Logo ru.artbmxmagazine.com

Деятельность на международных бизнес ярмарках

Anonim
деятельность-на-интернэшнл-ярмарки

  1. В НАЧАЛЕ ЯРМАРКИ

Целью ярмарок является доведение до целевой аудитории нового продукта или услуги, их преимуществ и бренда или компании, которая их представляет. По этой причине необходимо знать, как воспользоваться минимальной возможностью для создания глобального и прочного впечатления о компетентности, эффективности, зрелости и понятной твердости. Другими словами, компания, с точки зрения посетителей и честной среды, выглядит как организация, с которой каждый хотел бы установить деловые контакты. Если это достигнуто, прибыльность гарантирована, и поэтому мы спрашиваем себя, в какое лучшее время, если не в начале ярмарки, что может быть достигнута привлекательность нашей потенциальной аудитории?

По этой причине этот раздел посвящен описанию всех действий, подробностей и советов, которым должен следовать организатор, чтобы он был успешным во время открытия Ярмарки, которую он проводит. Для начала мы разделили этот этап на три подэтапа. Это: 1. Внимание к посетителям, 2. Регистрация посетителей и 3. Доставка брошюр посетителям. Эти три подэтапа охватывают все мероприятия, проводимые в начале Ярмарки и когда они начинают принимать посетителей или посетителей. Далее мы подробно рассмотрим каждый из них.

1.1 ВНИМАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЯМ.

Первым этапом при открытии ярмарки является внимание посетителей, которые приезжают на выставку. Эта деятельность включает в себя еще три. Это: Приветствие, Прием и Обращение, которое ответственный персонал должен посещать. Они подробно описаны в следующих строках:

  • Добро пожаловать в гости.

Мы должны помнить, что на ярмарках есть два типа Приветствия: а) Добро пожаловать на вход участников и б) Добро пожаловать на открытие Ярмарки.

  1. а) Добро пожаловать на вход помощников.

Первый - это тот, в котором каждый из участников принимается и приглашается на выставку. Это приветствие следует воспринимать как коммерческую сторону, в которую должны быть вовлечены клиенты. По этой причине обычно дается посетителям небольшая информация о товаре, а также неофициальный аперитив, который будет подан или использован в их туре во время ярмарки. Доставка планов с расположением автостоянок и раздачей стендов также очень распространена.

  1. б) Добро пожаловать на открытие Ярмарки.

Второй - тот, который проводится организаторами всей ярмарки в качестве протокола для ее открытия. Это приветствие проводится в определенное время первого дня выставки как механизм открытия, в котором организаторы дают несколько приветственных слов для тоста, а закуски распределяются среди всех участников.

  • Прием посетителей.

Прием посетителей - это этап после приветствия, на котором участники подробно описывают доступные или текущие переговоры, к которым они могут получить доступ, а также стенды в соответствии с их требованиями или интересами. Этот этап приема посетителей очень важен, потому что он позволяет посетителям прибыть на стенды или модули, в которых они заинтересованы, чтобы их можно было зарегистрировать, и в то же время он предотвращает потерю, потерю или генерирование посетителей. скопление людей на подъездных путях ярмарки, так как при хорошем приеме улучшается круговорот людей.

Кроме того, на этом этапе приема посетителей на некоторых ярмарках обычно есть запирающиеся шкафчики, в которых люди могут хранить свои вещи для большего комфорта и безопасности, а взамен они предоставляют им ключ или документ, по которым они могут получить его при выходе из ярмарки.

1.1.3. Обращение и отношение персонала к вниманию посетителей.

Тем не менее, два упомянутых выше мероприятия или этапа не могут иметь желаемого успеха, но выполняется ряд советов, которые позволяют улучшить отношение и отношение персонала, который посещает посетителей выставок.

Многие из опрошенных специалистов сходятся во мнении, что в целом человеческий фактор является основным фактором, определяющим конечные результаты ярмарки, и это огромное значение, которое мы должны придавать ему.

Персонал, который посещает стенд, должен заботиться о посетителях, демонстрируя профессионализм и знание представленного продукта. Поэтому важно, чтобы они были членами компании-участника, наиболее подходящим из которых является ее коммерческий персонал.

Очень важно, чтобы перед проведением мероприятия они были проинформированы о стратегических и операционных целях, которые побуждают компанию к участию в выставке, и что они имеют глубокие знания о продукте, представленном на нем. Следующие диаграммы суммируют положительное отношение, которое мы должны иметь при приеме посетителей на ярмарку, и отрицательное отношение детализируют те, которых мы должны избегать:

ТАБЛИЦА № 1

Сравнительная таблица позитивных и негативных отношений на ярмарке.

Положительные отношения Отрицательные Отношения
· Обращайтесь с посетителями и честными партнерами с образованием.

· Вы должны сопереживать посетителям и заставлять их участвовать.

· Старайтесь как можно больше быть вежливым, проявлять энтузиазм, интересоваться клиентом, смотреть им в глаза и улыбаться.

· Позаботьтесь об элегантности и хорошем личном имидже.

· Посещать посетителей, демонстрирующих профессионализм и знание продукта, который будет выставлен для его успешного продвижения.

· Всегда стремиться к пунктуальности, порядку и чистоте.

· Сядьте, давая признаки усталости.

· Читайте или развлекайтесь брошюрами или публикациями, не имеющими прямого отношения к ярмарочной деятельности.

· Неправильное распространение рекламных материалов.

· Ешьте на виду у посетителей.

· Поздно откройте стенд и закройте его раньше времени.

· «Нападать» на посетителя, избегать его в моменты усталости или быть слишком агрессивным и демонстрировать стремление уделить ему внимание.

· Формируйте группы, сидите или слушайте музыку.

Источник: Электронный учебник по прибыльности на ярмарках. Разработка: Собственная.

Все вышеперечисленное приобретает актуальность, потому что отношение людей, которые посещают стенд, видимые отношения между ними и способ обращения к новичку, дают последнему образ компании, который, если он отрицательный, может помешать Интерес посетителя к вышесказанному.

1.2 ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЗАПИСЬ

В качестве начальной части ярмарки важно создать реестр гостей, так как таким образом не только будет поддерживаться порядок и контроль количества посетителей, но также будут доступны данные и информация для проведения. последующая статистика эффективности по событию. Используемые методы регистрации зависят от масштаба выставки, по словам Наварро Гарсии:

  • На ярмарках с умеренной посещаемостью регистрация может быть осуществлена ​​во время входа на выставку, поскольку многие организаторы используют систему, при которой посетители заполняют форму для посещения, а когда они представляют ее в офисах ярмарки, их обменивают на входной билет, будучи зарегистрированным. На важных выставках, на которых ожидается большой наплыв посетителей, обычно используется система предварительной регистрации, которая касается предварительной регистрации по телефону или через Интернет, чтобы избежать столь типичных длинных очередей. первые дни открытия ярмарки. Обратите внимание на срок, установленный для отправки формы предварительной регистрации. Система гораздо удобнее для посетителя, так как экономит очереди и ожидания в офисе регистрации ярмарки.

1.3 ДОСТАВКА ИНФОРМАЦИОННЫХ БРОШЮРОВ

После регистрации и посетителям, и экспонентам необходимо в определенное время определить, в каком павильоне находится данная конкретная компания или где находится определенный товар или услуга. На небольших ярмарках будет достаточно каталога экспонентов, который содержит информацию о каждой участвующей компании, а также ее основных продуктовых линейках, представленных в алфавитном порядке и / или классифицированных по формату продукта., Ситуация меняется, когда дело доходит до крупных ярмарок, на которых есть различные павильоны и различные этажи и уровни. В этих случаях каталог экспонентов будет необходим, но не достаточен, и организатор должен предоставить дополнительную помощь. Вот некоторые информационные системы, которые широко распространены на большинстве выставок:

  • Информационные пункты: это небольшие стенды или киоски для посетителей. Они расположены у подъездов главных павильонов и, как правило, имеют планы выставки и официальный каталог. Панели типа «Вы здесь», стратегически размещенные и обозначающие красной точкой или другим четко видимым знаком, где посетитель находится в данный момент. Компьютерные системы для размещения компаний или продуктов, в которых посетитель может проконсультироваться. Они обычно расположены у главных входов каждого павильона. Публично-адресные службы для анонса наиболее представительных мероприятий (семинары, конференции, официальные открытия и т. Д.)
  • Первым этапом при открытии ярмарки является внимание посетителей, которые приезжают на выставку. Эта деятельность включает в себя еще три. Это: Приветствие, Прием. Стадия приема посетителей очень важна, потому что она позволяет посетителям прибыть на стенды или модули, в которых они заинтересованы, чтобы они могли быть зарегистрированы, и в то же время предотвращает потерю, потерю посетителей. или скопление людей на подъездных путях.
  • Многие из опрошенных специалистов сходятся во мнении, что в целом человеческий фактор является основным фактором, определяющим конечные результаты ярмарки, и это огромное значение, которое мы должны придавать ему.
  • Отношение людей, которые посещают стенд, видимые отношения между ними и способ обращения к новичку, дают им определенный имидж компании, который, если отрицательный, может подавить интерес посетителя к тому, что было выставлено. Среди положительных подходов, которые необходимо соблюдать, мы можем упомянуть: поддерживать вежливость, стремиться к эмпатии, проявлять энтузиазм, заботиться о себе и своем имидже, демонстрировать профессионализм, знание продукта и всегда стремиться к пунктуальности, порядку и чистоте. избегать признаков усталости, отвлекаться на вещи вне ярмарки, неправильно распространять рекламные материалы, опаздывать, «нападать» на посетителя или быть слишком агрессивным.
  • Регистрация информации о помощниках на ярмарке очень важна, поскольку она будет служить источником данных для последующего анализа эффективности мероприятия, поэтому мы можем классифицировать этот регистр двумя способами, в зависимости от величины ярмарки: а) регистрация во время входа на выставку, если приток посетителей умеренный; и б) Предварительная регистрация по телефону или виртуальная, если считается, что будет больше приток на событие.
  • Чтобы обеспечить лучшее качество информации о продуктах и ​​услугах, представленных на ярмарке, в начале этого мероприятия обычно раздаются информационные брошюры. Тем не менее, существуют и другие информационные системы, используемые для лучшего руководства посетителями во время их пребывания, среди основных из которых у нас есть: информационные пункты, панели определения местоположения, компьютерные системы и службы оповещения.
  1. В ПРОМЕЖУТОЧНОЙ ЯРМАРКЕ

На этом втором этапе ярмарки мы собираемся коснуться всех видов деятельности, непосредственно связанных с самой ярмаркой, таких как надлежащий способ обслуживания посетителей, переговорный процесс, как ярмарка ведет себя в соответствии с ее целью, то есть когда Это ярмарка товаров или услуг и другие элементы, такие как выставки, вспомогательная инфраструктура, транспорт, безопасность и меры предосторожности в рамках выставки. Эти:

  • Образ

Посещая ярмарку, первый самый важный элемент - это имидж, который компания представляет посетителям, а также работникам, которые служат обществу, потому что это первое впечатление людей о компании, оно может не только определить Формальность компании, но также имеет ключевое значение для привлечения большего числа заинтересованных сторон, чтобы прийти на полку и тем самым создать больше возможностей для бизнеса.

  • Правильная презентация.

В течение всего времени ярмарки ответственные за посещение должны всегда знать о порядке и чистоте полки и делать ее безупречной в свободные моменты, потому что правильная презентация многое говорит об имидже компании, а также является источником привлечения обслуживание клиентов.

В основной таблице обычно идут образцы, в случае их меньшего размера, сопровождаемые этими брошюрами и презентациями продуктов и услуг, предлагаемых компанией. Стоит отметить, что вы не только должны поддерживать порядок на полке, но и представление работников, которые обслуживают клиентов, также очень важно, что создает у людей впечатление, хотят ли они познакомить вас с компанией и ее услугами или нет.

  • Проактивное отношение

Успех ярмарки для компании во многом зависит от обслуживания клиентов, поскольку активное отношение сотрудников делает привлекательными предлагаемые ими продукты и услуги. Это также оставляет хорошее впечатление о качестве и формальности компании. Правильно обученный персонал будет работать на ярмарках наилучшим образом. Ниже мы опишем, как сотрудники должны вести себя на ярмарке:

  1. Когда посетители проходят мимо полки, сотрудник должен раздавать брошюры компании, они могут быть не заинтересованы в продуктах, которые они предлагают, но они могут делиться информацией со своими друзьями, которые могут быть потенциальными клиентами и которые не смогли перейти на Огонь. Кроме того, идея заключается в том, что большинство посетителей выставки имеют в руках брошюры и названия компаний, чтобы привлечь внимание других потенциальных клиентов, которые еще не нашли нашу полку. на полку сотрудник должен немедленно позволить им пройти, чтобы познакомить их с продуктами, которые они предлагают. Не нужно ждать, когда клиенты войдут на полку, чтобы обслуживать их, - те, кто издалека наблюдает и комментирует полку, поскольку сотрудник должен подойти к ним и пригласить их пройти.Рекомендуется сделать формат заполнения, чтобы все посетители, которые подошли к полке компании, могли оставить свои контактные данные и интересующую их продукцию. Эта база данных будет очень ценной и полезной для компании, так что после ярмарки вы сможете продолжать связываться с этими клиентами для более сложных и персонализированных переговоров. В целом, выставочные стенды обычно не дают цены на продукты легко, но они достигаются теми, кто действительно заинтересован после выставки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:так что все посетители, которые подошли к полке компании, могут оставить свои контактные данные и интересующую их продукцию. Эта база данных будет очень ценной и полезной для компании, так что после ярмарки вы сможете продолжать связываться с этими клиентами для более сложных и персонализированных переговоров. В целом, выставочные стенды обычно не дают цены на продукты легко, но они достигаются теми, кто действительно заинтересован после выставки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:так что все посетители, которые подошли к полке компании, могут оставить свои контактные данные и интересующую их продукцию. Эта база данных будет очень ценной и полезной для компании, так что после ярмарки вы сможете продолжать связываться с этими клиентами для более сложных и персонализированных переговоров. В целом, выставочные стенды обычно не дают цены на продукты легко, но они достигаются теми, кто действительно заинтересован после выставки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:Эта база данных будет очень ценной и полезной для компании, так что после ярмарки вы сможете продолжать связываться с этими клиентами для более сложных и персонализированных переговоров. В целом, выставочные стенды обычно не дают цены на продукты легко, но они достигаются теми, кто действительно заинтересован после выставки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:Эта база данных будет очень ценной и полезной для компании, так что после ярмарки вы сможете продолжать связываться с этими клиентами для более сложных и персонализированных переговоров. В целом, выставочные стенды обычно не дают цены на продукты легко, но они достигаются теми, кто действительно заинтересован после выставки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:но это достигается тем, кто действительно заинтересован после ярмарки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:но это достигается тем, кто действительно заинтересован после ярмарки по электронной почте или телефону. Также, когда у компании появляется новая информация, товары или услуги, вы можете отправить их сюда. Данные, которые он должен содержать в следующем формате:
  • Название компанииRUC компанииAddressTelephone - FaxContact personEmailWebsite, если у вас есть интересующий товар и его характеристики

2.2. КОЛЕСА И ПЕРЕГОВОРЫ НА МЕЖДУНАРОДНОЙ ЯРМАРКЕ.

Переговоры, которые проходят на международных ярмарках, являются адекватным инструментом для продвижения коммерческого обмена. Он представлен в дополнение к сделанным образцам. Основным преимуществом является то, что он обеспечивает побритый и эффективный доступ к прямым контактам и отношениям между представителями национальных и международных организаций для осуществления коммерческих сделок в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.

В целом, при ведении переговоров необходимо учитывать три важных момента:

  • Время для переговоров очень ограничено. Необходимо учитывать обстоятельства, при которых ведутся переговоры, и время другой стороны. Информация. Перед началом переговоров необходимо иметь ценную информацию о потребностях наших потенциальных клиентов. Часть, которая имеет лучшую информацию, - это та, которая даст лучшие результаты. Учитывая возможность продвижения результатов переговоров, для которых вы должны принять следующие рекомендации: Внешность важнее реальности. Не бойтесь быть прямыми, если считает необходимым.

2.2.1 Механизмы.

Понимая механизмы как способ осуществления деятельности, функции или явления, мы считаем, что руководящие принципы, которые мы представляем ниже, являются существенными. В качестве предварительного вопроса планирование переговоров имеет решающее значение, для чего необходимо знать интересы, позиции, приоритеты, стратегии и тактики обеих сторон:

Теперь описываемые механизмы в основном сгруппированы в четыре основные группы: 1) ПРИМЕНИТЬ ИНТЕГРАЦИОННУЮ СТРАТЕГИЮ, 2) СОЗДАНИЕ УВЕРЕННОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ, 3) Фокус на потребностях и 4) СЛУШАТЬ И УВЕДОМЛЯТЬ О НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Каждый из них будет объяснен более подробно на диаграмме, показанной ниже:

2.2.2 Мерчендайзинг на выставке

Поскольку мерчендайзинг - это набор исследований и коммерческих методов, которые позволяют представить продукт или услугу в наилучших физических и психологических условиях конечному потребителю, что включает в себя все действия, осуществляемые в торговой точке, что направлено на подтверждение или изменение поведения покупка, в пользу самых выгодных предметов для заведения. Основными целями мерчендайзинга являются:

  • Привлекайте внимание, направляйте покупателя на товар, облегчайте покупку.

Мерчендайзинг на торговой ярмарке - это техника, используемая для правильного распределения товара на стенде, мебели и различных доступных декоративных элементов, с основной целью привлечения покупателей и сохранения их переданного сообщения. Основополагающими аспектами в соответствии с Наварро Гарсия являются:

  • Логотип компании и рекламный знак. Сообщение и графика. Доступ к стенду. Освещение и окраска. Растения и цветы. Аудиовизуальное оборудование. Материал презентации продукта.

Мерчендайзинг на торговой выставке имеет первостепенное значение для переговоров, так как он дает хорошее впечатление о компании потенциальным клиентам. Способ подтвердить имидж серьезной и успешной компании.

2.3 МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ПРИ ЯРМАРКЕ.

В этом разделе будут описаны все меры предосторожности, которые организаторы должны принять во внимание при разработке ярмарки, чтобы избежать ущерба как качеству предлагаемых продуктов или услуг, так и имиджу компании, которую они представляют, поддерживая это. сформируйте в лучшем виде презентацию ваших стендов и экспонентов.

Эти меры предосторожности были составлены на основе опыта различных организаторов ярмарки и на основе трудностей, с которыми члены команды столкнулись при разработке различных мероприятий, в которых они участвовали.

  • Состояние материалов и других элементов.

Товар.

Состояние материалов должно быть оптимального качества, поскольку впечатление производит возможный покупатель, потребитель, покупатель, поставщик и т. Д. Будет решающим приступить к закрытию сделки.

Погода

Важным моментом, который необходимо принять во внимание, является погода, которая будет принята на месте проведения ярмарки, поскольку в зависимости от предлагаемого продукта или услуги необходимо принимать меры предосторожности, чтобы избежать ошибок во время разработки ярмарки в отношении с погодой.

инструменты

Если это произойдет, то это правда, что перед разработкой, много месяцев назад, выставки планируется на все материалы и инструменты, которые экспонент будет использовать для наилучшего выполнения своих функций, должен быть сделан окончательный пересмотр, это должно сделать ответственное лицо. о стенде, анализируя, находятся ли они в наилучшем состоянии, чтобы произвести впечатление на потенциальных клиентов, что они могут сделать на выставке.

Перевозка товаров

Внутренняя логистика в отношении транспортировки материалов и инструментов, используемых на стенде, должна проявлять особую осторожность при транспортировке, поскольку существуют некоторые правила, которые необходимо соблюдать, эти правила устанавливаются оргкомитетом ярмарки., Среди действий, которые должны проводиться практически на всех ярмарках, в отношении перевозки товаров, можно отметить:

  • Не ставьте грузовики на стоянку для экспонентов. Убедитесь, что все готовые изделия, материалы или услуги, заказанные для стенда, отсутствуют. Поставьте деликатное оборудование в сухое место. За солнечным днем ​​может последовать дождливая ночь. Правильно защищайте материал, особенно от влажности земли. Следуйте указаниям ярмарки. Назначьте человека, ответственного за вопросы безопасности.
  • Управление запасами и контроль.

Во время развития ярмарки должен быть сохранен контроль за администрированием и контролем наличия всех используемых объектов, будь то ссылка на используемый маркетинг, товары и т. Д. Хотя верно, что каждый стенд использует различные рекламные инструменты для доставки каждому из наблюдателей на ярмарке, мы должны учитывать места, где он будет представлен, в случае его распродажи из-за наплыва публики.

Другим важным моментом является товар, в зависимости от его типа, должно быть предусмотрено, как он будет поддерживаться в оптимальном состоянии во время развития ярмарки, при необходимости иметь при себе некоторые дополнительные продукты в качестве меры на случай непредвиденных обстоятельств. Особое внимание следует также уделить тому, где будут храниться инструменты и проводится инвентаризация для обеспечения лучшей производительности и обеспечения целостности продукции.

2.3.3. Получите информацию от конкурентов и сравните с соответствующими аспектами самой компании.

Получение информации о конкурентах должно осуществляться осторожно, так как во многих случаях может случиться, что различные компании слишком много заботятся о своей информации, поэтому основные действия, которые должны быть выполнены для нее, должны быть выполнены следующие пункты:

  1. Получать информацию о конкурентах.

Чтобы получить больше информации о конкурентах, которые также посетили выставку, рекомендуется посетить их стенды, а также собрать различные брошюры, которые они могут предложить.

Это связано с тем, что в них содержится наиболее подробная информация, такая как продукты, цены, льготы и скидки, которые она предоставляет населению, и с этой информацией вы можете сравнить и попытаться улучшить стандарты качества нашей компании и получить больше информации. клиентов.

  1. Делать заметки.

В рамках ярмарки, принятие во внимание других стендов, особенно конкурентов, должно рассматриваться как основополагающая часть, поскольку именно так мы улучшим нашу презентацию, поэтому следует отметить следующие детали:

  • Представлены новые продукты. Описание продуктов. Основные характеристики продуктов. Упаковка продуктов. Качество продуктов. Цены на новые продукты. Предложения сделаны.
  1. Сравните информацию.

Для лучшего синтеза всей собранной информации и того, что это может иметь жизненно важное значение для нашей организации, следует сравнить вышеупомянутые моменты с:

  • Улучшение продуктов, предлагаемых общественности. Поиск новых альтернатив. Предложение новых продуктов.

2.3.4. Безопасность внутри ярмарки.

Безопасность нашего стенда на ярмарке является одним из фундаментальных факторов, потому что присутствие людей может вызвать определенные помехи, поэтому необходимо сделать следующее:

  1. ВНУТРИ СТЕНДА:
  • Храните опасные продукты в недоступном для людей месте, особенно если они находятся в сопровождении детей. Ожидайте, что некоторые из организаторов ярмарки имеют знания по оказанию первой помощи. Избегайте острых предметов в сковородке, предлагаемой публике.,
  1. В ЯРМАРКЕ.
  • Позаботьтесь о справедливости предполагаемых грабежей, потому что выставленный товар является ценным. Обучите персонал в чрезвычайных ситуациях, например, умение оказывать первую помощь. Обеспечьте присутствие персонала службы безопасности в случае возникновения неполадок. Для обеспечения лучшего контроля установите скрытые камеры. о том, что происходит в ходе ярмарки. ДРУГИЕ ЭЛЕМЕНТЫ.

В дополнение к ранее упомянутым элементам, есть и другие очень важные элементы для успеха выставки во время ее развития. Эти элементы описаны ниже:

  • События во время ярмарки.

Так же важно, как раньше, так и во время, то есть компания должна заранее планировать действия, которые будут развиваться, участвуя в международных мероприятиях, таких как ярмарки. В следующем списке приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы организаторов ярмарки.

Что делать во время ярмарки?

  1. Из-за большого количества контактов, которые экспонент устанавливает во время своего участия в выставке, необходимо систематизировать полученную информацию, чтобы не тратить ее и получить максимальную выгоду. С одной стороны, существует большое количество брошюр от конкурирующих компаний (из во всем мире), которые можно получить на ярмарке, потому что, как известно, мировое предложение различных секторов сосредоточено за несколько дней и в определенном месте. Поэтому компания-участник должна иметь брошюры и визитки на местном или английском языке. Убедитесь, что они привлекательны по дизайну, хорошо напечатаны и что данные кажутся разборчивыми. По возможности, вы должны посетить ярмарку, посмотреть и проанализировать, как представлены и представлены конкурирующие продукты. Получите, если возможно,Прайс-лист, чтобы помочь вам увидеть, готов ли ваш продукт к конкуренции во всем мире. Официальный каталог выставки очень полезен, чтобы точно знать, где находятся стенды конкурса (в национальных павильонах или в разделенные на конкретные сектора). Хороший анализ этого поможет вам не тратить время на поиск компаний без каких-либо конкретных указаний. Необходимо максимально оптимизировать время на выставке. В целом, если ваш продукт является новым или специально разработан для рынка, на котором проводится ярмарка и является общепризнанным, вам следует учитывать, что у вас не будет много времени для поездки. салон и многое другое для анализа продуктов конкурса.Чтобы избежать этого, рекомендуется присутствовать на ярмарке, по крайней мере, двух человек из компании, так как важно, как показывать, наблюдать за позицией конкурентов. Зная, что затраты на участие двух человек очень высоки для МСП, мы рекомендуем посещать стенды конкурса, ранее указанные в Официальном справочнике, первым делом в каждый день выставки, поскольку именно в это время наименьшее количество посетителей посещает Оказавшись на стенде, необходимо организовать, поскольку объем получаемой информации велик и должен быть классифицирован, чтобы быть полезным. Простой сбор карточек от людей, которые посещают стенд, представляет собой эффективную информационную систему., Хорошая система состоит в разработке и последующем дополнении «Программы контактов»,который будет служить для записи контактов с посетителями.

С этой целью мы представляем модель повестки дня, которая должна содержать следующие элементы:

  • Название и дата проведения выставки Название, компания, адрес, телефон, факс, отрасль и вид деятельности Продукт или услуга, для которых вы заинтересованы и конкретные потребности Позиция посетителя и влияние на процесс покупки. Имя конкурентов, у которых вы покупаете.: возражения, предложения и т. д. Классификация клиентов

Действия после ярмарки, что делать после:

  • Отправка информации и / или предложения Личное посещение Отправьте факс или позвоните по телефону или факсу
  1. Когда компания участвует индивидуально или в рамках совместного пространства, необходимо планировать и организовывать рекламные акции, которые привлекают посетителей на стенд, такие как:
  • Проведение розыгрышей, в которых победителю предлагается посетить нашу страну, провинцию и компанию, таким образом, создавая доверительные отношения между сторонами, предоставляя подарки или рекламные предметы, но ограничивая их распространение для демонстрации определенной исключительности.
  • Нанимайте двуязычных промоутеров (язык зависит от страны, в которой проходит ярмарка, но если она находится за пределами Латинской Америки, необходимо, чтобы вы знали хотя бы английский), чтобы распространять брошюры компании не только на стенде, но и для экскурсии по ярмарке и привлечения посетителей на выставку. Стенд. Использование вспомогательных технологий, таких как телевидение, видео, музыка (если это возможно и разрешено). Нанять известного персонажа для продвижения продуктов (если есть бюджет). Учитывая, что этот метод широко используется на выставках в Бразилии, наиболее важными из которых являются ABRAS и FISPAL, демонстрации (методы) и дегустации продукта. Важно организовать для бизнеса поддержку, которую вы можете предложить вашему потенциальному клиенту для продвижения вашего продукта на рынке, отправки образцов, графических материалов,Продвижение торговых точек и другие важные элементы, которые необходимо учитывать, поэтому, чтобы избежать проблем, необходимо найти необходимые документы для ввоза образцов в страну, где проводится ярмарка. В зависимости от типа продукции, будут необходимы санитарные, фитосанитарные, качественные, происхождение и т. Д. Сертификаты. Учитывая, что продолжительность ярмарок составляет приблизительно 4 или 5 дней, в зависимости от типа ярмарки, необходимо принести достаточное количество продукции, чтобы избежать упустите любую рекламную возможность. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.Поэтому, чтобы избежать проблем, необходимо найти необходимые документы для ввоза образцов в страну, где проводится ярмарка. В зависимости от типа продукции, будут необходимы санитарные, фитосанитарные, качественные, происхождение и т. Д. Сертификаты. Учитывая, что продолжительность ярмарок составляет приблизительно 4 или 5 дней, в зависимости от типа ярмарки, необходимо принести достаточное количество продукции, чтобы избежать упустите любую рекламную возможность. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.Поэтому, чтобы избежать проблем, необходимо найти необходимые документы для ввоза образцов в страну, где проводится ярмарка. В зависимости от типа продукции, будут необходимы санитарные, фитосанитарные, качественные, происхождение и т. Д. Сертификаты. Учитывая, что продолжительность ярмарок составляет приблизительно 4 или 5 дней, в зависимости от типа ярмарки, необходимо принести достаточное количество продукции, чтобы избежать упустите любую рекламную возможность. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.В зависимости от типа продукции, будут необходимы санитарные, фитосанитарные, качественные, происхождение и т. Д. Сертификаты. Учитывая, что продолжительность ярмарок составляет приблизительно 4 или 5 дней, в зависимости от типа ярмарки, необходимо принести достаточное количество продукции, чтобы избежать упустите любую рекламную возможность. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.В зависимости от типа продукции, будут необходимы санитарные, фитосанитарные, качественные, происхождение и т. Д. Сертификаты. Учитывая, что продолжительность ярмарок составляет приблизительно 4 или 5 дней, в зависимости от типа ярмарки, необходимо принести достаточное количество продукции, чтобы избежать упустите любую рекламную возможность. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.Необходимо нести достаточно продуктов, чтобы не упустить ни одной рекламной возможности. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.Необходимо нести достаточно продуктов, чтобы не упустить ни одной рекламной возможности. Помните, что участие в ярмарках представляет собой значительные инвестиции, поэтому необходимо оптимизировать время и ресурсы, поскольку возможность встречи с потенциальными клиентами сводится к небольшим возможностям.
  • Транспорт / Логистика - Вспомогательные инфраструктуры

Другими фундаментальными аспектами успеха в организации и развитии ярмарки являются транспорт и логистика. Хотя это правда, что они планируются и осуществляются до открытия ярмарки, существует специальная и необходимая логистика, которая осуществляется во время развития ярмарки. На этот раз именно это мы и опишем, учитывая следующие моменты:

  1. Важность перевозки товаров на Ярмарку

Важность транспортировки на ярмарку неоспорима, потому что без правильного и пунктуального приема товаров на стенде выставка вряд ли будет возможна. Вот некоторые из наиболее распространенных неудач:

  • Потерянный или утерянный товар Повреждение товара Отложенная доставка.

Кроме того, следующие аспекты должны быть приняты во внимание:

  • Место доставки: товар должен быть четко и однозначно обозначен. Необходимо указать, будет ли товар выгружаться и храниться на складах официального экспедитора ярмарки, будет ли он размещен у подножия стенда или будет храниться за пределами ярмарочной площади. Дата поставки: это крайне важно, потому что задержка в доставке товаров может привести к невозможности установки стенда в сроки, установленные ярмарочной организацией, или необходимости нанять вспомогательный персонал или работать сверхурочно, чтобы соответствовать программа сборки.
  1. Средства для отправки товара на ярмарку.
  • Наземный транспорт: он наиболее распространен для направлений в Западной и Восточной Европе. Самым распространенным видом транспорта является грузовой автомобиль, хотя во втором случае все чаще встречается комбинированный железнодорожный транспорт. Морской транспорт: он обычно используется для ярмарок, проводимых в Америке, Азии и Африке. Контейнеры 20 или 40 футов могут быть использованы в зависимости от большего или меньшего веса товара.
  • Воздушные перевозки. В большинстве случаев авиаперевозки выгодны только для срочных перевозок и перевозок в небольших объемах.

Транспортировка товаров требует использования специальной логистики, которая будет более сложной и сложной, чем дальше будет проходить ярмарка. Эти операции обычно выполняются специализированными транспортными компаниями или экспедиторами, но должны планироваться или координироваться лицом, отвечающим за стенд.

  1. Транспортная логистика : справедливая доставка

Обычно скопление коридоров и ярмарочной площади в целом является эндемическим заболеванием на большинстве ярмарок и практически неизбежно.

Таким образом, логистика и транспорт на выставке, как правило, тем больше и серьезнее, чем меньше и уже павильон, и тем меньше дней доступно для сборки стендов.

По этой причине желательно заранее иметь план павильона, в котором мы находимся, чтобы проверить размер стендов рядом с нашим, в зависимости от его размеров мы можем предвидеть, какие дни будут наиболее перегруженными, если они являются соседями С небольшими стендами они, скорее всего, начнут получать свои коробки за день или два до начала ярмарки. В случае больших стендов логично, что они начинают получать товары с первого дня.

На этом фоне рекомендуется:

  • Аренда стенда, обеспечивающего широкие проходы. Адекватная предварительная доставка товаров. Когда товары перевозятся в контейнерах, ящики должны быть загружены в направлении, противоположном желаемому для доставки у подножия стенда. Пошаговая доставка товаров, как Не рекомендуется получать его в одно и то же время или в один и тот же день. Каждая упаковка должна иметь четко видимую этикетку на каждой из ее сторон, собирая как минимум следующую информацию: название компании, название ярмарки (город и страна), номер зала или зала и номер стенда, номер посылки / общее количество посылок, название транзитной компании-контрактника, другая информация (вес, штабелируемая / не штабелируемая посылка, хрупкие товары и т. д.)
  1. Процедура перевозки на выставку

Упаковочный лист должен содержать как минимум следующую информацию:

  • Номер упаковки Тип упаковки Размеры упаковки, вес брутто и нетто Подробный список товаров

2.4.3 Товарная упаковка

Транспортная упаковка защищает товар во время многочисленных манипуляций, которые ему придется пройти до доставки у подножия стенда и после завершения ярмарки от стенда к внешней стороне выставочного комплекса.

Основные правила:

  • Упаковка должна облегчать обращение с товарами, она должна быть устойчивой.

Из того, что было объяснено ранее, мы можем пояснить следующее:

  • Изображение полок имеет решающее значение для определения успеха ярмарки, так как это первое впечатление, которое оно создает для посетителей, и заставляет вас решать, приближаться к полке или нет, поэтому порядок и безупречность должны поддерживаться в течение вся ярмарка. Проактивное отношение работников на полке может повлиять на решение о покупке клиентов, поэтому работники должны быть обучены иметь дело с людьми, а также обширные знания в продукты и услуги, предоставляемые компанией, чтобы объяснить все преимущества одного и того же для клиентов. Надлежащим образом обученный персонал будет работать на ярмарке по максимуму. Переговор переговоров является дополнительным мероприятием в ярмарочной деятельности,если вы практикуете во время международной ярмарки, необходимо быть очень осторожным, потому что это первый контакт с потенциальным клиентом, поставщиком или деловым партнером. Требуется минимальное планирование вопросов, которые будут рассматриваться в рамках раунда переговоров. Где фундаментальные аспекты, которые нужно принять во внимание, - это информация, время и способность убеждать или сила переговоров. Рекомендуется вести переговоры интегративным способом, создавая доверие, также концентрируясь на ваших потребностях и умении слушать и улавливать их невербальный язык. Мерчендайзинговая ярмарка - это техника того, как показать себя потенциальному партнеру, как показать им наши продукты или услуги: пространство материалов, образцов, цветов, декорации, магазина имиджа и т. д. По этой причине также важно не пренебрегать этим аспектом,который является имиджем на международной выставке для компании. Планирование действий, которые будут выполняться в рамках выставки, очень важно, чтобы не впасть в импровизации. Поскольку наличие рабочего плана и указание всех действий, которые необходимо выполнить, позволяет вам лучше контролировать и выполнять в рамках ярмарки.

Завершение ярмарки.

Целью этого раздела является описание каждого из мероприятий, которые будут проходить в конце ярмарки. Что жизненно важно знать и планировать ее развитие, так как успех проведения ярмарки будет зависеть не только от того, как она начиналась и как развивалось ее развитие, но также необходимо учитывать, как завершается ярмарка, поскольку Вместе с каждым из мероприятий, которые проводились до и во время ярмарки, они помогут нам оценить это. В этом разделе мы считаем необходимым выполнить следующие действия. Итак, мы имеем:

3.1 АУКЦИОНЫ, РИСУНКИ И РАФЛЫ.

Эти действия будут проводиться для того, чтобы стимулировать и стимулировать пользователя посетить ярмарку и, следовательно, совершить покупку продукта или приобрести услугу. Теперь, чтобы проводить аукционы, розыгрыши и розыгрыши в рамках ярмарки, они рассматриваются как еще одна формула для достижения справедливой лояльности со стороны клиента. Но необходимо подчеркнуть, что в случае розыгрышей и розыгрышей необходимо надлежащим образом контролировать их, чтобы клиенты не только присутствовали на ярмарке, мотивированной указанными событиями, чем нашими продуктами или услугами.

3.2 ЗАКРЫТИЕ ШОУ.

Заключительное шоу имеет важное значение для ярмарки, так как благодаря этому она сможет показать при ярком освещении, как здорово было провести ярмарку, и в то же время организаторы смогут показать различные художественные шоу в зависимости от типа клиента и продукта. чтобы показать, также через них, чтобы клиент провел приятный и приятный момент, который выходит за рамки простой покупки на ярмарке.

3.3 ЗАКРЫТИЕ ЦЕРЕМОНИИ.

Церемония закрытия - закрытие ярмарочной площади и деятельность ярмарки. Обычно за эту деятельность отвечает комиссия по инаугурации и логистике, которая обеспечит ее надлежащее развитие. Во время его разработки организаторам будет предложено заключительное слово, в котором каждый из участников и спонсоров поблагодарит за предоставленную возможность, а также будут предложены определенные признания, заканчивающиеся с оценкой события.

Теперь это мероприятие часто упускается из виду и не должно быть так, поскольку закрытие позволит участникам, спонсорам и властям узнать результаты ярмарки.

В рамках этих результатов мы имеем:

  1. Вы посещаете.Нумерный ряд cerrados.Total Participantes.Cantidad бизнес-расходов для реализации различных запланированных мероприятий и ejecutadas.Premio лучших компаний в сборочном стенде, внимание к клиенту и так далее .

Наконец, мы можем завершить эту главу, помня, что:

При организации ярмарки необходимо учитывать различные аспекты, которые должны быть направлены не только на начало ярмарки, но и как организаторы ярмарки, мы должны обеспечить, чтобы развитие ярмарки происходило сделано должным образом от начала до конца.

  • Такие аспекты, как аукционы, лотереи, художественные шоу и т. Д. которые проводятся во время ярмарок, могут рассматриваться как возможные стратегии для достижения лояльности клиентов к приобретению наших продуктов или услуг. Крайне важно провести окончательную оценку развития ярмарки, чтобы иметь возможность узнать положительные и отрицательные аспекты, которые можно улучшить и усилить в ходе последующей реализации новой ярмарки .

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ

  • Старк, Питер и Флэтти, Джейн. 2003: единственное руководство по переговорам, которое вам нужно. Редакция Browadway.SACO VÁZQUEZ, Мануэла; ЛОПЕС, Мария Фатима; МОРЕНО САНЧЕС, Ева Марина; ПЕРЕЗ-ЛЛАНТАДА, Лара. Стратегическое планирование выставок. Дыкинсон Книжный магазин-издательство. НАВАРРО ГАРСИЯ, Фернандо. 2001: справедливые маркетинговые стратегии . ESIC Редакция .http://books.google.com.pe/books?id=4RKqzdDOEy 4C & dq = »Стратегии + of + marketing + fair» + navarroEl Marketing на Ярмарке. http://ccc.org.co/Documents/2005/Ferias/Marketing.ppt Позитивные и негативные отношения, которые имеют место на ярмарке. http://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing/rentabilidad_ferias.mspx Справедливые определения. http: // www. en.wikipedia.org/wiki / Fair Как успешно принять участие в международной ярмарке . По адресу: http://www.prompex.gob.pe/prompex/documents/miercoles_exportador/2006/05-10_feria_internacional.pdf Руководство для организаторов выставок. http://www.negociosgt.com/archivos Инструменты для организации ярмарки. http://www.mastercinco.com/doc/feria-her tools.pdf Руководство по участию в международных выставках.

Электронный учебник по прибыльности на ярмарках http: // www..microsoft.com / испания / компании / маркетинг / прибыльность_ ярмарки.mspx Посещение: 6 мая 2009 г.

«Персонал, участвующий в подготовке, развитии и управлении после ярмарки, является наиболее важным фактором успеха. Такой персонал должен быть обучен и мотивирован », - объясняет Хуан Пухальт. Пер Кампруби полностью разделяет мнение: «Желательно, чтобы на стенде были квалифицированные люди, которые знают динамику компании и характеристики представленного продукта».

Электронный учебник по прибыльности на ярмарках http: // www..microsoft.com / испания / компании / маркетинг / profitability_ ярмарки.mspx - визит: 6 мая 2009.

ФЕРНАНДО НАВАРРО ГАРСИЯ. Стратегии честного маркетинга, стр. 97. Опубликовано редакцией ESIC, 2001 г.

Андский институт народных искусств по соглашению Андреа Белло. Как организовать ярмарку, с. 34 Первое издание 1999

Конференция в Колумбии: «Как успешно участвовать в ярмарках» PTT № 87. По адресу:

Мерчендайзинг на http://es.wikipedia.org/wiki/Merchandising. Посетили 18 мая 2009 года.

Наварро Гарсия, Op.citp. С. 133-149.

Главная площадь.

www.promendoza.com/organicos / ferias - посещено 20 мая 2009 г.

«Маркетинговые стратегии выставок http://books.google.com.pe/books?id=4RKqzdDOEy4C&dq= Посещено 20 мая 2009 г.

Наварро Гарсия, Op.citp. С. 214

Справочник организаторов ярмарки.

Скачать оригинальный файл

Деятельность на международных бизнес ярмарках