НАУЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Как следствие промышленной революции, основные подходы современной администрации последних лет 20-го века появлялись. Именно с 1880 года развитие новых теорий набирает силу и содержание.
Первая школа административного мышления - ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ.
научно-администрирование-и-классическая теория, из-администрированияОсновные представители научного управления
Генри Л. Гантт
Одним из ее основных вкладов в управление является гистограмма, известная как диаграмма Ганта или диаграмма, которая состоит из диаграммы, на которой горизонтальная ось представляет единицы времени, а различные функции записаны по вертикали, которая Они представлены горизонтальными полосами, указывающими различное время, которое требуется каждому из них. Его называли отцом управления.
Диаграмма Ганта
Харрингтон Эмерсон
Его книга «12 принципов эффективности» (1911) заложила основу для эффективной работы, а его 12 принципов, которые были несколько параллельны учению Фредерика Уинслоу Тейлора, заключались в следующем:
1. Четко определенные идеалы.
2. Здравый смысл.
3. Грамотный совет.
4. Дисциплина.
5. Справедливое обращение.
6. Надежные, немедленные и адекватные записи.
7. Распределение заказов на работу.
8. Стандарты и программы.
9. Условия.
10. Стандартные операции.
11. Стандартное письменное практическое руководство.
12. Награда за эффективность
Нет сомнений в том, что 12 принципов, изложенных Эмерсоном в 1911 году, сегодня так же актуальны, как и тогда.
Фрэнк и Лилиан Гилбрет
- Они ввели изучение времени и движений операторов в качестве основной административной техники и изучили элементарные движения. Они также провели исследования о влиянии усталости на производство.
- Они выделили 17 основных движений при выполнении заданий, которые они назвали therblig («Гилбрет» написано задом наперед, с переставленными t и h).
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)
- Родился в Филадельфии, США. Он начинал в качестве рабочего в Midvale Steel Co, позже стал руководителем, а также руководителем и инженером цеха в 1885 году после окончания Института Стивенса.
- Тейлор подтвердил, что роль менеджеров заключается в планировании и контроле.
- Основными научными методами в управлении являются наблюдение и измерение.
Лучше управлять планированием
- Тейлор понял, что работники работают лучше, когда их устраивают на правильную работу и в правильных условиях.
- Поддержание равного разделения труда
- Обучение, преподавание и следование инструкциям к письму.
- «Административная эффективность повышается со специализацией работы»
Принципы научного управления Тейлора.
Для Тейлора руководство приобрело новые полномочия и обязанности, описанные следующими четырьмя принципами:
1 - Принцип планирования:
не импровизировать при выполнении работы.
2 - Принцип подготовки:
сформировать адекватные условия организации работы.
3 - Принцип управления:
следите за тем, чтобы все было сделано как запланировано.
4 - Принцип исполнения:
подразумевает дисциплину при выполнении работы.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛИНИЯ ИЗВЕСТНОЙ МОДЕЛИ ФОРДА T
Вклад научного управления
- Концепция управления как науки.
- Концепция эффективности.
- Время и движения учатся.
- Разделение труда и специализация.
- Серийное производство.
- Оплата через поощрения и призы.
- Стандартизация.
- надзор за функциями.
Классическая теория управления или административный процесс
Анри Файоль (1841-1925), создатель классической теории. Он родился в Константинополе и умер в Париже. Он пережил первую мировую войну.
Он окончил горный инженер и присоединился к металлургической и угольной компании, где он развивал всю свою карьеру.
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
Файоль отмечает, что Администрация является общей деятельностью для всех человеческих организаций и применима ко всей групповой деятельности, будь то «дом», «бизнес» или «правительство», и поэтому она «универсальная». »
ЭТА ТЕОРИЯ ИМЕЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ВЗНОСЫ:
1- Разработать первые исследования и анализ управленческих и административных аспектов организаций.
2. В нем изложены 14 классических принципов управления.
3- Применять концепцию разделения Компании на зоны и важную административную методологию, которая объединяет важную отправную точку для администрации.
ФАЙОЛ ЧАСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, КОТОРУЮ ЛЮБУЮ КОМПАНИЮ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НА ШЕСТЬ ГРУПП:
1-Технические функции, связанные с производством товаров или услуг компании.
2-Коммерческие функции, связанные с покупкой, продажей и обменом.
3-Финансовые функции, связанные с поиском и управлением капиталом.
4-функции безопасности, связанные с защитой имущества и людей.
5-Функции учета, связанные с запасами, записями, балансами, затратами и статистикой.
6-Административные функции, связанные с интеграцией других пяти функций. Административные функции координируют и синхронизируют другие функции компании, всегда над ними.
Fayol определяет акт управления как:
- Планирование: визуализируйте будущее и наметьте программу действий.
- Организация: Построить материальные и социальные структуры компании.
- Ведущий: руководство и руководство персонала.
- Координировать: связать, объединить и согласовать все коллективные действия.
- Контроль: убедитесь, что все происходит в соответствии с установленными правилами и данными приказами.
Административные функции охватывают элементы администрирования, то есть функции администратора.
ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ФУНКЦИЙ
Административные функции распределяются на всех уровнях пропорционально.
По словам Файола, 14 общих принципов управления:
1. ОТДЕЛЕНИЕ ТРУДА
Разделите работу на специализированные задачи и распределите обязанности между конкретными людьми.
2. ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Первое - это право отдавать приказы, другое - естественное следствие первого. Оба должны быть сбалансированы.
3. ДИСЦИПЛИНА.
Руководители: энергия и справедливость в санкциях, четкие и справедливые правила.
Подчиненные: послушание и соблюдение правил.
4. БЛОК УПРАВЛЕНИЯ
Каждый сотрудник должен получать заказы от одного начальника.
5. УПРАВЛЯЮЩИЙ БЛОК
Работники должны сосредоточиться на достижении целей организации.
6. СУБОРДИНАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ ОБЩЕМУ
Общие интересы должны иметь приоритет над частными интересами.
7. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Должно быть справедливое и гарантированное удовлетворение сотрудников и организации.
8. ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ
Концентрация власти на вершине организации.
9. ЦЕПЬ МАСШТАБОВ.
Поддерживайте связь в рамках командной цепочки.
10. ЗАКАЗАТЬ
Должно быть место для всего, и все должно быть на своем месте. Материальный и человеческий порядок.
11. Равенство
Доброта и справедливость для получения лояльности от персонала.
12. УСТОЙЧИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА
Ротация негативно влияет на эффективность работы организации.
13. ИНИЦИАТИВНЫЙ
Поощряйте сотрудников действовать самостоятельно в поддержку руководства организации.
14. КОМАНДНЫЙ ДУХ
Содействует единству интересов между сотрудниками и руководством.
ФАЙОЛ ПРИНЦИПЫ
Файоль также создал «профиль» администратора с точки зрения:
- Физические качества Интеллектуальные качества Моральные качества Специфические знания Опыт
Вклад классической теории
- Рассматривайте управление как профессию, в которой можно обучаться и развиваться. Уделять внимание большим политическим аспектам менеджеров высшего уровня. Предложить универсальные принципы или стандарты управления.
