю с ними в течение 10 лет.

Успех: сегодня, 2012, вот почему эти клиенты больше не являются хорошими.

Кризисное предположение: это невозможно! Давай оставим это.

Успех предположения: это невозможно? Давайте рассмотрим. Вот ключ к новому бизнесу.

Предположение о кризисе: отличная организация - это та, которая ограничена знанием того, как производить продукты и предоставлять услуги, соответствующие их функциям.

Предположение об успехе: в дополнение к вышесказанному, вы должны уметь хорошо делать много других вещей.

Кризисное предположение: успех состоит в достижении целей.

Предположение об успехе: успех - это самосовершенствованное состояние души.

И это включает в себя достижение целей.

Кризисное предположение: чтобы быть конкурентоспособным, вам нужна дешевая рабочая сила.

Правильное предположение об успехе: чтобы быть конкурентоспособным, вы должны повышать производительность.

Другими словами, имея знания, организацию, оборудование, инновации и дизайн. Постоянное увеличение производительности - единственное, что делает компанию конкурентоспособной. Сегодня он больше не работает с работниками.

Предположение о кризисе: в нации, регионе, секторе, компании самый дефицитный из всех ресурсов - экономический.

Правильное предположение об успехе. Самым дефицитным ресурсом является управленческий потенциал.

Ключ не в деньгах, что является следствием, а в способности организовать работу, все другие ресурсы и повысить производительность.

Когда есть управленческий потенциал, есть развитие и процветание независимо от того, насколько бедной может быть окружающая среда; А если нет таких возможностей, то есть бедность, независимо от того, насколько богата окружающая среда.

Предположение о кризисе: поскольку целью нашей компании является создание удовлетворенных клиентов, нас больше всего беспокоит хорошее отношение к ним.

Предположение об успехе: поскольку цель нашей компании - создавать удовлетворенных клиентов, нас больше всего заботит хорошее отношение к Сотрудникам.

Предположение о кризисе: важно то, что покупатель симпатизирует продавцу.

Успех: важно то, что продавец видит клиента с сочувствием.

Почему ты не думаешь об этом во второй раз?

Предположение о кризисе: когда вы хорошо работаете, вам не нужна типичная оценка эффективности или оценка отношения профессионалов.

Предположение об успехе: оценка отношений и производительности всегда необходима.

В отличной организации Культуры Доверия, которой мало в нашей стране, они оценивают как лично, так и анонимно, как сверху, так и снизу, так и снизу, и сверху. Существует взаимный спрос на обязанности. (И лучшие анонимные отзывы получены выше). Есть реальные случаи.

Предположение о кризисе: босс потерпел неудачу и ушел. Давайте продвинем одного из ваших сотрудников в качестве замены.

Предположение об успехе: в принципе предпочтительнее не продвигать сотрудника босса, который потерпел неудачу.

Предположение о кризисе: деловые и организационные решения принимаются холодно с логикой разума.

Правильное предположение об успехе: деловые и организационные решения принимаются от души.

Тогда причина в состоянии предоставить все обоснования, которые требуются.

Предположение о кризисе: профессионалу нужно платить в соответствии с его усилием.

Правильное предположение об успехе. Профессионалу следует платить в соответствии с его результатами.

Предположение о кризисе: самая большая проблема принципала - повышение цены акций.

Успех: Самая большая проблема менеджера - его неуважение к сотрудникам.

Это предположение, как и многие другие, основано на реальных анекдотах, произошедших с автором, занимающимся проблемами управления. Профессионалы в этой категории очень расстроены тем, что главное беспокойство их босса - не создание сильной и конкурентоспособной команды.

Предположение о кризисе: инвестиции в ИКТ всегда хороши.

Успешное предположение: инвестировать в ИКТ полезно только в том случае, если вы умеете с ними разумно работать.

Это не должно восприниматься как должное.

Предположение о кризисе. Первыми наиболее важными данными, касающимися КСО, обычно являются объем инвестиций для защиты окружающей среды и заботы о ней.

Предположение об успехе. Первыми данными, относящимися к КСО, должен быть диапазон заработной платы компании.

Отношение общей компенсации руководителя, включая акции, к вознаграждению самого начинающего сотрудника должно составлять максимум 15 или 20 к 1 до вычета налогов. Порядка 12 к 1, после. Если соотношение было 50 или более к 1 (есть 200, 500 и даже известно, что 5000 к 1), нет никого, кто считает, что этот менеджер меньше всего заботится о приверженности, командной работе, ответственности или качество обслуживания клиентов. В этой компании, если вы говорите о КСО, они шутят. У чрезмерно непропорционального поклонника могло быть экономическое оправдание; но это, безусловно, не имеет ни этики, ни морали, что обусловливает культуру доверия. И эта несправедливость в распределении является краеугольным камнем, который вызывает великие скандалы, которые последовали;Советы директоров не плохи за то, что позволили это.

Кризисный сценарий: здесь мы раздавим провайдеров. Дрова для обезьяны.

Успех Успех: Здесь мы уважаем поставщиков.

Это второй пробный камень после справедливого диапазона заработной платы, который показывает хороший КСО. Мы говорим не только о том, насколько хорош был бы мир, если бы мы все были хорошими, но и о производительности. Умный покупатель всегда хорошо относится к своему поставщику; Все профессионалы на протяжении всего своего пути оставляют свой след, и, как бы по прихоти судьбы, они часто в конечном итоге его находят Поэтому профессионал всегда действует хорошо, даже если он не действует хорошо.

Предположение о кризисе: в этом году вы должны заработать больше денег, чем в прошлом. Вы должны расти.

Успех: в этом году вы должны работать лучше, внедрять инновации и быть более продуктивными.

Предположение о кризисе: настоящий КСО уважает прежде всего окружающую среду, экологию и устойчивость.

Успешное предположение: Истинный CSR уважает беременную женщину намного больше.

Предположение о кризисе: КСО учреждения определяется прежде всего хорошими методами управления.

Предположение успеха: CSR определяется прежде всего личными качествами руководителя.

КСО учреждения определяется прежде всего уровнем лидерства, приверженности, ценностей и ответственности руководителя, независимо от того, сколько они делают, чтобы избежать его или преуменьшить его важность. Хотя инвестиции могут быть необходимы, лучший способ быть социально ответственным, не загрязнять окружающую среду и оказывать хорошее влияние на соседей, безусловно, иметь компанию с культурой доверия, о которой скоро будет сказано. Когда все работают с воображением и смелостью, проблемы преодолеваются с помощью чудес, которые трудно даже представить.

Предположение о кризисе: нам нужны краткосрочные результаты.

Успешное предположение: нам нужны краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные результаты.

Короткий результат означает интерес к деньгам. Средний и длинный означает интерес к людям.

Кризисный сценарий: мы великолепны. Мы полны идей. Мы источаем мудрость.

Предположение об успехе: наша проблема, с которой связан кризис, не связана с нашим заметным невежеством. Но потому что мы думаем, что знаем все.

Предположение о кризисе: это уже прекрасно работает.

Предположение об успехе: мы, а не конкуренты, заставляем его работать лучше.

Предположение о кризисе: мы должны получать прибыль за счет сокращения оборота и увеличения маржи. Например, заработать 100% на 10 продажах.

Успех: мы должны получать прибыль, уменьшая маржу и увеличивая оборот.

Например, заработать 10% на 100 продаж.

Кстати, ошибочное предположение об этом пункте, которое предполагает замечательные амбиции, предполагает одну из главных причин банкротства бизнеса.

Предположение о кризисе: текущая ситуация нашего кризиса является новой.

Успех предположения: наши ошибки буквально исторические.

Вы жалуетесь на агрессию внешних врагов. Если угроза варварского вторжения исчезнет, разве мы, римляне, не подвергнемся жестокой гражданской агрессии внутри страны? Вы жалуетесь на плохие урожаи, голод, засуху и снижение производства рабов. Но разве наши худшие голодающие и вопиющие страдания не являются следствием нашего хищничества, растущей цены торговли пшеницей, стремления к чрезмерной прибыли? (Сан-Чиприано, Ad Demetrianum. 1-й век).

Кризисное предположение: все должно быть решено и изменено большинством.

Предположение об успехе. Невозможно изменить большинством ни закон гравитации, ни таблицу умножения, ни естественный закон.

Было общество, которое согласилось на основе консенсуса в отношении массового убийства евреев.

Кризисное предположение: производительность - это не политика.

Успех Успех: Производительность и политика неразделимы менталитет.

Исходя из личного опыта, автор утверждает, что когда кто-то изучает историю производительности, которая очень интересна, не желая или не желая ее, он оказывается вовлеченным в важные политические соображения, в которых он не хочет видеть себя, и он не может избегать так, как ему бы хотелось. Они неизбежны и требуют осанки и четкого ответа. Например, Берлинская стена не была разрушена ни политикой, ни огромной разницей в производительности, существовавшей с обеих сторон. (Эти последние предположения с политическим лицом преднамеренно написаны для предпринимателей и руководителей компаний, поскольку они также дают им идеи).

Предположение о кризисе: в национальной политике законы, например об абортах, гражданском воспитании, эвтаназии, исторической памяти, равенстве полов и т. П., Устанавливаются с одной стороны. А с другой стороны, экономический кризис, задолженность и безработица возникают.

Предположение успеха: производительность - это прежде всего культура, которая объединяет все.

Если принятые законы значительно ущемляют достоинство граждан, как в нашем случае, формализованная национальная культура - это страх, а то, что мы терпим, - это регресс.

Например, одним из последствий этого является то, что в Испании число молодых людей в возрасте до 20 лет сократилось вдвое за два десятилетия, и в настоящее время треть всех женщин детородного возраста не хотят иметь детей. Страшные предрассудки и заблуждения, которые, как полагают эти социальные завоевания под именем прогрессивистов, и их вредное влияние на инновации и производительность, разрушительны для государства всеобщего благосостояния и нашего будущего. И они устанавливают реальные масштабы кризиса.

Предположение о кризисе: Государство всеобщего благосостояния - это рай, в котором все хорошо, все делятся между всеми, потому что мы все равны, и никто не должен работать.

Предположение об успехе: получается, что нужно работать и повышать производительность труда.

В этом мире, чтобы достичь благосостояния государства и подавить безработицу, получается, что надо работать. И если прежде всего они направлены на уменьшение неравенства, необходимо повысить производительность труда. Действуя как Робин Гуд, забирая деньги у богатых, чтобы отдать их бедным, никогда не работал ни в одной стране и в любое время. (Даже с кровавой революцией; по этой причине их было много).

Предположение о кризисе: кризис мотивирован субстандартными ипотечными кредитами, строительным кризисом, задолженностью, нехваткой кредитов,…

Предположение об успехе: кризис ценностей. Мы забыли достоинство человека.

Эти причины могут быть триггерами. Но настоящий кризис в Испании мотивирован законодательством, созданным невежественными и революционными политиками, которые переходят от гениев к жизни. Они не уважали достоинство человека и вызвали культурную волну, которая ошеломила нас.

Они хотят изменить дизайн нового типа человека, то, что Гитлер уже попробовал. Он заставил всех нас работать, как тот, кто в карьере колотит гравием молотком.

Они забыли природу человека, естественный закон и старомодную этику, которая продолжает функционировать. И производительность.

Кризисное предположение: здесь мы все так же хороши. Что я говорю хорошо, мы все одинаково велики!

Успех успеха: мы все разные.

Равенство является одним из самых разрушительных и обнищающих предположений, которые удалось проникнуть в группу гнусных политиков. Любой тип эффективной организации подчиняется дисциплине оценки. Результаты, которые получает каждый, известны, и то, что способно сделать, а что нет, известно; их успехи и неудачи. Особенно от топ-менеджеров. И наоборот, любая непрозрачная организация, обнесенная стеной, является недопустимым бременем. (Например, не только университеты почти все одинаковы, но, что еще хуже, подавляющее большинство студентов тоже. Молодые люди почти не представляют, как интересно и весело делать отличную и сложную работу. способствовать социальному улучшению).

Предположение о кризисе: сотрудникам нужна безопасная работа, повышение ИПЦ и множество других гарантий.

Предположение об успехе: сегодня, 2012 год, гарантии заверены.

С работником нужно говорить четко: сегодня, 2012, никому не может быть гарантирована ни безопасность работы, ни повышение заработной платы, ни льготы по выслуге лет. Но они должны быть в состоянии обеспечить свою подготовку, хорошее руководство, уважение, ответственность и хорошие возможности для развития. Безопасность только внутри себя. С другой стороны, безопасность, которая должна нас беспокоить и которую мы должны обеспечить, - это безопасность наших пожилых, больных и лишенных наследства.

Предположение о кризисе: политики должны действовать, чтобы разрешить кризис.

Успех предположения: политики мало что могут сделать напрямую.

Политики могут сделать немного напрямую для разрешения кризиса. Компании IBEX 35 тоже вряд ли могут что-либо сделать. Кризис может быть разрешен только 1,5 миллионами компаний в Испании, если будут созданы условия для того, чтобы они осмеливались тянуть машину, потому что они готовы на это.

100

Предположение о кризисе: политики ничего не могут сделать для разрешения кризиса.

Успех предположения: политики могут многое, но косвенно.

Непосредственно правящие политики могут мало что сделать, кроме небольшого исправления, и плохо, изменяя налоги, государственные расходы, денежно-кредитную политику и международные соглашения.

Там, где политики могут многое сделать и добиться больших результатов, это косвенно показывать пример, уважать достоинство людей, действовать честно, строго и строго соблюдать законодательство. Это все, что они могут сделать; и это много. Это бы нас потрясло. На самом деле, это самое важное и неотложное, что нужно сделать для разрешения кризиса. (Обратите внимание, что глубокий кризис - это кризис власти).

_____________

ТВОЯ ОЧЕРЕДЬ

Прочитав и перечитав 100 предположений о кризисе и успехе, подумайте о том, какие изменения вы должны внести в свою работу. Более конкретно: что более важно, чтобы я прекратил делать? Что важнее, чем я не должен заниматься?

Скачать оригинальный файл