Отношение к работе

Поскольку отношение и поведение являются неотъемлемой частью жизни субъекта, но как связаны эти два измерения? Как отношение влияет на нашу перспективу работы лицом к лицу? Как вы думаете, генерал?

Далее объясняется размышление о сжатой теоретической форме синтеза, где объясняются эти непосредственно связанные советы и другие.

Определение отношения

Поскольку отношения доступны или не относятся к объектам, людям и событиям, или по отношению к любым двум из их соответствующих атрибутов. "Eu gosto de maçãs" экспрессия ума; такие как "расходы на переговоры с самим собой", "os jantares de turma são divertidos" и "fazer a contabilidade é abhordo".

отношения-поведение-1

Трехсторонний компонент отношений

Способ концептуализации отношения через тройной состав отношений. Эти отношения состоят из корней, чувств (или привязанностей) и склонностей к действию. На следующем рисунке показана взаимосвязь между этими факторами; они более чем идентичны.

Crenças ou Cognitive Aspect

В качестве компонентов отношений, как типы crenças são de dois:

Crenças informacionais - или это песо аккредитует факты ситуации; e Credits avaliativas - которые состоят из nakilo, что пессоа аккредитует достоинства, недостатки, злые, плохие, справедливые, несправедливые, преимущества или вкусы различных ситуаций.

Например, менеджер может предоставить информационные учетные данные, которые только два сотрудника вашего отдела могут предоставить необходимые требования (с точки зрения обучения) для эффективного использования или компьютер, чтобы гарантировать, что для эффективности отдела важно, чтобы все У меня есть шесть участников, которые обучаются информатике. Сочетание этих творений должно повлиять на отношение менеджера А к наилучшему способу управления или формирования отдела.

O Менеджер B может иметь отношение, отличное от Менеджера A, вследствие:

Иная информационная программа, как, например, все сотрудники отдела, имеют достаточную подготовку по информатике, иное обучение по оценке, как, например, за исключением некоторых специалистов, два сотрудника отдела не имеют особой ценности для своей эффективности.,

Привязанности или чувства

Или термо влияют относится к общим чувствам индивидуума или к оценке ситуации. Противоположным является когнитивный компонент (как crenças), который обычно многомерен, потому что он относится ко всем различным аспектам ситуации, которую индивид воспринимает, к аффективному компоненту и одномерно: он относится к тому, как он или индивид заявляет или испытывает ситуацию. как и все.

Например, либо менеджер А может чувствовать, что ситуация «неудовлетворительная», либо менеджер Б говорит, что это «нефть». Или основной элемент, который отличает отношение от роста или мнения, ассима или положительного или отрицательного влияния, несмотря на определенную ситуацию.

Некоторые установки внутренне состоят из аффективного элемента. Простые утверждения, такие как «Eu gosto de maçãs», обычно выражают отношение, состоящее только из привязанности. Contudo as crenças ou opiniões fazem часть quase всех отношений. К счастью, это вторая точка зрения кого-то, кто испытывает соблазн изменить отношение других людей, потому что исследования показали, что это элемент роста, который легче изменить, чем аффективный элемент .

Tendência para a acção ou Comportamento

Последний компонент, который вы даете отношениям, второй - теория тройного компонента, - это склонность постоянно агитировать с отношением. Продолжая в качестве примера, мы надеемся, что менеджер A, по сравнению с менеджером B, фактически проведет большую часть обучения для отдела, как человек, который, по его мнению, обладает пониженными компьютерными навыками.

Intenções

Поведение человека определяется намерениями и соответствующей степенью мотивации.

Определение намерения

Как намерения, Сан-Самолеты де Acção.

Когда они могут быть измерены в результате, они, как правило, предсказывают с высокой степенью точности или поведения человека (или что некоторые из них будут лучше, чем отношения), кроме того, всегда было много возможностей, которые мешают людям продолжать делать это. ваши намерения.

Например, человек может стараться сохранять спокойствие во время встречи, которую он ожидает более трудной, во время этой встречи его можно спровоцировать таким образом, что он в конечном итоге теряет спокойствие и безмятежность и реагирует наоборот. Другой пример, несмотря на то, что это может быть искреннее намерение уделять часы совещанию, но может быть поздно из-за таких проблем, как транспортировка (например, сбой питания, авария, потеря или автозвук…).

Индивидуальная совесть намерений высока по сравнению, например, с совестью двух причин или одинаковых взглядов.

Теория Acção Reflectida

Или самая распространенная нефтяная модель отношения / поведения, основанная на теории отраженного действия и разработанная в 1967 году Фишбейном и Айзеном.

Основное отличие по сравнению с другими моделями состоит в том, что он сравнивается с отношением, не связанным с людьми, объектами и институтами, но представлен действиями, в отличие от того, что его предсказание о его поведении более эффективно по сравнению с другими предыдущими моделями.

Эта теория, вместо того, чтобы пытаться предвидеть, как люди будут голосовать по своим позициям по отношению к политическим партиям, политикам и политическим деятелям, пытается предвидеть или голосовать за двух людей по отношению к этому месяцу. чувство голоса.

Теория отраженного действия получила большое развитие в 1991 году, получив название « Теория планируемого поведения» и включив в нее ряд новых узлов (см. Рисунок 2).

В своей первоначальной форме теория постулирует, что или поведение определяется непосредственно намерением или исполнением, поскольку это, в свою очередь, зависит от отношения (то есть, от положительной или отрицательной оценки, которую выполняет человек или поведение для выполнения) и pela Субъективная норма (ou seja, социальная пресса persebida для desempenhar ou não desempenhar или comportamento). Субъективное правило формируется на основе восприятия, что каждый человек боится поведения, которое является «законным» или «незаконным» в соответствии с эталонными социальными группами.

И, наконец, ожидаемые последствия поведения или поведения поведения влияют как на отношение, так и на субъективную норму. Что касается отношения, рост производительности определенного поведения приведет к конкретным результатам, связанным непосредственно с оценкой этих результатов. Что касается субъективных норм, поскольку мы считаем, что у нас есть или что конкретные люди ожидают, что они ведут себя или не связаны напрямую с нашей мотивацией действовать в соответствии с мнением конкретных людей.

Таким образом, теоретически я предположил, что Мануэла не курила, потому что она не курила, и на ее намерения влияли ее позитивное отношение к жизни в Саудовской Аравии (или негативное отношение к курению) и ее совесть. дает социальное давление, чтобы не курить.

С другой стороны, на их отношение влияет только их рост в результате отказа от курения - например, рост дыма или fazer mal à saúde - и это относится к их оценке силы - это усиливается очень мягко. На восприимчивость Мануэлы к социальному давлению также влияют ее корни - она сохранится, так как ее поведение в качестве некурящего будет доказано, что люди, которых она хочет смазывать, ожидают, что она курит.

Теория отраженного действия чрезвычайно интуитивна и интимна, имеет большое объяснительное значение и с большим успехом применялась при прогнозировании поведения потребителей, здоровья, голосования, отдыха и организации. Contudo, как только оно применяется к поведению "волюнтари" или поведению "добровольно", вступает в полный контроль над его поведением или его поведением. К сожалению, как maioria esmagadora два nossos поведения encaixam-se noutra categoryoria, pois, как только мы имели частичный контроль или что мы беспокоимся: nossa intentção é apanharmos или comboio, но композиция и отменена; Мы намерены появиться на заметной встрече, более схематично.

Теория планового поведения

Позже Фишбейн и Айзен разработают новые стихи теории отраженного действия, в том числе поведения, которые не полностью подконтрольны добровольцу - где действия подвержены вмешательству внешних и внутренних сил. Эта новая версия будет обозначена как Теория планируемого поведения.

Эволюция относительно предшествующей теории - это добавление переменной или воспринимаемого поведенческого контроля, которая представляет собой растущую или индивидуальную возможность для облегчения или затруднения работы или поведения.

Или воспринимаемый поведенческий контроль влияет на намерение, такое как отношение и субъективная норма, но он также может напрямую влиять или вести себя (когда или человек воспринимает, что он имеет реальный контроль или поведение поведения - редкий случай, вторые следственные следы).

Таким образом, я предположил, что Мануэла не курила, потому что она не собиралась курить, и что на ее намерения повлияло ее позитивное отношение к саудовской жизни (или негативное отношение к курению) и ее совесть. дает социальное давление, чтобы не курить. С другой стороны, поскольку на ваше отношение влияет ваш рост на результаты отказа от курения, это относится как к вашей оценке вашего роста, так и к вашей оценке, что, например, курение вступит в конфликт с вашим желанием бросить курить и вашей эмоциональной реакцией. де Нохо, который, в свою очередь, будет напрямую агитировать за свои намерения или курить.На восприимчивость Мануэлы к социальному давлению также влияют ее корни - она сохранится, так как ее поведение в качестве некурящего будет доказано, что люди, которых она хочет смазывать, ожидают, что она курит.

Отношения в Relação ao Trabalho

Отношения представляют важную роль в жизни людей, особенно не на работе. Таким образом, такое отношение к работе или организации может оказать глубокое влияние не только на то, как мы выполняем или работаем и производим, но и на качество жизни, которое мы испытываем, а не на работу.

Несмотря на нынешний язык, мы часто используем слово, это использование не смогло охватить богатство совета, поскольку оно использовалось исследователями в области психосоциологии.

Поскольку отношения относительно нестабильны, потому что они легко меняются.

Как мы уже видели, отношение состоит из трех компонентов:

Cognição (в Кренсу) AffectoComportamento (в Тенденсию, в Аксао)

Авалиативный или аффективный компонент относится к годам одобрения (favour ve ou defavoráveis) относительно объектов, людей или событий, которые, как правило, обозначаются как «объекты отношения». Elas reflectem o, чтобы pessoa сидеть на чем-то. Когда, например, вы говорите: «gosto do meu trabalho! Выражать свое отношение к работе.

Больше, чем просто отношение, подразумевает нечто большее, чем чувство, а также соответствие. Это то, что здесь свидетельствует об определенном «объекте отношения». Например, вы можете быть уверены, что, или ваш коллега по работе, Ганха гораздо больше, чем он должен иметь, когда он сравнивает свои награды и свои. Эти crenças, quer sejam, полностью обоснованные или полностью ложные, составляют когнитивный компонент установок.

Aquilo em, который аккредитует что-то, и aquilo, который может чувствовать себя isso (например, «é insuportável trabalhar neste ambiente!») Podem ter algum effeito в том, как он себя ведет (например, «Vou procurar outro emprego»), Другими словами, отношения имеют поведенческий компонент, это предрасположенность к агиру определенным образом.

Важно отметить, что эта предрасположенность не может служить предсказанием поведения. Например, несмотря на то, что он может быть заинтересован в новом бизнесе, иметь возможность или заниматься нефтяной деятельностью, не будет доступной должности или будут другие аспекты работы, которые вы потратите достаточно, чтобы компенсировать свои негативные чувства. Другими словами, если вы намерены вести себя определенным образом, вы можете сказать, как это будет происходить.

Эти три компонента отношения тесно связаны. Кренса, что, например, нелокальная сексуальная дискриминация в работе является неправильной, и оценка, которая записывает когнитивный компонент отношения. Это, для своего времени, устанавливает или коробка для более критической части дает отношение - к его аффективной составляющей. Привязанность или эмоциональный сегмент или чувство отношения отражены в утверждениях жанра: «Франциско Госто, потому что он совершенно беспристрастен и не лечится и не управляется двумя сотрудниками мужского и женского пола». Наконец, или привязанность может привести к поведенческим результатам. Поведенческий компонент дает ссылку на отношение к намерению или индивидууму определенным образом лицом к «объектам отношения». Например, Поссо Эсколер подходит ко мне, Мануэль, по двум причинам - моим чувствам.

Комбинируя эти три компонента, мы можем определить или придумать.

Отношение: относительно стабильный набор чувств и предрасположений / намерений, которые ведут себя лицом к определенному «объекту отношения».

Когда мы терпим неудачу в отношении к работе, мы обращаемся к тем чувствам, нарастаниям и поведенческим тенденциям, которые относительно продолжительны, сталкиваются с несколькими аспектами их собственной работы, местом, где они выполняли свой вес. Отношение в отношении работы связано со многими аспектами организационного поведения, в том числе или производительности, или прогулов и добровольной ротации.

Наиболее изученные установки в психосоциологии:

Satisfação no trabalho; Envolvimento no trabalho; е - Организационная приверженность.

Нет Трабальо упаковка

Либо меры, не связанные с трудовой деятельностью, либо степень, в которой человек психологически идентифицирует себя как свою работу и считает, что уровень его работы важен для его собственной оценки.

Работники с высоким уровнем участия в трудовой деятельности четко идентифицируют себя и заинтересованы в том, какой вид работы они выполняют.

Высокий уровень вовлечения в трудовую деятельность связан с низким уровнем прогулов и добровольной ротации.

Организационная приверженность

Если или не участие в трудовой деятельности может быть связано с конкретной работой, выполняемой отдельным лицом, или организационным обязательством, связанным с идентификацией лица с предпринимательской организацией.

Или организационная приверженность заключается в том, что сотрудник определяет себя как определенную организацию и как свои цели и хочет остаться в организации.

Поэтому мы можем подтвердить, что организационное обязательство - это вопрос двух работников, работающих в организации, связанных с различными характеристиками работы, с характером полученных вознаграждений, как acolhimento e outras variáveis. Высокий уровень приверженности связан с низким уровнем прогулов и добровольной ротации, высоким уровнем vontade для жертвоприношений partilhar и fazer и различными положительными последствиями.

Или организационная приверженность включала три фактора:

uma crença forte наши цели и ценности организации; Готовность прилагать усилия, полагать себя на пользу организации, сильное желание продолжать в качестве члена организации.

Этот режим или организационные обязательства просто не лояльны к организации. Это был непрерывный процесс, посредством которого организации выражают свою озабоченность организацией преемственности и должны быть непрерывными.

Отношение Перемещение

Было ли когда-нибудь время, когда людям нравится это, что они говорят, чтобы они не противоречили тому, что они делают?

Предположим, что к концу этого курса вы представили два деловых предложения. Думаю, я наконец провожу тебя. Это было сформировано как большая часть веса, поскольку их отношение к их организациям будет радикально изменено. К вашему отношению лицом к работе, которое вы смазали, чтобы стать более позитивным, и к вашему отношению к работе, которое вы отрицаете, будет более негативным. Исто означает, что мы пытаемся примирить расходящиеся взгляды и выровнять отношения и поведение так, чтобы наше поведение не казалось рациональным и последовательным. Это связано с процессом, обозначенным когнитивным диссонансом.

Когнитивный диссонанс

Teoria da Dissonância cognitiva, предложенная Фестингером, призвана объяснить связь между отношением и поведением.

В общем, люди не знают о несоответствиях и плохо переносят двусмысленность. Когда есть несоответствие, вы вынуждены возвращать человека в состояние равновесия с последовательными взглядами и поведением.

Всякий раз, когда мы говорим что-то и делаем это вне себя, когда мы обнаруживаем, что отношение, которого мы боимся и которое непоследовательно как внешнее, мы находимся в когнитивном диссонансе.

Когнитивный диссонанс относится к любой несовместимости, которая, несмотря на способность воспринимать между двумя или более из их отношения, или между их поведением и их отношениями. Или я хочу свести к диссонансу конкретную проблему важности двумя элементами, которые создают диссонанс, который является очень влиятельным и который свидетельствует о том, что он боится элементов и вознаграждений, которые могут быть связаны с расхождением.

Есть несколько способов уменьшить диссонанс: изменение или поведение; сделать вывод, что диссонирующее поведение не важно; Отойди от ума, Айнда, найди больше согласных элементов, чтобы противостоять диссонансу

Чтобы оправдать решение и избежать когнитивного диссонанса, мы можем изменить то, как мы себя чувствуем, согласовав наше отношение с нашими чувствами.

Как и предполагалось, веса за раз очень разные, чтобы соответствовать другим. Может возникнуть интерес к тому, чтобы смягчить отношение, связанное с работой, потому что негативное отношение может быть связано с поведением, не приводящим к инвалидности (например, высокий уровень прогулов и добровольная ротация). Конечно, мы также можем быть заинтересованы в изменении полуотношений, это должно создать более позитивные отношения перед лицом работы, из-за позитивных чувств, которые, в свою очередь, помогают вам почувствовать более высокое качество неработающей жизни.

Каково значение организации когнитивного диссонанса?

Вы можете помочь обеспечить склонность изменить свое отношение и поведение. В этом отношении, любое существенное для диссонанса - хотя это было смягчено важностью, это ограничено полезными факторами - оба главных вопроса будут уменьшены.

Предположим, что ваш иерархический начальник смог работать позже до конца отчета. Relatório esse que é, необходимая для встречи, которая состоится на следующий день, logo pela manhã. Теперь представьте, что вы смотрите телевизионную рекламу о Саудовской Аравии или маленьком мальчике. Несмотря на то, что кажется, что эти две ситуации вовсе не являются общими, они являются фундаментальным элементом: обе направлены на то, чтобы перейти к своим установкам - ter mais vontade de trabalhar поздно, а не в первом случае, и заинтересованы в соображениях, а не во втором., Несмотря на то, что два случая не являются сознательными, весьма вероятно, что они постоянно подвергаются бомбардировке в результате попыток изменить свое отношение - процесс, осуществляемый путем убеждения.

Этот процесс, тяжелый человек (или человек, к которому мы хотим перейти на отношение) получает сообщение, в котором представленная информация предназначена для изменения их взглядов. Этот процесс включает в себя два основных элемента - или отправитель и сообщение (или конкретное содержание его собственного сообщения).

Есть несколько факторов, которые делают общение более убедительным. Например, мы как можно проще убедим вас, что вы внимательны к нам, и очень легко убедить красноречивых ораторов, которые не колебались. Более или более мощный детерминант в убеждении и в достоверности источника, или seja или grau em, или отдельных лиц и заслуживающих доверия (заслуживающих доверия). Насколько больше считается, что человек заслуживает доверия, и тем более эффективно он меняет отношение. Такие факторы, как опыт, причины и причины для выпуска fazem увеличивают доверие к источнику. Относительно mensagem, такие факторы, как ясность и понятность или размер несоответствия отношения (этоGrau de diferença entre Отношение выражается в общении с общественностью).