В последние годы мировая экономика претерпела постоянные головокружительные изменения, в результате которых пострадали основные двигатели мировой экономики, в результате чего многие компании объявили о банкротстве и усилили конкуренцию среди компаний, которым удалось пережить кризис. И до этой надежной реальности появились многочисленные альтернативы, которые позволяют усилить компании, которые существуют, являясь одной из самых выдающихся: переосмысление бизнес-модели.
Сегодня уже недостаточно предлагать только хороший продукт или услугу, но также добавлять стоимость и предлагать опыт покупок в рамках высококонкурентной бизнес-концепции. И изменения, которые происходят сегодня, вынуждают компании отказываться от традиционных подходов к стратегическому планированию и способам ведения бизнеса, искать новый способ конкуренции и генерировать новые пути роста. Американский предприниматель и писатель Джек Уэлч утверждает, что, когда темпы внутренних изменений в компании перевешиваются темпами внешних изменений, их конец близок.
Я приглашаю вас проверить, движется ли ваш бизнес с нужной скоростью, адаптируется ли он к мировым тенденциям и конкурирует с интенсивностью, с которой работают ваши самые сильные конкуренты. Если вы признаете, что ваша компания находится в периоде стагнации и ваш доход начинает уменьшаться, то пришло время заново изобрести ваш способ ведения бизнеса.
Прежде чем заново изобретать свою бизнес-модель, важно понять, что бизнес-модель - это концепция, в соответствии с которой компания работает и повышает ценность того, что она предлагает своим клиентам, интегрируя инновационные стратегии для получения прибыльного дохода для организации. Создание бизнес-модели включает в себя визуализацию бизнес-возможностей, которые другие не видят, и их использование.
Но как вы заново изобретаете бизнес-модель, в которой работает ваша компания? В ответ на этот вопрос я рекомендую вам реализовать 9 основных принципов построения бизнес-модели, разработанной доктором Александром Остервальдером, которая позволяет визуализировать текущую ситуацию в вашей компании и, таким образом, иметь возможность находить области возможностей. Ниже я кратко опишу, из чего состоит каждый из этих 9 столбов:
- Столп 1: Сегменты рынка. Есть ли новые сегменты рынка, которые не обслуживаются должным образом? Для кого мы генерируем ценность? Кто наши самые важные клиенты? Хорошо ли мы знаем наших клиентов? Знаем ли мы ваши конкретные потребности? Столп 2: Ценностное предложение. Как удовлетворить потребности клиентов с помощью различных решений? Ваши нынешние клиенты считают ценным предложение, которое вы предлагаете, ценным? Могут ли ваши конкуренты улучшить ценностное предложение с точки зрения цены, количества и качества? Ваши продукты и услуги создают ценность для определенного сегмента? Знаете ли вы причину, по которой ваши клиенты решили покупать у вашей компании? Компонент 3: Каналы сбыта.Можете ли вы вводить новшества в том, как вы распространяете свои ценностные предложения среди своих клиентов? Как ваша компания общается и достигает сегментов рынка, чтобы предложить ценное предложение? Ваша компания напрямую обращается к клиентам? Знаете ли вы, является ли канал распределения, которым вы управляете, правильным? Элемент 4: Отношения с клиентами. Как вы можете улучшить привлечение и удержание клиентов, внедряя инновации в ваших отношениях с ними? Есть ли у вашей компании коммуникационная стратегия для своих клиентов? Есть ли у вашей компании отзывы клиентов? Есть ли у вас стратегии для приобретения и достижения эффективного удержания клиентов? Компонент 5: Потоки продаж.Есть ли альтернативы для увеличения продаж за счет инноваций в маркетинге? Выгодны ли текущие продажи? Диверсифицирован ли доход компании? Является ли поток продаж постоянным? Знаете ли вы сумму денег, генерируемую каждым из сегментов рынка, которые вы обслуживаете в настоящее время? Элемент 6: Ключевые ресурсы. Как вы можете улучшить отношения с ключевыми ресурсами для ценностного предложения? Знаете ли вы, какие активы необходимы для правильной работы вашего бизнеса? Подходят ли физические, интеллектуальные, людские и финансовые ресурсы? Элемент 7: Основные виды деятельности. Как улучшить деятельность компании, связанную с проектированием, производством, решением проблем,среди других? Эффективна ли ваша компания в том, что она делает? Как вы решаете проблемы вашей компании? Должен ли я использовать аутсорсинг? Столп 8: Стратегические партнеры. Какие стратегии вы можете определить, чтобы добиться лучшего согласования и взаимодействия с вашими поставщиками и / или стратегическими партнерами? Определяете ли вы своих стратегических партнеров? Ваша компания полностью зависит от них? У вас есть сеть поставщиков и партнеров? У вас есть стратегический альянс? Сотрудничаете ли вы со своими конкурентами? Элемент 9: Структура затрат. Можете ли вы улучшить структуру затрат, чтобы максимизировать успех бизнес-модели вашей компании? Каковы наиболее важные расходы? Какие ключевые ресурсы и виды деятельности наиболее дороги?Какие стратегии вы можете определить, чтобы добиться лучшего согласования и взаимодействия с вашими поставщиками и / или стратегическими партнерами? Определяете ли вы своих стратегических партнеров? Ваша компания полностью зависит от них? У вас есть сеть поставщиков и партнеров? У вас есть стратегический альянс? Сотрудничаете ли вы со своими конкурентами? Элемент 9: Структура затрат. Можете ли вы улучшить структуру затрат, чтобы максимизировать успех бизнес-модели вашей компании? Каковы наиболее важные расходы? Какие ключевые ресурсы и виды деятельности наиболее дороги?Какие стратегии вы можете определить, чтобы добиться лучшего согласования и взаимодействия с вашими поставщиками и / или стратегическими партнерами? Определяете ли вы своих стратегических партнеров? Ваша компания полностью зависит от них? У вас есть сеть поставщиков и партнеров? У вас есть стратегический альянс? Сотрудничаете ли вы со своими конкурентами? Элемент 9: Структура затрат. Можете ли вы улучшить структуру затрат, чтобы максимизировать успех бизнес-модели вашей компании? Каковы наиболее важные расходы? Какие ключевые ресурсы и виды деятельности наиболее дороги?Можете ли вы улучшить структуру затрат, чтобы максимизировать успех бизнес-модели вашей компании? Каковы наиболее важные расходы? Какие ключевые ресурсы и виды деятельности наиболее дороги?Можете ли вы улучшить структуру затрат, чтобы максимизировать успех бизнес-модели вашей компании? Каковы наиболее важные расходы? Какие ключевые ресурсы и виды деятельности наиболее дороги?
Помните, что переосмысление бизнес-модели - это не просто удивление рынка революционным продуктом или услугой, иногда достаточно просто изучить другие типы клиентов, которые другие не обслуживают. Например: если ваш бизнес - это обычные канцелярские товары, вы можете выделить место для экологически чистых продуктов, предложить услуги по гравировке, печати фотографий и оцифровке документов. Если ваш бизнес предлагает галантерею, то вы можете создать ремесленные мастерские.
Важным моментом для переосмысления вашей бизнес-модели является привлечение клиентов с конкретными потребностями.
Давайте не будем забывать, что успех компании заключается в возможности постоянно переопределять правила игры.
Не бойтесь изобретать свой способ получения дохода!
